工作计划
日子如同白驹过隙,我们的工作又将迎来新的进步,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编精心整理的工作计划5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
工作计划 篇1
20xx年张掖路街道爱国卫生工作要在区委、区政府领导下,在市、区爱卫办的指导下,以城乡环境卫生综合整治和卫生防疫为重点,从以下方面开展工作。
一、进一步完善组织机构和规章制度,明确分工,落实责任
新的一年,各社区要根据人员的变化及时调整组织机构和明确分管人员,落实任务和责任。要根据过去的经验结合新情况、新问题,修订完善卫生管理监督办法和规章制度,理清工作思路,拟定爱卫工作计划措施,认真组织实施。
二、继续强化爱国卫生宣传教育,树立良好的卫生观念,养成良好的卫生习惯
树立良好的卫生意识,养成良好的卫生习惯,提高人的文明素质,形成人人讲卫生,人人爱护环境卫生,营造良好的工作、生活、学习环境,提升人居环境质量,是爱国卫生工作的根本目的。要达到这个目的,坚持不懈地开展卫生宣传教育是最重要的手段和方法之。故要把卫生宣传教育工作作为爱卫工作的重要内容来抓,要以鲜活的形式、丰富的内容开展好宣传教育活动。特别是要抓好健康教育,利用好社区、村的阵地广泛进行宣传,坚持办好健康教育宣传专栏或板报,并每月更换内容。没有宣传阵地的,要尽快建立,在宣传教育中,要创新方法,创新形式,创新内容,使群众喜闻乐见,易于接受,并见之于行动之中,收到好的效果。今年,街道办事处将在卫生宣传月里组织开展群众喜闻乐见等形式多样的活动开展爱国卫生宣传教育活动。
三、强化环境卫生综台整治,巩固提高整治成效
通过几年连续整治,辖区环境卫生面貌有了很大的改善。城市“牛皮癣”顽疾等问题都还有待于花大力气解决。因此,治理不但不能松劲,还应该加强力度,各社区要结合城市管理“门前三包”以及城市卫生状况再次进行仔细排查,找准存在的问题,认真制定整改措施,予以彻底治理,使环境卫生经常保持良好的面貌。
四、坚持抓好除“四害”和传染病防治及食品卫生工作
除“四害”是预防疾病、净化环境必须长抓不懈的工作。此项工作技术性和安全性要求强,要落实专人负责,并抓好培训工作。要重点开展好春秋两季的突击灭鼠活动和夏、秋季节的.灭蚊蝇、蟑螂活动,使“四害”密度严格控制在国家规定的对人不足为害的范围内。同时还要重视食品卫生防疫,抓好食品卫生安全工作,保持食品、药品安全信息畅通。
五、严格检查考核制度,建立长效监督机制。
“卫生靠检查”。在人们的卫生素养和讲卫生的自觉性还未达到一定水平的时候,坚持定期不定期开展卫生检查和监督十分重要和必要,各社区仍要对所辖区域卫生坚持检查监督,形成良好的监督机制,长期坚持。特别是要加强对驻社区的单位和个体工商户的检查和监督。街道爱卫办在坚持每月检查,每月通报的同时,将改进卫生检查考核方式,进一步完善检查考核办法,仍然采取月查和平时抽查相结台,街道办人员检查和组织社区干部交叉检查相结合的方式,强化检查监督,以有效促进辖区环境卫生面貌不断改善,确保辖区经常保持良好的环境卫生面貌。
工作计划 篇2
一、指导思想及目标
全面贯彻党得教育方针,积极推进素质教育,努力实现“以德育教育为首,以艺术教育为特色,以提高学生综合素质为根本”得办学目标。以学生《体质健康》为重点深化体育课堂、体训队教学改革,提高体育教学质量,加强出操、集队、集会纪律,做好出操、集队、集会常规训练,做好田径队、篮球队得选材与训练工作,切实提高体训队员体能、运动技能、竞赛能力和心理素质;以德育教育为核心,在体育教育教学中注重思想教育,培养学生树立远大理想,注意加强提高学生团结协作能力,增强学生集体主义观念,树立集体主义荣誉感,培养不怕苦、不怕累、顽强拼搏、积极进取得个性,提高学生克服困难、战胜困难得能力,为适应未来社会生活和激烈竞争奠定基础。
