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公安自我鉴定
自我鉴定就是把一个时段的个人情况进行一次全面系统的总结,它是增长才干的一种好办法,让我们一起来学习写自我鉴定吧。自我鉴定一般是怎么写的呢?以下是小编整理的公安自我鉴定,欢迎阅读与收藏。
公安自我鉴定1
毕业实习是学生完成学全部课程后的最重要的实践环节。通过实习了解社会,接触实际,巩固专业理论和提高实际操作技能,培养良好的职业道德,熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律,并通过撰写实习报告,学会综合应用所学知识,为走向正式工作岗位做好准备。
在两个月的实习时间里,我选择了了中国移动润迅分公司作为实习单位,通过在国企进行的实地学习,让自己在校所学的专业理论知识在实践中可以得到全面系统的掌握和应用。在了解和熟悉了该公司的运作模式、经营管理方式以及员工的团作协作能力的基础上,使我能够对自己的实习作出一个报告。
很多人都想去看一下,那个甜美的声音后面究竟是怎样的一个人呢,而10086又是一个怎样的地方呢?带着这个好奇心,这个疑问我走进了中国移动深圳分公司的10086客服中心。
20xx年11月2日,我对中移动的客户服务中心10086的了解就从开始了!
前两个月我实习的岗位是神州行10086客服,接听客户电话,提供业务的咨询、查询和办理。
进入润迅的第二天就开始了岗前培训。培训无疑是辛苦而又充实的,我们一共20位同事一起跟着移动公司的师兄师姐学习业务,因为移动的业务品种很多,我们要学习的东西很多,而且有很多要背的知识点,还需要熟练操作好几个系统,基本上不能准点下班,甚至回到宿舍还要记忆和熟练,而且除了业务上的学习,另一项要学习的就是说话,学会保持良好的声线,要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑,并且也要学习语言技巧,让客户信服,接收我的话。但是我和周围的同事都很努力,因为家都相信,只有对业务的熟练掌握,才能解决和客户的问题,才能做好自己的工作,体现实习的价值。
通过学习业务、学习系统操作、旁听师兄师姐们的电话、试呼这些培训过程,我开始正式上线接听电话了。
刚开始接客户电话时特别紧张,口语很多,而且由于业务知识的不扎实,系统操作的.不熟练,查询速度比较慢,很多问题都要求助师兄师姐们,甚至有客户在等待时不耐烦的挂断电话。同时也遇到了对我们的工作以及公司的业务很不理解的客户,对我发泄他们的不满情绪,客户的满意度也比较低。
刚开始,我们都是比较害怕,不够自信,怕答错,很依赖师兄师姐们,总是在面对问题时就求助师兄师姐,他们在我们解决之后都会和我们说,遇到问题,我们要做的是自己先思考、过滤问题,得出解决方案,而不是一味地依赖他们,我们总有要自己面对问题的一天。对业务多看多了解多熟悉,在应答客户时一定要准确、自信,让客户对你的作答可信度提高,确保你的权威性。
在接下来的几个星期里,我通过不断的训练来完善我的客服技能,而且我也在这样的训练中不断成长,各项技能也日渐纯熟,逐渐达到一个客服代表所应该达到的标准。
在这个暑假的实习培训中,我们学习到了很多平时在课堂上学不到的东西,收获可谓颇丰厚。在这里,我们学会了聆听,和客户保持良好的沟通力和并且进行换位思考,在通话中要保持和客户的互动,以礼待人,站在客户的角度急人之所急,在客户出现不满情绪时要及时安抚并且尽己所能地客户解决问题。我在呼入客服岗位上学会了说话,学会了去应对在接线过程中遇到的形形色色的人。我们学会了边听边说,学会了在听的过程中去解决问题,去助他人,也体会到了在助他人听到那句谢谢后的快乐心情。
就在我对于呼入坐席代表工作驾轻就熟时,我们班因为公司的调度都开始了呼出工作,我又开始学习呼出的技能。
呼出的工作内容其实就是电话营销,它是一个较新的概念,是指通过使用电话,来实现有计划、有组织、并且高效率地扩顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。
