文明创建工作自查报告
在现在社会，我们都不可避免地要接触到报告，报告具有成文事后性的特点。写起报告来就毫无头绪？以下是小编为大家收集的文明创建工作自查报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
文明创建工作自查报告 篇1
开展创建市级文明城镇活动，是我县精神文明建设的重要组成部份。通过此项活动的开展，可以带动农村精神文明建设，促进县域经济持续稳定健康发展和推进和谐社会全面进步。
一、县委、政府重视科普工作
县委成立了科普工作领导小组，我县的科普工作由一名常委分管，政府一名副县长联系。县科协作为一个职能部门，对全县城区、农村科普工作抓具体实施落实。建立了乡（镇）科协，由乡党委或政府分管科技的副书记或副乡（镇）长担任科协主席，成员单位由乡（镇）有关职能部门组成，负责乡（镇）科普工作的实施。
二、科普经费落实
按照科普工作实际需要，县科协积极努力争取，从20xx年起，县人民政府下发了政办复〔20xx〕67号文件，给予每年安排科普经费3万元，并列入预算逐年增加，至20xx年科普经费达10万元，全县人均达0.5元。
科普经费专款专用，主要用于科普宣传资料的制作、订购、农村科普宣传和科技培训、青少年科技活动、学术交流、科普宣传专栏建设、科普项目、新技术、新品种引进试验示范，农村专业技术协会创建等，如（鹤望兰、优质水稻、甘蔗新品种、科学养猪等）。
三、科普文明示范社区建设
20xx年起建立恩乐镇街道居民委员会为科普文明示范社区，主要以科普专栏宣传为主，宣传科学思想、精神、知识、方法，辅以开展文化健身等体育活动，建立以老年人为主的科普活动室，开展健身、诗歌、书画等科普活动。每年在县级机关或全县开展一次科普知识有奖竞答活动。
在农村开展科普惠农示范园建设，先后进行了勐大甘蔗免耕“三高”栽培试范园、三章田木薯高产栽培试验示范、恩乐镇复兴冬季甜辣椒试验示范和恩乐、古城优质稻试验、恩乐镇团结村花卉科普惠农试范园等建设，从目前的情况看，这些农业科技的示范带动作用都得到较好体现。
四、科普宣传栏建设
部门之间相互协作，科协与科技局在城区建立20米、5.6米等三个科普宣传栏，每年展出科普宣传资料4期，为科技部门提供部门宣传2期。乡（镇）建立科普宣传栏13个，每个专栏4米，平均年展出科普宣传资料2期。
五、城区街道科普宣传
利用街天作科普宣传是县科协工作的一个重要组成部分。除每年全国“科技活动周”、“科普活动日”的正常活动外，结合广大公民的需要，组织科普志愿者和有关科技部门，利用街天在城区开展每年2—3次科普宣传活动。与电视台协作，开办“科普之窗”，宣传科普的新人新事和传播科普实用技术每周一期。
采取科普下乡，组织科技人员深入乡（镇），利用街天赶科普“转转街”，利用科普图片展，科技咨询，发放科普资料以及实用技术培训等群众喜闻乐见的形式，让更多的人民群众接受科普宣传和教育，每年巡回宣传两次。
六、结合产业发展抓好培训
结合我县产业发展实际，农民群众需要什么技术，就组织培训什么技术，从20xx年至今，开展了烤烟，茶叶、水果、养猪、蚕桑等实用技术培训1853期，培训人数达74129人次。20xx—20xx年共开展一人一技的农村致富实用技术函授大学培训18个专业209期，培训学员7321人。使“绿色证书”工程工作不断推进实施，努力培养农村生产一线的乡土人才。
七、青少年科普活动
加强青少年科普教育活动，帮助和培养青少年从小爱科学、用科学、勤于思考是我们的工作职责。与教育局密切配合，积极开展青少年科普培训活动，组织青少年积极参与省市举办的.青少年科技创新竟赛活动，如在我市举办青少年“国际数棋”比赛中，我县参赛青少年成级不斐，获得较多奖项，被评为全市团体参赛一等奖，县科协也由此获得优秀组织奖。这些活动的不断参与，使我县青少年参与科技项目活动的作品和水平逐年提高。20xx—20xx年，我县青少年共获得国家、省、市奖147项。
通过多年来的科普宣传和培训，提高了全县干部群众的科学文化素质，群众信科技、学科技、用科技的氛围已经形成。
文明创建工作自查报告 篇2
一、基本情况：
大武口区幼儿园位于大武口区文明北路文汇巷10号，隶属于大武口区教育体育局，是目前为止大武口区政府创办的唯一一所自治区级示范性幼儿园。幼儿园始建于1981年，6月，在大武口区委、政府的大力支持和关注下，幼儿园异地搬迁至现在这所占地面积3986平米，建筑面积3248平米的园址。幼儿园现有班级12个，幼儿542名，实有教职工59人。教职工中40岁以下的青年教师31人，占全体教职工总数的63%,是目前为止石嘴山市教育系统唯一一家自治区级青年文明号集体。
幼儿园管理机构健全，管理目标明确，管理脉络清晰，监督机制有效。园内一切设施设备都是按照示范园标准严格配置，户外塑胶运动场、大型玩具、绿化地及各种功能用房一应俱全；班班配有钢琴、录音机、洗衣机、消毒柜、保温茶水桶，和幼儿身高适宜的桌椅、开放式玩具柜，品种、数量充足的图书、玩具、体育器材。近年来，在各级教育部门的指导下幼儿园积极贯彻国家教育方针，坚持保教并重的原则，以促进幼儿体、智、德、美全面发展为目标，全面实施素质教育，不断深化幼儿园内部改革，使幼儿园各项工作尽显特色。幼儿园曾先后被评为自治区级学前教育先进集体、卫生先进单位、先进女工组织、校务公开示范单位、家长示范学校，市级文明单位、巾帼文明示范岗、市级五四红旗团支部及大武口区教育宣传先进集体等荣誉称号。
"关注孩子的健康，关爱孩子的成长"是我们的办园理念，"爱幼、团结、奉献、创新"是我们的园风。几年来，幼儿园一贯秉承"一切为了孩子，为了孩子的一切"的办园宗旨，坚持为孩子身心健康而教育，为孩子全面发展而教育，为孩子适应未来而教育的办园方针，为了使幼儿拥有一个安全、舒适、优美、丰富的生活、活动环境，幼儿园以"环境优美，设施现代"为标准，近年来，先后投入100多万元用于幼儿园硬件设施的改善。我园在硬件上追求完善，在软件上整合提高，逐步以优良的教育品质跻身于"管理现代化、设备现代化、教育科学化"的品牌幼儿园之列，并形成了鲜明的办园特色，在社会上具有良好的信誉。
二、主要做法
（一）加强领导、周密部署，确保创城的各项工作落到实处。
为加强组织领导，巩固和促进我园创城的各项工作顺利进行，幼儿园成立了以园长曹保森为组长，副园长柴翠萍和王娟为副组长，党群团组织负责人为成员的创城工作领导小组，切实把创城工作列入我园重要议事日程中。
（二）丰富学习内容，强化教育效果.
我园狠抓思想政治建设工作，积极开展各项学习教育活动。今年开学以来，组织教职工学习了《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《公民道德建设实施纲要》等。通过学习，潜移默化地教育影响了教职工，提高了教职工的思想道德观念。
（三）强化措施，注重实效，各项工作成绩显著。
20xx年初，为使各项工作稳步发展，我园制定了各项工作计划、制度、措施，加大平时自查力度，发现问题及时整改，形成了年初有计划，平时有记录，年终有总结的良好工作格局。
1.计划生育工作方面：我园女职工多，占全体教职工的的97%,因此计划生育工作也被幼儿园列为头等大事来抓。由于强化了管理，已婚妇女计划生育率达100%,无一人超生。
2.精神文明创建工作方面。为使精神文明创建工作上台阶上水平，为各项工作开展提供思想保证和精神动力，年初，我们制定年度精神文明工作计划师德工作计划，并严格按照工作计划来做。
3.内部管理工作方面。为深化改革，加强管理，进一步完善和健全了各项规章制度，特别是加强教职工考核制度，逐步完善修订了《干部考核细则》、《教育教学考核细则》、《后勤人员考核细则》、《聘用教师考核细则》、《食堂工作人员考核细则》，把幼儿园管理法制化。同时根据上级有关部门的工作要求，结合幼儿园的实际情况，凡是与幼儿园管理、改革发展密切相关，涉及教职工切身利益的重要事项，特别是幼儿园工作的重点、难点，教职工、家长和社会普遍关心的热点问题,比如：教师岗位设置工作、评选优秀教师等，我们都坚持纳入园务公开的主要内容，及时、如实、广泛、规范地进行公开，让群众了解、评议和监督。坚决做到政策公开、过程公开、结果公开。切实保证园务公开的真实性和实效性。
4.普法工作方面。为进一步提高教职工的守法意识，建立一支政治强、业务精、纪律严，作风硬的保教队伍，推进依法治理和执法工作上台阶，我们积极有效地开展了普法宣传和学习活动，对国家基本法、专业法要求全员认真学习，深刻领会，突出学习《教育法》、《未成年人保护法》。从而使全体教职工的法制观念和依法治理意识不断得到提高以促全园各项工作逐步走向规范化、法制化的轨道。
5.美化和绿化环境工作方面，我园被宁夏回族自治区教育厅命名为示范性幼儿园。今年6月，自治区教育厅将对我园进行复验。为认真做好这项工作，提高文明建设质量，为教职工和幼儿创造一个优良的工作与学习生活环境，全体教职工周末和平时的节假日时间，精心布置活动室、走廊，由于工作性质决定我们孩子在园期间不能参加劳动，全体教职工就利用下班时间栽种树木、花草美化幼儿园。截止目前我园庭院绿化面积已达560平方米。
三、树立安全意识，创"平安校园".
