物业自查报告
在当下这个社会中,报告不再是罕见的东西,其在写作上有一定的技巧。一起来参考报告是怎么写的吧,下面是小编为大家收集的物业自查报告,希望能够帮助到大家。
物业自查报告 篇1
为了贯彻落实市委市政府关于《##市物业服务市场秩序专项整治年活动实施方案》文件精神,切实规范物业服务行为,提升物业服务水平,改善业主居住环境和生活品质,我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠,调查情况如下:
一、基本情况
物业服务有限公司成立于二OX年七月,是专门从事物业管理服务的企业,具有国家物业服务二级资质,先后接管了 花园、 世家、等六个中、高档小区。年来,公司以“管理规范高效、服务真诚快捷”为质量方针,以“真诚为您”为服务理念,始终高标准、严要求,实施品牌战略,已形成规范、专业、细致、高效的品牌风格。公司自成立至今,先后获得“省级优秀文明社区”、“省物业管理优秀住宅小区”、“省花园式小区”、“全国物业管理示范住宅小区”、“省服务名牌”的荣誉称号。
二、存在的主要问题
1.车辆乱停乱放现象时有出现
近年来,随着社会经济的发展,市民生活水平有了很大提高,购买私家车的家庭大量涌现,加之小区建成时间较早,车位规划数量不足,部分业主缺乏大局观念,破坏公共秩序,占用公共车道停车,造成园区的车辆乱停乱放现象,对业主的正常生活带来了诸多的不便。
2. 从业人员素质有待提高,导致服务工作不到位
公司从业人员存在个别人员未受过正规的管理技能、培训,缺乏系统的物业管理知识及综合协调经验和能力。管理内容局限于公共服务项目,较少涉及专项经营和多种经营。个别保安、保洁素质欠佳,没有接受过专门培训的人员临时上岗,未按标准操作,致使物业服务工作不到位。
3. 开展和提供的服务项目单一
目前该物业企业仅仅是面向居民住宅小区提供部分的服务,而对居民住宅小区也仅仅提供保安、保洁、绿化等一些基本服务内容,缺乏服务创新意识。
三、解决措施
1.落实机动车停车的管理方案,制定路面停车和地下车场停车的办法,分片包段责任落实到人,实施车辆的有效管理。对居民加强宣传和教育,提升小区居民素质,用集体力量建造和谐温馨家园。对各楼道公共出入口的电动车,自行车逐一进劝告和清理,确保环境整洁有序。
2.加快公司人才培养,打造具有专业化服务水平的专业技术团队。引进具有相关知识与经验的高层管理人才,并通过培训、定期考核等手段提高员工的文化素质、业务技能和管理水平。提升“四保(保修、保洁、保绿、保安)”服务水平,深入推进精细化体系管理模式,促进物业管理服务水平不断提升。切实把提高用户满意度作为自己的工作标准,不断借鉴、总结先进的管理经验,将精细化覆盖到每一个环节,控制到每一个细节,使每一项物业管理服务更加条理化、标准化、规范化,进一步完善精细化物业管理工作模式。
3.在固有服务内容的基础上,不断拓展服务内涵,不仅要满足业主的需求,还要预知业主的潜在的'需求,以此不断改进我们的服务内容和管理手段,努力使客户满意,充分体现“真诚为您”这一服务理念,利用创新服务形式来不断构建高水平的服务,创建物业服务名牌,树优质服务新形象。
物业管理所从事的一切活动要以使业主称心、满意为前提,其核心就是要提供完善、优质服务。在下一步工作中,我们将继续积极突出物业服务的人性化理念,将物业管理服务超越单纯的维修与维护,为小区业主营造一种高品位的生活氛围。
物业自查报告 篇2
我司为了进一步规范物业服务管理工作,提高物业服务企业的服务水平,切实推动物业服务管理工作健康有序发展,根据我区房管局物管部门的相关要求,结合我司物业服务管理工作实际,严格对照“住宅小区管理”考核内容及标准,对我司近年来物业管理工作情况开展了认真自查,现将自查情况汇报如下:
一、基本概况
我司共开发住宅小区xx个,建筑总面积达xxx平方米,其中实施物业服务管理的住宅小区xx个,管理面积达xx平方米,从事物业管理人员xxx人,持证上岗的xx人。
二、物业管理基础工作
严格按照规划要求,明确了小区的建设住宅配套设施和物业用房,截止目前,我们房地产开发公司共开发有住宅小区xx个,均按规定了申报物业用房,物业用房面积约xxx平方米,并将物管用房和小区住宅配套设施纳入物业档案管理。在日常管理工作中,分管负责人深入各住宅小区,查看小区现场的实际工作情况,广泛征询业主意见,根据各小区特点,认真指导各小区物业部门完善工作流程,建立健全物业服务工作流程,24小时值班制度,财务制度,卫生制度,报修制度,门卫保安制度等各项管理制度,并要求各物业服务小区至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况。
三、房屋管理与维修养护
1、我司管辖的住宅小区主出入口均设有小区保卫值班室,保卫人员坚持24小时值班制度,并在主要路口设有路标,门幢楼层标示明显,极大方便了小区业主。
2、严遵规划,保护房屋用途。小区内无业主违反《业主规约》,违反规划私搭乱建、擅自改变房屋用途现象。
3、室外封闭统一,空调安装有序。阳台封闭统一,空调支架基本无锈蚀现象。
4、严格执行小区的装饰装修管理规定,业主装修前要求业主必须办理装修许可证和相关手续,在装修期间加强巡查管理,发现不良行为及时阻止,至今没有因房屋装饰装修导致发生危及房屋结构以及拆改管线和损害他人利益现象发生。
四、共同设施设备管理
1、共用设施设备运行,使用正常,维护有记录,无事故隐患发生。专业技术人员和维护均为实现持证上岗。严格按照操作规程和保养规范操作,有记录。
2、室外公共管线统一管理,无私拉乱扯现象。
3、保持排、排污管道畅通,无堵塞、外溢现象。
4、小区道路畅通,路面平整,井盖无缺损,无丢失,路面井盖不影响车辆和行人通行。
5、供水、供电、供气运行正常,确保了小区业主的'正常生活,并制定有事故应急处理方案。
五、保安、消防、车辆管理
1、保安队伍健全、制度健全。物业企业根据小区业主面积大小均合理配有专业的保安队伍,实行全天候值班和治安巡逻制度;保安人员熟悉小区环境,文明执勤,训练有素,语言规范,认真负责。
2、各小区配电、储水等危及人身安全处均有明显标示,物业公司制定有具体防范措施。消防器材设施设备完好,消防通道畅通无阻,有安全消防应急方案。
