销售工作检讨书
在学习、工作或生活中出现了过错后,为了避免再犯,往往被要求写检讨书来自我悔过,在写检讨书的时候要注意态度要诚恳、端正。写检讨书需要注意哪些问题呢?下面是小编精心整理的销售工作检讨书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
销售工作检讨书1
尊敬的领导:
您好!
在这次年底的一个公司大促活动之中,我没有把工作给做好,反而是犯了一个大错,出现了工作方面的失误,我很懊恼,自己怎么就犯了这个错误,导致前期的一些工作白做了,我也是要对我的失误去负责,同时在以后更加谨慎的去做好销售工作,在这儿我也是要向一直以来努力做好前期工作的同事道歉,对于领导的信任我也是感到抱歉,我要好好的去进行反省检讨。
这次工作的失误,其实是完全可以避免的,如果我再仔细的检查一次,也是能发现问题的,但是我却并没有这么做,工作量多,我就觉得还是要快点做完,而没有去想过要把工作给做完了,而不是只完成数量就行了的。我也是做销售工作不是一年两年了,但是这个失误也是比较的大,而且也是影响了大促的活动,虽然最后是完成了目标,但是如果没有我工作的一个失误,大促的活动能做得更好,而且也是能超标的。
到了年底,一年的工作也是快要完成了,对于这次的大促活动,其实我没有那么的上心,毕竟十一二月的促销活动已经做得很好了,这次的活动也只能算是一个小一些的,能做就做的一个心态,我是没有重视起来的,虽然我也是知道能提升销量,自己也是能拿到更多的业绩,可是心理上的不重视让我犯了错误,也是让我明白,无论是做小事情或者大事,都必须要严谨起来,不能说这个活动不是特别的大,就不重视了,无论如何,只有做好了,那么自己才能进步,同时业绩拿到手。
回顾活动的进行,我也是在失误之后,兢兢业业的去做,认真的完成每一件事情,如果是在失误之前就这样做,那么就结果更加的圆满了,我也是通过这次的失误事情明白自己在工作之中是有松懈的,回顾以往,除了之前的大促活动期间,其余平时的'时候,我的工作就有些做的随意了,不再那么好。我也是要警醒过来,在今后的一个工作之中,无论是什么情况,都必须认真的去做好该做的事情,而不能再这样不严谨了。
领导我已经知道错误了,我也是会在以后好好的来把工作给做好,同时我也是明白,今后的工作我只有更加的努力才能把这次失误造成的损失挽回来,我也是不能再犯错了,作为一名老员工,更是要以身作则,不能再出失误的情况了。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
销售工作检讨书2
尊敬的xx经理:
您好!
很抱歉我在x月x日的工作中给店铺带来了麻烦,在销售工作中与顾客发生了争吵,带来了极端恶劣的影响和店铺信誉的损坏。店铺是我们所有人共同的家,客人们对我们店铺的信任更是依靠大家在平日里一点一滴辛苦工作换来的,却因为我的一时冲动中受到了损害,我实在是没脸去看各位同事失望而又谴责的目光。
事情的发生本就是一场意外,近日我们店铺因为促销活动吸引了很多的顾客前来选购,我们一众销售员更是忙得脚打后脑勺,夸张点说连停下来喝口水的时间都没有。但是,虽然累但我们大家的心情都是愉快的,因为客流量多就代表着店铺的生意好,我们卖出去的东西就更多,提成也更多。这样大家都互惠互利的好事,累一点又怎么了呢?