在安全工作中，我们坚持以"安全第一，预防为主"的方针，切实加强幼儿园安全工作，努力保障师幼生命和幼儿园财产安全。在日常工作中，我们特别注意完善各种安全工作制度、预案及安全工作规范。加强对全园师幼的安全教育和安全设施设备的检查和维护，严格执行各项安全制度，强化安全检查、管理，将门卫、食堂、食品采购和验收等重点安全工作责任到人，杜绝安全事故的发生。同时切实抓好幼儿防震、防火应急疏散演练活动。加强安全防护，稳妥幼儿交接等工作，做到目标具体、责任明确、分工详实，人人有岗、人人有职，为全园师幼营造了一个安全、安静、和谐、健康的成长环境。
在卫生保健工作中，我们坚持以保障幼儿身心健康为出发点，进一步规范卫生保健工作，严把幼儿入园体检关，做好登记、统计工作。建立幼儿个体档案，健全各项卫生保健制度，加强对疾病预防、健康检查及卫生消毒工作的管理，进一步完善突发传染病的预案。科学合理地安排幼儿一日活动，全面提高幼儿保育工作的质量。并充分利用宣传橱窗，做好保健知识、营养膳食的宣传，全面促进幼儿的健康发展。同时，在卫生监督部门的指导下，严格按《食品卫生量化标准》，对食堂进行规范改造，有效促进了幼儿膳食工作的优化提高。在传染病高发期，我们加强消毒，每日坚持晨检和午检，保证了幼儿和教职工的生命安全。
四、加强师德建设，提高队伍素质。
师德教育是幼儿园教师队伍建设的一项重要内容，也是创城工作的重要组成部分，它对于幼教工作有着特别的重要意义，为做好工作，我们主要从以下几方面着手：
1.加强师德教育，强化"清风校园、为人师表"意识。
开展形式多样的师德教育。如组织全体教职工学习我们身边的先进人物的先进事迹，学习教育系统涌现出来的优秀教师的事迹，教职工无不为他们的优秀事迹所感动。
2.加强岗位炼兵，增强育人本领。教师拥有颗爱心固然重要，但仅有爱心是不够的，还要具备过硬的本领，才能培养全面发展的人才。我们着重从这几个方面提高老师的素质：加强理论学习，提高教师的理论修养；采取"学习与指导"、"座谈与讨论"、"观摩与交流"、"总结与提高"等多种形式，使教师们在教育研究的过程中，教育能力及综合素质不断提高。
3.增强服务意识，树立奉献思想。服务幼儿、服务家长、服务社会是敬业爱岗思想在我园实际工作中的具体体现。我园始终把服务作为精神文明建设的一项重要内容，采取有力措施，使每个班组都拿出"务实"的行动来。教师们利用业余时间为幼儿制作了大量的教具、学具等，为幼儿的学习提供了丰富的操作材料，为促进幼儿全面发展做出了辛勤的努力。
五、今后的工作打算
1.结合我园自治区级课题《新时期幼儿园德育内容和方法的研究》，继续将礼仪教育作为我园办园特色，倡导"文明从脚下起步，创建从你我做起",巩固礼仪教育成果，发扬"讲文明、懂礼仪"的校园文化特色。要求职工严格按照"幼儿园教师行为规范"、"教职工行为十不准"等规范自己的行为。坚持做到一日生活渗透礼仪教育，集体教学渗透礼仪教育，户外活动渗透礼仪教育，升旗活动渗透礼仪教育，家庭教育渗透礼仪教育。
2.利用重大节日深入开展各类主题活动。
①结合"三八"妇女节和母亲节，开展"我爱妈妈"三？八主题活动。各班老师根据教育目标，结合幼儿的年龄特点，通过多种形式让孩子了解妇女节是属于妈妈的节日，了解妈妈工作的辛苦，真正从内心感到妈妈对家庭的付出，对自己的关爱，愿意在家里帮妈妈做力所能及的事情，用不同的方式表达对妈妈的爱。如：为妈妈唱一首歌曲、朗诵一首儿歌，给妈妈画一张像、动手为妈妈做一件礼物、在家帮妈妈做一件事、给妈妈说一句温馨的话等。请家长将幼儿孝敬大人的精彩瞬间以照片的形式反馈给老师，各班老师精心设计把幼儿的照片、作品等布置成丰富别致的主题墙。主题墙的展示，为幼儿提供了相互学习、相互模仿的平台，得到了家长的'赞赏和孩子们的欢喜。幼儿纷纷模仿同伴的做法，学会了用不同的方式孝敬妈妈。在此次活动中，各班老师对主题进行了延伸和拓展，孩子们不仅学会了感恩妈妈，同时知道"三八"节也是奶奶、姥姥的节日，也应该孝敬她们，并为她们做力所能及的事情。通过开展此项主题活动，进一步加深亲情，使孩子懂得感恩，懂得回报。培养了孩子尊敬长辈、孝敬父母的传统美德以及关心他人、热爱劳动的良好习惯。
②结合教师节，开展尊敬老师的活动。
③结合十一国庆节，开展"我爱祖国"系列活动。
3.升旗活动是我园对幼儿进行品德教育的一项常规活动，每周一的升旗仪式庄严而有气势，要求全园教职工和全体幼儿一起参加。我们将国旗下讲话作为对幼儿和教职工进行文明教育的契机。通过国旗下的讲话，让幼儿懂得优美的环境是我们人类生存的家园，爱护环境是我们每一个人的责任。教育全体幼儿都为保护环境做力所能及的事，不要随意摘花、折断树枝、踩踏草坪，不随地吐痰，不乱丢垃圾，发现纸片、果皮，自觉捡起把它们丢进垃圾箱里；节约用水、节约用电，及时关掉开关和水龙头，争做环保小卫士，一起爱护我们的地球妈妈；文明行车、文明乘车，遵守交通规则等。
4.开展以"我的岗位是模范，教书育人做贡献"为主题的师德师风活动。
5.开展说说身边"师德小故事"、"师德论文"评比活动。
深入开展全国文明城市的创建工作，是改善城市环境、提高市民生活质量的重要举措。我园将依据幼儿园的实际，认真贯彻上级有关部门在创建全国文明城市工作中的要求，积极做好创城工作，为创建全国文明城市作为应有的贡献。
关于创建文明城市工作自查报告2
市政务中心进行了认真疏理，我中心所承担的“创建任务”有5项指标，我们对照指标要求进行了认真自查，现将自查情况报告如下：
第一项指标：“规范行政行为，规范行政审批事项，简化办事程序” （一）指标要求：该项指标由市政府法制办与政务中心牵头负责，测评方法为材料审核。
（二）自查情况：年以来配合市政府法制办、市监察局，对全市行政审批和公共服务项目进行了认真调查摸底，先后进行了四次清理和审定。最近一次是在年，通过清理和审定，市级保留行政审批服务事项共计429项（其中，行政审批项目195项、公共服务项目164项、日常监管项目70项），比年清理结果减少178项，减少了29%，比年清理结果减少100项，减少了19%，实现行政审批项目名称和标准的统一，提高了行政审批效率。各行政审批职能部门按照“精简、高效、便民”的原则，先后于年、年两次对现行行政审批流程进行清理，尽量减少环节，压缩承诺的办结时限，对每个环节明确了办理时间和责任人，平均承诺提速率由原来的10%提高到30%。加大窗口授权力度，切实提高行政审批事项服务事项的现场办结率，确保按时办结率100%。
第二项指标：“设有政府服务中心，所有行政审批事项和公共服务事项都集中到政务中心办理”
（一）指标要求：该项指标由市政务中心牵头负责，测评方法为实地考察和材料审核两种方式。
（二）自查情况：市政务服务中心年7月正式运行，年3月统计结果：现在全市具有行政审批和服务事项的部门42个（消防大队单列），其中24个在政务中心设立了窗口，18个未在政务中心设窗口，项目总数457项。其中在窗口受理的项目116项，窗口受理率25.4%，104项可以在窗口现场办理，现场办结率22.8%。
涉及建设项目并联审批的部门15个，涉及事项52项。经信局的2个事项、环保局的2个事项、农业局的1个事项、住建局的3个事项、气象局的1个事项在政务中心窗口受理、办理；消防大队的1个事项、安监局的1个事项在政务中心窗口受理。其余41个事项都没有在政务中心窗口受理、办理。
第三项指标：“遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法”
（一）指标要求：该项指标由市政务中心和各行业主管部门牵头负责，测评方法为实地考察。
（二）自查情况：市通过在市政务服务中心、乡镇便民（政务）服务中心、村（社区）便民服务代办点采取多种方式（如电子政务大厅、政务中心门户、办事指南等）公开项目名称、法律依据、申请条件、申报材料、办事程序、收费标准及依据、承诺时限、联系电话以及办事进程和结果，落实首问责任制、限时办结制、一次性告知制、责任追究制，实现了行政审批及公共服务等事项的集中办理、现场办结、透明运行、限时办结。
第四项指标：“有高效的投诉处理机制”
（一）指标要求：该项指标由市政务中心和各行业主管部门牵头负责，测评方法为实地考察，要求符合测评标准。
（二）自查情况：一是完善行政审批电子监察系统。对窗口部门办理审批服务及工作情况实行适时视屏监控和数据监控，及时发现、纠正、处理办事过程中出现的相关问题。二是公开市行政效能投诉电话和市政务服务中心投诉电话，方便企业和群众对办事窗口违规行为进行投诉。三是在政务服务中心设置投诉平台，方便企业和办事群众在网上进行投诉。四是对企业和办事群众进行回访。向群众发放评议卡，对服务对象电话回访，深入企业、社区、乡镇进行实地回访，广泛收集对窗口工作的满意度。
五是完善社会监督机制。聘请人大代表、政协委员、社区群众、企业代表、乡镇群众为政务服务行为作风监督员，收集社会对窗口工作的意见和建议。六是完善通报考核制度。市政务服务中心每月对窗口工作进行考核通报，市行政效能办公室定期对部门行政效能建设情况进行通报，纳入市政府对窗口部门的年度目标考核。
第五项指标：“行业风气满意度>85%”
（一）指标要求：该项指标由各行业主管部门牵头负责，测评方法为问卷调查，指标要求达到85%以上。
（二）自查情况：市政务服务中心建立回访制度，通过现场向办事群众发放征求意见表、电话或下基层回访企业，评价仪等方式回访办事群众和企业，近年来，办事群众和企业对政务服务中心的满意率达100%，对政务服务中心有效投诉为0。
文明创建工作自查报告 篇3
市政府事务中心进行了精心管理，我们中心承担了“创建任务”有五个指标，我们对照指标要求进行了认真的自查。现将自查情况报告如下:
第一个指标:“规范行政行为，规范行政审批事项，简化程序；
(1)指标要求:本指标由市政府法制办、政务中心牵头，评价方式为材料评审。
(二)自查:与市政府法制办、市监察局合作，对全市行政审批和公共服务项目进行了深入调查，先后进行了4次清理和审批。最后一次是在，通过清理和审批，市级保留了429项行政审批服务项目(其中行政审批项目195项，公共服务项目164项，日常监督项目70项)，比年度清理结果减少178项，减少29%，比年度清理结果减少100项，减少19%，实现了行政审批项目名称和标准的统一，提高了行政审批效率。行政审批部门应遵守“精简、高效、便捷”对现行行政审批流程进行了两次清理，以最大限度地减少环节，缩短承诺完成时限，明确每个环节的处理时间和负责人，并将平均承诺率从10%提高到30%。增加窗口授权，有效提高行政审批事项和服务事项现场完成率，确保按时完成率100%。
第二个指标:“设有政务服务中心，所有行政审批事项和公共服务事项均在政务中心办理”
(1)指标要求:指标由市政府政务中心牵头，评价方式为实地考察和材料审查。
(二)自查:市行政服务中心于20xx年7月正式运行，20xx年3月统计结果:全市现有行政审批和服务事项部门42个(消防队单列)，其中行政中心有窗口24个，行政中心无窗口18个，共457个项目。其中，窗口受理项目116个，受理率25.4%，窗口可办理项目104个，现场完成率22.8%。
