工作总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，因此好好准备一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编精心整理的工作总结，希望能够帮助到大家。
工作总结1
一个安全、祥和、文明、健康的寒假生活结束了，我们又迎来了一个崭新的学期。现将寒假工作总结如下：
1、加强假期工作的领导
我校把假期工作作为学校教育工作的有机组成部分，予以高度重视。学校在放假前召开了两次行政办公会，传达区教育局《关于全区中小学校放寒假的通知》精神，对假期工作进行具体部署，组建假期工作领导小组，制定假期工作计划，明确要求，落实责任。同时，把假期工作计划和领导小组名单以及值班电话报送到区教育局办公室。
2、加强学校安全工作。
学校安全工作是假期工作的重点，在这方面，我们强化四点
①强化假前安全教育。学校在假期前对学生进行饮食、消防、用电、交通等多方面、多种形式的安全防护知识教育和法制教育，开展遵守市政府关于燃放烟花、爆竹的规定。学校、班级与学生建立通畅的联系方式，随时掌握学生的有关情况，克服麻痹思想。班主任、学生、家长分别签订卫生安全目标责任书，明确自己的责任，确保卫生安全工作落实到位。
②成立以德育处、总务处及学生组成的假期安全工作小组，负责假前对学校安全工作进行全面排查，整修。
③强化值班制度：实行校长负责制，学校中层以上的领导都安排了值班，部分老师和学生也参加，学校领导及门卫24小时值班。
3、组织教工学习
将近一个月的假期正是提高教师理论水平和业务水平的良好时机，为此，学校强调寒假期间要进行两方面的学习：
一是学习党的十六届三中全会精神。
二是进行业务学习。假前学校就集中学习了《党的十六届三中全会精神学习读本》，寒假期间教师们又通过网络、电视、报刊杂志等继续学习。通过学习不仅提高了教师们的道德修养和教学水平，更提高了适应新时期教学改革的能力。
4、丰富学生的假期生活。
假期是学生广泛接触生活、接触社会的大好时机，社会是课堂的延伸，课堂是社会的缩影。以“社会为教材”能为学生打开认知世界的'窗口，提供学生发展个性、提高创新能力的广阔天地。为此，学校倡导各部门、各学科根据学生特点布置有价值的特色作业，德育处布置的“热爱生活”摄影比赛，要求学生把在假期中进行的有意义的活动用图片的形式反映出来，开学后组织评比；语文学科布置的收集春联、灯谜、“读《西游记》写“我”的小说”等活动，都体现了向社会学习，全面提高的这一主题。同时学校为学生假期参加各种有益活动创造条件。假前学校向全体学生开放图书馆、阅览室、让学生自主选择假期借阅书籍，倡导学生在假期读好书、作有为之人，丰富自己的生活。
5、做好新学期的准备工作。
根据教育局《关于20xx年工作要点》的指示精神，我校在寒假期间召开了多次领导办公会议，研究制定了新学期的工作计划，确定把“加强教师队伍建设、加强教学常规管理、创造性的抓好德育工作、强化创新意识、加大学校宣传力度”等作为新学期的工作重点，为新学年做好了充分的准备工作。
工作总结2
一、全面了解学生，因材施教，做好学生的思想教育工作，为教育教学创造良好的环境和氛围。
首先，注意了学生思想品质养成教育。育人是教育最根本的思想。现在初二的学生的年龄一般是15岁左右，这个时期正是他们道德品质形成的关键时期，因此如何让学生形成良好的道德品质成为了本学期班级工作最主要的目标之一。充分利用主题班会课从思想心理上对他们进行教育，提前做好预防工作，加强自我教育和监督，培养他们奋发向上的精神。
其次，狠抓学习习惯的养成教育。借助《中学生日常行为规范》和《班级规范制度》，让学生用这两个《规范》来规范约束自己的行为，从日常小事做起，事事严格要求。以养成促规范，以规范促发展，在点点滴滴中渗透良好的行为习惯。
再次，注意提高学生的学习成绩。学生学习成绩的好坏直接影响着学生的学习兴趣和学生自信心，影响着学生学习习惯的养成。为了实现这一目标，在本学期我主要从如下的几个方面进行了工作：
1、做好师生的良好沟通工作，及时进行学生与各科教师之间信息的传递与反馈。及时向任课教师反馈该班学生的实际情况，使任课教师真正做到教学上有的放矢。经常利用课余时间同任课教师讨论班级管理问题、班级存在的问题以及用怎样的方式教育管理学生，和他们在一起协商提高学生成绩的方法。
2、做好与家长的沟通交流工作，了解学生在家的学习情况与表现，与家长共同做好学生的思想教育工作。
3、举行学习方法交流讨论会，让学生在交流中学会如何更有效地学习。学生心得的交流和示范既让学生得到了好的学习方法，同时学生之间也交流了个人感情，这为本班在本学期形成良好的学习氛围和学生之间团结和睦、友好相处做好了准备；
4、在学生中组织“小组学习”活动。在班上组织一批学习成绩好、乐于助人的学生与成绩比较弱的学生组成四人小组，让他们互相学习，互相监督。
二、严格管理、全面育人，促进良好班风的形成。
1、学习优秀班主任工作经验，抓好班级管理。班主任工作繁杂、琐碎的事较多，如果掌握不好方法，会做很多重复性工作。鉴于八年级的学生处于青春期阶段，叛逆较强，开始有自己的主见，正在形成自己的人生观与价值观，所以在本学期我设计了一系列主题班会，如：如何与家长沟通？中学生应不应该追求美？应该追求怎样的美？什么是青春期，青春期有怎样的特征？自己如何更好地度过青春期？等等，通过一系列的班会讨论，力求使学生对身边的事有正确的.认识，遇事能理智处理。
2、认真扎实的上好班会课，合理有效的进行各项教育活动，积极促进学生的健康成长。因此，在这学期我开展了各项主题班会活动，紧抓学生的养成教育，加强校纪校规和班规教育，发现问题及时解决，督促学生形成良好的学习习惯和生活习惯。落实每个学生的学习目标，从每个学生的学习、行为习惯入手，紧抓学生学习效率，珍惜时间，督促学生完成所定的学习目标。
3、严格班集体的常规管理，提高班级整体教育质量。主要抓好四项工作，具体落实班级管理。
（1）抓学生：端正态度提高学习的自觉性，促良好习惯养成。激发学习兴趣，鼓励学生积极主动去学；加强自我管理、提高自我约束能力；排除外界干扰，抵制各种诱惑。
（2）抓班委：带好头，起积极作用，用行动证明自己是值得老师同学信任的人；培养班干部甘于吃苦，甘于奉献，乐于助人的思想精神。
（3）抓后进生：关注行为思想变化，防微杜渐；关注交际出入，防止误入歧途；关注学习，防止走极端；关注感情变化，防止青春期裂变；要求其正直做人，静心学习，有进步就好。
（4）抓规范，促行为：穿着得体整洁，树良好学生的形象；时间规范，按时上学回家；学习规范，认真听记写读；说话规范，做文明人；做事规范，遵守制度。
三、今后努力方向及改进措施