但是,我却还是因为疲惫而产生了一丝烦闷的心情,对于源源不断的客人和询问感到疲惫,感到不耐烦,以至于不小心在语气上有一些不客气,这完全是犯了销售的大忌。销售历来就讲究一个热情与微笑服务,奉行‘顾客就是我们的上帝’这一理念的服务行业。而我却在疲惫烦闷中将其完全的忘在脑后,而那位顾客也不是一个脾气特别好的人,当场就骂了我一句。我受到这一刺激,就忍不住语气不对的向他理论,最终导致茅盾升级,在店里面争吵了起来。这一下不仅仅是我的问题了,已经是店铺与顾客之间的茅盾冲突。
这矛盾的升级让我有些后悔,随后经理过来替我认真的道歉更是加深了我心中的歉意,看着周围围观顾客和同事们的目光,我完全不敢抬起头,哪怕泪水在眼中打转也将它强忍住。
后来虽然在经理的好言相劝下,顾客的.气消了,但仍然对我们店里的销售生意造成了恶劣的影响。而我也因为这次表现被劝回去休息一下,让我好好的反思一下自己今天所犯下的严重失误。
我也在冷静下来后感到了万分的后悔,我已经不是新来的员工了,在销售这一行也有了那么点经验,按理来说不该有这样低级的失误。我的脑子里转过了无数的借口和理由,但是最终都变成了一句‘犯错了就要学会承认’。
在此时此刻再多的借口和理由都不能够挽回我犯下的错误,我愿意接受店里对我的惩罚来弥补损失,我向经理发誓,我今后绝对不会再出现类似的情况,希望经理能够看在我平时也算是兢兢业业的情况下原谅我这次行为,再给我一次弥补的机会,我定然会在接下来的销售工作中用能力和成绩来重新取得大家的谅解和信任。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
销售工作检讨书3
尊敬的领导:
您好!
我是xx,这段时间以来我一直都在思考自己在工作当中的问题,我觉得这是我不能松懈的,接下来应该要继续去做好,我反思了一下,这段时间以来确实还是做的不够好,问题还时常会有,这样下去肯定是不好的,我作为一名销售人员,我肯定是希望自己各方面的业绩能够做的突出一点,确实在这方面我也是感觉不是很好,业绩方面还有待提高。
作为一名销售工作人员,我也一直都在认真反思自己,有些事情上面确实做的不够好,这不是我想要看到的结果,继续这样下去肯定是不好的,对于平时的工作我也应该要更加的用心一点,业绩在很大的程度上面决定了一些东西,我这次出现的情况也确实是有很多的问题,作为一名销售人员始终都应该要重视自己的业绩,我这几个月以来,怠慢了自己的工作,确实还是需要去维持下去的,这对我而言非常的重要,需要我合理的去安排一下,未来在工作当中,这些都是应该要持续去发挥好的。
这段时间以来在工作当中,我也一直都在思考,在这一点上面我也还是需要认真的去做好分内的事情的,在这段时间以来的工作当中,我也确实是感触良多,这是我应该要去端正的态度,我也意识到了自己的问题,在这方面我也一直都在想自己接下来需要怎么去维持好的状态,在工作方面我也始终都是能够认清楚自己的方向,这对我来讲也是一个很大的`提高,回顾这段时间以来的工作,我确实还是业绩不好,我也意识到了问题的所在,并且在接下来我也一定不会再让这样的情况出现了。
这是我应该要有的态度,作为一名销售人员,我也还是应该要认真负责一点,在这个过程当中,我是觉得非常充实的,业绩方面我也还是应该要做出更多的调整,回想近期的工作,我还是应该要认真去选择清楚,这一点是毋庸置疑的,以后我也应该要坚持去做好的,工作态度,态度上面我没有做好,这是非常不好的,所以感激周围同事对我的帮助,还有您一直以来的关心,对我工作的理解,这样下去一定会出现问题的,这样下去还是需要坚持去落实好的,对于今天的情况我也需要对此,负责任一点,以后我一定会好好调整好心态,以后会认真的搞好自己业绩。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
销售工作检讨书4
尊敬的领导:
您们好!首先对我很差的业绩表示抱歉,我也感觉很惭愧,来到公司有一段时间了,可是还没有把业绩搞上去,在这里自我反省一番,还提出了对以后工作的表现,希望领导接受我的检讨。
现在的我做的比较差,很多时候我都不知道应该怎样来开展这一项工作,总感觉找不到有这方面需求的客户,很纠结,所以曾经跟过一些做的较好的同事去学习过,可是跟着他们的时候总是没学到什么东西,也不知道是我笨还是他们有所保留。现在我就觉得,什么事还是要靠自己的,所以我打算通过以下几方面来提升自己做能力:
(1)首先是要了解通透政策。这次考试才发现自己对相关权益了解的很少,想想之前有些客户是符合条件的也被我错过了,后悔莫及啊!