建设项目并联审批涉及15个部门，涉及52项。经济信息局2项、环保局2项、农业局1项、住建局3项、气象局1项在政务中心窗口受理办理；政务中心窗口受理消防队1项、安监局1项。其余41项不予受理，在政务中心窗口办理。
第三个指标:“遵守职业道德，公开服务标准和程序，规范服务，诚信守法；
(1)指标要求:指标由市政府政务中心和各行业主管部门牵头，评价方式为实地考察。
(二)自查:全市采取多种方式(如电子政务大厅、政务中心门户网站、服务指南等。)披露项目名称、法律依据、申请条件、申请材料、程序、收费标准和依据、承诺时限、联系电话、服务流程和结果，并落实第一个问题
第四个指标:“有一个高效的投诉处理机制”
(1)指标要求:该指标由市政府政务中心和各行业主管部门牵头，评价方式为实地考察，要求符合评价标准。
(2)自查:一是完善行政审批电子监控系统。对窗口部门的审批服务和工作实施及时的视频监控和数据监控，及时发现、纠正和处理办事过程中的相关问题。二是开设城市行政效能投诉电话和市政府服务中心投诉电话，方便企业和群众投诉服务窗口的违规行为。三是在政府服务中心网站上设立投诉平台，方便企业和民众网上投诉。四是回访企业和劳动人民。向群众发放评比卡，向客户进行电话回访，对企业、社区、城镇进行实地考察，广泛收集对窗口工作的满意度。
第五，完善社会监督机制。聘请人大代表、CPPCC委员、社区群众、企业代表、乡镇群众作为政府服务行为和作风的监督员，收集社会对窗口工作的意见和建议。第六，完善通报和考核制度。市行政服务中心每月对窗口工作进行一次评估报告，市行政效能办定期报告本部门行政效能建设情况，由市政府纳入窗口部门年度目标考核。
第五个指标:“对行业风气的`满意度>:85% ”；
(1)指标要求:本指标由各行业主管部门牵头负责，评价方式为问卷调查，指标要求达到85%以上。
(二)自查:市政府服务中心建立了回访制度，通过现场咨询形式、电话或走访企业、基层评估文书等方式对劳动群众和企业进行回访。近年来，劳动人民和企业对政府服务中心的满意度达到100%，对政府服务中心的有效投诉为0。
文明创建工作自查报告 篇4
根据区工委办公室《综合治理，平安文明考核方案》的通知精神,按区教育局的安排部署，我校以平安文明校园创建活动为契机，深入开展了法制、安全教育，并依托我校礼仪教育，进一步规范学生的行为道德规范，狠抓养成教育，使学校教育教学秩序正常，师生情绪稳定，有安全感。通过创建活动的开展，使我校成为了家长放心，师生开心的文明平安校园。
下面将我校创建文明平安校园自查情况报告如下：
一、机构健全，综合网络完善，保障到位。
我校综合治理领导小组，由校长任组长，副校长任副组长，成员由教为XXX导处，总务处及后勤人员组成。并组建了由XXX为组长，成员的保卫应急小组。民调小组由XXX任组长，XXX为调解小组成员。以上综治机构健全，职责明确，并制定了《XX小学突发公共事件应急预案》。为弥补教学楼内无消防栓的不足，我校购置了40毫米的'潜水电泵及80米长的水管，配备了10部灭火器，应急灯安全指示灯齐备。在平安文明校园创建中，经费得到了保障。
二、安全防范措施落实到位。
1、责任制的落实情况。
我校在综合治理工作中，目标明确，学校与每一位教师签定了责任状。在突发事件预案中，领导小组分工明确，校长负总责，副校长现场指挥，XX组织人员，XX物资保护、物资供应，XX收集证人、证物、记录，XX救治伤员，XX组织抢险救人，XX负责电源管理。
在日常管理中，要求门卫24小时在岗，并有后勤人员XX老师作为替补，使门卫安全防范的工作落到了实处。全校教师轮流值班，每天负责课间学生管理，中午外村学生管理直到师生全部离校方可离校。学校重要部位，微机室、卫星接收室、多媒体教室，校长室都安装了防盗门窗，确保了微机的安全。
2、经常开展安全检查，并对安全隐患及时整改。
学校经常组织有关人员对校园进行安全检查，如今年查出的安全隐患有：教学楼无避雷系统、无幼儿厕所、楼道无安全指示灯、楼门口台阶光滑，这些安全隐患都在教育局及有关部门的支持下进行了整改，
①、楼顶安装了避雷系统并经检查合格。
②、维修了厕所，专为幼儿修建了男女各两个厕位。
③、在楼道内设置了4个安全指示灯。
④、在楼门口台阶上铺设了脚垫。
三、深入开展社会道德和法制宣传教育活动。
1、道德和法制教育"四落实"
在社会主义道德教育中，我们以礼仪教育为切入点，把礼仪教育纳入了校本课程，做到了计划、教材、课时、师资四落实，并深入开展了丰富的各项活动，如在德育展室中，把"感动中国"十大人物，展示出来让学生参观学习，使学生受到了教育。把古代24孝的故事，在三楼德育长廊以图文的形式粘贴于墙面上，让学生随时观看，受到了古代道德文化的熏陶，法制教育也做到了四落实。
2、其它活动
我校法制副校长XX派出所民警陈同志，经常来学校为师生举办法制讲座，检查学校消防安全，调查学校周边环境及学校治安情况，督导学校安全保卫工作，在每年的"两节"期间，还安排村治安巡逻队巡视学校。
我校后进生帮教工作，纳入了学校日常教育工作之中。后进生转化是学校德育课题之一，具体措施有：师生一对一帮教，即每学期一名教师帮教一名后进生，学校跟踪检查记录，后进生帮教工作纳入了教师考核之中。两年的实践证明，我校的后进生转化工作收到了一定的效果。
各班还开展了读好书的活动。学校为各班购置了小书架，各班建起了图书角，使读书活动落到了实处。学校还组织开展了"走进阳光,远离网吧，远离毒品"的图片展览活动。
四、学校周边秩序良好。
我校周边环境秩序良好，无网吧、电子游戏厅、歌舞厅和各类流动摊点。
五、学校教学，科研和生活秩序正常。
在校园内师生普遍有安全感，校园平安率99%以上，师生对本校及周边治安满意率100%。
文明创建工作自查报告 篇5
20xx年以来，为贯彻落实省级文明城市创建工作，切实改善城乡环境面貌，xx街道以问题为导向，以行动为抓手，明确职责、凝心聚力，精心组织、狠抓落实，一方面落实主办职责，全面整治城区环境，营造创建氛围，优化基础设施，在乡村积极开展三线三边整治、农村垃圾无害化处理；另一方面加强协调对接，积极配合“片长”及“点长”单位改善小区面貌。目前，辖区内背街小巷及小区内环境整洁，秩序井然，城乡环境明显改善，创建氛围日益高涨，居民满意度、获得感及参与率均有大幅提升。
一、建立责任体系，明确创建主体
通过细化职责网格、建立包保方案、强化监管督查的方式，明确创建主体，并落实主体责任。一是细化职责网格，高位推进，形成主要领导抓统筹、分管负责人抓协调、联系社区干部抓对接指导、社区负责人抓具体落实的四级联动责任网。二是建立包保方案，立足实际，实施包保负责制，以部门为单位，形成10个街道班子成员牵头、全体干部参与的包保创建组，分别负责指导帮助18个村及社区的文明创建及三线三边工作。三是强化监管监督，成立督查小组定期督查各村及社区问题销号情况，同时对“三线三边”环境整治、背街小巷问题销号、文明社区建设进展、无业主委员会小区业主委员会成立进度等工作情况实行“一日一上报”，实时掌握创建进展。
二、坚持问题导向，逐步深化创建层次
（一）夯实“干净、整洁、有序”环境基础
1、背街小巷紧抓问题销号。10个社区3次全面摸排辖区内的287条背街小巷，建立包含背街小巷长、宽、走向等数据的详细档案，梳理出包含杂物乱堆乱放、基础设施待修、杂草垃圾待清等问题且数量达191号的背街小巷问题清单。并以问题为导向，紧抓序时进度，有的放矢，分类施策，全面开展背街小巷环境整治。广泛宣传动员。在背街小巷主要路口张贴整治公告，入户发放整改责任书，确保居民知晓理解，并动员居民主动参与、自觉整治。明确整改目标。以清除杂草垃圾，清理乱堆乱放，拆除违章搭建及私家菜园为主要目标，全方位开展整治清理。调用大型机械，加大投入，调用挖掘机、卡车等大型机械，快速、高效、连续开展集中性环境整治活动，壮大创建声势，提高创建效率。
20xx年，xx街道已组织志愿者6403人次，针对背街小巷开展集中整治650次，累计调用机械1300台次，拆除菜园1217处、清运乱堆乱放850处、杂草垃圾20xx车，各类杂物、杂草、垃圾等重量累计达4000吨。经过全方位、大幅度、高效率的`整治清理，辖区内背街小巷呈现出环境整洁、秩序井然的景象，居民满意度及参与率得以提升。
2、小区创建“速度”、“质量”并举。落实主办职责，成立专项小组，深入龙泉花园南组团开展文明创建工作。结合龙泉花苑南组团前期整治经验，紧盯小区内杂物乱堆、私搭菜园、楼道牛皮癣等问题，梳理创建清单，制定工作计划，并分批落实销号。一方面张贴整治公告，发放文明手册，劝导小区居民主动参与，自觉清理；一方面开展创建活动，组织志愿者清垃圾、撕广告。同时调用挖掘机、卡车等大型机械，快速推进杂草垃圾及杂物清运。截至目前，龙泉花苑南组团90个单元楼道及公共区域牛皮癣已完全清理，累计6000余张，面积达6500平方米；创建过程中调用机械累计30余台次，清运杂物垃圾共100余车；同时，在小区内修缮下水道52米、化粪池2处，维修路灯85盏、监控13处，制作宣传标牌32块。积极协助“片长”、“点长”，每个小区均有社区包保负责人，主动对接，并参与各点长及片长包保小区的文明创建工作。一方面帮助宣传引导，提高居民理解度，发挥社区联系群众的特长，劝说引导居民理解创建需求，主动参与整治；一方面组织志愿活动，发动社区志愿者，深入小区参与文明创建。截止目前，已组织志愿者累计人次1000余人参与69个小区的创建工作。
3、文明社区“硬件”、“软件”兼顾。联系社区干部带领10个创建小组深入社区，指导并帮助各社区全面完善文明社区建设，确保“硬件过硬，软件不软”。划分网格，“硬件”再强化，划分管理网格，明确创建小组成员及社区片长的责任范围，分组对照问题清单，对背街小巷问题销号情况进行地毯式检查，针对遗留问题进行重点整治。按照标准，“软件”再完善，严格比照文明社区建设标准，整理相关材料，查漏补缺，分册归档，确保材料完善，条理清晰。
4、三线三边环境整治常态开展。围绕“四治理一提升”行动积极宣传动员，召开各类会议50余次，发放“三线三边”综合整治工作倡议书30000余份，签订门前三包责任书17000余份，制作宣传标牌、标语39条，悬挂宣传横幅52条，创建氛围浓厚、成效明显。
先后投入资金11000000元，累计清理垃圾48900余吨，其中清理卫生死角242处，杂草550余车，粪堆126处，集中处罚垃圾乱堆、乱放、乱扔现象720起，清除“牛皮癣”和不规范广告21700余处，纠正违章占道经营1740起，规范骑门摊点620起，拆除不规范各类户外广告350余处，整治店招2100平米；美化墙体81000平米；建设沿线村庄侧封带11000余米，栽植苗木800000株数，绿化总面积48050平米；新建非机动车道长度3500余米；新建沿线路灯120余盏；新建雨污水管网长度5200；整治弱电杆线入地800余米；培护沿线路肩7000余米；打造村口景观2处，涂白树木60000余棵，拆除违章建设41处，清除沙堆土堆93处，规范标志广告牌230块。
（二）营造“文明、和谐、共建”创建氛围