二、工作任务及要求
1、抓好“两课两操一活动”,增强学生组织纪律观念,有效提高学生身体素质。
“两课两操一活动”是学校体育工作得重点,“两课两操一活动”质量得好坏将直接影响学生身体素质得好坏和健康况状得好坏。因此,首先要求每位体育教师都要树立抓好“两课两操一活动”得思想观念;其次要求体育教师认真钻研体育教材,努力提高业务水平,做到写好学期计划、授课教案,多花时间备课,不打无准备之仗,向四十分钟要质量,切实提高教学质量;第三是配合学校抓好早操、眼保健操工作,加强两操纪律,增强学生组织纪律观念,树立远大理想,营造良好校风、学风;第四是认真组织课外活动,要求每一位体育教师在值周期间保证课外活动时间、认真安排好课外活动内容、积极发放体育器材、充分利用现有场地器材,督促学校保障每生每天有一小时足够活动时间和注重激发学生参加体育锻炼,全面提高身体素质。
2、抓好《体质健康》工作,注重新教材得培训学习,注重领会新教材中推进素质教育得意义,注重结合我校学生实际情况进行教学改革,确保达标率、优秀率稳步提高,切实提高我校学生身体素质。
推行《体质健康》工作是我县刚进行得体育教学改革,目前我校已按上级部门要求配备相关器材,但是对新教材内容得了解是初步得,对新教材中所体现出得推行素质教育意义还不够深入,更谈不上对新教材得研究,更缺乏新教材得教学经念。因此,本学期体育工作得重心放在注重新教材得培训学习,注重领会新教材中推进素质教育得意义,注重结合我校学生实际情况进行教学改革,探索适合我校学生身体生长发育和探索适合我校学生身心健康成长之路。
3、抓紧抓好业余运动队训练,有效提高运动技能和竞赛水平。
长期坚持运动队得业余训练是我校得基本办学宗旨,也是提高我校学生积极参加体育运动兴趣和技能得基本手段。业余训练能培养学生吃苦耐劳,能使运动员养成良好得锻炼习惯,能推动学校体育得发展,能促进学生运动技能得提高;竞赛能有效发展学生团结协作、顽强拼搏和胜不娇、败不妥得个性,竞赛能增强学生集体荣誉感,竞赛能展现运动员得体育才能。因此,必须抓紧抓好运动队得训练。
三、具体工作安排及要求
1、期初召开体育教师会议,讨论分工体训队教练人员和讨论如何开展本学期体育教研活动及对本学期体育得其他工作作安排。
男篮一队 教练:
女篮一队 教练:
田径队 教练:
男篮二队 教练:
女篮二队 教练:
2、篮球一队要在第四周前选拔好运动员,并组队开始训练。
3、田径队也要尽快物色好运动员,尽快组队进行训练。
4、篮球二队要在第六周以前组队训练。
5、期初进行新教材和新广播操培训。
6、十月中旬进行新广播操比赛。
7、学校第十三届田径运动会决定在十一月中旬举行。田径队教练要负责拟好竞赛规程发送到各班,并组织有关人员编排,保证按期举行运动会。
8、期中组织体育教师利用电脑、电脑网络、电视进行体育观摩学习。
9、十二月中旬开展体育教学公开课。
工作计划 篇3
一、指导思想:
怎样使我们多年来远离学生地位的老师们能够获得综合实践活动课所要求的自主活动,直接体验的亲身感受呢?最有效的办法莫过于让教师们也能够像小学生那样参与到活动过程中去,通过活动实际感受活动课是怎样进行的,感悟学生是怎样思考和解决问题的,他们就会结合自己活动的实际,反思自己的教学,就会自觉地总结综合实践活动课和传统的学科课程的区别,找出自己以往教学行为和新课程要求的差距,进一步明确自己努力的方向。
二、对课外兴趣小组的理性认识
课外兴趣小组是以学生为主体,以学生自主活动为主要学习方式的活动组织,这种形式的活动正是对学生施加合理教育影响的好方式。
首先,在各种各样的活动中提供的直觉感知、想象空间,可能产生的顿悟闪现等条件有利于左脑功能的开发,而左、右脑功能的互补才是创造力产生的基础;
其二,学生所能涉及的活动环境对其产生的教育影响,往往是一些书本知识所不及的。