(2)提升自己的口才能力,遇到很多客户的条件是符合办—理高端白金信—用—卡(CreditCard)的`,但是他们就是打死都不要年费或者不要自动分期,遇到这些人我都说的口干舌燥了,还是没办法说服他们,希望以后能够慢慢地尽量多的能说服客户。
(3)增强自己的底气和信心。很多时候在客户那里有点底气不足,自己虽然不会觉得低人一等要求人办卡之类的,但是总会有一点担心,担心这样一个客户丢了就没了。现在知道了这样不好,要慢慢地改变这种心态,树立起自己作为一个银行人的尊严。
暂时能想到的就这么多了,以后在工作中发现问题的话我会慢慢改进的,经过这次之后,我暂定的目标不敢太奢侈,只希望以后都不会在倒数排行榜中出现自己的名字就好。我相信我一定会迎头赶上的。
检讨人:XXX
日期:20xx年XX月XX日
销售工作检讨书5
尊敬的领导:
您好!
各位领导,在20xx年12月19日未能参加公司YY会议非常对不起!更对不起我目前对生活的规划。生活就是工作,我却让生活干扰了工作。使我对接下来安排的工作没有直接有效的倾听,影响销售业绩。是非常不对的!
在写此检讨之时,我深感自己的无知,同时也认识到近段时间对工作的消极!今天,我在这里诚恳的承认错误。在此,我也不想再找客观理由来搪塞我的错误,主要原因还是在于重视不够。我已经意识到问题的严重性,并下定决心改正不断寻求进步!
以后,我会在思想上严格要求自己,认真学习专业知识,并提高对产品知识的认识。在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并保证:
1、在这件事中,我感到自己在工作责任心上仍就非常欠缺。加强自己的`工作责任心和工作态度,认真克服工作懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优异工作成绩来弥补我的过错。
2、以后工作中认真履行的岗位职责,增强事业心和责任感。以自己的行动来表示自己的觉醒。
3、对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,改正错误,把今后的事情加倍努力干好。
对目前销量的规划我还没有明确的目标,店面正在装修中,所以销量没有明确的规划。只有尽自己的最大努力,把销量做到最大化!
检讨人:xxx
xxxx年xx月xx日
销售工作检讨书6
尊敬的领导:
您好!
此次和客户的对接中,我犯了错,还差点把这一个销售单给丢了,还好同事及时的发现帮我处理,才没有丢单,但是也是惹了客户生气,抱歉自己在这次的工作中没有做好销售也是犯错了,向客户道歉,同时也是要感谢同事帮忙,以及领导的一个体谅,在此我也是就自己的工作要反省,检讨下。
此次也是太过于匆忙,没有去考虑过客户的感受,觉得和其他的'客户一样对待就好,但这也是个新的客户,对于我们公司的产品以及我们的服务其实并不是那么的熟悉,甚至还有一些的不信任,虽然最后达成了交易,但是其实过程也是不容易的,最后还差点丢了单,我知道如果真的丢了,那么自己的努力可以说是白费了,而且也是给公司造成了很大的损失和给对手机会了。我而今回想起来也是很懊恼,我的自大,我的自以为是,就让这个事情没有处理好。本来我作为一个老销售,是不该犯这样的错误,但终究还是没有认真到位去做好销售,虽然对于做这个事情的确是熟悉了,但是其实每一次的工作,自己都是要细心,而不能去松懈了。
抱歉,让领导担忧了,同事的帮忙我也是很感激,一个老销售,却是还犯这么基础的错误,自己的销售工作的确松懈了很多,同时对于做事情,也是只去考虑了做完,没有去想过做的如何,又是有哪些还能改进的方面。这些问题,其实也是回想起来,有一段日子了,对于工作的熟悉,让自己有些厌倦,同时过得太过于舒适了,而没有去考虑过把销售做的更好一些的,而这其实是能让自己去突破,去得到锻炼,但没做到,反而由于松懈而退步了,抱歉让领导失望,但这次错误出现以后,也是看到要去改,不能再混了,自己的能力只有前进才行,不然早晚得淘汰,之前的工作能做好,并不是去代表,以后也行,而只有驱策自己去不断前行,才能走得更好。错误虽然得到了弥补,但是也是自己犯的,要时刻的提醒自己在销售上,还有很多的事情要处理好。
今后也是不再犯这么低级的错误,同时工作的一个态度,要认真起来,不能再觉得如何的,而是应该认真做好,对待每一件事情,不能再让领导您担忧,或者给同事们添加麻烦让他们来帮我弥补了,我会尽力做好的。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
销售工作检讨书7
尊敬的领导:
您好!