3、车辆管理到位、机制完善。制定有机动车辆停车场管理制度和非机动车辆管理制度,管理责任明确,进出有登记,按规定位置停放,管理有序。
六、环境卫生及绿化管理
1、物业企业根据各自服务小区实际,制定有切实可行卫生保洁工作计划,明确了工作目标、责任分工、保障措施等,组建清洁队,细化工作任务,明确职责定位,大力推行日保洁和重点部位随时保洁制度,垃圾箱、喷雾器、电动修草机等创卫设备必备器材完备,做到垃圾日产日清,小区公用场地清洁无杂物,无乱贴画,无乱设摊点,广告牌等。
2、小区绿地布局合理,花草与建筑小品配置得当。划分责任区域,实行包片养护管理,保证了草坪整洁,树木生长正常,花卉修剪及时。绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。
七、存在主要问题及下步打算
1、业主消费意识和业主责任意识淡薄,部分居民自觉缴纳物业管理费的意识较差,常以房屋质量和服务差为由拒绝交费,往往带来不良的连锁反应;较低的收费水平,难以引入高水平的物业服务企业,导致业主对物业服务更多的不满,形成了恶性循环的怪圈;个别业主和物业服务部门之间的矛盾因缺少沟通而无法解决,致使物业服务质量更难保证。
2、下一步的工作思路:我公司要切实提高思想认识,充分认识加强居住小区物业管理的必要性和复杂性,利用市场调节,尽量满足业主日益增长的求知、求乐、求美等精神文化需求,建立健全物业管理体制,积极形成全社会和各部门齐抓共管的良好局面,加强宣传教育引导,不断增强业主消费意识和物业企业的服务意识,以这次物管自查为契机,组织力量对业主拖欠、拒交物业服务费问题开展一次集中清欠行动,加强对住宅小区的日常管理,完美小区物管的长效管理奖励机制,确保居住小区物业的服务质量。
物业自查报告 篇3
为了进一步规范县域住宅区物业服务管理工作,提高物业服务企业的服务水平,切实推动县域住宅区物业服务管理工作健康有序发展,根据武陟县人们政府转发《焦作市城市精细化管理领导小组关于对全市城市精细化管理工作进行检查考核的通知》文件要求,结合我县住宅区物业服务管理工作实际,严格对照《河南省城市精细化管理考核项目及评分标准》“住宅小区管理”考核内容及标准,对近年来我县住宅区物业管理工作情况认真开展了自查,现将自查情况汇报如下:
一、基本概况
全县共开发住宅小区x个,建筑总面积达x万平方米,其中实施物业服务管理的住宅小区x个,管理面积达x万平方米。实行自治物业管理小区x个,管理面积达x万平方米。全县共有物业资质的管理公司x个,从事物业管理人员x人,持证上岗的x人。
二、物业管理基础工作
严格规划要求,审批物业用房,我中心在办理《商品房预售许可证》前,明确规定凡新建住宅小区,明确规定必须建设住宅配套设施,对未留臵,申报物业用房的住宅小区,以及未按照规定召开前期物业招投标选聘物业服务企业的,一律不予受理预售许可证。物业科工作人员深入各物业服务企业及各住宅小区,通过查看工作台账,征询业主意见等,根据各小区特点,认真指导物业企业完善工作流程,建立健全物业服务工作流程,建立24小时值班制度,财务制度,卫生制度,报修制度,门卫保安制度等各项管理制度,并要求物业服务企业至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况。年前组织有关物业服务企业参加了全市物业管理交流会议,参观了市里的优秀示范小区。
三、房屋管理与维修养护
一是示意图规范,各类标示清晰。我县住宅小区主出入口均设有小区平面示意图,示意图规范清晰,真实可靠。主要路口设有路标,门幢楼层标示明显,极大方便了小区业主。
二是严遵规划,保护房屋用途。小区内无业主违反《业主规约》,违反规划私搭乱建、擅自改变房屋用途现象。
三是室外封闭统一,空调安装有序。阳台封闭统一,空调支架基本无锈蚀现象。
四是严格指导各物业服务企业落实《焦作市装饰装修管理规定》,因房屋装饰装修导致发生危及房屋结构以及拆改管线和损害他人利益现象发生。
四、共同设施设备管理
一是共用设施设备运行,使用正常,维护有记录,无事故隐患发生。专业技术人员和维护均为实现持证上岗。严格按照操作规程和保养规范操作,有记录。
二是室外公共管线统一管理。无私拉乱扯现象。
三是保持排、排污管道畅通,无堵塞、外溢现象。
四是小区道路畅通,路面平整,井盖无缺损,无丢失,路面井盖不影响车辆和行人通行。
五是供水、供电运行正常,二次供水有严格保障措施,电梯运行有保障,制定有事故应急处理方案。
五、保安、消防、车辆管理
一是保安队伍健全、制度健全。物业企业根据小区业主面积大小均合理配有专业的保安队伍,实行全天候值班和治安巡逻制度。保安人员熟悉小区环境,文明执勤,训练有素,语言规范,认真负责。
二是各小区配电、储水等危及人身安全处均有明显标示,物业公司制定有具体防范措施。消防器材设施设备完好,消防通道畅通无阻,有安全消防应急方案。
三是车辆管理到位、机制完善。制定有机动车辆停车场管理制度和非机动车辆管理制度,管理责任明确,进出有登记,按规定位臵停放,管理有序。
六、环境卫生及绿化管理
一是物业企业根据各自服务小区实际,制定有切实可行卫生保洁年度工作计划,明确了工作目标、责任分工、保障措施等,组建清洁队,细化工作任务,明确职责定位,大力推行日保洁制和重点部位随时保洁制,坚持每日一检查、每月一评比。垃圾箱、喷雾器、电动修草机等创卫设备必备器材完备。做到垃圾日产日清,小区公用场地清洁无杂物,无乱贴画,无乱设摊点,广告牌等。
二是小区绿地布局合理,花草与建筑小品配臵得当。划分责任区域,实行包片养护管理,保证了草坪整洁,树木生长正常,花卉修剪及时。绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。
七、存在主要问题及下步打算
存在的主要问题:
一是建立住宅专项维修资金归集、使用制度,新建住宅小区维修资金缴纳率还不足,专门维修资金管理机构还未设立。《武陟县住宅专项维修资金管理办法》已经起草上报县政府,待政府部门审定通过后,我中心将严格参照执行。
二是对物业服务企业的'监管力度还有待提高。
下步打算:
一是进一步完善《武陟县住宅专项维修资金管理办法》,尽快研究设立专门的维修管理机构。
二是针对新设立的物业服务企业加强业务指导,完善物业企业服务制度,提高服务质量,使广大业主认同物有所值的优质物业服务。