其三,普通中学的高中学生都程度不同地存在能力落后于知识的情况,学生对物理学习普遍感到困难、吃力,甚至产生自卑感,要改变这一局面,课外兴趣小组有着不可替代的作用,它可以解决智能关系的失调,可引导学生对物理问题善于思考、实践,敢于演讲、笔论。优质高效的兴趣活动小组,对学生身心健康的成长、个性健全、志趣定向、能力形成、创造性思维的发展都有着极大的促进作用。组织兴趣小组,引导学生搞发明制作等,这只是一种手段,真正目的在于通过这些活动提高学生的创新意识与人格品质,为今后更好地发展打下基础。
三、课外兴趣小组活动原则
1.坚持自愿原则。对于同一年级学生来说,参加兴趣小组的机会是均等的,不应以成绩作为限制条件,只要有兴趣均可自愿参加,也可以中途退出。自愿选择合作伙伴、活动内容、活动方式,并允许在同一活动中出现不同层次的结果,教师精心组织与辅导,但不越俎代庖。
2.坚持活动原则。教师根据小组成员的特长和工作热情,选定好分组组长,指导其组织,使活动不至于虎头蛇尾,要保证时间和地点,保证活动正常开展,不怕无活动场所,就怕无持之以恒的决心。
3.落实项目的原则。每一项活动内容,要使每一个成员都积极动脑和动手,因此,要把活动项目落实到各分组,乃至每一个成员。
4.循序渐进性原则。无论是小论文、小制作还是小发明等,都应根据学生的实际水平,统筹安排,要注意保护和培养学生的学习兴趣,切忌要求过高,以免挫伤他们的积极性。
5.互补性原则。课外活动不能成为解决课堂教学遗留问题的延伸复习,但应使有关内容与学科教学有联系,使学生在活动中灵活运用已学知识解释、解决有关问题,反过来又可深刻理解学科知识,实实在在的以活动激兴趣、练技能、促思维、求发展,使二者的互补有度,相得益彰。
6.创新性原则。活动内容及项目的确定应有利于鼓励学生独立思考、善于想象、勇于探索、敢于标新立异及创造发明;有利于学生多角度分析问题,多方法解决问题;有利于引导学生以开放性思维、开放性视角关注当代科技与社会进步的趋向;有利于引导学生用求异性思维、创造性思维,研究、解决与社会实际与生产、生活有关的'实际问题。
7.安全性原则:活动环境的选择,活动方式、内容、过程等,自始至终要坚持学生的安全第一,并经常加强学生的安全教育。
四、课外兴趣小组的活动内容、形式与方法
1.多种形式培养兴趣,生动活泼发掘潜能。充分挖掘学科课程教材中的科技含量,有意识、有计划地对学生进行科学思想和科学方法的教育,结合学生特点适当补充一些科普新知识和科学技术研究新成果,激发学生的兴趣。
2.学生自寻课题,写科学小论文。一般是3~4个同学合写,先各自寻找问题,研究讨论,统一意见后,再分头寻找科学依据,尔后再讨论集中,确定一人执笔,经老师辅导后,再交给学生讨论改写。小论文可以就某一日常问题或生产生活实际发表见解、议论,也可以写阅读笔记等,但都力求有自己的观点和较好的见解。
3.组织学生专题演讲。每个成员都准备一典型问题的讲稿,先轮流在小组范围内进行演讲,再推选代表参加年级专题演讲。培养口才,实际上是提高我们民族的思维能力和素质,把我们的青年培养得更聪明。
4.开展科技小制作。因地制宜,因陋就简开展小制作。学生在设计制作中,不仅可以学习巩固书本知识,加深对概念规律的深刻理解,更重要的是制作中的困难磨练学生意志,成功地喜悦激励他们不断进取,增强战胜困难的信心。
5.开展小实验。我们的学生受应试教育的影响,多为书生型,缺乏动手习惯与能力,学生自己动手实验正是对学生的两个基本能力动手能力、思维能力的全面综合训练,是培养新型人才,改善民族素质的重要途径。
6.抓好科普宣传活动。
7.订阅、收听、收看、收集科普知识。鼓励学生自己订阅科普报刊,利用各种渠道借阅科普读物,并提倡互通有无,积极有效地引导学生注意收集科技发展动态。
在具体活动中,教师根据活动内容和学生实际,采用相应的方法有:
1.问题探究法。从学生兴趣出发,紧密结合学生日常生活、工农业生产提出一系列实际问题,引导学生根据原有知识及生活体验进行探究,直到解决问题。