通过这件事,我深刻感到事情的严重性,也是长期以来对自己放松了要求,经过几天的反思,我对自己这些时间的工作成长经历进行了详细回忆和分析。刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近些时间,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对公司的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
这不是一个敷衍的单词在一起,书面的自我批评,这是一个销售人员在一段时间的工作出现的问题:工作疏忽,懒惰,而不是完成销售业绩。非常抱歉!让您在百忙之中抽出时间批评教育我。此刻,我已深深认识到自己错误的严重,我错了!
我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧。自己并没有好好的去考虑我现在的责任,造成了工作业绩不佳。我已经经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负值班经理和同事对我的一片苦心。
我在近一个月的销售工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩,而且我没有完成的不是一点两点,而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成x万元的销售额,我仅仅完成x元,还有很大一部分额度没有到限。
造成我此次工作错误的原因之一是这几个月厂房搬迁过程中,事情繁琐。为此,我今后必须刻苦努力工作,好好磨练自己的工作业务。
面对错误,我感到深深的自责、懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过,我已经深刻地决定了,我一定要有所改变。
我要提升自己的口才能力。遇到很多客户的.条件是符合办理高端白金信用卡的,但是他们就是打死都不要年费或者不要自动分期,遇到这些人我都说的口干舌燥了,还是没办法说服他们,希望以后能够慢慢地尽量多的能说服客户。
我要痛下决心,悬梁刺股地提高自己的销售工作积极性,从内心迸发强大的工作热情,全心全意地投入手机销售工作当中。其次,我要向经理表示一下道歉,就前一阶段拖累大家后退的事情向部门同事道个歉。再有,我要吸取教训,总结经验,吃一切长一智,端正工作态度,改进工作方法,争取创造优良的手机销售工作业绩。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在各个会议上,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好,并且把工作做好呢。同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,为所欲为的不良风气,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。以上就是我的检讨书,欢迎批评指正!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
销售工作检讨书8
尊敬的单位领导:
在此,我就在机票销售期间与客户发生的争执向您递交这份检讨书,以深刻反省我的错误,恳请您的原谅,并且尽我所能地认知错误、、反省错误、改正错误。
回顾本次错误,由于当天我情绪比较低落,出于一些私人原因心情比较烦躁,遇到这个客户又多番咨询问题,没有一个清晰的询问脉络,这导致我最终难以忍受,显得脾气有点火爆不耐烦。就此,我们产生了争执。
通过这次错误经历,让我懂得了一个道理:身为服务人员,必须深刻懂得行业规范,尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一,不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员,以自己良好的'态度赢得客户认可,这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心,要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了,一来没有一个耐心工作态度,(万能检讨书)二来情绪也比较激动,对客户态度比较不好。
在领导的批评教育下,我已经醒悟了,知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意,并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点,认真弥补不足,争取达到一个良好的工作素质状况。
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
销售工作检讨书9
尊敬的领导:
您好!