半年来，班级学生虽然在思想、学习、卫生等方面都取得了一定的进步，但是仍然有部分学生的学习习惯依然很差，学习态度不端正；另有个别学生无心学习，思想认识消极，行为有偏差。在今后的工作中，我还要加强工作方法的研究，尤其是在怎样建设班级学风问题上多探索，多努力，并有效转化问题学生。下一学期，我班将做好以下几方面工作。
1、对学困生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，期待他们在各方面有更大的进步。
2、丰富学生的课余生活，调节紧张的学习情绪，做到有张有弛。
3、继续加强学生的养成教育，尤其是后进生的管理，培养良好的学习习惯和生活习惯。
4、严格要求每一位学生，合理高效利用学习时间，提高学习成绩。积极和各任课教师交流，和学生交流，共同提高本班学习成绩，争取圆满完成毕业会考任务。
工作总结3
一、工程概况：
本次20xx年城市绿化提质改造（Ⅴ标段）绿化工程施工范围为巴陵中路琵琶王立交桥至火车站立交桥，全长2100米。该工程业主为岳阳市城市建设投资有限公司城市绿化提质改造工程项目管理部，设计单位为岳阳市园科园林设计有限公司，监理单位为湖南顺天工程项目管理有限公司，由市地景园林工程有限公司负责施工。整个施工范围包括：2米宽的分车带绿化改造工程、分车带及人行道苗木移植工程。主要施工内容包括：大树移植、渣土挖运、购运种植土、土质改良、DN32PPR水管安装、绿化护栏安装、苗木栽植等。该绿化改造工程总面积为近4200平方米，工程总造价约200万元，于20xx年xx月xx日开工，20xx年xx月xx日竣工。
二、施工组织实施情况：
1、实行工程项目管理制。
我公司在接到施工任务后，组织公司精干技术人员成立了岳阳市城市绿化提质改造工程项目部，实行项目经理负责制，委派经验丰富的项目经理全面负责该工程从开工到完工全过程的施工管理、质量管理和安全管理，同时配备多名专业技术人员从事施工现场的管理工作，以确保工程的质量与工期达到业主的要求。
2、扎实做好施工前期准备工作。
接到施工图纸后，我公司立即组织项目部技术人员审阅施工图纸，察看施工现场，力争对整个工程的施工情况做到心中有数。然后编制施工组织方案，安排好施工所需的劳动力、施工物质和施工经费。考虑到该工程施工的实际情况，我公司项目部成立了三个施工组：绿化工程组、园林景观工程组和园林给水安装工程组，每个施工组都安排专门的技术人员负责，上岗前对所有的劳动力都进行了安全文明施工的技术培训。为了使施工材料的采购不至于影响整个施工进度，我们制定了详细的材料计划表，对工程所需的各种材料进行预先定购，确保了施工材料能够准时到达施工现场。
3、严格按照相关程序进行施工。
具体施工过程中我公司项目部严格按照施工图纸和中华人民共和国行业标准《城市绿化工程施工及验收规范》以及业主单位和现场监理工程师的要求进行现场施工，严把施工程序关，按照先地下后地上，先景观后绿化，先乔木和灌木的施工顺序进行施工，特别是关键工序和隐蔽工程的施工，严格坚持监理、设计人员验收合格后，方进行下一工序的施工，从而确保了整个工程的施工质量。
4、高标准搞好后期养护工作。
园林绿化工程是三分建七分管，按合同和相关规范要求，我公司在工程完工后必须养护一年才能正式进行工程的移交，为了巩固已建成的绿化成果，我公司安排了专职技术人员负责该工程的后期养护工作，除了搞好日常的卫生保洁工作外，还定期进行浇水、施肥、防治病虫害、修剪、补植等工作，确保树木花草枝繁叶茂，四时花开。
三、工程质量控制情况。
1、大树移植工程。
严格按照大树移植操作规程进行大树的移植，移植前对大树进行重修剪，在保留树形的基础上，尽量多的剪去其枝叶，在大树的起挖、包装、吊运、栽植、支撑等各个环节都严格按相关技术要求进行，并且做到了大树的起挖、栽植全部在当天完成，在大树假植时，我们对每株树都进行了树底填沙和施用生根剂的技术处理，确保了所有大树的存活率都在95%以上。
2、清渣、土质改良工程。
为了保证所栽苗木有一个良好的生长环境，我们对绿地内因交叉施工产生的大量杂物、石块等进行了多次清理，在保证土层厚度的基础上，我们对所有的土壤全部进行了改良，具体措施是种植土掺沙和施用由有机肥、菌渣、菜园土按一定比例配制并在苗圃充分腐熟的营养土，达到既改良了土壤的结构，增加了土壤的肥力，同时对新栽植物的根系不会产生烧根的现象。
3、水管、护栏安装工程。
园林给水安装工程属于地下隐蔽工程，施工时我们严格按照施工图纸和相关技术规范进行，不论是管沟的挖掘还是管材、管件的采购、安装，都严把施工质量关，严格按相关程序进行，特别是横过道路及路口的给水管的埋设，严格按设计和监理要求的埋设深度预埋耐压套管，上面再浇灌混凝土，具体安装时，现场施工人员对每个焊接接口逐个检查，确保无漏水现象的发生。同时我们积极与市自来水公司联系绿化给水开通事宜，及时办理相关开通手续，保证了给水在苗木栽植前的顺利开通。
护栏安装工程的施工直接影响整个工程的施工质量，施工时我们对每一道施工工序都严格把关，护栏混凝土基础采用现浇加预制的方式进行，局部人流量特大的地方采用预制，其它的全部用现浇。施工时严格按照配合比通知单计量配置，严格控制水灰比，浇注完后及时加强养护，确保混凝土的强度。护栏安装时严格控制其垂直度、高度和水平度，对局部不美观的地方及时加以整改到位，安装完后用木条加以固定，等混凝土强度达到要求后再拆除木条，确保护栏的安装不受行人的影响。
4、苗木栽植工程。
苗木栽植遵循先乔木后灌木最后地被和草皮的施工顺序，所有苗木栽植前，为保证其成活，都对其进行了适当的修剪，乔木和部分灌木还打了三角支撑桩及树干缠草绳。所有苗木栽植严格按照《城市绿化工程施工及验收规范》》的.要求进行，严把栽植质量关，栽后不论天晴还是下雨都及时浇足了定根水，栽后的第一个星期保证每天至少喷水一次，确保了苗木的成活率。
四、进度控制情况。
1、制定了切实可行的施工进度计划，一切按计划进行，执行过程中如出现偏差及时加以调整，确保了整个工程在规定的工期内完工。
2、加强与材料供应商的联系，保证施工所需各种材料的及时到位。
五、安全、文明施工保证措施。
1、本工程在整个施工过程中，我们牢固树立“安全第一”的思想，切实加强现场施工安全管理工作，落实贯彻执行施工技术安全操作规程及有关规定，发现隐患及时整改，工程由始至终未发生过一起安全事故。
2、密切与现场业主、设计、质监和监理等部门联系，听取合理意见，使施工中出现的问题能及时处理，有效地控制了质量安全隐患。
3、认真贯彻执行岳阳市有关文明施工的各项要求，保持施工现场场容场貌的整洁，对施工留下的杂物、垃圾及时进行清理。
岳阳市20xx年城市绿化提质改造（Ⅴ标段）工程是20xx年市城建项目的一项重点工程，我公司能够承接其中的绿化改造工程感到非常荣幸，在具体施工过程中，我公司得到了业主、设计、监理、质检等部门的大力支持，使该工程得以顺利完成，并达到合格要求。在施工中，我们也存在一些薄弱环节，如施工管理上做得还不是很完善，局部地方施工不是很精细等，在今后的施工中，我们一定会不断的加以总结和提高，使施工水平跃上一个新的台阶。