2.问题座谈法。教师提出一些社会问题让学生根据已学知识展开讨论,培养学生灵活应用学科知识解决实际问题的能力。
3.现场调查法。通过对学生到现场实地对实际现象的观察、调查来增加他们的科学知识与技能以及社会责任感。
4.实验操作法。尽可能地提供动脑动手的机会,使学生通过自己设计、操作、实验解决某一实际问题。
5.决策模拟法。就某一社会问题让学生扮演决策者的角色,应用所学知识提出解决的方案,以培养学生运用科学知识解决某一问题的态度、方法和能力。
工作计划 篇4
做完08年工作总结,我们对09年有了更多的期许,希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在09年重点做好以下几个方面的工作:
一、减少服务环节
提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
(一)成立宾客服务中心目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚哪个服务最急于去办,合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只需拨电话“0”,一切均可解决。
1、宾客服务中心的职能宾客服务中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣、传递;统一接收服务信息,并准确传递服务指令,确保服务能及时提供。
2、宾客服务中心的工作内容①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后,酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转,特殊情况时可亲自为客人提供服务,如此一来不仅提高了服务效率,保证了服务的准确性,还减轻了楼层服务员的工作量。②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部,据数据统计:9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起,加上内部打进的电话每天的话务量可达70余起,如此高的话务量使接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望越快越好,但接待员接待客人时,往往要被电话打断好几次,使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网,所有的电话预定和电话查询均可由宾客服务中心操作,不仅方便了客人,还给前台接待员更多的时间去对客服务。③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态,宾客服务中心接到通知后可立即更改房态,确保房间能及时出租。④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发,并进行登记。⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领,并根据规定做出处理。⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析,分析我们的不足,更好的了解客人的需求,提高我们的服务水平。
(二)成立礼宾部目前行李处可给客人提供行李寄存、收送行李、简单的委托代办、信件发送等服务,但随着社会的进步,行业的`发展,客人的需求不但提高,这些服务已不能满足客人的需求。酒店现已有一把金钥匙,金钥匙服务应该是服务的最高体现,但单凭金钥匙一个人的力量很难发挥作用,因此成立礼宾部配合金钥匙一起做好服务工作,满足客人合理的需求。
1、礼宾部的工作职能成立礼宾部不仅可以提供一般的行李服务,而且可以满足客人更多合理的需求,还可以提供店内查询工作,可以减轻接待处的工作量,让接待员能更好的接待客人。