这次销售工作没能做好的问题让我对此感到很惭愧,按理说身为销售经理的我本不该在工作中出现这种状况,然而面对惨淡的现实让我意识到自己的确是没能做好销售工作,尤其是本月的绩效对比以往出现了下滑的趋势,这让我感到愧疚的同时也意识到自己应该要进行深刻的检讨才行。
造成工作没做好的原因在于我思想上的不重视,也许是成为销售经理以后让我变得懈怠许多的缘故,明明认真工作的话完全可以解决这类问题却没能将其做好,联想到惨淡的业绩以及领导失望的眼神着实让我感到懊悔,重要的是我没能及时发现自身的错误以至于结束当天的工作以后便匆匆下班,直到第二天来到公司以后才发现自己之前的销售工作没能做好,这种后知后觉的状况对于销售工作的`完成来说是有害无益的,我也开始痛恨自己为何不一开始就将销售工作做好呢?明明是不存在太大难度的挑战却因为自身的疏忽造成了这种结果。
个人的问题影响到团队的管理也是让我感到沮丧的,虽然是初犯却给销售团队的管理带来了很大不便,毕竟作为销售经理的我都能够在工作中犯错又怎能让底下的员工服气,想必他们也会对这种无能的管理者感到很失望吧,本应该起到带头作用的我在工作中树立了极坏的典型,造成的不良影响也让销售团队的员工们对自己感到很失望,这让我对自身的错误感到很沮丧并希望能够尽快得到改正,而我也应该要尽快行动起来并管理好销售团队才行,至少不能够让这种迷茫的情绪继续蔓延在销售团队之中。
不得不说这次销售工作没做好的问题着实给我带来了深刻的教训,为了尽快扭转局面应该在思想上认识到自己在销售工作中的不足之处,除此之外还要端正态度并将精力投入到下一环节的工作之中,相对于已经造成的损失而言应该要集中精力克服后续工作中的难题,所以我会重视今后销售工作中的挑战并在领导的安排下管理好销售团队,也希望领导能够谅解我这次工作没做好的过失并给予相应的指导。
往后的工作中我会履行好销售经理的职责并牢记这次教训,至少我会努力改进自身工作中的不足并注重管理经验的积累,无论身处怎样的岗位都应当重视自身工作量的完成,仅仅是思想上的不重视便导致销售工作没能做好是不可取的。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
销售工作检讨书10
尊敬的领导:
您们好!
首先对我很差的业绩表示抱歉,我也感觉很惭愧,来到公司有一段时间了,可是还没有把业绩搞上去,在这里自我反省一番,还提出了对以后工作的表现,希望领导接受我的检讨。
现在的我××做的比较差,很多时候我都不知道应该怎样来开展这一项工作,总感觉找不到有这方面需求的客户,很纠结,所以曾经跟过一些××做的较好的同事去学习过,可是跟着他们的时候总是没学到什么东西,也不知道是我笨还是他们有所保留。现在我就觉得,什么事还是要靠自己的,所以我打算通过以下几方面来提升自己做××的能力:
(1)首先是要了解通透××的政策。这次考试才发现自己对××的相关权益了解的'很少,想想之前有些客户是符合条件的也被我错过了,后悔莫及啊!
(2)提升自己的口才能力,遇到很多客户的条件是符合办-理高端白金信-用-卡(Credit Card)的,但是他们就是打死都不要年费或者不要自动分期,遇到这些人我都说的口干舌燥了,还是没办法说服他们,希望以后能够慢慢地尽量多的能说服客户。
(3)增强自己的底气和信心。很多时候在客户那里有点底气不足,自己虽然不会觉得低人一等要求人办卡之类的,但是总会有一点担心,担心这样一个客户丢了就没了。现在知道了这样不好,要慢慢地改变这种心态,树立起自己作为一个银行人的尊严。
暂时能想到的就这么多了,以后在工作中发现问题的话我会慢慢改进的,经过这次之后,我暂定的目标不敢太奢侈,只希望以后都不会在倒数排行榜中出现自己的名字就好。我相信我一定会迎头赶上的。
检讨人:xxx
xxxx年xx月xx日
销售工作检讨书11
尊敬的领导:
您好!
真的非常抱歉,因为我在工作中的不仔细,不认真!竟给公司带来了这样大的损失和麻烦!对此,我真的感到无比的惭愧!