物业自查报告 篇4
为了确保电梯安全运行,保障人身和财产的安全,依据《特种设备安全监察条例》,特规定如下:
1、电梯使用单位必须对电梯使用运行的安全负责,应至少设电梯安全管理人员一名。并建立健全电梯设备技术档案有关管理制度。
2、使用单位必须委托有质量技术监督局签发的有资质许可的电梯专业维修保养单位对电梯设备进行维修、保养,以保证电梯的安全运行。
3、在用电梯实行定期检验制度,检验有效期为一年,未经检验或超过检验周期或检验不合格的电梯不得继续使用。
4、《电梯安全检验合格证》应粘贴在电梯轿厢内明显位置。每台电梯都应有明显的《安全乘梯须知》或《电梯使用须知》。
5、严格执行电梯设备的常规检查制度,当发现电梯有异常情况时,必须立即整改,严禁带故障运行,各种检查应均有记录,并存档备查。
6、电梯使用单位负责人每年至少组织一次电梯《应急救援预案》演习,并记录在案备查。
7、新装、大修、改造电梯前,应到市或辖区质量技术监督机构办理告之手续后即可开工,经检验合格后到当地质量技术监督部门办理注册登记手续,方可交付使用。
8、电梯维修、保养人员及司机必须经专业培训和考核,取得特种设备作业人员资格证书后,方可从事相应工作。
9、电梯司机应做到
①严格遵守有关规章制度,
②认真的执行安全操作规程和工作守则,
③及时制止违章乘梯,宣传安全乘梯(使用)须知。
10、电梯发生严重事故或致使人员伤亡事故,使用单位要保护好现场,并应采取紧急救援措施立即报告特种设备安全监察部门。
故障状态救援操作规程 《紧急救援操用说明》
电梯运行中因电梯故障或供电中断等原因突然停驶,将乘客困在轿厢内,应由维修人员及有关人员进行紧急救援,特制定本操作规程;
1、电梯在故障状态救援须由专业维修人员进行;
2、救援人员需要保持镇静,及时与单位及有关人员取得联系,告之具体情况;
3、电梯司机应向乘客说明故障原因,使乘客镇静等待,并劝阻乘客不要强行扒轿门或企图出入轿厢,并与维修人员取得联系;
4、不准从轿厢安全窗撤离被困人员,以防发生人身伤害事故;
5、确定统一指挥、监护、操作人员,以防发生人身伤害事故;
6、指挥人员、维修人员应了解被困人数及健康状况,轿厢内应急灯是否完好,轿厢所停层站位置,以便开始救援操作;
7、在救援工作开始前,必须先检查各层门是否关闭;
8、在救援操作前先通知被困人员,救援操作将开始,请司机或乘客予以配合;
9、在机房拆去曳引电动机轴尾的防护罩(若有的情况下);
10、按照电梯手动盘车须知程序进行操作;
11、当轿厢未超出顶层或底层平层位置时,可向较省力的方向移动轿厢。当电梯超出顶层或底层的平层位置时,可向较省力的方向移动轿厢。当电梯超出顶层或底层的平层位置时,则应向顶层或底层的反方向移动轿厢;
12、当按上述方法和步骤操作救援时发生异常情况,应立即停止救援,并及时拨打“110”电话进行紧急救援;
13、故障状态下救援工作结束后,应由维修人员全面检查故障原困,并及时处理恢复电梯的正常运行;
14、维修及有关人员应将故障原因及排除方法记录在事故记录本上备查。
电梯手动盘车须知
1、手动盘车前必须切断主电源开关;
2、通过对讲电话告之轿厢内乘客,不要依靠在轿厢门上,应尽量远离轿厢门听从操作人员指挥;
3、手动盘车操作至少应由俩人以上进行,一人用开闸搬动打开制动器,另外一人(或二人)进行盘车;
4、盘车时应缓慢进行,尤其当轿厢轻载状态下,往上盘车时防止因对重侧重,造成溜车;
5、当将轿厢盘至就近层站平层时,应停止盘车,并使制动器复位;
6、确认制动可靠后,手应放开(或拿下)盘车手轮;
7、从曳引绳层标及其他措施确认轿厢平层位置后,维修人员到轿厢停站楼层用外开机械钥匙打开层、轿门放出被困人员;
8、对无变速齿轮箱的电梯进行盘车时,应加倍小心,防止困人电梯轿厢的总重量所产生的重力加速过大而失去控制。
电梯安全管理人员职责
单位安全管理人员是指导和监督各部门安全工作的负责人。
1、坚持“安全第一”的原则,督促各部门及有关人员正确使用防护用品;
2、对在工作中不按操作规程操作的人员或不能正确使用防护用品的人员有指正、批评、处罚的权利;
3、安全员应以身作则,工作期间严禁喝酒;
4、定期检查电梯运行状况,定期维修情况;预防困人、伤人事故的发生,杜绝火灾和安全事故的发生;
5、不定期检查电梯维修人员、司机操作人员执行安全操作规程的情况,并有相应违章或处罚记录。
电梯管理人员工作守则
1、热爱本职工作,钻研专业知识和有关国家对电梯管理的有关法规、标准、条例;
2、熟悉本单位有关电梯管理和规章制度,并组织有关人员实施和组织检查;
3、督促有关部门及维修保养单位进行电梯正常运行的巡视和检查;
4、以身作则、坚持原则、始终贯彻“安全第一”的工作方针;
5、定期组织不同人员的专业培训及安全教育。
电梯定期检验制度
凡本单位使用的电梯必须在安全运行许可证到期前一个月报特种设备检验检测机构进行定期安全检验。给检验、整改合格后重新换发新一年度安全检验合格证。
1、有关部门或人员依据电梯档案查询电梯安全检验合格证截止日期,建立年度定期检验明细表,在安全检验合格证到期前一个月向特种设备检验检测机构申报年检;
2、在特种设备检验检测机构检验之前组织有关人员及维保单位对电梯进行年度保养;
3、有关部门或人员在对电梯进行年度保养后,对电梯进行安全性能检查,准备好相关资料及保养记录,电梯的安全性能满足特种设备检验检测机构的检验要求。
4、新安装使用电梯每一年经验收合格后,第二年应到特种设备检验检测机构报检,并将具体检验时间登记在年检电梯的明细表中;
5、电梯主管人员依据电梯轿厢内《安全检验合格证》的有效日期。提前一个月向主管领导报告检验周期,避免漏报少报;
6、主管人员每月检查有关人员对电梯的报检及检验状况,及时调整存在的问题,作到本单位管理的电梯100%报检,合同中要求维保单位要积极配合,以便能及时向特种设备技术检验检测机构报检;
7、所有电梯报检工作均由主管人员负责进行安排,协调确保年度安全检验工作的顺利进行。
电梯技术档案管理制度
电梯技术档案的管理涉及到电梯的技术资料及相关资料的保存应完整。它应直接反映出电梯的状况及电梯的有关数据,因此这项工作非常重要。
1、电梯技术档案应由专门的部门或人员进行专项管理;