多措并举开展文明创建宣传及氛围营造，全面提升居民知晓度及获得感。统一粉刷墙面，对背街小巷内破损墙面均以2米高度为标准进行统一粉刷，确保墙面整洁干净。绘制宣传标语、树立公益广告，城区主干道、小区及背街小巷大量树立公益广告标牌，截至目前已树立公益广告牌380块，并在街道及社区的12块led电子显示屏滚动播放文明创建宣传标语。同时在背街小巷，绘制文明创建标语墙42块，面积达688、2㎡。绘制特色文化墙，以中华民族传统文化、社会主义核心价值观等为主题绘制107面累计面积达3357、3㎡的文化墙。文化墙内容丰富，制作精美，美化背街小巷环境形象的同时营造了浓厚的文化氛围，深得广大居民赞赏，居民获得感及文明创建支持度显著提升。建设“道德讲堂”、“夜学课堂”，拓宽学习平台，促推干部学习常态化，20xx年上半年累计开展各类宣讲活动108场，参与人数达4380人。
（三）建立“长效、科学、全面”管理机制
1、建管结合，推进业主委员会成立。实施包保负责制，街道及社区均明确专人负责指导、协助小区业主委员会选举工作，促推辖区内40个无业主委员会小区迅速成立业主委员会。规范选举程序，各小区多次张贴选举公告，确保居民知晓；摸排备选名单，深入小区，经过业主公开推选，梳理出负责、务实、愿为业主服务的备选名单，并迅速开展选举。截至目前已有26个小区选举成功。
2、疏堵结合，防止问题建后反弹。加大清理力度，将背街小巷墙面保洁工作统一外包环卫公司，极大降低人力成本，提升墙面“牛皮癣”的清理效率。规范广告行为，在背街小巷及小区楼道口均安置便民信息栏，用于统一张贴便民信息及广告单页。疏堵结合下，现背街小巷墙面已安装便民张贴栏240余个，巷内极少出现“牛皮癣”，整治成效显著，广受居民好评。
3、城乡结合，城中村创建同步进行。紧抓城区文明创建的同时，推进城中村环境整治。3个城中村广泛宣传发动，取得辖区内居民大力支持，在居民自觉清理的同时，针对辖区主干道、背街小巷等动用机械进行集中整治，截至目前累计清理路面卫生、违搭违建及私搭菜园累计3000余㎡。
三、健全工作机制，促推创建落到实处
通过机制创新、制度建设、效能督办，确保创建工作件件有落实。一是优化工作流程。按照“摸排—交办—督查”工作流程，对城乡创建存在问题进行摸排、登记、归类，第一时间安排各村、社区工作，并根据难易程度明确办结时限，跟踪解决进展，及时进行催办。二是强化上下联动。建立工作微信群，实现街道、村、社区创建工作信息同步共享，相关责任村、社区及时发现问题并反馈整改情况，实时掌握文明创建进展。三是重抓效能督办。建立文明创建日报告、周调度、月通报、季督查、年考核制度，加强动态管理，严格责任落实，并将各村、社区文明创建工作成效纳入年度效能考评，努力打造人人参与的创建环境。
文明创建工作自查报告 篇6
我校在创建市平安校园中，遵照瑞教办政114号等创平安校园文件精神，认真筹划，周密部署，狠抓落实，为全校师生的工作、学习、生活营造了一个良好的环境，现将创建情况简要汇报如下：
一、领导重视，组织健全
为切实加强对建设“平安校园”工作的领导，确保“平安校园”建设各项工作的落实，学校成立创市“平安校园”领导小组，成立了以校长为组长，分管领导为副组长，各有关处室负责人、各班主任为成员的领导小组。学校领导班子高度重视学校安全稳定工作，确立学校安全无小事，学生安全无小事的观念，站在抓安全就是抓发展，抓安全就是抓稳定，抓安全就是维护人民群众根本利益的高度，努力提高抓好学校安全工作的自觉性和主动性，变“要我抓”为“我要抓”、变“被动抓”为“主动抓”、变“突击抓”为“经常抓”，持之以恒，常抓不懈，使学校安全工作的各项措施真正落到实处。
二、健全制度，预防为主
在创建工作过程中，我校制订及修改了有关创建平安校园的管理制度。内容有《桐浦乡桐溪小学学生交通安全管理制度》、《学校卫生管理制度》、《消防安全制度》、《社会实践活动、德育基地活动制度》、《学生外出集体活动安全保卫制度》、《校园安全保卫、治安管理制度》、《实验室安全制度》等，使各项工作有章可循，落实到位，我们还制订了天天检查，周周汇总制度，建立和完善各类值班制度。
三、安全法制教育，常抓不懈
加强对学生的安全法制教育，多渠道、多内容、多层次、多形式地开展教育活动，包括校园广播橱窗报刊宣传;对违纪学生专题教育;邀请法制校长、派出所领导、消防大队等执法部门对学生进行法制教育和消防等安全教育，切实增强学生的法制观念，提高自我防范的意识和能力。尤其是在每年寒暑假前夕，总要安排一次集中的法制、安全教育，确保假期的平安。为了巩固法制教育的成果，学校在每学期纪律工作常抓不懈的同时，集中安排一周的日常行为规范、学生一日常规学习训练强化周，使得遵纪守法成为广大学生的自觉行动。通过学校宣传法制教育，全体师生增强了法制观念，遵纪守法成为广大师生的自觉行为。全校没发生一起刑事案件和安全责任事故。
四、加强校园内部治安管理工作
1、加强门卫建设，增强师生在校园的安全感。
我校在今年配备了一名专职保安，加强校园巡逻安保工作，加强了对校外人员来校的管理，实行24小时的值班工作。在课午间关闭学校大门，严格控制进入校园的外来人员，对进入校园的外来人员实行来访登记，保障了师生的安全，确保了良好的校园治安秩序。我们还与陶山派出所建立了经常性的联系，如遇特殊、紧急情况能及时向派出所报告以得到及时妥善的处理，确保校园平安。
2、加强对全校消防设施的检查，消除安全隐患，完善各项消防设施。
认真贯彻“预防为主，防消结合，群防群治的方针，坚持”谁主管，谁负责“的原则，一级抓一级，层层抓落实。做到责任明确，制度落实，奖惩分明。学校经常检查校园一些重要场所的防范措施。如：电脑室、仪器室、体育室等，积极做好设防工作，结合学校实际，增添防范设施。如：定期对教师宿舍、教室电线等进行了梳理与更新，对教学楼后挡土栏杆进行安装，对消防设施进行添置，上学期对教室、教师宿舍、食堂等共添置了14只灭火器。在今年10月份，根据上级的消防建设的要求又添置了灭火器、逃生应急指示灯、消防软梯等，还安装了2只消防栓，3条消防栓皮管，每条20米，共60米。并对校园安全进行全面排查寻找隐患，发现的.问题，及时整改。
3、提高认识，增强做好学校卫生监督工作的紧迫感和责任感。
学校是群体性食物中毒、传染病等突发公共卫生易发部位，做好学校卫生工作，关系到广大师生身心健康。组织开展在传染病防治监督管理、食品卫生安全、公共场所卫生和饮用水卫生为重点的监督检查，学校落实卫生安全管理的各项措施，加强技术指导，消除安全隐患。加强学校食品卫生工作，严防食物中毒事件发生。按照《学校集体用餐卫生管理办法》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》和食品卫生监督管理量化分级管理的要求，学校积极落实各项食品卫生规章制度，设立专职或兼职食品卫生管理员，加强对从业人员健康检查、食堂的食品采购、餐具消毒和食品加工过程等重点环节的监督管理。整顿校园周边食品摊贩市场。认真落实各项卫生防病措施，有效预防各种传染病的发生。学校注意保持好环境卫生，采取有效措施灭鼠、灭蟑螂。做好水源防护，采取二次供水使用符合国家卫生标准的设施、设备、落实水质污染。
五、建立预警机制，防范未然
我校根据校园安全工作规律，及时开展预防溺水、火灾、雷电、台风暴雨等预防教育。在校门口安装电子监控，以达到建筑内财产和人员安全防入侵、防盗、防破坏等目的。学校有校园处置突发事件组织、物资和人员。每学期开展隐患排查行动，我们还加强了安全信息工作。定期召开信息员会议，汇总安全信息，分析安全形势，根据需要布置任务提出要求，普通信息半月一报，重点信息及时上报。
六、制订应急预案，处置突发事件
为确保学校的安全与稳定，有效处置突发事件，建立统一指挥、职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力的应急处置体系，最大限度降低突发事件的危害，维护和确保学校的稳定、保障我校教育教学工作的正常进行，结合学校工作实际，制订应急预案。我校成立“校园突发事件应急处置工作领导小组”，作为学校预防和处置校园突发事件的领导机构，负责指挥、协调和组织我校重大突发事件的预防和处置工作;对重大突发事件预防和处置工作作出决策，协调解决预防和处置工作中的重要问题，督促学校预防和处置方案及时有效地开展工作，检查重大突发事件预防和处置工作落实情况。
一、领导重视，机构健全，宣传领先，师生齐抓共管
创建安全文明校园的创建目标提出来以后，为确保学校安全工作的正常进行，学校成立了由校长王x任组长，副校长朱x颖、朱x春任副组长，由部门负责人任组员的安全领导小组，组建了一支精干高效的安全工作队伍。
领导小组定期召开有关会议，学习文件精神，研究学校安全现状，商讨治理方案和对策，拟定安全工作计划。定期组织教工学习，利用校园网和校园广播系统，广泛宣传安全文明校园创建的重要性、必要性和迫切性。全校上下，思想统一，全体师生自觉地投入到小雨啊安全文明创建工作中来，形成人人重安全、个个讲文明的喜人局面。
二、强化内部管理，健全各类规章制度，明确责任到人
针对校园内安全保卫工作的具体特点，修订和进一步完善了相关制度。建立畅通的信息传输渠道和严格的信息上报制度。学期初，要求各班制定家长应急电话网络，及时对班主任、年级组长进行培训，保证信息及时输送。开学初，即召开各层面会议，要求排查各类隐患和不稳因素，力求做到早发现、早上报，不漏报、不瞒报、不虚报，把各类隐患消除在萌芽状态。充分利用现代化手段进行监控，确保校园安全。
文明创建工作自查报告 篇7
中心幼儿园在区政府和主管部门的关心和支持下，以建党90周年为契机，以“打造特色，树立品牌，和谐发展”为目标，以“自信、开放、和谐、快乐”为发展目标，坚持“发展孩子，服务家长，成就教师”的教育理念，用科学的方法引领教育，全面提升保教质量，满足家长需求，不断提升办园水平。围绕区文明单位创建工作测评内容，自查自评，现将自查报告汇报如下：
一、基本情况
中心幼儿园初建于20xx年6月，现占地面积3200多平方米，建筑面积2300余平方米。办学规模为11个班级，370余名幼儿。
二、主要做法
（一）加强领导班子建设，为幼儿园发展提供坚强保证
幼儿园按照“理论学习好、作风形象好、团结协作好、廉洁自律好、工作实绩好”的五好班子目标要求，高度重视并着力从各个方面加强领导班子的思想作风建设，为促进幼儿园发展提供了坚强的组织保证。
通过落实“坚持中心组学习制度、坚持重大事项集体研究、坚持班子成员的`思想交流与沟通、坚持民主管理”等措施，增进了领导班子的团结，提高了领导班子的整体素质，园党政领导班子团结带领全体教职工全面完成了20xx——20xx年工作任务。
（二）加强职工队伍建设，为幼儿园发展造就优秀团队
一是开展职工思想、法制、诚信、文明礼仪教育，构建和谐幼儿
园。幼儿园坚持教职工理论学习制度，每月至少组织学习两次，针对幼儿园女职工多，社会经验少，阅历浅的特点，在学习中尽量做到方法活、分层次、有重点，今年重点学习了科学发展观理论，社会主义核心价值体系，公民基本道德规范，临沂市民文明礼仪读本，新颁布的《中小学教师职业道德规范》《国家法律知识读本》等，通过学习，提高了职工的道德修养水平和法律意识。