作为一名销售人员,在工作方面,我们本应该认真亲切的对待每一位客户!让客户感受到了xxx公司的亲切、贴心的服务业务。但是!在这次的工作中,我却因为自己在生活中的情绪问题,一不小心将脾气转移到了客户身上!不仅损失了重要的客户,还导致被投诉!惹怒了重要的客户,我真的感到非常的抱歉!
回顾这次的问题,在工作当中,我因为在x点的时候接到了家中的电话,因为一些家中的事物导致我的心情一时间没能调整过来。但在这时却有客户来电!在工作的习惯下,我下意识的接通了电话。但是,尽管我下意识的开始了工作,但我的心情却依旧定格在之前的事情上,一直非常的气愤!但这这真的非常不妙,当时顾客的也因为业务没能弄清楚正在急躁,这一来二去,我竟忘了工作的礼仪,并非常不耐烦的回复了顾客!
尽管没有说任何难听的话,但毕竟作为销售,说出这样不耐烦的回答,着实让人惊讶!更何况是在这样的情况下!果然客户因此生气了,并投诉了我。对此,我真的感到非常的惭愧。
作为一名销售经理,我却不注重自己的言行,在工作中,竟都没能调整好自己,这是的非常不对的!并且,在那样的情况下,我明知到自己状态不适合,却没有调整好自己!这也是非常不对!
如今,在彻底的冷静下来后,我重新反思了自己的错误!这不仅仅是我一时的`暴躁!更是我对工作的不负责!是我不重视工作的规定和要求,才导致了这样的结果!
对于一名销售来说,每一个客户身后都是一个客户群体!但我却用如此的行为得罪了一位客户!这不仅仅是我个人的服务让客户感到不满意,更是让顾客对我们整个公司都感到了不满意!对此,我真的后悔万分!
如今,深深的反省了自己的错误!我真的很抱歉,但我一定会牢牢的记住这次的错误,再不会让自己轻易的在这一问题上再出现问题!我也会好好的向顾客道歉,望您能原谅我的失误,我定不会让您再次失望!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
销售工作检讨书12
尊敬的领导:
您们好!
首先对我很差的业绩表示抱歉,我也感觉很惭愧。来到公司有一段时间了,可是还没有把业绩搞上去,在这里自我反省一番,还提出了对以后工作的表现,希望领导接受我的检讨。
现在的我xx做的比较差,很多时候我都不知道应该怎样来开展这一项工作,总感觉找不到有这方面需求的客户,很纠结,所以曾经跟过一些xx做的较好的同事去学习过,可是跟着他们的时候总是没学到什么东西,也不知道是我笨还是他们有所保留。现在我就觉得,什么事还是要靠自己的.,所以我打算通过以下几方面来提升自己做xx的能力:
(1)首先是要了解通透xx的政策。这次考试才发现自己对xx的相关权益了解的很少,想想之前有些客户是符合条件的也被我错过了,后悔莫及啊!
(2)提升自己的口才能力。遇到很多客户的条件是符合办理高端白金信用卡的,但是他们就是打死都不要年费或者不要自动分期,遇到这些人我都说的口干舌燥了,还是没办法说服他们,希望以后能够慢慢地尽量多的能说服客户。
(3)增强自己的底气和信心。很多时候在客户那里有点底气不足,自己虽然不会觉得低人一等要求人办卡之类的,但是总会有一点担心,担心这样一个客户丢了就没了。现在知道了这样不好,要慢慢地改变这种心态,树立起自己作为一个银行人的尊严。
暂时能想到的就这么多了,以后在工作中发现问题的话我会慢慢改进的,经过这次之后,我暂定的目标不敢太奢侈,只希望以后都不会在倒数排行榜中出现自己的名字就好。我相信我一定会迎头赶上的。
检讨人:xxx
20xx年x月x日
销售工作检讨书13
尊敬的单位领导:
您好!