工作总结4
为了了解家长对学校的需求，增进教师与家长的亲近感，联系师生情感，促进家长、学生、教师间的合作。本学期我根据要求继续做好了家访工作。在素质教育的新形势下，学生放假时间很长，我们学校又地处农村，学生居住地分散，学习环境较差。为了真正了解学生的学习、思想状况、学习实践活动的效果，加强学校与学生家长的沟通，以更有利于学校的教育教学工作，家访是一种切实可行的途径。家访，还会让学生感受到老师的关注和重视，这对学生是一种激励，对家长也是一个触动。教师、家长、学生三者共处一室，促膝谈心，拉近了彼此心理距离。现将本学期家访的相关情况总结如下：
一、统一思想，明确家访的主要任务
1、了解所访学生家庭情况。进行家访前，我们首先对所访学生家庭情况进行尽可能深入的了解。因为，家庭情况直接影响学生的思想、学习和生活，教师只有对学生家庭的具体情况做全面了解，才有助于提高教育工作的针对性。
2、向家长反映学生在校的表现，多报喜，少报忧。向家长介绍学校开展的主要教育活动，在学校与家庭间形成有效沟通。
3、与家长共同研究，明确要求，统一思想，找出学生内心发展中存在的问题及原因，加深对学生的了解，在未来的教育中有的`放矢。
4、向家长提出建议，为其实施家庭教育提供帮助指导，必要时还要向家长介绍一些心理学、教育学的基本知识，并共同商量出解决问题的办法。
二、通过切实开展工作，家访成果显著
1、通过本次家访，我们全面了解了受访学生及其家庭，为在未来教育工作中促进学生健康全面发展打下坚实的基础。
2、通过家访，我们与学生家长之间建立起沟通渠道，第一时间了解家长的想法，解除家长对学校教育工作的疑惑和不解。
3、以家访为平台，以学生和家长为渠道，我们对学校进行全面宣传，扩大了学校知名度和美誉度。
4、通过家访，广泛听取了社会对我校教育教学的意见和建议，并及时反馈。
三、家访体会
1、良好的家庭教育对青少年的健康成长至关重要。
文化程度高的家长对自己的子女都有一套行之有效的教育方法，知道如何对孩子进行学习生活上的指导。这些家长的孩子往往从小就已经养成良好的行为习惯，有较强的自觉性。
文化程度不高但为处世有原则的家长，他们对孩子学习上的指导虽有欠缺，但会以言传身教教给孩子做人的道理。这类孩子通常为人不错，心地善良，只要在学习方法上多加以指导，一般会有较大的进步。如盖友朋家长。
还有少数家长，本身文化程度低，对自己的子女又过于溺爱。随着年龄的增长，孩子的脾气也越来越大，这些家庭往往已出现“不会管，管不了”的局面。其父母根本管不了，只是希望通过学校教育来改变孩子。
2、学生在校表现与在家的表现通常都有较大的差异。绝大部分学生在学校里各方面表现都良好，但在家里却仿佛变成了另一个人一样。放假后，不学习，不写作业，整天看电视、录像，整宿上网，什么家务都不干。这些学生既不关心家事，更对国事天下事漠不关心，这对学生综合素质与能力的培养非常不利，直接导致其课外知识极度欠缺，动手实践能力相对较差，必将影响其未来的发展。
3、家长对学校和老师普遍抱着较高的期望和要求。
教育是一个系统工程，需要学校、家庭、社会的共同参与；家访则是这一系统工程中的重要一环，是做好教学和班级管理工作的重要手段。通过本学期的家访，我得到了许多收获，并决心在今后的工作中继续有目的、有总结、有重点地开展家访工作，为实现学校的跨越式发展贡献自己的一份力量！
工作总结5
20xx年，美术协会在院团委的领导下，取得了不错的发展。协会进一步发展壮大，协会成员团结一心，共同为美协更好明天而努力。现将主要工作总结如下:
一、协会人事变动
在20xx年下半学期，协会进行了从会长到副部的人事变动，变动如下：会长由xxx担任，常务副会长由xxx担任，副会长由xxx和xxx担任，办公室主任由xxx担任，绘画部长由xxx担任，书法部长由xxx担任，剪纸部长由xxx担任，篆刻部长由xxxx担任，传媒部长由xxxx兼任。
二、纳新
每个新学年的纳新工作，都是协会工作的重中之中，纳新工作的好坏直系关系到协会以后的运作与发展。今年的纳新，通过前期的宣传，包括在新生报到当天摆设摊位和进宿舍宣传，后期的纳新大会，协会共吸收到新成员63人，加上原有成员20人，协会人数达到83人。
三、迎母校60华诞美术作品展
为迎接母校六十华诞，协会各部门加班加点，在时间紧，任务重的情况下，仍然以质量第一的'准则要求自己，按时推出了美术展。为母校六十华诞献上了美协一点微薄的礼物。
四、手机摄影大赛
为丰富校园文化，协会积极响应院团委的号召在上半年五月份的社团文化化活动月，成功举办了工学院首届手机摄影大赛。在赛后，将优秀作品以展板的形式展出，为大赛画上了圆满的句号。
五、美协常规美术作品展
每年在一定的时候推出美协的美术作品展，已经成为美协一项很重要的活动。展出作品的质量、形式也在逐次提高。今年共进行了三次：第四届于年初展出；第五届于迎新时展出；第六届于十一月推出，此次展览美协各部进行合作，创新了作品的内容和形式。这在美协还是第一次。
六、书法讲座
在院团委的全力支持下，协会成功举办了“守望经典”冯少鹏书法艺术讲座。邀请到了院党委副书记王加力，院团委书记乔元栋出席。这体现了院领导对学生提高文化修养的重视。冯少鹏教授精彩的讲座开阔了同学们的眼界，提高了同学们对书法艺术的认识。
七、与主校书法协会的联系
通过书法部部长张学飞与主校同学的联系，美协与主校书法协会取得了联系，进行了一系列的合作，这极大的扩展了美协的对外联系。在此基础上，美协承办了书法协会主办的大同大学“同大杯”书法大赛，开展了同书法协会的书法交流会。增进了两个协会的感情。相信两个协会在以后的学习生活中会有更多的合作。
八、刀画展
将于元旦举行的刀画展，是美协一次特殊的展览。此次展出作品全部由绘画部黄政杰和老成员王志敏所作，刀画艺术形式新颖，有别于传统的油画，但又比油画更易创作。该次展览放在元旦，也为20xx年画上一个圆满的句号。
九、存在的问题
纵观全年，协会有不少地方还需要改进。办活动时一定要与主管机构取得及时全面的沟通。举办活动要有充分的前期准备和策划，特别是细节，否则一旦出现问题，将使协会很被动；协会内部的纪律仍需加强；成员的专业知识还很缺乏，需要加强学习，提高自身的修养。
工作总结6