二是通过道德实践活动，加强师德师风建设。幼儿园的工作性质，确定了幼儿教师必须具备良好的职业道德与文化素养。幼儿园狠抓队伍建设工作，举办了师德报告会、发放家长调查问卷、举办“校园家长开放日”活动。通过教育活动，强化了师德师风建设。一年来，幼儿园未发生一起家长告状事件，教职工也无一人违法乱纪，无一例违背教育规律事件，全园已经形成了自觉遵守师德行为风尚的良好氛围，教职工职业道德修养得到了净化。
（三）抓好两项建设，为幼儿园发展夯实基础
一是加强园所环境建设，为幼儿园发展夯实基础。
区教育局领导高度重视幼教工作，倡导教师发挥特长，自己动手进行美化、彩画、绿化、净化幼儿园，使幼儿园在内外办园环境条件上不断上台阶，上规模，上档次。同时规范装备管理，确保专人负责，制度到人，岗位到人，落实到人，责任到人。幼儿园一年内无治安、消防隐患、无卫生死角、无脏乱差现象；无造成环境污染现象；无重大交通责任事故；无违反计划生育事件；无发生职工集体越级上访事件。
二是加强校园文化建设，为幼儿园发展增添活力
幼儿园贯彻《纲要》精神，坚持先进的理念，坚持核心价值，代表先进的文化。注重幼儿园的文化建设，就是要确定幼儿园的价值理念，宣传幼儿园的价值理想，形成幼儿园的价值共识，显现幼儿园文化的育人功能，牢牢把握正确的办园方向。傅庄街道中心幼儿园注重校园文化建设，努力营造文明和谐精神家园。幼儿园教师自行设计，自己动手，上墙彩画，使幼儿园旧貌换新颜。
一年来我园各项工作均取得了显著的成绩，幼儿园领导班子和教师队伍建设得到加强，育人环境更加优美，两个建设呈现可喜局面。但我们仍意识到，这是一项长期而艰巨的工作，必须常抓不懈，持之以恒。只有这样，幼儿园才能保持健康有序的发展，才能取得长足的进步。
文明创建工作自查报告 篇8
在市委市政府的正确领导下，市热力公司坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实十七大及十七届五中全会精神，全面落实科学发展观，紧紧围绕城市发展，根据我市窗口行业精神文明创建工作的实施意见，严格落实，扎实工作，有力的推动了公司的窗口单位文明建设。现将我公司窗口创建工作的自查情况报告如下：
一、自查情况：
加强领导，做好组织宣传。窗口创建工作组织领导得力，相关资料齐全；召开专门窗口创建工作会议进行动员、宣传；
通过窗口创建工作，规范化服务得到进一步加强，窗口文明建设有明显提高，环境明显改善，服务流程更加合理。立足本职，服务民生，全力推进我市城市集中供热事业健康发展。市热力公司根据窗口创建的有关要求，结合工作实际，对全市供热管网，尤其是架空管网，进行检修保养。同时，加紧供热服务大厅和相关制度建设，实现咨询、报装、缴费、维修等于一体，为全市热用户提供更多便利，更好为居民群众服务。另外，热力公司会同有关单位，对城区老旧小区实施热力管道改造，以提高供热效果，真正做到为群众办实事、办好事。为擦亮窗口，提高服务质量，我公司还建立了定点服务联系人制度。虽然我们取得了一定的成绩，但在自查工作中也发现了一些不足：一是个别职工对窗口创建工作认识不到位；对窗口创建工作的相关标准掌握不准，特别是少部分职工在优质服务和文明礼仪上仍有缺陷，存在以人为本的观念淡漠、解释不耐心等问题；个别职工文明素质不高，责任心不强，服务意识不强，对自身要求不高，工作不扎实，与我市“三亮三创三评，擦亮文明窗口”活动的要求还有距离。按照市委市政府窗口创建的活动要求，针对工作中存在的问题，公司支部决定将进一步加强整改措施，提高职工文明素质和服务意识，全力争创全市文明服务窗口，确保创建工作任务顺利完成。
二、整改措施
要进一步提高认识，建立健全机制，推进“三亮三创三评，擦亮文明窗口”活动的顺利实施。提高认识，夯实基础。一是夯实窗口创建工作的组织基础。形成了党政“一把手”负总责、领导班子齐抓共管、职工广泛参与的机制。二是夯实窗口创建工作的思想基础。通过多种形式，对窗口创建工作进行再动员、再部署、再要求。必须在思想上确立“拼搏奋战，创建达标”的观念。使全体职工对窗口创建工作的重要性和现实意义认识的'更加清楚，积极参与三亮三创三评活动。三是加强日常督促检查，真正把“三亮三创三评，擦亮文明窗口”活动的实施方案落到实处。
强化学习教育，提升职工素质。强化学习教育，一是认真贯彻落实我市“关于深入开展窗口行业精神文明创建工作的实施意见”，全面落实《公民道德建设实施纲要》，坚强社会主义荣辱观教育。加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，引导广大职工在具体工作中和日常生活中遵守基本行为准则。二是与组织学习活动相结合，提升服务意识和水平，通过业务练兵、技能比赛等形式促进服务技能提高。
规范服务，提高服务质量。规范服务，进一步完善服务手段，积极开展承诺服务；狠抓窗口服务，注重文明礼仪，提高服务意识，改善服务态度，转变工作作风；公布投诉电话和电子邮箱，及时解决群众反映的服务问题；加强内部巡视考核，将三亮三创三评活动的检查结果与当月综合绩效考核挂钩，使各项服务措施和制度得到有效落实。
文明创建工作自查报告 篇9
20xx年上半年，我镇在县委、县政府的正确领导下，全面贯彻党的十八届三中全会精神，牢固树立和认真落实科学发展观，以“活力山乡、大美x”为主线，抓住重点不松劲，解决问题不手软，精神文明创建富有成效，为全面建设社会主义新农村提供了强有力的精神动力和舆论支持。为更好地开展今后的工作，现将上半年工作总结如下：
一、提高认识，加强领导，精神文明建设长抓不懈镇党委、政府立足于全镇的精神文明建设大局，统一规划，统一部署，把加强精神文明建设摆到十分突出的位置。一是强化领导，由主要领导亲自抓，实行一把手首问责任制。二是强化制度建设，实行月汇报汇报、半年初评、年终总评制和领导督查制，及时总结经验，认真解决精神文明建设中存在的问题。三是强化精神文明的日常管理，改善了必要的办公条件，将精神文明建设活动的档案资料及时归档。
二、以人为本，强化教育，公民道德修养不断加强以镇党委中心组为龙头，结合机关干部周五集中学习，利用镇会议室，在机关干部中深入开展十八届三中全会精神、各类先进事迹等进行学习。进一步建立完善党委中心组、机关集中学习制度和领导干部撰写理论文章制度，同时把机关干部的集中学习情况纳入年终干部考核，努力使机关干部成为勤奋学习、善于思考的模范。在学习内容上，我们要求每位干部针对学习主题进行研讨;在学习方法上，力求在针对性和有效性上下功夫，不断创新学习手段。半年来共组织机关干部学习6次，同时明确学习重点、精选学习内容，在理论学习中进行互相交流、集中讨论，进一步加深了对所学内容的理解和把握，使理论学习在联系实际、讲求实效、提高质量方面有了新的进展。
三、积极开展文明单位创建活动
今年以来，我镇严格按照《测评体系》标准，切实抓好文明机关、文明社区等创建活动，在资料归档、氛围营造、开展活动上下功夫。现根据县级文明单位的标准，并结合我镇工作实际，从加强队伍建设、转变工作作风建设、改善工作环境、狠抓经济发展等方面，制定了x镇人民政府《关于创建县级文明机关的规划》、《春生社区创建县级“文明社区”的规划》。
四、丰富群众文体生活，大力加强先进文化建设为不断增强中国特色社会主义文化的吸引力和感召力，不断增强精神文明建设的'针对性和实效性为目标，今年来我镇以人民群众享受文化权利为出发点和归宿，创新文化工作机制，着力构建“政府主导、社会联动、全民参与”的运行格局，积极开展农村广场舞活动。镇综合文化站积极协调电视、音响和影碟等机器设备，组织集镇及周边居民在春生广场练习舞蹈。开展广场舞活动，不仅为广大群众提供了一个交流的平台、增进了邻里感情，同时也满足了群众日益增长的精神文化需求，提高了群众生活幸福指数，将进一步实现生产发展、生活富裕、乡风文明的农村生活新标准
五、全力做好互联网信息工作
半年来，我镇认真贯彻执行中省市政务微博建设有关要求和《陕西省人民政府办公厅关于办理陕西发布政务微博网民留言有关事项的通知》(陕政办函?20x?155号)、《汉中市政务微博建设工作实施方案》(汉办字?20x?39号)、《x县政务微博建设工作实施方案》(镇办发?20x?58号)相关文件精神，开通“大美x”政务微博，并按照《微博操作手册》及时发布和回应。
五、新闻宣传工作实现新突破
上半年我镇新闻宣传和信息报道被采纳的信息与去年同期相比显著增多。在工作中，我们认真落实宣传报道的奖励措施。牢固树立“导向为本”的意识，坚持正面宣传为主，围绕全镇的工作重点开展新闻宣传和信息上报，为提高信息员撰写新闻稿件和上报信息的积极性，及时调整了信息员队伍，制定完善宣传报道奖励措施，同时要求全体机关干部都加入参写当中，并与年终考核挂钩。
以上是我镇上半年精神文明建设情况，虽然取得一定的成绩，但和上级的要求还有差距，今后我们要进一步加大精神文明建设力度，真抓实干，开拓创新，不断推进我镇精神文明建设大发展。
文明创建工作自查报告 篇10
近年来，我局在威海市委、市政府、市文明委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，以构建“和谐海事”“平安海事”为目标，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以加强职业道德建设、规范执法行为、树立行业新风为重点，以队伍建设为根本，以提高干部职工队伍的综合素质和服务经济社会发展的能力为着力点，切实加强组织领导，积极探索建立长效机制，深入开展群众性的文明创建活动，使文明建设活动深入人心。
整个活动呈现出连续性强、成效显著、群众和社会认可的突出特点，全局的三个文明建设也形成相互促进，同步提高的局面。保持了威海海上交通安全形势稳定，为辖区以港兴市战略目标的逐步实施做出了应有的贡献。按照有关申报省级文明单位的相关要求，对创建工作进行了认真的自查，认为我局已经具备了申报省级文明单位的条件，现将自查情况报告如下：
一、加强组织领导，保证创建活动成效
一是完善文明创建组织机制。多年来，我局历届领导班子高度重视精神文明建设，求真务实，真抓实干，把文明创建工作作为“一把手”工程摆上重要议事日程。成立了局精神文明建设委员会，下设办事机构。在日常工作中坚持与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，做到年初有部署、年中有推进、年底有检查，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能部门具体指导、各单位部门齐抓共管具体落实、广大干部职工积极参与的领导体制和工作机制，为文明单位建设提供了强有力的组织保证。
二是完善文明创建制度机制。多年的工作体会使我们深深的认识到文明创建活动是一项长期的系统工程，必须有健全的制度、完善的机制、科学的管理，才能保障创建活动健康持久地开展。为此我局研究制定了《威海海事局精神文明创建活动工作规划》等文件，用以指导和规范文明创建工作并推动全局精神文明建设活动向纵深发展，积极支持和鼓励各单位部门创新文明创建活动载体，使我局精神文明建设工作取得了明显成效。