2、电梯的`原始技术档案及检验报告、建档登记、维修保养过程中形成的各种记录均包括在技术档案内;
3、有关记录应填写清晰、及时、完整并有签字认可;
4、有关部门及人员对记录进行收集整理,定期移交专门或人员存档;
5、有关责任部门应按国家、质量技术监督局的要求妥善保管记录,不得有破损现象;
6、各有关记录、检验报告保存期限根据国家有关规定进行存档(如技术监督局定期年检报告及整改意见书至少应保存三年);
7、当需用技术资料及有关记录时,经过必要的审批可暂时借用。
电梯钥匙管理使用制度
电梯是关系到人身安全的特种设备,为保证电梯安全运行和机房设备安全及电源、层门应急开启特制定本制度。
1.电梯机房活板门、检修门、电源开关和层门外开钥匙必须指定专人保管,单位内有多个机房的各种钥匙,要做好耐磨损的标记,由主管人员集中保管;
2.如需用机房钥匙活板门、检修门钥匙,应报主管人员批准,由专业人员配合开锁,不得将钥匙借与他人。
3.电梯司机使用的电梯电源(开梯)钥匙,应由运行负责人根据工作需要发放,并建立领用和借用登记本;
4.电梯外开专用层门机械钥匙的使用应为受过专门训练并取得电梯维修、检验等相应资格人员,层门外开专用钥匙的发放要有专人负责,建立领用登记本,无特种作业操作证的人员不能领用;
5.需要配制备用机房、电源开锁及外开机械锁钥匙时必须报主管领导批准,未经批准任何人不准私自配制;
6.各备用钥匙应由专人妥善保管;
7.当单位人员变动时,原保管人与接替人要办理交接手续。应有文字记录,并由双方签字;
8.当合同到期更换维保单位时,由主管领导办理交接手续,并要求原维保单位交出机房、活板门、检修门钥匙外开机械钥匙及司机开锁电源钥匙,做好交接记录;
9.电梯所用各种钥匙,借用记录应由专人保管完好,以随时备查。
电梯机房管理制度
1、电梯专用机房应做到随时上锁,门锁钥匙应由主管人员或专门人员保管;
2、机房应通风良好,照明满足要求,门窗关闭灵活,任何季节机房内温度保持在摄氏5度——40度之间;
3、机房内应保持干净、整洁,严禁存放易燃易爆或危险物品,不准堆放其他杂物;
4、机房内消防器材应放在显著位置,并保证设备良好,在有效期内;
5、电梯机房应每周打扫一次卫生;
6、闲杂人员不准进入机房,若因工作需要确定进入时,须经主管人员批准,并在专业人员陪同下进入机房;
7、未取得《特种资格证》人员,不得随意动用、操作电梯设备;
8、由专业人员依据《安全操作规程》规定,保持机房内设备设施表面无积尘、无锈蚀、无油渍、无污物。保证电梯的正常运行;
9、电梯机房因维修、保养等造成停梯时,应在基站挂出告示牌。
乘梯须知(客梯)
1、注意轿厢内是否具有《电梯安全检验合格》标志,未经检验合格或超过检验有效期的电梯不得使用;
2、乘梯时应相互礼让,不得在轿厢内打闹,蹦跳或进行其他危害电梯安全运行的行为;
3、应正确使用轿厢内外各按键,请勿乱按,服从电梯司乘人员指挥;
4、电梯门在打开状态时请勿使用外力及物品强行阻止电梯门关闭,电梯运行中不得用手或其他物件强扒电梯门,以免发生停梯事故;
5、请勿在轿厢内吸烟、吐痰或从事其他不文明行为,不准携带易燃易爆及腐蚀性物品乘从电梯;
6、学龄前儿童及其他无民事行为能力人员搭乘无人职守电梯的,应有成年人陪同;
7、电梯运行中发生任何意外,应利用轿厢内警铃和通讯装置与电梯维修、管理人员联系,等待救援,切勿扒门脱离以免发生危险;
8、本梯为载客电梯,严禁载货。
电梯应备技术档案
电梯设备的技术档案材料应完整地反映出该台设备的所有数据及情况,并能通过对技术资料的了解,解决实际运行中发生的各种有关问题。因此,对于每一台电梯的档案材料均需完整、无缺、备查。电梯设备的技术档案应包括:
1、特种设备注册登记表
2、安装、改造、大修告之书验收资料及设计资料和记录。
3、验收检验报告和定期检验报告(定期检验报告及整改意见书至少保存三年以上)
4、运行使用维修保养和常规检查记录
5、设备故障与事故记录
6、该台设备出厂的随机文件及施工记录
① 产品出厂的随机文件及施工记录 ② 使用维护说明书(中文) ③ 电器线路示意图及符号说明 ④ 电器敷线图 ⑤ 部件安装图 ⑥ 机房井道布置图 ⑦ 施工记录
⑧ 安全部件的型式试验报告副本(限速器、安全钳、门锁、缓冲器等)
7、使用单位与有资质的维修、保养单位签定的维保合同或大修、改造合同。
物业自查报告 篇5
近期,发生在各个地方的多起火灾给每一个人敲响了警钟。施工现场本身就是火灾的多发地点,个性是北方的气候环境所影响。所以我们更就应提高警惕,增强消防安全意识。本次消防安全自检自查活动是按照洮南市消防部门有关会议和文件精神,同时也为了杜绝和减少火灾发生及尽量避免人民群众生命财产和物资的损失,认真自上而下地开展工作,现将工作状况自检自评如下:
一、消防安全管理工作:
1、建立、健全了组织机构。消防安全职责人:XXX消防安全管理人:XXX
2、落实了安全职责制。制定了各岗位消防安全职责,明确了施工现场消防安全小组成员的分工,并作出消防演习的计划。
3、制定了工人生活区和项目管理人员办公区的`安全管理制度,消灭了一些在生活用电过程中存在的隐患。
二、认真做好现场各项检查
根据县消防部门的精神,我项目部开展了消防安全工作每日一小查、每周大查、每月一总结的方法,针对施工现场的各项设施进行全面的安全大检查。同时,我们对检查的结果进行了分析,并要求同查人员一齐认真开会总结。真正做到心中有数,消灭死角,杜绝各项隐患。具体检查资料有以下几大项:
1、施工现场的消防通道、安全出口等的设置是否贴合规定;
2、消火栓、消防水管等消防设施设置、运行及灭火器材配置是否贴合规定;
3、施工现场的电气线路敷设以及电气设备运行是否贴合规定;
4、施工现场的室内装饰装修材料防火性能是否贴合进场规定;
5、施工现场的工人作业状况是否存在消防安全隐患
三、消防安全宣传教育工作:
1、我项目部将消防安全纳入工人三级安全教育的必讲资料,每月都开展安全教育活动,透过安全教育来加强工人的的消防安全知识。
2、我项目部还在施工现场消防重点部位进行了登记,并设立明显标识,随时提醒工人注意消防安全。
3、开展了“消防演练”活动,在活动中让施工人员明白如果发生火灾的时候就应如何进行自救。
经过这一个月的努力,我项目部消防安全工作初见成效,经过消防部门的几次检查,我们也发现几处隐患,我项目部及时进行了整改,并得到了消防部门的认可。