20xx年是xx有限公司继往开来、稳固发展的一年；是夯实基础、提升服务质量的一年；是明信人团结、奋进的一年；也是不平凡的一年；非常辛苦的一年。我们今天取得的成绩和规模是与我们全体员工的辛勤劳动是分不开的，在此，对在明信工作的全体员工表示衷心的感谢！（鼓掌）回顾过去的一年，在国家宏观调控的整体经济大环境下，国内汽车市场的快速发展和激烈竞争给我们xx带来了机遇和发展空间，20xx年在全体员工的共同努力下，公司取得了突破性的发展，整体销售、售后服务、车辆保险等多项指标均创历史新高，整车销售1620多台，承接维修车辆8392台次，装潢各类车辆1700多辆，保险服务420万元，惠民退款业务办理269笔，xx汽车文登店销量突破600辆大关（实销629辆），再次夺得“二网销量冠军”的荣誉称号，闫永梅经理再次被评选为“优秀销售经理”，这些成绩的取得是和大家辛勤劳动、努力奋斗分不开的，同时也为明信汽车的稳定发展作出了巨大的贡献。20xx年汽车市场在国家惠民政策、惠农政策的带动下，公司及时的调整了品牌销售的战略方向，把xx汽车、东南汽车、五菱汽车作为20xx年销售服务工作的重中之重，成功完成五菱汽车形象店（五菱售后服务快修店）的建设，并一次性验收合格。顺利完成xx汽车售后一级服务站的建设整改及各关键岗位人员的培训。为公司汽车销售和售后服务的发展奠定了坚实的基础。20xx年在抓好主营业务的同时，积极参加各级组织的创优评选活动，把“诚信经营用户至上”的服务理念、服务标准、服务质量提高到新的高度，在创建“威海市第八届消费者满意单位”的活动中，公司领导重视、全体员工积极响应，把“消费与服务”的重要性和必要性及时贯穿到我们的实际工作中去，经过威海市消费者满意单位评审团对我公司的综合评审，得到了各级领导对我们服务工作的肯定，同时也强化了全体员工自觉为消费者服务的意识，确保了服务标准的实现和服务质量的提高。
下面我把公司各部门的工作分几个方面进行总结及业绩评价。
一、xx部（突出贡献优秀奖）
20xx年xx部销售车辆629辆，销量再次保持“二网销售冠军”的荣誉称号，在文登汽车销量连续6各月以上市场占用率为第一，闫咏梅经理被威海xx4S店再次评为“优秀销售经理”10年xx部在日常的管理中充分体现了团队协作、管理规范、执行到位的团队精神，他们用“敢于负责任”的态度来做好每个细节的工作。在10年积极地开展下乡巡展和进社区的活动50次，确保了巡展等活动的有效性和VIP客户的发展。20xx年公司视xx品牌为第一品牌，设东区、西区两个形象专营店，在人员、政策上给予倾斜，东西区两位负责人李志鹏、王译爽尽职尽责，带领新老销售顾问正确运用“三表一卡”，灵活把握政策方向，把客户登记、销售、客户关怀等工作做的有条有序，在整个汽车销售过程中，真正起到了“龙头”作用，他们用xx打造了一支团结向上、积极进取、任劳任怨、无私奉献的队伍。为公司各部门树立了很好的榜样。工作中严格按照xx公司的标准来执行，从车辆摆放到卫生的管理；从接待客户到最终成交；从信息的传递倒回访的满意度；从商品车一辆一辆的提车、验车到整板车型的卸车、验车等等，处处体现了xx部员工严谨的工作作风，得到了威海xx公司的肯定和发扬，20xx年在交车满意度回访中客户满意度达到100%。
瑞麒品牌系列车是我们公司新代理的汽车品牌，它的规范管理形同与xx汽车，起点高、标准严。20xx年公司把有经验的王国友同志和新上岗的姜冲安排在瑞麒品牌进行宣传销售，他们工作积极主动、稳扎稳打，仅几个月的时间销售瑞麒品牌车20辆，他们为此下了不少功夫，并未20xx年打开瑞麒品牌的销售市场做好了铺垫工作。
20xx年xx部要把管理工作进一步深化，细分用户群体、密切跟踪市场动态，建议每日召开晨会，汇集各方信息，安排日常工作及时掌握市场动态；要有特色的开展VIP客户关怀及QVIP用户数量和质量的.提升；定期进行部门员工的产品知识培训、培养员工产品话术的应用及应变能力；严格按照xx品牌、瑞麒品牌的服务准则，高标准、严要求的进行细致的工作，为20xx年再创辉煌而努力奋斗！（鼓掌）
二、销售部（销售管理优秀奖）
销售部负责xx、xxxx、xx、xxx四大品牌的销售及公司商品车的仓储管理，同时担负着整个公司的新车调度、新车上牌、档案登记等管理工作。20xx年销售车辆738台，保险业务432万元，双双创历史新高。20xx年5月东南汽车正式进驻我公司从品牌宣传、定位到大厅内外装修、装饰及人员配备等硬件设施的按时完成，短短的几个月时间，在于志刚经理的带领下，团结合作、奋力拼搏、齐头并进，车辆的管理上已经有了质的飞跃，车辆的日常管理和维护都很到位，销售顾问的敬业精神、高度的责任心、创造了人气旺、销量大、口碑好、客户认可的成绩。东南品牌的负责人王芳在较短的时间里，面对品牌的陌生、市场保有量小、客户群低专业知识缺乏等问题，带领本组员工多次去威海4s进行系统培训，认真搜集资料，做好每个环节笔记，经常开小会，修炼内功，总结、解决在日常工作中所发生的问题
工作总结7
来公司已近二个年头，通过这段时间对各区县卖场、各乡镇网点以及我公司代理产品的企业文化、管理制度、运营模式等方面的了解，通过对现阶段市场内竞争对手的调研，以及亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行，认清了我公司现阶段市场竞争所处的环境及工作方向。现对20xx年度的工作进行总结，目的在于汲取教训，提高自己，努力把工作做的更好，同时对20xx年工作提出工作重点和努力方向。
回首一年的工作，各片区业务通过国庆、元旦等大型促销活动以及亲身策划、参与的卖场夜宴、乡镇促销活动等磨练，逐渐成熟了很多，卖场管理经验、乡镇开发维护能力等都有了很大的提高。但回头想想，并参考20xx年的年、月度的销售任务我们需要改变和提高的东西还有很多，面对新一年的市场环境像去年那样的表现更是远远不够的，竞争激烈的市场必须要有经得起考验的业务，这就要求我们必须时刻要求自己把工作做实做细，有问题及时沟通及时解决，合理安排自己的工作时间，下线路线，把工作效率做到最大。下面我就业务中的几个重点结合20xx年度的实际情况做一下总结以致在20xx年度各方面得到提高。
一、打造立体销售网络
区域产品代理商最有效的资源就是庞大而稳定的营销网络，结合我们自身的产品资源和今年的市场状况我们的销售网络还需要加大开拓力度，我们各片区乡镇，城区专营店（美的，格力，海尔等专卖店）等空白市场还有太多，新的一年我们要加倍重视这些增长业绩的重点，不能再让这些空白网点销量白白流失，有困难及时沟通解决，频繁拜访，多组织符合当地市场的有效的促销活动，做一家，就要火一家。以最短的.时间在各片区空白的区域挖掘出并培养成有稳定的销量的网点。
二、资金管理
企业要想顺利的实现资金周转就要千方百计的管理和使用好资金，对我公司业务人员来说就要求我们对各销售网点的往来账目（各商场销售、欠款情况）时刻准确掌握，只有对各销售网点的销售、欠款情况准确把握，才能在适应各销售网点的单位体制前提下提前办款、压货，为自己的月年度任务以及公司的资金链做好基础。因此我们业务人员必须养成记账的好习惯。做为业务经理我还应该把资金管理和促销管理紧密联系在一起，在不影响公司资金周转的前提下最大限度的谋取利润。
三、费用控制和成本管理
费用和成本控制不外乎以下几个方面：1、人力资源管理2、财务管理3、业务管理4、物流管理