我这次没有达到销售业绩,真是很抱歉,我知道这是我工作没做好的结果,我需要好好反省,从而改正,争取下次能够做得更好。
经过一番思考,我意识到这段时间的'业绩不行,充分暴露出我工作热情有些不足、工作方法也有些切妥,更反映出我没有足够的工作资历积累。这三点问题得暴露如同当头棒喝一般敲击在我的脑海,让我有些清醒了。是啊,这三点当中的任何一点都足够让我陷入困境。为此,我决心针对错误问题,提出改正措施,并且坚决执行:
第一,从今日起我要重拾一份对于工作的热情,以饱满的干劲做好这份工作,提高我的工作积极性,将工作当中的各个细节做好,努力提高工作业绩。
第二,我要重视向其他优秀员工取经,与他们定期做交流,从中学会正确的工作方法,掌握工作方法以后我会认真用好这些方法,从而提高业绩水平。
第三,必须我要学会耐心,懂得一步步、有条不紊地做好工作,通过持之以恒、坚持不懈的努力从而不断积累工作资历,让自己的工作业绩不再下滑。
以上就是我的检讨书,请领导批评指正!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
销售工作检讨书14
您好!
很抱歉,因为我在近期工作上的懈怠和自我管理态度的问题,竟在销售工作中犯下了严重的错误,不仅耽误了自身的成绩,更给客户带来了麻烦,让公司的名誉在顾客心中有所损害。对于自己造成的结果,我真无比的惭愧和后悔。
如今,通过自我的反省,我深刻的意识到自己在岗位责任以及自我管理上的懈怠。作为xx公司的一名销售人员,处理好与客户的关系,推销我们公司的品牌和产品本是我们的职责。但所谓:“收获往往伴随着风险”。如果我能积极完成工作任务,那么自然能为公司增添忠实的客户。但如果我没能完成好自己的工作,在销售的时候让顾客感到不满,那么顾客会记住我吗?不会,但他会记得我们公司,今后不仅很难再成为我们的客户,甚至还会因为客户人际关系的宣传,影响更多的潜在客户。这对我们而言是十分巨大的损失!
过去常听一句老话:“客户就是上帝”但反思自己,一直的以来我都没能真正在工作上记住这句话。尽管在自己销售的工作中,我都会表现出热情的态度和优秀的服务。但却始终缺乏了对客户的了解。没有真正在工作中为客户着想,为此经常抓不住客户需求,白白浪费了许多机会。
如今,我再次犯下错误,通过领导的批评和自我的反省,我才意识到这是多么糟糕的行为!作为销售,我们并不是代表自己去和客户沟通和推销产品的。在我们眼中他们都是客户,但在客户的眼中,我们也同样都代表着xx公司!我作为公司的代表,却因为自己的疏忽和大意,在工作中放下错误,给大家带来了麻烦和问题。对此,我感到十分的惭愧和后悔。
如今,我已经在工作中认识到了自己的.问题,也对自己在思想态度以及责任意识上的问题进行了学习和改进。我现在清楚的认识到,自己作为一名xx的员工,并且作为与客户沟通的销售,我应该以公司的角度来看待自己,不做擅自的决定,不做影响公司名誉的事情,我应该深刻的认识这一点,并在工作中发挥自己的热情和努力。
我很惭愧自己没能意识到这些问题,我在这次的检讨后,我定会严格改进自己,再不让这样的错误影响我的工作,不会再给领导增添这样的麻烦。我会努力的做好工作,为xx公司奉献更多的力量!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
销售工作检讨书15
尊敬的单位领导:
今天,我心情非常沉重,因为自己的言行给公司形象抹了黑,因为自己的言行给同事给领导给公司都带来了非常负面的影响,更因为自己的言行伤害到了一个客户。
近半年来由于自我意识的膨胀,我对于自身的定位出现了较大的偏离,再加上半年来销售业绩不佳,不会调节自己的压力,导致心态调整失衡,并且放松对自我修养、素质的提高,最终导致接待一
位我主观上判断为伪装客户进行调研的女士时出现了不够热情,怠慢客户的情况,后又因回访该客户使用不当的市井语言挑衅客户,而遭到客户投诉,对公司形象造成极坏的负面影响,严重违背了公司