当然,在今后的工作中,我们会继续努力,加强宣传工作力度,提高工人消防意识;定期、不定期认真开展好防火值班安全检查,让施工现场永久杜绝火灾的发生。
物业自查报告 篇6
为了进一步规范县域住宅区物业服务管理工作,提高物业服务企业的服务水平,切实推动县域住宅区物业服务管理工作健康有序发展,根据武陟县人们政府转发《焦作市城市精细化管理领导小组关于对全市城市精细化管理工作进行检查考核的通知》文件要求,结合我县住宅区物业服务管理工作实际,严格对照《河南省城市精细化管理考核项目及评分标准》“住宅小区管理”考核内容及标准,对近年来我县住宅区物业管理工作情况认真开展了自查,现将自查情况汇报如下:
一、基本概况
全县共开发住宅小区**个,建筑总面积达***万平方米,其中实施物业服务管理的住宅小区**个,管理面积达**万平方米;实行自治物业管理小区**个,管理面积达***万平方米。全县共有物业资质的管理公司**个,从事物业管理人员***人,持证上岗的**人。
二、物业管理基础工作
严格规划要求,审批物业用房,我中心在办理《商品房预售许可证》前,明确规定凡新建住宅小区,明确规定必须建设住宅配套设施,对未留臵,申报物业用房的住宅小区,以及未按照规定召开前期物业招投标选聘物业服务企业的',一律不予受理预售许可证。截止目前,房地产开发企业在我中心申报物业用房**,审批物业用房面积***,并纳入物业管理用房档案。通过公开招投标方式选聘物业服务企业的**,并纳入前提物业管理招投标档案。起草了《武陟县住宅专项维修资金管理办法》并上报县政府。物业科工作人员深入各物业服务企业及各住宅小区,通过查看工作台账,征询业主意见等,根据各小区特点,认真指导物业企业完善工作流程,建立健全物业服务工作流程,建立24小时值班制度,财务制度,卫生制度,报修制度,门卫保安制度等各项管理制度,并要求物业服务企业至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况。年前组织有关物业服务企业参加了全市物业管理交流会议,参观了市里的优秀示范小区。
三、房屋管理与维修养护
一是示意图规范,各类标示清晰。我县住宅小区主出入口均设有小区平面示意图,示意图规范清晰,真实可靠。主要路口设有路标,门幢楼层标示明显,极大方便了小区业主。
二是严遵规划,保护房屋用途。小区内无业主违反《业主规约》,违反规划私搭乱建、擅自改变房屋用途现象。
三是室外封闭统一,空调安装有序。阳台封闭统一,空调支架基本无锈蚀现象。
四是严格指导各物业服务企业落实《焦作市装饰装修管理规定》,因房屋装饰装修导致发生危及房屋结构以及拆改管线和损害他人利益现象发生。
四、共同设施设备管理
一是共用设施设备运行,使用正常,维护有记录,无事故隐患发生。专业技术人员和维护均为实现持证上岗。严格按照操作规程和保养规范操作,有记录。
二是室外公共管线统一管理。无私拉乱扯现象。
三是保持排、排污管道畅通,无堵塞、外溢现象。
四是小区道路畅通,路面平整,井盖无缺损,无丢失,路面井盖不影响车辆和行人通行。
五是供水、供电运行正常,二次供水有严格保障措施,电梯运行有保障,制定有事故应急处理方案。
五、保安、消防、车辆管理
一是保安队伍健全、制度健全。物业企业根据小区业主面积大小均合理配有专业的保安队伍,实行全天候值班和治安巡逻制度;保安人员熟悉小区环境,文明执勤,训练有素,语言规范,认真负责。
二是各小区配电、储水等危及人身安全处均有明显标示,物业公司制定有具体防范措施。消防器材设施设备完好,消防通道畅通无阻,有安全消防应急方案。
三是车辆管理到位、机制完善。制定有机动车辆停车场管理制度和非机动车辆管理制度,管理责任明确,进出有登记,按规定位臵停放,管理有序。
六、环境卫生及绿化管理
一是物业企业根据各自服务小区实际,制定有切实可行卫生
保洁年度工作计划,明确了工作目标、责任分工、保障措施等,组建清洁队,细化工作任务,明确职责定位,大力推行日保洁制和重点部位随时保洁制,坚持每日一检查、每月一评比。垃圾箱、喷雾器、电动修草机等创卫设备必备器材完备。做到垃圾日产日清,小区公用场地清洁无杂物,无乱贴画,无乱设摊点,广告牌等。
二是小区绿地布局合理,花草与建筑小品配臵得当。划分责任区域,实行包片养护管理,保证了草坪整洁,树木生长正常,花卉修剪及时。绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。
七、存在主要问题及下步打算
存在的主要问题:一是建立住宅专项维修资金归集、使用制度,新建住宅小区维修资金缴纳率还不足,专门维修资金管理机构还未设立。《武陟县住宅专项维修资金管理办法》已经起草上报县政府,待政府部门审定通过后,我中心将严格参照执行;二是对物业服务企业的监管力度还有待提高。
下步打算:一是进一步完善《武陟县住宅专项维修资金管理办法》,尽快研究设立专门的维修管理机构。二是针对新设立的物业服务企业加强业务指导,完善物业企业服务制度,提高服务质量,使广大业主认同物有所值的优质物业服务。
物业自查报告 篇7
为贯彻落实贵局《关于加强住宅小区及办公建筑消防安全管理的通知》,确保环岛商务中心的正常工作秩序,将所有消防安全隐患消除在萌芽状态中。我公司全体员工按照《通知》要求,对环岛商务中心办公大楼进行了全覆盖的消防安全检查。现将此次安全检查的情况报告如下:
一、在部门例会中宣读《通知》全文。
要求部门从上至下加倍重视消防安全工作,学习公司制定的《消防应急预案》,掌握灭火器和消火栓的使用,按照《消防应急预案名单》牢记各自的安全职责,落实消防安全责任制。在电梯口张贴了温馨提示,做好了客户的.消防安全宣传工作,与广大客户一同做好消防安全工作,杜绝火灾的发生。
二、消防安全检查工作。
1、每月与机关事务管理局、环岛派出所一起对环岛商务中心办公区域的防火重点部位,包括各种设备房进行定期的消防治安安全检查,对发现的问题都作了及时整改。
2、安排保安每天巡逻,提醒保洁员注意,一旦发现通道堆放有杂物,立即通知业主清除,保障通道畅通无阻。
3、安排工程部和消防监控室落实专人坚持每天巡检,并着
重对楼内的灭火器、消火栓和消防泵等消防设施进行检查。确保灭火器、消火栓完好有效,疏散指示标识及应急照明设施运行正常。