人力资源费用方面，比如在各网点的全员主推提成、无专促卖场的促销员工资、个别卖场的底薪增加等方面，我们业务人员要在从公司拿走费用的同时积极地想办法节省费用，并利用这些不得不用的费用在各网点换取为公司创造利润的资源。
业务、物流方面，比如合理的安排下线路线、跟车跑乡镇、能配大车不用小车、提前报货用回头车等方面这要求我们业务人员要把工作做细做实，要对各片区有深入透彻的了解，统筹安排工作时间，有目的的选择拜访对象，能一次沟通处理的问题绝不留到第二次，把工作效率发挥到最大。
四、库存管理
回望20xx年度1、我们在年初时小冷冻室容量低端冰箱和在年底的三门高端冰箱库存管理上都存在比较明显的不足，直接导致各片区断货一月有余，影响了整体的销量和利润。2、全年残次机在仓库滞销达到近200台，不仅增大了仓储费用还占用了公司近50万的周转资金。从这几方面看库存管理绝非儿戏，也是我们业务人员必须时刻重视的。要做好库存管理就要做到“畅销不断货、旺季不断货、滞销不压货、淡季不压货”。这就要求我们业务人员时刻对各网点的库存情况准确了解，并在每个月初以及各大型促销活动前期对所辖片区的销售需求有一个比较准确的掌握。并结合仓库库存以书面形式把进货需求报与采购部门。时刻掌握各片区的残次机库存，在最短的时间内消化处理。
五、终端导购人员的管理
导购是销售过程中最接近“销售球门”的人员，导购队伍布局合理并足够强大，才会创造更多的进球。我建议定期选有代表性的导购来公司开会，在我们关系变得更融洽的同时也能更深入的了解和改变她们的心态，更深入的了解其所在商场的销售细节、体制改革等各方面信息。
六、企业的信息化管理
企业的信息化管理即企业的资金流、物流、作业流、信息流的数字化、程序化管理。这几方面本身也是我们业务人员的工作重点，我们必须时刻保持清醒的思路，各网点欠款情况，库存情况，自己的近期工作目的，任务完成情况，各网点主要竞品的销售情况等方面要以书面形式记录，有问题及时沟通处理并时刻在脑海里回想这些方面的问题使自己的思路更加成熟。
一年来，公司全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作各方面能力都得到了锻炼和提高。展望新一年，摆在我们面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我一定会在20xx年更积极更主动的工作，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20xx年度的销售工作，深入了解行业动态，要进一步开拓和巩固各个市场，为公司创造更高的销售业绩。
最后祝公司业绩越来越好，祝公司全体员工在新的一年里生活、工作顺心如意。
工作总结8
刚来到这个工地的时候说实话内心是有些沮丧的，到处都是黄色的泥巴和积水，上宿舍的楼梯还很滑，一来就摔成重伤（当然，有些夸大其词）。总之，条件很不好。但经过了三个多月的学习与生活，这些问题都不再重要，重要的是我每天都能学到新的知识，每天都在进步，自己大学的不现实的思维模式已经转化到成熟的社会工作上，而且从另一方面说这里相对比较艰苦的生活条件给我创造了良好的学习条件并且锻炼了我的吃苦精神。
由于条件艰苦，这里的人都比较有人情味，互相帮助，工人们对我提出的问题从来都是不吝赐教，倾囊相授，这让我感到很受鼓舞。要知道不懂就学、就问是一切进步取得的前提和基础。因此，每天我都会花大部分时间在工地上看工人干活，经常是花大半天时间看工人把一件事情完整的做完，然后回想其中的细节，碰到不懂的地方就趁他们工作的间歇向他们提问，回到办公室再对应相关的规范仔细阅读，这样经过一两个月的学习，把不同工人干的活再联系起来就对工程施工就有了基本的了解。
作为施工员看懂图纸是很重要的，对我这个以前没接触过图纸的毕业生来说图纸貌似很复杂的东西。师傅很有条理的教我看图纸的方法和技巧，还有皮工和夏科长不厌其烦的给我讲图纸中的细节，接着是我拿着图纸对着设备看，看方位、看管口、看走向，一个月下来我发现我能看懂图纸所要表达的大部分信息了。跟着皮工还有夏科长在现场学习，我体会到施工员的主要责任和任务，那就是帮工人解决图纸和施工之间的矛盾问题，还有施工材料的保证问题，当然质量问题责任重于泰山，是同样不能忽视的。
我也独自工作了一段时间，开始每每碰到问题想了一下觉得不能解决，然后就会给夏科长打电话求助，等他解决问题我在一边看的时候我发现问题并没有我想的那么复杂，是我自己没有解决问题的强烈意识还有基本经验，然后再把问题放大，这样一切纸老虎都变成真的了。慢慢的我会对着问题分析现场状况和施工情况，然后联系生活和工作中的事情，我发现我也能解决一些以前看来会办不到的事情。上面讲的都是学习问题，我觉得作为一个已经进入社会岗位的大学生应该非常有责任心，有职业道德心。有了非常强的责任心才能出色的完成自己应当完成的任务，保证工作的顺利进行；只有具备了良好的职业道德素养才能在完成工作的同时不损害他人利益、集体利益，才能更好地服务社会，促进社会和谐。
大学生职业道德建设，就象盖楼房一样，地基不稳，怎能撑起一座大楼呢？所以我们即将毕业的大学生就像地基一样，必须牢牢的扎在社会的最底层，做一个好的稳固的基石，那样才会使我们朝着正确的方向发展，才会使我们在未来有所建树，我相信只要我们努力了，一定会当好这块基石，所以必须从自身做起，培养自己对工作的责任感、道德感、发挥自己的责任心，认真履行职业道德，只有这样，才能把我们的工作做好，做精。
同时我也体会到施工行业人际关系的重要性。施工作业中，人际关系极为重要。人际关系良好，才能处理好施工过程中发生的'各类问题，才能达到事半功倍。一个懂得用欣赏人、尊重人处理人际关系的人会过得很愉快，别人也会同样的欣赏和尊重他，而一个提倡欣赏和尊重人的团队将会是一个关系融洽的大家庭，团队中的每一位成员都欣赏和尊重别人，每一位成员也受到别人的欣赏和尊重，每一位成员都会心情舒畅，于是这个团队的凝聚力会提高。这对施工团队很重要。从人际关系谈论施工队伍的选择。站在一个项目经理的高度来思考，这样的一个问题是非常关键的。施工队的好坏将直接影响建筑工程质量的好坏，影响项目经理经济利益的多寡。一个好的施工团队可以相互协调好各项工程，同样一个不好的施工团队却能将一个完美的工程弄得一踢糊涂。
最后我学懂了一句话：“如果一起做一件事，一个是做了十年这件事而比较愚钝的人，另一个则是在这个领域毫无经验的极为聪明的人，毫无疑问的是前者肯定会优胜。”其实每个人是否聪明，并非看那个人第一次做一件事是否做得好，而是看他经过第一次之后得到了经验，改变的是什么。始终都是那一句，人一定会跌倒，然后，必须总结到为什么会跌倒，然后下次拒绝再次犯同样的错误。经验是每个人做完一件事之后都会得到的东西。问题是，如何去利用得到的经验，而获得更好的结果。在施工作业中，这种现场经验极为重要。
工作总结9