我们呼电话给客户,进行调研回、邀请客户参加优惠活动、客户登记办理业务,呼出工作的主动性比呼入得多,但是压力也得多。因为客户对于营销总是比较抵触的,在外呼时几乎每隔几分钟就要受一次气,因为有些人觉得你打扰他了,有些人不信任移动,认为优惠业务是一个骗局,有些人本身性格不好,遇到这样不同的人用户拒绝你,不理解你甚至骂你时,我刚开始会比较沮丧,情绪低落,但是后来也马上调整好了,因为作为外呼客服代表服务态度一定要好,不能通过电话传递自己的私人情绪。作为当代社会的服务行业,要是服务态度不到位,绝没人乐意买你的产品,所以只有以积极的心态面对工作,提高自己的沟通技巧,抓住客户的心理,让客户感受到自己的诚意,体会到业务的优惠,客户才会放心的办理优惠业务并认可我的服务。
因为我学习过呼入以及呼出,所以我成为公司的双技能员工,在平时多数时间进行呼出,在话务繁忙的时候支撑呼入,保证接通量。在两种角色中自由转换对我来说很有挑战性也得到了很多的锻炼,只有了解客户需要什么样的助,才能够抓住客户的心理,将产品营销出去。
公安自我鉴定2
我叫XX,作为XX警官学院的一名大一新生,我很庆幸自己能成为实习民警中的一员,在XX公安派出所进行学习,以下是我对本次实习所做的自我鉴定。
初次跨入公安派出所的大门,一切对于我来说都是那么的新鲜与神秘,同时也深感公安机关的威严,但我更明白这里将是我学习的好机会.开始几天的工作,使我对警察这个职业有了更为感性的认识.公安局负有依照国家法律维护社会治安,防范和打击犯罪分子的破坏活动,保卫国家财产安全,保障公民人身权利和合法财产不受侵犯的神圣职责.其实警察的工作是很辛苦,他们办案不是坐在办公室就可以完成的,而是要去调查、取证,所以在时间上没有早八晚六的限制.譬如咱们铁道警察,风里来雨里去,吸灰纳尘,工作十分辛苦.还有治安警、刑警等等,是他们的辛苦才换来了我们的安宁,是他们付出的艰辛捍卫了我国法律的尊严.
随着实习的继续,与社会的接触越来越全面,对警察的工作更加了解和理解,新的'人生观、价值观也在这期间形成.学会了客观、全面的看待问题,领悟到实事求是在平常说话做事中的重要意义.
这次实习生活中我时时刻刻谨记学校领导给予的教诲,遇到困难总是是第一个上,记得那是实习的第二天,我正在执行追逃任务时,一个犯罪嫌疑人转身逃出售票大厅,当时的我大脑一片空白只有"抓住他不能让他逃了"这个念头.终于在火车南站广场,我协助一名便衣民警将犯罪嫌疑人擒获.事后我感觉特别自豪,第二天所长鼓励我要保持干劲,努力工作.并告诉我捕获犯罪分子的事情登上了新疆日报,我当时心想我一定要把报纸拿给父母,队长,教导员看,让他们知道,我没有给长辈丢脸,我给咱家争光了!
通过这次假期的实习,我收获了很多,同时也认识到了课本知识与实践的差距,今后我将更加努力学习,为我的未来打好基础,为祖国做出贡献。
公安自我鉴定3
觉得所学并不能直接所用,或是不知如何运用。二是由学生思维向社会思维的转换,在学生时期,接触的事情少,思想单纯,对很多事情都缺少足够的重视,而在工作中需要财务人员考虑问题细心全面,对所担任的职责具备责任感和职业敏感性,这种思维转变给我的工作制造了障碍,使我在工作初期感受到了工作的压力和困难,经常发现自己在工作中走弯路,失误或是拖拉,因对业务不够了解导致工作效率低下。但是,考验的过程也是成长的过程,在遇到挫折时我能不断的总结经验,积极改正,让每一次失误都能给自己以警戒,凭借自己对工作的责任心,坚强的毅力和较强的适应性,通过陈姐的耐心教导和各位同事的热心助,在这半年内,我经过不断的失误,自省,改进,完善,不断获得进步,我能感受到公司良好的文化氛围,完善的规章制度和严谨的工作作风带给我的改变,使我能够迅速成长,转变,向一名合格产业人转变。
在一个月的交接期内,我慢慢的开始接触工作内容,最日常的工作就竖内货款的网银支付,刚接触这项工作时,操作比较慢,对财务数字不能迅速读取,对各付款单位的名称不熟悉,对电脑键盘的操作不熟练,对各单据与银行支付间的勾稽关系也不甚了解。对此,我利用业余时间,专门练习了电脑数字键盘的指法,长串数字的记忆,财务数字的读取,熟悉公司供应商的名称等,掌握这些基本技能后,我能做到在付款时快速输入各个要素,公司名称及银行帐号等,慢慢的能够将这项日常工作变成工作中一件容易的事。