我公司将以此次消防安全检查为起点,继续做好消防安全管理工作,努力为业主们营造出安全祥和的工作和生活环境。
物业自查报告 篇8
昭阳区房管局物业管理科:
为贯彻落实贵局《春节期间物业安全管理工作通知》,确保钻石广场的正常工作秩序,将所有消防安全隐患消除在萌芽状态中。我公司全体员工按照《通知》要求,对钻石广场、秀水康城、裕康商业广场及步行街进行了全覆盖的消防、卫生、安全的检查。现将此次安全检查的情况报告如下:
一、在部门例会中宣读《通知》全文。要求部门从上至下加倍重视消防安全工作,学习公司制定的《消防应急预案》,掌握灭火器和消火栓的`使用,按照《消防应急预案名单》牢记各自的安全职责,落实消防安全责任制。在钻石广场、秀水康城、裕康商业广场及步行街张贴了温馨提示,做好了客户的消防安全宣传工作,与广大客户一同做好消防安全工作,杜绝火灾的发生。
二、消防安全检查工作。
每月与相关部门一起对钻石广场商户区、秀水康城住宅区、裕康商业广场及步行街的防火重点部位,包括各种设备房进行定期的消防治安安全检查,对发现的问题都作了及时整改。
1、对于钻石广场商务区,步行街及裕康商业广场,公司每月派专人进行对商务区店铺、通道全面检查,如发现隐患及时排除;安排保安每天巡逻,提醒保洁员注意,一旦发现通道堆放有杂物,立即通知业主清除,保障通道畅通无阻。
2、对于秀水康城住宅区,公司每月对楼道处消防栓设备进行检查登记,如设备过期做到及时更换,并对地下室及停车场进行全面检查,如有发现占用消防通道及时通知业主排除。
3、安排工程部和消防监控室落实专人坚持每天巡检,并着重对楼内的灭火器、消火栓和消防泵等消防设施进行检查。确保灭火器、消火栓完好有效,疏散指示标识及应急照明设施运行正常。
三、可燃物的清理
公司的保洁部和保安队对钻石广场、裕康商业广场及步行街内的店铺、楼道、死角等进行了统一的检查与清理,对秀水康城住宅区楼道、地下室及停车场进行全面检查,清除各处可燃、易燃物品及化学危险品。
四、安全用电情况
我公司对钻石广场、裕康商业广场及步行街内各商户及秀水康城住宅用户的电气线路是否存在老化、超负荷运行等安全隐患进行了排查。线路和设备安装使用均符合国家相关规范。在这次自查中未发现有违规使用大功率电器设备的现象。
我公司将以此次消防安全检查为起点,继续做好消防、卫生、安全管理工作,努力为业主们营造出安全祥和的工作和生活环境。
物业自查报告 篇9
为了确保安全生产,认真贯彻落实集团公司"关于做好冬季安全防火工作"的安全生产指示精神,按照年度安全生产检查计划。公司安全管理委员会由x副总经理带队,于12月21日、22日、23日、24日,分别对z工业城管理处、八卦岭租赁中心、海文花园管理处、海阔天空管理处、海天一色(盐田工商局、国土局)管理处、海滨花园(明月居)管理处、z大厦管理处、芮欧商场及本部分别进行了安全生产大检查,重点对工业厂房、配电房、商铺、库房、车间、宿舍、消防设施及其他不安全隐患等进行检查,现将安全生产检查情况通报如下:
海滨花园
1、楼道闭门器损坏较多;
2、楼层内通道安全出口较多指示灯坏;
3、电梯机房无应急灯;
4、电梯内无对讲系统;
5、中控值班室对讲机通讯信号差;
海天一色
1、海兆阁、海和阁住户阳台处,很容易攀爬,存在安全隐患;
海文花园
1、海王药店应急灯坏;
2、家家乐百货阁楼住人,电线明装裸露;
3、特丽洁干洗店,电线明装裸露;
4、辉辉文具店消防栓被堵塞;
5、中控室录象机坏,图象不清,红外线报警迟缓;
6、地下停车场车辆行驶标识箭头错误;
7、水池边缺少警示标识;
八卦岭工业区
1、苏迪展厅无出口指示灯和应急照明灯;
2、惠康出口指示灯坏,传达室电线明装裸露,消防通道堵塞;
3、彩谷印刷室内消防栓堵塞;
4、高马大部分安全出口指示灯坏;
5、银燕仓库内的配电柜旁堆放杂物,安全出口指示灯大部分坏;
z大厦
1、大厦负二楼消防通道内灯坏,安全出口指示灯故障;
2、天面高空作业吊篮的电缆线、钢丝绳,长期暴露,容易造成线管老化和钢丝锈蚀,发生事故;
实业
1、美思豪出口灯坏,应急疏散标识箭头指示方向错误;
2、信达威出口指示灯坏,应急灯坏;
3、鸿兴来应急灯坏;
4、先锋无应急照明灯,无明显出口疏散标识;
5、宏泰无应急灯,灭火器少;
海阔天空
1、小区内无安全警示标识;
对于以上通报的安全隐患,各单位要及时限期整改完毕,整改情况于12月31日前上报管理部。并严格落实各项安全生产管理规定,做好冬季防火工作,并希望继续按照体系文件的.要求严格管理,确保公司的安全生产。
x物业管理有限公司
安全管理委员会
年 月 日
物业自查报告 篇10
为了贯彻落实县政府关于《物业管理条例》的文件精神,切实规范物业服务行为,提升物业服务水平,改善业主居住环境和生活品质,我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠,调查情况如下:
一、基本情况
成立于xxxx年,由成立,是专门从事物业管理服务的企业,近年来,公司以“管理规范高效、服务真诚快捷”为质量方针,以“真诚为您”为服务理念,始终秉承高标准、严要求的治理理念、自成立至今,先后获得“花园式小区”、“绿化服务小区”的荣誉称号、
二、存在的主要问题
1、物业公司资质不健全
成立自今没有进行营业执照的办理、公司成立后由于单位领导的变更导致有些手续存在漏洞、
2、车辆乱停乱放现象时有出现
近年来,随着社会经济的发展,市民生活水平有了很大提高,购买私家车的家庭大量涌现,加之小区建成时间较早,车位规划数量不足,部分业主缺乏大局观念,破坏公共秩序,占用公共车道停车,造成园区的车辆乱停乱放现象,对业主的正常生活带来了诸多的不便、
3、开展和提供的服务项目单一
目前该物业企业仅仅是面向居民住宅小区提供部分的服务,而对居民住宅小区也仅仅提供保安、保洁、绿化等一些基本服务内容,缺乏服务创新意识、
三、解决措施
1、在县政府下达《物业管理条例》文件起,我公司积极配合有关领导部门进行手续的办理,目前已提交申请进行了营业执照的.办理、
2、落实机动车停车的管理方案,制定路面停车和地下车场停车的办法,分片包段责任落实到人,实施车辆的有效管理、对居民加强宣传和教育,提升小区居民素质,用集体力量建造和谐温馨家园、对各楼道公共出入口的电动车,自行车逐一进劝告和清理,确保环境整洁有序、