紧张而有序的检修工作在部门领导的领导下已落下帷幕，回顾如火如荼的检修，成绩与不足并存，经验与教训皆在。为了给往后的检修工作提供经验，弥补不足，我对中修总结了以下几点：
一、检修中取得的成绩。
1.保质保量完成各项自检项目。
从六月份开始，部门内部就组织召开了多次关于检修的会议，详细讨论安排了检修的工作，广泛听取大家对隐患提出的整改建议，及早制定了各个区域的检修项目与实施方案。在本次大检修中，我们依照计划更换了110KV1141进线刀闸、6KVⅡ-Ⅲ段联络刀闸、合成电变低压进线断路器、2#站变低压进线开关、6KVⅢ段PT刀闸、新循环水进线断路器、旧6KV配电室Ⅰ、Ⅱ段支撑架、新旧循环水母线连接及全厂所有变压器的跳闸试验等大小共80多项。此外，我们又根据检修进度，还对新、旧6KV的高压配电柜进行了一次清扫，为下一步的安全生产奠定了良好的基础。
2.前期人员安排较为细致周密。
在检修前期，着重对人员进行较为科学合理的安排，根据检修内容配备合适的人员负责该项目并在停110KV电源前检查了35KV检修电源做好了各个配电室的.检修电源的联络线，保证了检修期间的用电。
3.安全教育、安全防护工作到位。
在检修前部门召开了几次检修会议，每次会议都着重进行了安全教育工作，部署或重申了安全防护的具体职责同时在每个小组安排一名安全责任人，确保检修过程安全顺利。
4.备品备件到位及时。
根据检修项目所需的备品备件，我们早布置，早安排，及早领取并登记在案。如对现场比较大的电气设备，我们在检修的前一天就把设备就位到现场。检修中配合部门综合管理员认真登记，做到发放有序，签字认可。尤其是贵重用品，做到监督控制使用，不乱拿乱用。为大修工作顺利开展提供了物质保障。
5.检修与现场清理同步进行。
大检修给人的第一印象是“脏、乱、差”，但这次中修中高度重视这一现象，因此在电气检修期间，我们同步进行了现场清理。如对现场电器柜拆卸下来的坏旧设备，螺丝等等，我们进行了及时的清理；对电气室内部进行了检修后的大扫除并核对所带工具防止把工具遗落在柜内。
6.检修不忘修旧利废。
在检修前，我们对部分还有使用价值的元件尽量的修旧利废，拆装组合尽量做到物尽其用，例如仪表上经常用到的减压过滤器。
二、检修中的不足。
由于是这一次检修，从接到通知到检修只有一天的时间再加上作为重要物资的铜牌到货时间较晚使我们不能提前做好联结的母排，免不了出现调配不到位的情况，这不但加大了我们的工作量而且使工作在计划时间内不能完成，结果送电计划不得不延迟。现在检修已经结束，设备都已经生产了。检修后一定还存在大大小小的问题，特别是110KV1141进线刀闸仍然发烧问题还等待我们去处理，所以工作还没有做完，我们还不能休息，要鼓足干劲，继续战斗。以上就是我在此次检修后的工作总结，检修除了一个“累”字，我们还学到了许多东西，借此可以提升自己，励练自己。相信通过我们的不断努力，我们一定能够做的更好。
工作总结10
20xx年xx月xx日，正式加入银行的兴奋还在脑海中没有走远，但是日历牌却清清楚楚的告诉我，银行已经伴随我走过了一年半的时间。在过去的工作中，我首先要感谢同事的关心和领导的栽培。不管是对私储蓄、外派三方、大堂经理还是对公结算岗位，对我来说都是难得的历练过程。回顾过去，我把这一切看做是对个人的挑战，应对不同的业务、不同的岗位的同时让我掌握了知识、技能和技巧并且运用在工作上。
一、对私现金
小小几尺柜台，练就熟练技能，教会挖掘客户，创新客户服务。对一个初学者来说，柜面操作是练习技能的最佳途径，达到理论与知识相结合的效果。随着业务的熟练，懂得了如何区分低、中、高端客户，挖掘优质客户，学会有的放矢，用个性化的优质服务吸引客户，培养客户。最终，在服务的.养成和创新过程中，达到既定的目标。
二、大堂经理
接触不同的岗位能全方位的锻炼个人的综合业务素质，也能从不同的视角观察到个人的优势，反思从前的不足，从而在以后的工作中不断进步。
由里到外，纵观大堂全局，懂得合理分配各方面人力资源，协调处理柜面内外关系，辅助柜面效率，业务忙而不乱，提升全体营销水平，销售一蹴而就。
三、对公结算
在结算窗口期间，从略知一二到现在的努力创新，是一个磨练成长的过程，当然这些离不开大家对我帮助和批评，虚心学习之余一定会改正创新，相信在日后的工作中不断创新发展。
面对复杂繁琐的业务要学会如何统筹规划，分清缓急，团体协作。应对困难与不足，主动出击，改进更正。越是困难的岗位越要坚守，越是重要的责任越要担当，三省其身，日思夜虑。
重要的工作要做到未雨绸缪，各就各位。重点客户重点对待，这样才能让自己在岗位中有所成长。
四、未来工作
做好职业规划是优秀员工应该具备的素质。我会在以后的工作中，做好目前工作的前提下，完善个人的服务水平，优化个人工作流程，摈弃工作中繁琐、拖沓的坏习惯。同时，工作之余要积极参加支行及分行组织的各种活动，不断地锻炼自我，提升个人素质。
工作总结11
一、本年度工作完成情况及主要工作业绩：对于我来说是非常重要的一年，20xx年，就这样过去了。在这一年里，我带着包袱上班，面对着决择，面对别人的眼光，很庆幸自己坚持了下来，没有放弃，收获了家庭，也收获了工作！在此先谢谢经理给我一个可以“不放弃”的机会！20xx年，我的最主要的工作就是维护公司的网站，有新产品上线、产品参数发生变化、展会信息变化、根据实际需要更改功能时等等及时更新网站，将网站信息一直保持在最新状态，让需要产品信息的人们可以得到最新的产品信息！其次工作就是领导交待下的临时任务，这些工作都是实时完成，基本算是领导的一个好的帮手，为最后的决定做出充分的铺垫！
二、本年度工作不足工作中就目前来说没有什么问题，但在长远看，还需要再补进自己的知识代码能力和处理问题的能力，并且在做人方面，也希望自己随着年龄的增长而变得更加成熟更加稳重，懂的人情事故，也更善于与人打交道，随着周围的人共同成长。自己是一个从不争强好胜，对很多东西都无所谓的人，过去觉得这样的'我没什么，甚至可能也算是优点，但现在看来，这可能是一个很大的缺点，对任何东西都无所谓的人就不会想着改变，没有竞争同样就不会有进步，所以生活中要有适当的竞争！
三、本年度最满意的工作及学习和个人提升情况这一年里，自己最满意的就是顺顺利利的将自己的本职工作完成，并且面对任何事时自己的心态一直保持的很好。个人提升情况是面对代码处理能力更强了，对公司的产品更加熟悉了，自己变得更加乐观，心态也变得更好！
四、20xx年度规划与主要目标希望14年的自己能有新的突破，做的更多，让工作更精彩！
工作总结12
我看过麦子写的工作总结了，他提过今年所的成绩，我也不作多的夸奖了，我主要从一下几个谈谈我的感受。
我在环协呆了一年半了，可以说真的有感情了。现如今，我了会长的位置，我有的愧疚，我知道我做的好，出色，用心。有地方都考虑周全。耳濡目染的老大华哥，学到了东西，可是做起来要差一大截。这阵子我会去努力的，我会加油的!