2、礼宾部的工作内容①行李寄存。为店内所有的客人提供行李寄存服务,并妥善保管。②收送行李。为店内客人收送行李,并做好登记。③委托代办。受理客人合理的需求,并迅速为客人办理。④店内查询。接受客人的查询。
二、拓展前台UPSALL的散客市场
增加散客收入目前前台接待员对前台增销这方面的操作基本上已熟练掌握,08年前台增销虽然取得了一定的成绩,但离酒店的要求相差很远,主要源于散客客源太单一。现在的主要客源都是客人自己上门定房。怎样争取回头客,以现有的客源带来更多客人,是我们的重点工作。
(一)对于初次入住的客人要求谁接待谁负责。接待员在接待客人后要跟踪服务到底,即自客人办理入住手续开始,由谁负责接待的,那么客人住店期间就由谁负责跟踪服务,其他员工配合做好服务工作。具体工作内容:
1、在给客人办理入住手续时,接待员将自己的工号与工作电话留给客人,告诉客人若有什么需要可拨打电话,随时可以为客人提供服务,若方便请客人留下名片。
2、客人到房间后,可致电房间征询一下客人的意见对房间的安排是否满意(视情况),欢迎客人提出宝贵的意见。
3、客人住店期间,可将酒店的最新活动和地方的最新动态通知给客人,并邀请其参加。迎合客人合理的需求,为客人提供服务。
4、确定客人退房时间,安排行李员为客人下行李,客人在前台结帐时,主动征求客人意见,请客人为我们提出宝贵的意见和建议,祝福客人一路平安。
5、客人退房第二天,根据客人名片上E-mail地址给客人发一个邮件,问候客人并感谢客人选择我们酒店,欢迎客人下次光临。
6、节日时给客人寄一张贺卡,送一声真诚的祝福,邀请客人到我们酒店做客。
(二)对于回头客到店,在接待客人时适时介绍酒店最新动态,推销我们的特色产品,以最快捷的时间为客人办理入住手续。通知服务中心,电梯间迎接客人,并可通知餐饮部给客人配送果盘。将客人入住的信息反馈给其他消费场所(如餐厅),使客人到哪里,酒店员工都能用姓氏称呼客人。节日时或酒店有最新活动时,给客人寄一张卡片,邀请客人到酒店做客。
(一)员工工资调整方法
1、员工工资基数为500元,技能工资为100元和200元,根据员工的考核成绩做工资调整,成绩好的技能工资就高,可达200元,往下就是100元,成绩差的只能领基本工资500元。
2、部门根据员工日常表现、业务技能、综合能力等方面,每季度对员工进行一次考核,考核成绩公布于众。拿技能工资的员工若在考核中成绩不理想,达不到技能工资的标准,工资即可调整到500元而无技能工资。
3、技能工资的员工若在一个季度出现三次有效投诉,即使考核成绩优秀,也不允许继续享受技能工资。
4、技能工资的员工若连续三个月不在工作岗位,如病事假、孕假,员工不享受技能工资。
(二)领班工资调整方法
1、领班工资基数为700元,岗位工资为200元和400元,根据领班的考核的成绩,相应的做岗位工资调整。
2、根据领班的业务水平、员工培训、团结协作、综合能力等方面每季度进行一次考核,连续三次考核最差的领班,取消领班资格。
3、连续三个月不在工作岗位的领班,只享受基本工资。
四、培养员工的观察能力
提供个性化服务,创服务品牌随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到满足。捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
五、外围绿化环境整治
室内绿色植物品种更换自08年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后,外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。
六、商务楼层客用品的更换
目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。