3、在固有服务内容的基础上,不断拓展服务内涵,不仅要满足业主的需求,还要预知业主的潜在的需求,以此不断改进我们的服务内容和管理手段,努力使业主满意,充分体现“真诚为您”这一服务理念,利用创新服务形式来不断构建高水平的服务,创建物业服务名牌,树优质服务新形象、
物业管理所从事的一切活动要以使业主称心、满意为前提,其核心就是要提供完善、优质服务、在下一步工作中,我们将继续积极突出物业服务的人性化理念,将物业管理服务超越单纯的维修与维护,为小区业主营造一种高品位的生活氛围、
物业自查报告 篇11
今年入夏以来,我区降水相对集中,特别是近期暴雨灾害多发。为了扎实做好物业管理区域防汛工作,积极预防可能发生的重大汛情,科学、高效、有序地组织开展防汛工作,今天下午,丽江市城市建设投资开发有限责任公司副总经理、丽江城投物业管理服务有限责任公司总经理和宏冒雨对丽惠公寓小区防汛、防灾减灾,安全生产等工作进行自检自查工作。
按照以往公司对安全生产工作安排部署,详细检查小区防汛前期准备工作,指导完善各类设施设备,全面落实好防汛、暑期安全等各项任务措施,排查各类安全隐患,全面掌握情况,切实把工作做在前、做细致、做扎实、做到位。重点对小区防汛应急预案、抢险防汛抢险设施设备等各项工作的落实情况进行了检查,对发现的.可能造成重大安全事故的防汛隐患问题,督促责任部门立即整改,整改到位,做到不留死角,不留隐患。
在检查过程中,重点对排水管网、雨水井等排水设施进行清理疏通,对输电线路、易倾斜倒伏树木、围墙、挡土墙、设备房、广告牌、地下室、防雷装置等易引发防汛安全问题的部位进行全面细致的检查,要求责任部门及相关责任人做好巡查、维护、修缮、设立警示标示等工作。
同时,和宏强调公司各部门务必高度重视,提高警惕,牢固树立防汛,抓安全,重安全的思想意识,提前做好小区防汛安全工作,防患于未然,确保小区人员的生命财产安全。
要求公司各责任部门:一要提前检查排水排洪各种管道渠道,修复各种防汛设施设备,确保汛期防汛设施正常发挥作用。二提前制定好防汛应急预案,把各种可能发生的险情充分预料到,一旦险情发生及时启动应急预案。三要加强汛期值班工作,小区重要部位必须留有值班人员,24小时值守。四要确保通讯信息畅通,特别是物业经理及物管人员24小时手机开机,密切关注,及时上报,遇有险情及时救援,及时求助。五是各部门要互相配合,通力协作,形成合力,确保安全。
物业自查报告 篇12
根据房管中心物业科对物业公司各项工作的指导精神,以及对服务等工作的具体要求。我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠工作,现将有关情况汇报如下:
xxxx年即将进入二季度,在过去的时间里,物业管理有限公司在房管中心物业科的正确领导及大力支持下,全体员工始终坚持“业主至上,和谐共赢”的服务宗旨,以业主需求为已任,安全管理为重点,不断规范物业服务标准。在全体员工的共同努力下,不论是小区安全防范、园容园貌还是公共设施的维护等方面做了大量的工作。目前全体员工呈现出了良好的精神风貌,由于房管中心各级领导监督到位,纠正及时,加上公司全体员工的尽心尽责及广大业主的积极配合,物业管理有限公司目前各项工作都呈现良好的局面,具体表现在:
一、投诉(需求)受理及业主满意度情况:
xxxx年1月份至3月31日,共受理投诉(需求)电话及来访件,其中需求咨询类件,投诉类件,售后保修、维修类4105件;已完成件,未完成件(主要为售后漏雨维修待验证的方面或业主不在本地,不急于维修的),综合完成率%。
在业主满意度调查方面,我公司采取的是客服部随机抽取业主的方式每季度进行一次问卷调查,每月进行现场采访的形式了解业主的相关意见及建议。通过客服部的综合调查,一季度业主对我公司的综合满意度在95分以上。
二、收费情况:
按照年度工作方针目标及总预算,应收物业服务费和清理三项资金等收费任务,按照物业公司清收计划安排顺利开展。
三、入伙情况:
截止3月31日共交房户,其中A座户、B座户、C座户、大厦户,入住率,目前装修户数户。
四、培训情况:
截止3月31日。共组织培训次,培训总人数人,人均培训小时。培训的内容主要涉及公司企业文化及规章制度、服务礼仪、岗位工作技能、相关法律知识、案例分析,培训的方式主要有授课、现场体验、讨论及团队外出拓展训练等。通过一系列的培训,极大的提高了团队亲和力,转变了服务意识,提高了工作技能。
五、内部管理方面:
我们根据公司的实际情况,对各岗位工作人员进行考核评估,并在组织架构方面进行了优化调整,提高管理能力,不仅在公司内部范围内选拔优秀的管理和业务骨干,还从社会上引进了一批高素质的工程技术和各类工作人员,形成了一支年轻化、专业化的员工队伍。通过一系列的优化调整,是公司现有的资源得到了充分有效的.利用,提高了工作效率。
六、区容和环境卫生
(1)楼梯清扫不到位,经与责任人联系并强调责任人之责任,有所改观。
(2)有个别业主从自家窗口或在楼梯口往外扔垃圾,造成极坏的影响,我物业已找有此不文明行为的居民谈话,坚决杜绝此类现象的再次发生。
(3)牛皮癣多处可见,屡禁不止,已多次派人清除。
(4)生活垃圾日产日清。
(5)物业定期组织人员对单元门门顶进行卫生大清扫。
(6)健全小区的配套,极大的方便了小区业主的生活。
七、绿化养护
(1)对一期绿化带做了一次彻底整治,拔除了个别居民种植的蔬菜、没收居民系在两树之间的凉衣绳。
(2)对小区内的各种名贵花草树木全面进行了春季养护工作。
(3)检查小区公共绿化用水阀,发现有漏水现象,物业已及时维修处理。
八、公共秩序维护
(1)配备专业保安队伍,实行24小时值班制。
(2)对进出车辆进行管理和疏导、保持道路畅通。
(3)对商铺移动广告牌指定摆放位置,即不妨碍整体区容区貌,也不影响商家生意。
九、消防管理
(1)已派物管人员对消防系统进行日常巡查,杜绝个别小区业主打开消防水龙头洗衣用水等现象。
(2)对各楼道堆放的杂物进行清理,消除安全隐患。
(3)消防器材无缺损,失效。
十、车辆管理
(1)加强各个路口的监督管理,禁止大型车辆通行进入小区,以免压坏路面及窖井盖等。
(2)保安巡逻整治车辆排放整齐有序,道路畅通无堵。
(3)对小区进出车辆实行登记出入记录。
十一、公共设施设备与公用部位日常检查维护。