除了日常的资金收付,还会经常有外汇的收付,最初由于对外汇收付标准,手续以及银行审核事项不甚了解,以及最初做事着急潦草的陋习,只能机械地将业务人员提供的资料直接提交银行,有时出现资料提供不足,或是资料有误,使自己工作繁复,降低工作效率也影响业务水平。对此,我向银行人员了解了银行审核的要点,合同发票等各要点所代表的.意义,了解相关的外汇知识,做到提前对付汇资料进行审核,有问题及时找相关资料更正,能在最快的时间内将款项汇出,并做到一次付款成功。
由于岗位的特殊性,每天都需要外出办事,而公司内工作较多时就会时间比较紧张,这就需要锻炼自己的沟通能力和交流技能,顶住繁忙琐碎的工作压力。经过长时间的接触,与银行工作人员已经彼此熟悉,在业务上能够互行方便,节省时间和费用,在公司内部事项,比如月初的报表统计工作,最初只顾输入数字,复制粘贴,对公司的整体业绩水平没有理性认识,效率低下且易出错,不能发现工作中存在的错误。发现这种状况后,我对公司历年的财务报表进行了分析,了解公司各个月度的致经营指标,通过每个月份财务数字的比对,分析各种财务比率,了解各指标间的勾稽关系,这样便于记忆,且能对异常数字敏感,也能对公司的经营状况有所了解,提高了报表的准确率和及时性。
我所在的岗位只诗司整体运行中的一小环节,需要和各个岗位工作有效衔接,为了能保证业务顺利进行,在工作中除了要做到准确,还要保证及时,我会及时关注外汇的申报核销,保证出口退税的顺利,做到银行款项当天支付,关注网银资金收付及退回,退回款项及时通知经办人员改正,月初一日将财务报表打印存档,需要报送的资料力求尽快报送,每日每周每月固定工作项提前做好提示标记。做好每一个细小的工作不仅胜作能力的表现,更重要的是良好的工作习惯和工作态度的培养。岗位的重要性以及责任,让我改掉了学生时期做事拖拉不上心的陋习,我获得的不仅胜作能力的提升,更重要的是良好的性格和工作习惯。
在工作中我还有很多方面有待提高,目前自己接触的业务比较单一,也比较简单,要成为一名优秀的财务人员,除了要具备严谨、正直的工作作风,保证财务信息的及时准确,为决策提供有用信息,还需要具备分析、管理能力,通过财务信息发现问题,解决问题,以保证公司的健康发展。这要求财务人员能掌握全面的专业技能,在以后的工作中,我除了要做好本职工作,还应加强对其他相关部门业务的了解,能够知晓其他部门的业务活动会在财务中如何应,需要财务人员做怎样的支持,多向同事请教,了解他们的工作内容,使自己的工作能和其他同事有效衔接并能为他们的工作带来方便。我会在各位优秀同事的热心助下,多学知识,掌握更多的技能,与同事多交流,发扬团队精神,在财务工作中发挥重要作用。
作为一名国家培养的研究生,我带着一颗感恩的心回到家乡,来到松下,在松下受益匪浅,不断成长,我将一如既往地不懈努力,早日成为一名优秀的产业人。
公安自我鉴定4
四年的大学生活转瞬即逝,转眼之间,作为×××专业(改成自己在中国人民公安大学的专业)的我即将告别大学生活,告别亲爱的.同学和敬爱的老师,告别我的母校——中国人民公安大学。美好的时光总是太短暂,也走得太匆匆。如今站在临毕业的门坎上,回首在中国人民公安大学×××专业(改成自己在中国人民公安大学的专业)学习和生活的点点滴滴,感慨颇多,有过期待,也有过迷茫,有过欢笑,也有过悲伤。现将在中国人民公安大学的学习和生活情况作自我鉴定如下:
在×××专业(改成自己在中国人民公安大学的专业)老师的教诲下,在中国人民公安大学同学们的帮助下,通过不断地学习×××专业(改成自己在中国人民公安大学的专业)理论知识和参与专业实践活动,本人×××专业(改成自己在中国人民公安大学的专业)素质和个人能力得到了提高,完全符合中国人民公安大学对×××专业学生的毕业要求。
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