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KTV前台收银工作总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,我想我们需要写一份总结了吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编收集整理的KTV前台收银工作总结,欢迎大家分享。
他为公司的发展做出了应有的贡献。现在,我想针对我在工作中遇到的问题,谈谈我的经验和体会。以下是学习办公网边肖精心整理的《KTV前台收银工作总结》。仅供参考,欢迎大家阅读。
KTV前台收银工作总结
本人从事本公司出纳工作时间不长,自身素质和专业水平与工作实际要求还有较大差距。但我能克服困难,努力学习,端正工作态度,积极向其他同志请教和学习,踏实认真地做好本职工作,为公司的发展做出自己应有的贡献。现在,针对工作中遇到的问题,谈谈自己的体会和经验,算是对自己工作的总结。
(1)作为一名直接与现金打交道的出纳,我认为我必须遵守公司的操作纪律。出纳在办理业务时不要随身携带现金,以免造成不必要的误会和可能出现的公款私转现象。收银员不得擅自离开收银台,以免丢失硬币或引起等待结算的顾客的不满和投诉。允许收银员为亲友结算货款,以避免收银员为了他人自身利益,以低于原价的付款登录收银机时,内外勾结造成不必要的误解和可能的“偷窃”。现象。在收银台,收银员不允许放置任何个人物品。因为收银台随时可能有顾客寄存的商品,很容易与这些商品混淆,造成误解。收银员不得随意打开收银抽屉清点数量和现金。随意打开抽屉,不仅会引起人们的注意,造成不安全因素,还会引起人们对收银员营私舞弊的怀疑。营业时间不允许收银员读报和谈笑。他们要时刻注意自己在收银员面前和视线中看到的东西,防止和避免不利于企业的异常现象。收银员要熟悉房间价格,各种活动的折扣,以及相关的业务情况,以便顾客提问时随时给予正确的回答。
(2)离开前台时注意工作程序。将所有现金锁在收银机抽屉内,钥匙必须随身携带或交给值班长保管;通知附近收银员离开前台的原因和返回的时间;离开收银台前,如果有顾客等着入住,不要马上离开。请顾客在离开前以礼貌的方式在其他收银台签到。
以上是我在实际工作中的想法。请各位领导和同事批评指正。
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