一直提倡的敬畏客户,深化服务客户的精神,虽事后及时联系这位被我犯冒的客户,通过坦率的沟通和诚恳的道歉,得到了客户的理解,客户也表示接受我的道歉,但我的言行已经跟我所担当的工作角色
严重不符,甚至不能看成是一个正常人的待人所为。
由于自己不正常的言行,公司形象已经在该客户心中留下不良的印象,我将尽我最大的可能却挽回。
公司给予我的任何处份我都心服口服的接受。
事发后我思考了很多,对自己身上发生这样事的深层次原因进行了反思。
出现这种事的原因主要有以下几个方面:
1. 首先,一时的业绩不佳对于一个成熟的销售代表来说是不应该出现急躁情绪的,更不应该将怨气释放到客户身上。
从领导到员工,从元首到人民,人人都有各种各样的压力,学会调整,正确释放,将压力转变为成长成功的动力,是一个成熟社会人必须掌握的能力。
在这方面我将用心去体会,用行动去学习,改变头脑发热,冲动鲁莽的坏毛病,冷静、理智的对待发生的事情,做到不卑不亢。
控制自己的情绪,以乐观的心态对待工作,对待生活;以平和的心情对待客户,对待同事。
无论发生什么,无论什么原因,做到有礼有节,妥善处理好问题。
2. 其次,自己在公司工作,代表的.是公司的形象,传达的是公司的声音,承载的是公司的文化。
自己在那一刻的表现已经将这一切忘于脑后,只凭一时喜怒肆意妄为,才导致严重后果。
我决心,时时刻刻都对自己高标准严要求,跟随公司发展的脚步,不断的提高个人的综合能力。
我还要清醒的认识到,在市场低迷,竞争激烈的今天,如果还想继续在行业里,在公司内立足,提高综合素质,提升服务意识,对一个处在一线的销售人员来说已经是一种刻不容缓的迫切要求。
我在学习专业知识的同时,更要提高自己的心智修养,提升自己言行的水平水准,耐心的对待客户,用心的服务客户,诚心的打动客户,将品牌形象淋漓尽致的展现出来,使陌生的人了解,让熟悉的人信任。
3. 再次,作为一个在公司的老员工,不但没有做好表率、榜样的作用,反而犯这种低级的难以让人接受的原则性错误,实属不应该。
每天到工作结束时,我都会非常的自责和无比的羞愧,一个人也许在犯错误的时候最能看清自己,曾经以诚心取得挑衅的年轻人认可的张明在哪里?曾经用耐心换来慢半拍的老年人认可的张明在哪
里?曾经以待人接物对待所有来访来电客户的张明在哪里?那个张明没有消失,不但没消失还比以前进步了,比以前成熟了,我还是以前的我,我的骨子里对销售的热爱和公司的感恩只有增加没有减少,
但出现这样的问题完全是一种得意忘形的表现,是段时间放松自己的表现,是头脑发热冲动的表现,现在我要做的是找准备自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的职业,心态对应自己的位置,思想更成熟,行为更专业。
4. 最后,这件事虽然发自于我一个人的身上,但我想跟在座的所有奋斗在第一线销售的同事共勉,现在已经进入买家市场,客户的拒绝,甚至是斥责将来都会成为正常的,要在这样的市场环境下做好销售,做足客户满意度,时刻都不能放松对自己的要求,时刻都不能忘记提高自己的素质,时刻都不能失去作为仁恒品牌付播者的身份立场。
以积极的心态做好每天的工作,接待好每一批来访来电的客户,向优秀的同事学习,榜样就在眼前,以公司的大目标为自己奋斗的目标,运用自己的专业知识,不辞辛劳的敬业精神和承担失败化压力为动力的坚韧毅力,提升新老客户的满意度。
请大家以我为反面案例,引以为戒。
同时,我也要感谢公司领导能够给我检讨的机会,让一时迷失的我再次找回正确的方向,我将用行动来提高业绩证明悔过的决心!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
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