我局先后被评为全国海事系统文明达标单位、全国海事系统文明执法示范窗口、全国直属海事系统先进集体、山东海事局先进单位、全省口岸系统文明共建先进单位、山东省共建文明口岸先进单位，连续六?年保持市级文明单位荣誉称号，我局石岛海事处、龙眼海事处、南港海事处被命名山东省“共建精神文明口岸先进单位”，威海北港海事处连续两届被命名为“山东省口岸文明示范窗口”，局通航处命名为威海市直机关文明科室，局船舶处被威海市团市委授予威海市“青年文明号”，党政主要领导多次被评为山东海事系统“模范带头人”、“五好班长”。
三是完善文明创建监督机制。定期组织对各单位部门文明创建工作进行检查指导。在全市10余家相关单位聘请了行风社会监督员，定期召开座谈会虚心听取他们对行风、廉政建设等方面的意见和建议，深入执法一线进行明查暗访。通过设立举报电话和举报箱以及发放征求意见表等形式主动接受社会监督，广泛收集群众意见和建议，不断改进工作方法提高服务水平，保持了建局以来行政执法零举报，海事形象和社会满意度逐年提高。
二、加强思想教育，提高道德修养
广大干部职工是精神文明建设活动的参与者、实践者和行为主体，我们在推进文明单位、文明行业、文明窗口等系列创建活动的过程中，按照树立社会主义荣辱观和加强政风行风建设的要求，每年均根据工作计划研究制定《理论学习计划》，充分发挥党委理论中心组在全局政治思想教育中的核心和辐射作用，组织开展党的基本理论、基本路线、基本纲领的宣传教育，认真学习《公民道德建设实施纲要》、《海事执法人员守则》、《交通部海事局关于进一步规范执法行为加强行风建设的六项措施、八项纪律》等。=
切实加强对干部职工的职业道德、职业精神、服务技能的培养和提高，通过开展群众性的“争先创优”活动，学振超“技术大练兵”活动，“学刚毅精神、做刚毅式的海事人”活动等，引导干部职工加强日常思想道德建设，提高个人修养，学礼仪、守道德、除陋习，不断夯实精神文明建设的群众基础。
结合工作，大力宣扬“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”为主要内容的公民基本道德规范;深入开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，积极参与“慈心一日捐”、扶残济困、无偿献血、希望工程、志愿服务、见义勇为、尊老爱幼、保护环境等社会公益活动。几年来，我局积极参加扶贫救困活动,认真开展“四联一包”活动，为联系村、联系学校提供帮扶款物近10万元，无偿献血30多人次，在威海市委、市政府倡导的爱心捐助、“慈心一日捐”等活动中，全局干部职工先后捐款10余万元。
三、创新活动载体，丰富创建内容。
精神文明建设是一个与时俱进不断创新的系统工程，我们始终立足于“船舶适航、船员适任、安全畅通、有效监管、优质服务”的总目标和建设一支政治坚定、作风优良、自觉奉献、业务精湛的海事执法队伍为根本任务，紧紧围绕争创“省级文明单位”这条主线贴近基层、贴近群众不断探索创新文明创建活动新的载体。
--为做好威海辖区迎峰度夏电煤油运海事保障工作，结合辖区实际，积极采取措施加强电煤油运输的海事保障，完善预警预控预案，加强对到港电煤油运船舶的动态监管，实行“三优先”原则，为电煤油运输开辟“绿色通道”，实现电煤油船舶在港“零待时”，积极协调解决运输过程中相关问题，保证电煤油运输船舶一路绿灯，畅通无阻。
--为配合威海南港新区码头三、四期建设项目的顺利实施，根据工程施工建设进程，结合海事监管职责，局主管和分管领导，多次深入施工现场指导安全作业，及时就安全方面提出合理化建议，为工程建设的顺利进行创造了有利条件。
--为妥善做好鲜销船船舶、及船员管理的关系理顺工作，按照国家交通部、农业部的相关要求，先后组织开展了10余期鲜销船船员知识更新等培训，完成了辖区渔业销鲜船舶证书的换发，保证了国际航行鲜销船舶的安全营运，为辖区水产品外销、创汇营造有利条件。
--为保证威海市以港兴市,实现海上交通环境可持续发展、提升威海市对外形象,促进经济快速发展,我们本着既监督又服务的态度,积极参加了威海刘公岛“空中客车”建设项目、威海三大造船基地建设、荣成俚岛港、好当家港的对外开放等重点涉海项目的论证,提出了合理化建议，并积极着手编制《威海市沿海通航环境总体规划》，为威海辖区以港口为中心的口岸经济的快速发展、港口总体规划的科学化进程作出了应有的贡献。
--为配合信息化试点市工作安排，根据“威海市应急救援指挥系统”项目需要，积极加强信息化建设，推进“数字威海”建设，进一步推广应用了船舶、船员、通航、船载客货系统业务软件;完成了威海湾CCTV信号资源的整合，实现了对威海湾海上交通秩序的实时监控;威海VTS(交通管制系统)的建设已经通过工可审批，为进一步提高海事监管信息化、现代化奠定了良好基础。
服务手段的.更新、便民措施的实现，更进一步充实和丰富了文明创建活动的载体，也为创建省级文明单位增添了合力。
四、改善基础设施，加强环境建设
我局坚持量力而行、注重实效的原则，不断改善基础设施和环境建设。
一是改善办公环境，完成了石岛海事处办公用房的置换、修缮，建立了局政务中心、海事处政务受理窗口，改善了职工食堂，更新了职工健身器材，开展了内容丰富的群众性文体娱乐活动，丰富了干部职工的业务文化生活。组织参加了威海市直机关运动会、乒乓球、羽毛球赛等活动。在威海市直机关乒乓球比赛，中先后获得团体第一名、男子单打第一名等奖项。在山东海事局乒乓球赛、篮球赛中分别获得团体第三名和第四名的优异成绩，通过职工群众喜闻乐见的文化娱乐活动，陶冶了情操，提高了凝聚力、向心力。
通过注重做好灵活多样的思想政治工作，保持了全局队伍的思想稳定。全局干部职工崇尚科学、反对迷信，倡导健康、文明、科学的生活方式蔚然成风，多年来，无违法违纪及刑事案件、无黄、赌、毒、封建迷信等社会丑恶现象和邪教活动发生，社会治安、工作生活秩序良好;
二是改善执法环境。在各执法窗口制作政务公开栏，制作“明白纸”公开办事程序，在办公场所设置醒目的单位名牌，悬挂海事局徽;购置了一大批海事执法车辆和船艇，对实现流动执法、增强应急反应能力提供了有力支持。为适应经济社会高速发展给海事提出的新要求，进一步加快了数字海事信息化建设步伐，主要海事管理工作基本实现了微机管理，海事办公自动化系统已全面运行。
船舶管理、船员管理、通航管理、事故应急管理等业务系统全面推广应用，船舶登记信息、海船船员证书信息数据库基本建成，船舶“一卡通”工程全面推广应用;海事电子政务建设初见成效，危险品申报实现了网络申报和网上审批;建设了威海海事局互联网网站，向社会发布船舶、船员、通航环境、相关法规等海事管理信息，为社会公众和管理相对人提供了及时、便捷的信息服务。
五、加强党风廉政建设工作，保障主业健康协调发展
在日常工作中，我局始终把党风行风廉政建设放在全局工作的重要位置，坚持与行政、业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核、一起总结。局领导班子带头学习和贯彻上级纪检监察工作会议精神，认真落实“一岗双责”，自觉遵守廉洁从政的若干规定，时刻做到“自重、自省、自警、自励”，实行了有奖举报和《海事行政执法意见反馈卡》等制度，有效防止了不廉洁行为和现象的发生。
认真开展了治理商业贿赂专项工作，着重抓住基础设施建设、重大设备、物资采购、设备修购等领域、海事行政审批许可、基层海事执法人员现场执法等容易滋生商业贿赂行为的关键环节，积极开展内部自查自纠，取得良好效果。20xx年以来，先后开展了以“为民、务实、清廉”为主题的廉政教育月活动，“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”主题教育活动等，组织党员干部观看了警示教育片，开展了学唱廉政歌曲，撰写廉政建设论文、学习心得，征集廉政警语和及党纪条规知识测试等活动，进一步强化了廉洁自律意识，增强反腐倡廉的紧迫感和责任感，形成了廉政教育的浓厚氛围。
六、近年来开展文明创建活动的主要收获
多年来，我局按照寓监管于服务当中，“服务人民、奉献社会”的基本要求，切实做到“四个结合”，不断推动文明创建工作的健康发展。
一是与服务地方经济发展紧密结合。文明创建活动的目的就是通过提高干部职工的综合素质进一步提升服务经济社会的能力，做到廉洁高效、依法行政、执政为民，为社会经济发展保驾护航。因此，我们在设计创建主题时紧紧围绕中心，贴近实际，突出辖区特点，重在解决问题，提高实际效果。
1是大力支持港口建设发展，妥善处理港口生产、建设与海事监管之间的矛盾，积极协调解决有关困难，特别是在港口建设、航道锚地调整等方面做了大量工作，为港口发展做出了积极的贡献。
2是为打造旅游城市保驾护航，认真做好旅游船舶及客船、客滚运输船等涉及旅游项目的安全监管工作，努力打造威海-刘公岛、威海-大连“安全、畅通、文明航线”积极推动威海-韩国(相关港口)“安全、畅通、文明航线”建设步伐。
3是切实抓好事故应急处置能力建设，促进海洋生态环境的优化，采取积极防备的方针，在威海威海洋石油码头和石岛新港建设了两座溢油应急设备库，有效提升了辖区溢油应急处置能力，在涝台河陆源油污染的清理工作中及时、有效地发挥了作用，挽回了大量的经济损失，在关键时刻发挥出了关键作用，多次在不同场合受理市委、市政府领导的赞扬。
二是与提高职工队伍素质结合起来。思想道德建设是促进人的全面发展的重要内容和中心环节，也是“创建”活动的“基础性工程”。为此，我们始终把创建活动与提高领导干部思想政治和执政能力建设、发挥党员的先锋模范作用、群众性的道德实践活动载体有机地结合起来，不断提高干部职工的思想道德素质和科学文化素质，形成了全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。目前我局海事行政执法人员全部达到大专以上文化程度。
三是与促进行风建设紧密结合。海事工作是直接面向社会的“窗口”行业，行风状况直接反映出文明创建工作的水平，影响到党和政府在人民群众中的形象，影响文明创建工作的成效。我们认真落实领导班子“三重一大”和领导干部“四个不准”的要求，在抓廉政制度建设的同时充分利用治理商业贿赂、开展廉政宣传教育月等有力时机开展警示教育，针对当前在行风建设中出现的热点和群众反映突出的问题采取有力措施限期整改，全局执法人员能自觉接受社会监督，无吃、拿、卡、要现象，没有发生一起行政复议和行政诉讼案件。
四是与管理年活动和推行质量管理体系紧密结合。结合“规范管理年”活动和质量管理体系要求将文明创建各项标准逐条分解到职工的行为规范和岗位工作标准中去，通过制度规范管理，将文明创建工作由检查达标型逐步转化为每个职工、每个岗位的自觉行动，上升到工作中的一种追求和一种境界，推动文明创建工作向长效达标型发展。
近年来，我们在文明创建工作中进行了一些有益探索，也取得了一些成绩，通过自查，认为已经达到了“省级文明单位”的创建标准，现申请上级文明委对我局进行考核验收。
文明创建工作自查报告 篇11
县文明委：