1.能力。在能力我和麦子达成共识，单单拿三执委的任何人来说，都比不上华哥。三个人联合起来，一起做事，不过沟通欠佳，默契。的好像单兵作战。一人一。的融合为整体。每人的能力有限的，而且都上届华哥那样全才。意识到了点，终究的造就1+1+1>3的，反而是1+1+1<1一直在，这是自身的问题，了就要努力的去改正。
2.项目。我协会今年的发展方向，“校园，面向社会”，开始想社会展示我的社团。逐个的接了几个项目，接下来每个人都兴，可是真正实施起来，都犯难了。说句实话，在工大校园里是一流社团，不过放到全国里面，也三流社团。总是想一口吃个大胖子，而且想过步步为营，一步脚印才是最的。才对社团更有利。项目多了，人手自然少了，关键是在策划项目的前期，一直是几个在忙，把也累的要死，而骨干力量，之后也创立了项目。项目也实质性的作用，当然，改革是需要过渡的，需要来考验。今后，也会多多的培养协会内部每人有项目意识，项目在明年开春的时候要真正的调动起来。
3.活动。协会要靠活动来生存的。活动好，协会的品牌自然就会，自然就会有更多的人来关注。自从走马上任，活动确实不少，接着，忙的目不暇接。可是在搞活动的时候，策划和组织脱节了，就像方向盘和机分开了一样，便方向了动力，动力没了方向，使得在做活动中肯定丈二和尚摸不着头脑，想到就去做，这是万万不可取的。而确实犯了的错误。这是的共识，今后应该注意，应该弥补的过失，不要让类似的状况，明年开春，活动会更多，我希望可以做得够好。
4.人员。今年招新了往年，了最高纪录。不过一下子有这么多人，都把每人都照顾到。了人的流失。本来是有心憋在环协做一番事业的人，最后都机会来展示。不过，我也对说过，要是是金子，那就努力的把展现。可是也人毛遂自荐，让去他，双方都有问题吧。于今年了章程的修订，对了改革，会防止人员的.流失。
5.培养人。今年到现在都把协会内部的大名单敲定，而主要人也正在游离和徘徊中，真不知道看不上环协，原因!说句实话，环协比学生会好多了，我学生会的人。会在学期末抽出召集人员，把的大名单敲定，让散下去，要让多磨合，多交流，为以后长久的合作打下基础。
6.协会强调的“家”的感觉，要让协会的每都能够亲身感受到“家”的感觉。不过，现在是协会内部的才能感受的协会阶级之分，朋友;而外部的人，在外面的世界游离。其实是满无奈的意见事情。毕竟人这么多，不把每人都单拿培养，不过会尽最大的努力，让每环协会员快乐的到。
7.交流。先说协会内部的交流，大二骨干力量，磨合了一年，不过的默契却是少的可怜。大家知识工作的时候在一起，也说是工作上的伙伴，而真正意义上的朋友，这可是一件可悲的事情。
再说外部，刚开学时，兰州各高校环保社团均举办一系列活动，了合作关系，可是说句实话，真正一直的才有几家社团，只是工作，朋友。兰州市的都不行，更不要说在全国社团之间有很强的合作关系。
8.现在毫无可言，只是一直都在埋头苦干，最后也不知道做了，反而把累了半死。现在也迷失的过客，的方向。璀璨的太阳能让大家去期待。一直下去，会把拖垮。
工作总结13
xx月xx日，我进入了xx这个大家庭，开始了我的第一份工作。对于没有任何工作经验的我来说，一切都是新的，都要从头开始，因此，我决定今后不管做什么工作，都要尽力去做好。现在，我仍然坚持这种做法。
刚刚开始的一个星期，我从各种资料中来了解业务，每天看看文档，没有什么任务，很轻松但也觉得无聊，这些都太陌生，不知道跟工作有什么联系。后来接触到系统，知道自己的职责所在，才发现之前在文档中看不懂的，只有接触到系统后才会明白。只是单纯的看文档，目标太大了，要实际操作才能更好的掌握。当我开始像其他同事一样处理工单时，我的每一次回复，都要先给A看看，生怕有什么不妥。特别感谢A，在工作中给了我巨大的帮助，她总是不厌其烦的为我讲解。现在，我有什么疑问仍然向她请教，有时遇到大家都不懂的，也会向B和C求助，这些前辈都很有耐心，让我能更快的胜任工作。刚刚开始独立处理工单的那几天，对投诉的口径比较陌生，有时候也很难定位问题所在，一天只能处理几张几十张的工单。那时候看着工单总量不断增加，心里也十分着急，总希望能够提高自己的速度。
随着对业务的不断熟练，工作速度自然也有了提高，接触到的问题也越来越多。D姐也常常说要我们能够主动学习，有什么问题都要请教各位资历深的同事，因为我们几个新人总会出一些小差错，而又都在默默遇到问题逃避了。工作确实与学习不同，学习中遇到难题，可以慢慢来解决，工作就不一样了。就如上次冬敏姐指出我没有及时把不会处理的问题提出来，一直留在了最后。这可能是自己的`一个不好的习惯，先把自己会的处理掉，然后再来攻克一个个难关。其实我也忽略了，有些问题我们也需要其他部门协助，应该早点提出来，其他同事就可以早点去处理，不至于造成重复投诉或者升级投诉。现在，我也正在努力改正这个缺点，有什么不懂的赶紧提出来。
还记得D姐在跟我说过，服务行业，工作要谨慎，不能让别人挑出毛病。回复工单的时候要看清楚别人的问题所在，做出最精准的答复。只有这样，别人才会信赖我们，对我们的工作满意。随着对业务的不断熟练，看问题的速度也越来越快，从十几张到一百多张的变化，也导致有些投诉问题被我忽视，没能很好的解决问题；有时候也会漏看或者答非所问，造成二次返单。我发现了自己这个坏习惯是不善于总结造成的。每天只是忙忙碌碌的处理工单，很少去关注日报和邮件，遇到什么问题就解决什么问题，没有遇到的也没去提前学习。现在明白了每天的总结是很重要的，有助于工作水平的提高，除了工作的量要提上去，质也是很重要的。从工作中确实能够学到很多东西，同时发现自己的不足，希望我能在工作中不断完善自己，提高自己的水平，同时感谢所有同事对我的帮助，我会努力工作的！
工作总结14
阿龙山林业局20xx年在林管局和营销处的正确领导和关怀下，在林管局的销售方针指导下，不断完善管理机制，提高产品质量和服务质量，通过采取“适应需求，合理生产；狠抓管理，提等晋级；稳固客户，扩大市场；预先安排，抢占先机；简化程序，方便客户”等有效措施，按时完成了林管局交给我们的各项工作任务，现将20xx年各项工作完成情况汇报如下：