以上各项计划的实施,需要全体员工的共同努力,需要其它各兄弟部门的协助与配合,更需要店领导的鼎力支持,我们的计划才能得以落实,希望明年我们再回顾20xx年的工作时,收获的不仅是信心满满,还有丰硕的成果。
工作计划 篇5
20xx年输血科在医院及输血管理委员会的正确领导下,在创建“三甲”工作中取得了显著成绩,确保了我院20xx年的临床用血。20xx年度,输血科将一如既往,按照医院管理年活动及卫生部三级综合医院评审标准要求,不断深入“三甲”创建工作,严抓科室内部管理,贯彻执行《医疗机构临床用血管理办法》,进一步加强血液质量管理,积极开展成分输血和自身输血,有效控制经血液传播疾病,不断提高我院输血技术水平,确保我院临床输血工作的顺利完成,以下是输血科20xx年的工作计划:
一、推广成分用血及输血新技术
计划在上半年对全院医务人员进行《献血法》、卫生部《医疗机构临床用血管理办法》、《临床输血技术规范》等有关临床用血法律法规、规章制度和临床合理用血知识教育培训,使输血科和临床医务人员对输血相关知识知晓率100%。
二、进一步建立健全各项规章制度,完善各项操作规程
依据输血管理的法律法规和临床输血技术规范进一步建立健全临床用血申请分级管理制度、临床科室和医师临床用血评价及公示制度等各项规章制度,完善各项操作规程,健全室内质控,参加省部级室间质量评价,提高临床输血质量,保证临床输血安全。
三、加强血液质量管理、确保临床用血和安全
将保证临床用血和安全作为首要问题和任务来抓,制定合理的用血计划,合理贮备临床用血,计划申请购置一台小型贮血冰箱以提高临床用血应急保障能力,确保临床输血充足、安全。
四、人才培养及学科建设
1、对照部颁标准输血科技术人员不足,计划20xx年申请引进医学检验专业的大学生2人。
2、鼓励科内本科人员在读硕士研究生和专升本的学习。鼓励科室人员积极撰写论文。
3、科主任按规定参加省级或部级组织的有关培训,其他人员根据科室工作需要,安排参加相关学术活动或专业学习班。
4、制定科内学习计划,加强“三基”及输血知识的'培训,输血科(血库)人员应知应会一百问答必须人人掌握,每季度进行一次输血知识专题讲座及考核。
一、加强输血科的建设,开展新技术、新项目
1、申请建立输血科信息管理系统,使输血管理标准化、规范化。
2、计划建立滤白细胞室并开展滤白细胞输注技术,使临床输血更加合理、安全。 检验地带网
3、申请购置细胞洗涤离心机和恒温水浴振荡箱各1台,开展新生儿溶血病检测。
二、积极开展自身输血
近年来我院自体输血工作一直开展的很少,三年来仅有几例,随着全民医疗保障水平的提高和医疗服务需求的不断增长,临床用血量逐年增加,血液供应日趋紧张,为了节约血液,按照卫生部三级综合医院要求自体输血率至少须达到25%,输血科计划20xx年在全院范围内开展自体输血工作,计划分四个阶段进行:
第一阶段:准备阶段 检验地带网
时间:20xx年1—3月。
内容:制定自身输血、围手术期血液保护等输血技术管理规定。
第二阶段:培训阶段
时间:20xx年4—6月。
内容:培训医务人员掌握自体输血等血液保护相关技术。
第三阶段:实施阶段
时间:20xx年7—11月。
内容:医务人员掌握自体输血等血液保护相关技术并能积极开展工作。
第四阶段:总结阶段
时间:20xx年12月。
内容:总结一年来自体输血工作开展的情况。
五、加强宣传工作
充分利用医院橱窗、宣传栏或电子滚动屏幕等,宣传临床用血的政策、信息;大力宣传无偿献血的意义、好处。积极宣传动员家庭互助和社会援助献血。
六、与xx市中心血站签订本年度供用血协议。
20xx年是继往开来的崭新的一年,伴随医院三甲医院创建工作的推进,输血科全体工作人员将一如既往,在院领导班子的正确领导下,不断提高输血质量和输血技术,确保我院临床用血科学、合理、安全、有效。
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