xx分公司于xx年11月创建成为“省级文明单位”以来，公司党总支、行政一班人始终不骄不躁，坚持以党的十五大精神为指导，认真践行“三个代表”重要思想，以“内强素质，外树形象”为主线，以培养一支政治过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐的网通员工队伍为目标，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的文明单位工作方针，围绕企业经营发展中心，强化组织领导核心，凝聚干部职工人心，坚持三个文明一齐抓，不断增强员工的服务意识，提高通信服务水平，有效提升了网通员工队伍的文明素质和文明服务形象，文明单位创建工作取得了显著成绩。现结合实际，将我公司文明建设情况报告如下：
一、以人为本，重组织，强领导，不断夯实文明单位建设基础。
抓好精神文明和文明单位建设工作的核心和关键在于领导。我公司在创建成为省级文明单位以后，公司党总支、行政一班人并没有滋生“牌子到手，创建到头”的思想。大家一致认为，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现，抓好文明单位建设工作有利于提高员工文明综合素质和单位的文明形象，有利于促进公司三个文明建设协调发展。因此，我公司紧紧围绕“巩固提高，提档升位”的创建思路，全面推进文明单位创建工作的深入开展，做到了“四个不放松”。一是组织领导不放松。坚持文明单位创建工作“一把手”负责制，成立了由公司党总支书记、经理任组长，分管综合工作的副经理为副组长，各部、室负责人为成员的文明单位创建工作领导小组，每年年初根据人事变动和工作需要，及时调整充实领导小组成员,制定和下发了《文明单位创建工作方案》，明确了指导思想、总体目标、建设内容和具体要求。
今年，我们按照县委县、政府“1+1”扶贫济困活动统一部署及新文明办〔xx〕6号文件要求，制定了结对帮扶农村精神文明能创建实施实施方案，以帮助农村困难户和特困户脱贫为己任，以加速推进农村困难户、特困户早日脱贫致富为目标，加快农村小康社会建设步伐。从健全组织领导、完善相关制度、加强道德教育、促进业务工作四个方面明确了考核标准和责任人。并对照创建目标、标准和责任，细化分解，把责任落实到具体时间段和具体人头上，形成一级抓一级，层层抓落实，党政工团妇齐抓共管的良好工作机制。在日常工作中，公司领导班子坚持把文明单位建设纳入重要议事日程，与企业经营发展工作实现有机结合，实行同部署、同检查、同考核。二是加强制度建设不放松。公司领导班子始终把文明单位建设工作与党建和部门工作有机结合起来，与保持共产党员先进性教育活动有机结合起来，与加强公司基础管理有机结合起来，通过健全完善文明单位建设工作制度，不断研究新情况，提出新举措，解决新问题。
如在今年，我公司进一步健全完善了“企业基础工作管理”、“会议制度”、“卫生值日制度”、“xxx分公司服务质量考核办法”等10多项制度。通过用制度管人，用制度来规范员工言行，公司上下呈现了政治稳定，通信发展、干群关系密切、员工积极奋进的良好局面，在社会上树立了良好的企业形象。三是加大宣传教育不放松。为了深化全体员工对创建工作的主体意识，引导员工自觉投身到创建活动中去，公司办公室结合通信服务工作特点，把身边的人、身边的事、身边的典型与文明单位建设结合起来，树立先进典型;坚持以“群众满意”为标准，精心打造网通服务形象，营造了良好的创建氛围。使广大员工对创建工作入脑、尽心、见行动，自觉维护网通服务形象，自觉参与创建“文明部室”、“文明楼院”、“五好家庭”活动中去，尽心尽力干好本职工作，形成了“人人重视，个个参与，全面受益”的创建局面。四是继续抓好硬件建设不放松，打造文明企业形象。近年来，我公司先后投入了20多万元,对办公楼、营业厅及乡镇支局办公环境综合整治。进一步绿化、美化了办公环境;完善了文化体育设施，建立了健身房、阅览室和职工之家，购置了健身机械等体育器材，员工的业余文化生活得到了充实。公司大院处处繁花如簇，草绿树青，草皮、鲜花相映成趣，各种保洁设施一应俱全，清洁卫生，窗明几净，一尘不染
二、内强素质，重教育，强管理，全力塑造文明单位新形象。
全面建设一支高素质员工队伍，是做好通信服务工作的根本保证，也是文明单位创建工作的出发点和落脚点。为此，我公司强调内强素质，外树形象，求真务实，争创一流，寓创建于日常工作、学习和生活之中，收到了明显成效。一是着力打造“四好”领导班子。建立团结和谐的人际关系是新时期领导干部形象塑造的一个重要内容，也是做好工作的首要条件，一个企业搞的好坏，关键因素在于领导班子，领导是企业的核心，领导班子是否团结，是否有战斗力，是衡量一个主要领导干部是否成熟的标志之一。近年来，公司领导班子十分重视自身能力的建设，加强党性锻炼,加强领导班子成员的思想修养，使大家在共同事业上形成共识，为企业的兴旺发达展示才干，做出贡献;公司领导班子成员以身作则、率先垂范，坚持以创建“四好”领导班子为目标，坚持学习求“深”，团结求“合”，勤政求“实”，廉洁求“严”，努力提升领导干部整体素质，不断增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，有力地推动了精神文明建设的`健康发展。
一个党性强、作风正，团结向上，务实求真、克己廉洁、严谨高效的领导班子在群众中树立了威信，为xxx企业的发展营造了良好的氛围。二是着力建设一流员工队伍。服务是企业发展永恒的主题，未来的竞争就是服务的竞争。初以来，我们切实加大的服务工作的监管力度和10060客户投诉奖罚力度，进一步“转变观念，统一思想”，紧紧围绕市场搞服务，以诚信为准则，尽力满足客户需求，树立优秀服务品牌。与此同时，我们在县电视台向社会公开承九项服务承诺，建立了客户投诉处理闭环管理制度，形成了“前台服务客户，后台服务前台”的服务链条;通过加强服务工作监管和加大处罚力度，促进了服务工作向规范化、个性化转变，服务质量和服务水平有了新提高。
三、凝聚人心，重发展，促跨越，努力开创经济建设新局面。
近年来，在县委、政府及上级公司的正确领导下，xxx分公司领导班子团结带领全体员工紧紧围绕“效益质量年”这个主题，坚定不移地把发展作为第一要务，大力开拓业务市场，深化体制机制改革，积极实施管理创新，加速推进企业转型，实现有效益的发展。一年来，通信服务、网络建设，企业基础工作管理、安全生产等各项工作取得了显著成绩，业务发展和业务收入实现了双赢。xx年1至9月份：固定电话有效用户本年净增1853部;小灵通有效用户本年净增1363部;宽带本年净增1089部;营业额预算完成1897万元，完成预算计划的104.46%，较去年同期增幅12.02%。截至目前，固定电话用户到达4.35万户，固定电话普及率为12.94%。在企业面临激烈的市场竞争和实施战略转型等一系列深化改革措施的形势下，公司领导班子始终坚持“两手抓，两手都要硬”的工作方针，创新经营理念、狠抓基础管理，以构建和谐的企业发展环境为目标，以市场为导向、以发展为动力，以效益为根本，继续实行指标细化、责任到人，全员营销模式。在三大业务发展上，自xx年第二季度、第三季度、第四季度至今年第三季度，业务发展呈现出稳步增长态势，我公司三大业务发展连续取得了全市综合排名第一的好成绩，连续五次被省公司授予“十优县分公司”光荣称号
四、丰富载体，多途径，多渠道，努力打造文明单位新气象
在抓好发展、经营指标连年翻番的形势下，xxx通信分公司进一步加强员工通信业务技能、职业道德、服务礼仪等方面的培训，员工的工作作风明显改观，工作效率、服务质量有很大提高，受到了社会各界广泛称赞。在加强行风建设方面，他们把加强行风建设作为改善服务、提升通信服务水平的切入点，制定了行风建设实施方案，促进了行风建设工作取得了显著成绩。一是加大考核力度，狠抓服务规范化建设，较好地解决了群众反映强烈的热点、难点问题。通过电视、报纸、条幅等宣传途径向社会公布了“九项服务承诺标准”，自觉接受社会各界的监督，有力地促进了服务质量的提高。二是继续开展好“1+1扶贫济困”活动。年初我们带领员工深入到结队帮扶点陡山河扶前湾开展送温暖活动;三是深入开展“诚实守信万人行道德规范进万家”活动，认真开展好民主行风评议活动。
通过电话热线和上门征求意见，了解、掌握了用户需求和服务工作中存在的问题和不足，促进了服务工作的改进与提高，受到了社会广大用户的好评。四是积极开展支局所达标活动，对营业厅进行了装饰靓化，改善了办公环境。五是加强综合治理，落实计划生育。公司综合治理领导小组以维护稳定为第一责任，切实加强单位和支局所的安全保卫工作，坚持经常性安全检查，及时排除安全隐患，加强办公楼防火、防盗管理。连续几年来未发生安全事故，刑事、治安案件发生;驾驶员严格执行公司《车辆管理办法》，无任何交通责任事故发生。全面落实了计划生育目标责任制，开展计划生育、优生优育教育活动，公司没有计划外生育和超生现象，计划生育、晚婚晚育、综合节育率均保持100%。六是加强员工思想道德教育，弘扬xxx企业精神。我们充分利用“红色”资源优势，开展爱国主义教育，积极培育“四有”通信员工。
创建工作永无止境，成绩只能说明过去，荣誉意味着新的使命和责任。xxx通信虽然实现了省级文明单位创建奋斗目标，但与省级文明单位六条标准比还有一定差距。我们一定始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁，继续围绕“巩固、提高、辐射”的创建思路，“找差距、抓整改、练内功、上水平、创效益”，把文明单位创建工作与企业各项业务的发展有机的结合起来，实现两个文明协调发展，为振兴经济超常规发展再做新贡献。
文明创建工作自查报告 篇12
一、公司基本情况
我公司隶属潍坊市供销社，支柱产业为潍坊市茶叶批发交易市场，市场于1997年4月经潍坊市人民政府批准组建成立，公司现有在职职工110人，拥有资产总额3404万元。目前市场占地20000多平方米，长期经营业户300余家，年交易额达3亿多元人民币，经营品种涵盖国内茶叶产区各种品牌、档次的茶叶、茶具、茶包装等。市场销售网络辐射整个胶东半岛，带动促进了包装、物流、餐饮、房地产等产业的发展。目前市场被山东省精神文明委员会、山东省工商局授予山东省规范化文明诚信市场；被中国茶叶流通协会市场专业委员会评为全国重点茶市；被潍坊市政府评为首批农业产业化龙头企业、五星级消费者满意单位、守合同重信用企业。已形成为山东半岛最大的茶叶集散中心，为全省第二大茶叶批发市场，成为服务“三农”、连接城乡、辐射全省、连通全国的大型现代批发市场。
二、党组织设置情况
建立健全党组织。我公司党总支隶属潍坊市供销社党委，下设机 关党支部、经营党支部、市场党支部和离退休党支部。公司董事长臧运德同志兼任党书记，其他领导班子成员为总支成员，现有党员80余人，配备两名政工人员专职从事这项工作，统一建立党员信息库，做好台帐资料，建立完善党员登记制度，及时掌握党员的流动去向和关系转移情况。
三、创建工作的主要经验及做法
1、、加强组织领导，扎实推进创建工作
为确保创建文明工作扎实有效开展，实实在在取得文明成果，我公司成立了以党记任组长，党总支副书记任副组长，党总支成员为成员的创建文明工作领导小组，具体负责文明创建工作。在这项
工作中，领导班子率先垂范，以身作则，严格自律，处处起到带头作用，班子成员之间互相配合，团结协作，坚持民主决策，集体领导，以务实高效，勤勉谦恭的作风在创建活动中充分发挥了模范带头作用。