一、20xx年各项指标完成情况。
1．20xx年全年销售、运输完成情况：林木产品销售共完成78，710m3，计845车；销售收入完成：5，505.6万元；平均售价：643.61元/m3。其中：
（1）主产品销售完成54，750立方米，计：657车，销售收入完成4.401.62万元，平均售价803.95元/立方米。
（2）纸材销售完成2,691m3，销售收入完成141.73万元，平均售价526.68元/m3。
（3）帐外杆销售完成3,880m3，销售收入完成186.92万元，平均售价481.75元/m3。
2．原料供应计划完成情况
（1）玖龙兴安原料年供应计划为11,000m3，已完成11,000m3。
（2）金河板业原料年供应计划为15,000m3，已完成11,452m3。
（3）拓孚公司树皮年供应计划为100吨，已完成100吨
（4）华洋木业原料年供应计划为1000m3，已完成1000m3。
二、20xx年做的主要工作。
1、20xx年，我局按年初经济工作确立目标，在产品销售管理工作中加强了营销队伍建设，健立并完善了相应的管理制度，本着面向市场，面向运输，稳定现有市场，不断拓展新市场，遵循价值规律，建立了可靠的市场信息反馈系统，能准确及时地掌握市场行情及铁路运输动态信息，发挥木材销售人员的积极作用，努力开拓新的销售渠道，大力拓展需求空间。由于今年中国木材进口渠道不断增加，国内房地产调控政策等诸多因素的影响，木材需求量大幅萎缩，在仔细分析研究木材市场的基础上，先后调整木材售价达十余次，主动迎合市场。改变了以前的销售作风，积极走出去，寻找新的客户，积极寻找市场。加强了与矿山、用材大户等客户的联系，努力为客户服务，使购买我们木材的客户享受成本最低，服务最好的待遇。使我们抓住了时机，拓展了销售市场，提高了售价。
2、贮木管理工作是企业生产经济效益的源泉，贮木管理工作完成的好坏直接影响企业的经济效益，我们要不断提高对贮木管理工作的重要性的认识，继续按照《内蒙古大兴安岭林林区贮木管理检查办法》的要求，提高林区现队段贮木商品化管理水平，积极推广效益造材机制，效益造材、合理造材的规章制度和奖罚措施，提高经济材比重，使贮木管理达到“现场管理程序化、楞头排摆商品化、产品质量标准化、产品结构市场化”的要求。在加强内部管理过程中，今年，我们在原有的基础上，不断完善激励机制，结合公司实际情况，建立起符合公司实际运作的《贮木场封闭式管理办法》、《木材销售管理办法》，宏观调控木材管理与销售工作，并针对各相关股室职能，重新修订岗位标准，同时，我们还要通过举办培训班、知识讲座等形式来进一步提高销售工作人员的业务水平、服务意识和廉洁意识，增强业务和素质学习。在加强贮木场商品化和效益化管理，坚持合理造材、科学造材。在生产过程中做到清选、清归，努力做到材长清、径级清、等级清，确保贮木场“商品化”管理的实现。加大对量材员、木材检验员等一线职工的'业务培训，为我们提高木材生产质量和促进销售工作有序发展打下良好的基础。
3、充分发挥网络的优势，创新网络销售方式，实现网络销售模式，木材销售管理进入信息化时代，拉近产销两地距离，为供需双方建立信息平台。及时准确地为客户提供鲜活的木材销售信息，使广大企业和客户更充分地享受网站服务带来的商机和便利。实现产区与销区之间、木材市场与口岸市场的价格信息联动。达到了信息资源共享，供需双方双赢的目的。准确掌握木材销售的市场动态，营造良好的木材销售环境，促进经济发展。成为木材销售的新渠道，联系客户的新纽带，服务企业的新平台，招商引资的新载体。是木材销售的参考系和风向标，木材市场价格信息变化的晴雨表。
4．积极协调同铁路部门的关系，做好运输工作。铁路运输是我局产品销售的关键环节，我局的产品几乎全部靠铁路外运，因此，密切同铁路部门的联系和沟通，是我们完成既定经济目标的根本保证。我局积极配合和适应铁路部门对木材装载加固运输的要求，提前做好装车准备，无论什么时间甩车我局都及时组织装运，并努力提高装车质量、保证行车安全。同时，经常保持与铁路部门的联系与沟通，能及时获取和掌握铁路运输态势，为我局及时调整营销策略减少损失提供了保证。
总之，在20xx年的销售工作中，我们做了一些工作，取得了一定的成绩。但按上级对我们的要求还存在差距，我们将在新一年的工作中，继续发扬成绩，找差距，与时俱进、开拓创新、扎实工作，切实做好木材销售工作，使我局有限资源实现效益的最大化，为我局各项工作又好又快发展奠定基础。
工作总结15
8月25日至11月30日，我在xx信息有限公司实习，通过两个月的实习积累了很多经验。同时，我也有很多自己的想法。
实习的第一天，我被分配到零件第一班修机床。我刚刚到位。因为不熟悉机床维修的流程，所以咨询了设备维修班长荣海野，他给了我很细致的指导。告诉我流程后，我讲解了设备维护的基本操作，然后让我慢慢学习。
第二天，我开始尝试一些基本的背带，慢慢开始修复一些简单的`辅助设备。我帮了两个月，期间还搬了二类零件的机床，其中一个是自己一个人做的，前期帮忙放的。经过两个月的实习，在领导和同事的关心和指导下，经过我不懈的努力，我在各方面都取得了很大的进步。在公司，我不仅理论知识与实践相结合，而且对我的综合素质也有很多了解。最重要的是，它不仅教会了我如何做事，也教会了我如何做人。对培养我的工作意识，提高我的综合素质有着特殊的意义。在此衷心感谢阿尔卑斯山给了我这么好的机会。
随着环境从学校到社会的变化，我们身边的人完全转变了角色，彼此的相处方式也完全不同。在这个巨大的变化中，我们不能立即适应新的环境。永不进入新东信息有限公司的奥秘和进入新东的有限信息
【工作总结】相关文章：
工作总结和工作总结计划02-14
园区工作总结_工作总结范文10-03
小班工作总结 小班工作总结04-01
工作总结10-24
的工作总结09-20
经典工作总结07-09
IT工作总结09-02
暑假学习工作总结工作总结02-18
生产工作总结车间物料员工作总结11-01