(1)小区门口窖井盖损坏,为确保行人安全,以及小区整体面貌,已购买新盖更换。
(2)保安巡逻每日检查,发现问题及时处理。
(3)定期专人维护,暂无破损现象。
物业自查报告 篇13
xxxxx管委会:
我物业公司为了深入贯彻落实总公司《关于贯彻落实集团公司20xx年秋季安全生产大检查有关事项的通知》和管委会《关于贯彻落实省消防安全委员会8.19会议精神的通知》,认真组织全员学习,吸取8.12事故教训,落实安全责任,强化防范措施,坚决遏制各类安全事故的发生。现将公司贯彻落实情况报告如下:
一、加强组织领导,提高工作认识。
8月20日公司组织安全生产领导小组召开会议,督导安全生产领导小组成员做好安全生产工作,检查各管理处安全责任和制度落实情况、安全宣传教育和培训情况、落实安全责任和隐患整改情况、应急预案制定和演练情况。并对照自己的岗位检查各自安全生产履职情况。
二、采取有力措施,积极履行职责。
8月21日至8月23日公司安全生产领导小组成员深入各管理处,督导各管理处主管开展安全防范宣传活动,制作安全防范知识图画,宣传栏、横幅、标语等各种安全知识、安全法规,在各小区主要通道张贴、悬挂,来强化员工安全生产意识。
三、制定时序进度,科学组织实施。
公司为确保总公司大检查及省消防8.19会议精神落到实处,8月25日对管辖区域设施设备、治安防范、反恐防暴、防汛防风等工作进行了突击抽查,对存在问题较多的管理处立即下达整改通知书,要求在9月15日前全部整改完毕,并将由总公司安委会验收。
四、积极开展安全生产大检查活动。
公司安全生产领导小组对检查中暴露出来的突出问题,督促各管理处成立了由主管为组长的自检自查小组,重点检查消防设施设备运行情况、物业风险预测和危险源风险的查验、管辖区道路交通、消防通道是否被占用、人员密集场所等“拉网式”的自检自查整治行动,不留盲区,不留死角地对新发现的隐患进行整改。
五、加强值班管理,保持信息畅通。
公司安全生产领导小组督导各管理处认清当前安全生产面临的形势,要求各管理处主管把工作细化到量、责任到人、层层落实,增强全员重视安全、关心安全的责任意识和紧迫感。
1、要求加强一线员工应急值班值守,做到不离岗、不脱岗。
2、要求公司行政部门进一步明确班、组、队长职责,强化服务意识和危机意识。
3、要求各管理处安排专职安全员做好安全生产信息的上报工作,做到信息不漏报、不迟报、不瞒报。
4、要求各管理处主管进一步做好安全隐患预测汇报工作,及时做好应对准备工作。
5、要求班、组、队长以上管理人员须保持手机24小时通讯畅通,做好应对突发事件的发生。
六、公司安全生产工作现状与问题。
通过开展突击抽检查、自检自查、实地查看、听取汇报,公司安全工作还存在一些问题和不足,主要表现在:
1、基础工作薄弱,人员变动较为频繁导致员工队伍不稳定。安全经费投入不足,导致各类设施设备、安全防护用品等质量差。
2、公司安全生产管理人员专业知识缺乏,多数是半路出家,很少有机会接受系统的安全教育培训,自学的积极性也较为欠缺。
3、安全生产教育培训不够,部分管理人员文化素质低、安全意识淡薄,缺乏自我保护意识,违章作业现象经常发生。
4、职能部门对各管理处监管工作流于形式,导致管理处安全生产管理员在安全生产工作中不会管和不敢管。
七、针对存在安全问题采取的`对策。
1、报请总公司加大对安全隐患整治经费的投入,保障各类隐患整治工作顺利开展,有效治理。并按照“谁分管,谁负责、谁主管,谁负责、谁审批,谁负责”的工作规定来完善公司安全生产规章制度。
2、加强督查,强化责任,培养和教育全员安全意识,明确各级员工安全生产工作职责权限,建立公司职能部门安全生产监督管理奖罚制度,来提高其业务素质和执行力。
3、加强安全生产源头管理,根据公司实际,加强对安全生产监管人员的业务培训,在保持各管理处员工相对稳定的情况下,努力培养一名合格的安生产专职员,与管理处齐抓共管,形成合力。
4、督导一线员工在物业服务工作中向大力业主、商家宣传安全生产防护知识,及有关安全生产的方针、政策、法规、举措。营造关心、支持管辖区安全生产的浓厚氛围。
5、强化员工安全技能、自我保护意识、灾害自救和互救常识的培训,从日常工作抓起,将生活安全、出行安全、生产安全、防暴防灾、避险避灾、逃灾自救知识、常识融到工作中,形成全员关注安全、珍爱生命的良好氛围。
6、加强事前安全防范工作方针,积极强化公司员工物业服务意识和执业资格培训,努力将安全生产管理工作延伸至管辖区业主、商家,建立业主、商家安全防范自我约束长效机制。
xxxx物业管理有限公司 安全生产领导小组
二OXX年八月二十一日
物业自查报告 篇14
公司领导:
为贯彻落实公司消防安全的指示,将所有消防安全隐患消除在萌芽状态中。我中心全体员工按照《通知》要求,对合生国际家园小区进行全覆盖的消防安全检查。现将此次安全检查的`情况报告如下:
一、要求部门从上至下加倍重视消防安全工作
学习公司制定的《消防应急预案》,掌握灭火器和消火栓的使用,按照《消防应急预案名单》牢记各自的安全职责,落实消防安全责任制。在电梯口张贴了温馨提示,做好了客户的消防安全宣传工作,与广大客户一同做好消防安全工作,杜绝火灾的发生。
二、消防安全检查工作。
1、每月与机关事务管理局、环岛派出所一起对环岛商务中心办公区域的防火重点部位,包括各种设备房进行定期的消防治安安全检查,对发现的问题都作了及时整改。
2、安排保安每天巡逻,提醒保洁员注意,一旦发现通道堆放有杂物,立即通知业主清除,保障通道畅通无阻。
3、安排工程部和消防监控室落实专人坚持每天巡检,并着重对楼内的灭火器、消火栓和消防泵等消防设施进行检查。确保灭火器、消火栓完好有效,疏散指示标识及应急照明设施运行正
常。
三、检查中出现的问题
我中心对小区20栋楼,两个地下车库及地下室,消防设备进行检查。消防栓、手报、烟感基本正常。灭火器刚做完年检,检查中出现一些问题。
1、1号楼1层消防栓没水
2、1号楼15层手报未复位
3、消防用水压力不足
我中心将以此次消防安全检查为起点,继续做好消防安全管理工作,努力为业主们营造出安全祥和的工作和生活环境。
合生国际家园物业服务中心
二〇一五年七月十七日
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