2、突出科学管理，强素质树形象
在抓好党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验宣传学习，加强干部职工思想道德教育的同时，特别注重抓了干部职工素质教育、环境卫生、计划生育、政务公开、社会治安综合治理等项工作。坚持不懈进行素质教育素质教育上坚持对干部职工进行科学文化知识和业务技能培训，从而提高科学文化知识和服务技能，并从行为举止、文明用语等方面予以规范，严格要求干部职工崇尚科学，反对迷信，倡导健康、文明的生活方式。
在党员教育管理中， 采取组织学习和自我学习、定期学习和不定期学习、理论学习与业务学习相结合的途径，抓住重点，加强教育，促使市场党建“组织生活不间断，党员教育不停顿，市场发展不减速”。
一是不定期组织市场内的党员开展谈心交心活动。每年7月1日公司总支成员与市场内党员进行座谈，就公司目前现状进行说明，并提出他们对公司在经营和管理中还存在的问题，征求对市场今后的建设和发展的意见和建议。
二是开展诚信教育。诚信是共产党员的本色，也是每项事业能够取得长足发展的必备条件。公司多次组织市场内党员及其他业户学习《消费者权益保护法》及其它有关法律、法规。组织到安溪、济南等大型茶叶市场进行参观，学习和借鉴他们的管理模式和以人为本的经营理念，并在广大业户中大力推广。在市场管理办公室设置公平秤和质量监督台，监督和规范经营行为。大力倡导品牌意识和品牌经营理念，鼓励经营者逐步提高产品质量等形式，树立自己的良好信誉。
三是政治和信念教育。认真组织公司及市场内党员参加党的先进性教育和科学发展观学习，将共产党员的理想和信念根植于每位党员心
中。在市场内张贴宣传标语，建立宣传栏，营造良好的学习氛围。在学习过程中党书记带头学、带头讲党课、写心得、谈体会、找问题并制定具体整改措施。市场党员业户也就自己在日常经营过程中的不足提出改进措施。
维护干净整洁的工作环境。坚持每天及时清扫办公场所、卫生
区、楼道，营造了干净整洁、优雅舒适的工作环境。计生方面，认真贯彻落实国家计划生育政策，深入扎实的做好人口与计划生育工作，全体干部职工无计划外生育，计划生育率达到了100%。
防治结合，制定安防体系社会治安综合治理。由此，建立健全了安全保卫制度，聘任保安人员专职从事市场安保工作。宿舍区新上车辆蓝牙卡管理。单位内部工作纪律严明，治安良好，无安全责任事故，无违法违纪案件及刑事案件发生。
四、加强企业文化建设。
认真搞好企业文化建设。制定和完善《企业文化手册》、《员工行
为规范》、《员工手册》，认真组织学习并定期检查考核落实情况。将企业精神、经营理念、核心价值观等制作宣传栏张贴上墙。组织广大员工参加在济南举行的培训及拓展训练等。统一印制了公司手提袋及信封。确定和印制了市场标识。谱写了企业之歌。在弘扬企业文化的过程中注重结合廉政文化建设并结合工作实际，以文化建设促工作开展。坚持每周五上午公司领导收看收听管理知识讲座，学习新形势下企业管理知识，拓宽思路，开阔视野，提高了管理水平。通过文化建设，不断增强员工的归属感、使命感和自豪感，以主流文化占领员工的思想领域。优化和提高了职工素质，增强了凝聚力，激发出了职工的正能量和干事创业的激情。
五、取得的成效。
通过不断学习，以党建工作促经营，涌现了许多好人好事，取得了明显的成效。
一是市场党员业户能够模范遵守公司管理规定，守法经营，并在他
们的影响和示范下，带动了所有业户的自律行为，大家都遵纪守法、照章纳税、公平交易，绝不欺行霸市、强买强卖，绝不以次充好，欺骗消费者，多年来，客户投诉率一直为零。在座谈会上，大家也能够畅所欲言、积极献计献策，就市场内的环境卫生及用电安全提出合理化建议，公司也都采纳并逐一整改，特别是用电安全作为重点来抓，对市场内所有用电线路全面整改，排除许多安全隐患，在整改过程中广大业户积极配合，使这项工作得以顺利完成。多年来未发生任何责任事故，多次被上级有关部门评为安全生产先进单位。在他们的'影响下，目前有两名业户向公司党总支提出了入党申请，公司现正在培养中。
二是发挥党员的先锋模范作用。共产党员李春生同志在任市场办副主任期间分管市场的后勤保障工作，在妻子身患重病的情况下，一边照料好妻子，一边积极投入到工作中，放弃了节假日休息时间，认真搞好市场环境卫生，维持好市场经营秩序，检查用电线路，保障水电暖设施设备的安全运行和正常供应，受到了广大职工和业户的一致好评并多次被上级有关部门评为安全生产先进个人。在他的影响和鼓舞下，公司上下形成了一股学先进、比先进、赶先进的热潮，大家都团结一心、奋勇争先，为公司的发展做出积极的贡献。
三是将科学发展观落实到实际工作中，特别是物业办工作人员在
公司冬季供暖过程中，与锅炉工一道反复试验，调整锅炉运行状态，采取了弹性供暖、科学供暖的办法，既保障了公司所有取暖用户的正常取暖，又节约了用煤，在取暖用户增加的情况下，整个取暖季较往年节约资金10余万元，效果明显。
总之，创建文明单位是为了更好地促进各项工作，取得实实在在
的成效。今后，公司将继续将这项工作作为一项重要任务抓好抓实，逐步完善，加以规范，从而更好地作用于企业各项工作，做到更好更快发展。
20xx年10月30日
文明创建工作自查报告 篇13
我校精神文明建设工作坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入落实科学发展观，遵循依法治校、以德育人的办学理念，大力推进素质教育，切实将争创精神文明单位摆在学校工作的重要位置，树立求真、向善、尚美的优良校风，近年来，我们着重抓了以下几方面的工作。
一、统一思想，全面营造创建文明单位的氛围。
明确文明创建工作的重大意义，按上级工作部署，建立了学校主要领导负责的创建精神文明单位领导小组，制订了创建工作计划和长效工作机制，定期悬挂宣传标语、制作黑板报，突出文明创建的中心内容。通过召开主题班会、团队活动、社区活动、宣传中国公民基本道德规范、贯彻小公民道德牵手行动计划、争做四好少年，向社区居民宣传，参加社区文明共建活动等等，营造浓烈的创建氛围。
二、围绕中心，全力推进创建文明单位进程。
近年来，我校把“讲文明树新风”活动作为争创文明单位的工作中心。仅仅围绕这个工作中心，重点开展了以下五项活动：
一是开展“争先创优”活动，发挥党员模范带头作用。全面启动转变工作作风、规范教学行为、落实习惯养成教育“三项活动”。在活动中，充分发挥党支部在文明创建活动中的战斗堡垒作用。充分发挥党支部的号召力和凝聚力，发挥每个党员的先锋模范带头作用，各位党员立足本职岗位比奉献，争先创优比作为。首先，支部通过专题讲座、观看资料片、重温入党誓词，缅怀革命英烈等活动形式，增强了党员的政治素质和党性修养，为学校发展提供了有力的思想基础和组织保证。其次，根据学校大力开展“，教书育人、建功立业”的主题教育，充分发挥“一个党员，一面旗帜”的先锋模范作用，让党员教师在学校教师中树文明形象，作文明表率。
二是师德引领，促进教师文明素养提高。全体教职工重点学习了《教师法》、《教育法》等相关法律法规。重点落实济宁市和曲阜市师德建设要求，严守“七条禁令”，做到了深刻领会、重点落实;学校开展了“师德在教育中闪光”专题系列活动，以此为抓手，营造良好的师德氛围，培养教师良好的师德修养，更为文明创建活动提供可靠保证。我校先后组织教师阅读师德相关书籍，开展师德演讲，用多种活动形式感染教师。师德管理关键在评价，我校采取评比与业绩相结合、考核与师德相结合、奖励与义务相结合的三“结合”方法。不仅看教师的基本条件及一年来工作中的表现和业绩、看教师教育教学的能力，还要看教师教育教学研究和师德的表现情况整改报告。
我校教师展现出高尚的师德，孔蕊等老师爱岗敬业;付云英等老师爱生如子;郭峰等老师拾金不昧，捡到五万五千元现金主动寻访失主并交还;等等，他们的高尚品德赢得学校师生和社会各界的赞誉。
三是以开展“少年君子行动”为活动载体，促进精神文明建设。我校以“仁爱”为核心，以培养学生具有“君子品格”和“儒雅文明气质”作为教育目标，通过开展丰富多彩的“承儒雅之风，做少年君子”活动，全力培养学生养成良好的文明行为习惯。首先，我们一贯重视常规的工作，持续开展“零废纸活动”、“文明礼貌月活动”、“行为习惯养成月”等活动;坚持每周开展卫生纪律流动红旗评比，金星少年评比等活动，让向往文明、追求文明、建设文明成为一种常态。其次，主要从“孝亲敬老、讲究卫生、铸刚毅品格”等多个方面开展活动，成立校园志愿者队伍，义务为师生服务，走进社区关心空穴老人等，从而培养学生学文明懂礼貌的良好品格。再次，我校坚持把建设“书香校园”作为学校精神文明建设一项重要内容。文明之风需要书香的浸润，在教师中开展“漂书”活动，开展首届读书月活动，在学生中开展“晨诵、午读、暮省”活动，进行了书香班级评比、读书小明星评比、图书推介会等丰富多彩的系列读书活动。诵书、谈书、讲学，书香之气充盈校园。最后，让学校成为学生展示艺术才华的乐园，以出色的.才艺展示我校精神么文明建设成果。我校举办了以“争做校园文明之星”为主题的学生才艺大赛，展示了学生风采;我校节目《我爱你中国》参加曲阜市的“纪念五四运动九十一周年诗歌朗诵会”、推选出100余幅书画作品参加济宁市师生廉政书画比赛等。
四是不断优化校园精神文明的硬件环境。自xx年起，我校就大力营造文明和谐的校园环境，让校园文化发挥潜移默化的品德熏陶作用，校园文化处处昭示文明特色，“楼道轻步走，不跑不吵闹”、“校园环境是我家，我们都要爱护它”等宣传标语到处可见。在此基础上，学校全面启动第二轮校园文化建设，我校校园得到进一步美化、绿化、净化，达到人文、和谐、书香、诗意为一体的校园文化，已经成为济宁乃至山东校园文化建设的排头兵，被评为“山东省学校文化建设重点研究基地”。师生通过生活、学习在其中，文明礼仪自然得到提升。
五是突出特色，全力提升文明单位创建层次。我校全力打造学校办学品牌，以弘扬传统文化为特色，树立文明榜样。xx年10月我校成功承办了山东省“首届孔子教育思想与现代小学教育”研讨会，并且影响广泛。《人民教育》、《中国教师报》、《青少年研究》、《基础教育改革论坛》等多家杂志报刊对我校办学特色进行彩页宣传和专题报道;xx年4月由圆满举办了全国“对青少年成长的影响研究”课题第三届研讨会。我校编撰了《菁莪园行思录》、出版了我校“孔子教育思想与现代小学教育”《济宁教育》专刊、正式出版了《走近孔子》家乡卷。
三、精神文明建设成效显著，文明之花凝结硕果。
通过以上工作的开展，我校精神文明建设成效显著：我校被评为济宁市教育教学先进示范校、后勤管理先进单位，实验室建设示范校;少先队被省少工委授予xx年度“山东省优秀少先队大队”;我校《走近孔子》荣获山东省首届优秀中小学校本课程资源成果一等奖。本年度曲阜教育局对我校的教育教学督导检查中获全市“中小学教育教学管理先进单位”，等等。
同时，我们清楚地看到，创建文明单位是一项长期的系统工程，我们将在上级领导下，在全校师生员工的共同努力下，不断地迎接挑战，为精神文明建设继续增砖添瓦!
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