营销活动策划方案【优】
为了确保工作或事情有序地进行,通常需要提前准备好一份方案,方案是有很强可操作性的书面计划。优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家收集的营销活动策划方案,希望对大家有所帮助。
营销活动策划方案1
七夕节是中国传统节日中最具浪漫色彩的节日。相传,每年农历七月初七的夜晚,是天上“织女”与“牛郎”相会之时,因为有了牛郎织女的美丽传说,“七夕节”成为一个极具浪漫性的节日。这一年的浪漫,您想去那里寻觅呢?
一、促销目的
浪漫的仲夏夜,为答谢新老顾客,特举行“默契大考验”活动,并赠送相应的礼品,以达到引导顾客消费的目的。
二、促销时间
20xx年8月16日————8月19日(4天)
三、宣传档期
20xx年8月10日————8月16日(6天)
四、促销主题
心相系爱相随
五、促销惊喜不断
活动一:默契大考验
1、促销方法:
在活动期间,在规定时间内没有完成游戏的,当日店内规定产品范围内消费7。7折优惠;在规定时间内完成游戏的,免费赠送礼品。
2、体验游戏的客户条件:
进店的情侣客户
3、活动时间:
8月16—19日
4、活动的内容和方法:
在活动期间,购物的情侣客户可以有机会体验默契大考验活动。
两个人将每个人的其中一只手和对方的一只手握在一起,将蝴蝶结系在被握在一起的两只手腕上,另外没有握在一起的两只手合作完成系蝴蝶结的游戏。
注:在游戏过程中,要被系在一起的两只手不能协助系蝴蝶结。
b、限时17秒游戏。
c、在限时内完成游戏的,免费赠送小礼物,可以在免费赠送的礼物区内人选一款玩具。在限时内没有完成游戏的,在宣传期进行登记的,在当日在指定的区域内消费可以7折优惠,没有登记的7。7折优惠。
活动二:置骰子
对于单身进店的客户,也有一种游戏体验方法,就是置骰子,2个骰子的点数相加为七,即可获赠奖品。
1、活动条件:
单身进店的`客户都有体验游戏的资格。
2、活动内容:
在活动期限内进店购物的单身客户,可以体验游戏一次,在一个平面上置骰子一次,两个骰子的点数相加为7即可获赠一份精美的礼品,购买限定产品7。7折优惠;若是点数相加不是7,在当天购买限定产品7。7折优惠。
3、活动时间:8月16—19日
六、店铺布置:
店内把礼物区设置出一部分区域,备足礼物打折促销的产品。
店内有播放设备的,播放《今天我要嫁给你》,增添店内浪漫的气氛。
海报粘贴在窗户或者门外比较显眼的地方。
保持店内整洁,服务员要做到微笑热度服务。
营销活动策划方案2
台球作为一项非常受欢迎的运动,已经成为了许多人的业余爱好。随着越来越多的人对台球的热爱,台球馆逐渐成为了一个娱乐休闲场所。为了吸引更多的人来到台球馆,开业营销活动策划方案成为了必要的一步。
一、品牌定位
在进行开业营销活动之前,我们需要先确定台球馆的品牌定位。台球馆应该被定位为一个具有高品质服务的娱乐场所。这样的品牌定位将吸引更多的人来到台球馆。
二、营销活动策划
1.互动赛事
首先,我们可以在开业期间组织一些互动赛事来吸引顾客。这些赛事可以包括单人比赛、双人比赛以及团体比赛。为了使这些赛事更加具有吸引力,我们可以设置奖品以及其他福利活动。
2.优惠活动
其次,通过一些优惠活动来吸引更多的顾客。我们可以提供一些折扣、优惠券和其他促销活动,吸引更多的顾客来到台球馆。此外,为了吸引更多的顾客,我们可以提供一些特色服务,例如DIY海报和独特的饮品,让他们感受到来到这里的'独特性。
3.社交媒体
第三,社交媒体是绕不开的一个字。我们可以通过社交媒体,例如微博、微信等平台,宣传我们的台球馆营销活动。大多数人现在都习惯使用社交媒体。通过这些平台发布活动、照片、视频和新闻,将会吸引大量的顾客来到台球馆。
4.协作推广
最后,我们可以与其他相关企业或组织合作,推广我们的台球馆。这个推广可以通过宣传海报、电子邮件和其他传统媒介进行。这样做有助于我们扩大客户群,并让更多的人知道我们提供的产品和服务。
三、客户关怀
关注客户需要和意见是满足客户需求的重要前提,台球馆的管理团队必须时刻重视,通过及时回复反馈信息、电话回访等方式,让客户感受到我们的细心与认真。同时,为了让顾客在场馆内尽情玩耍,我们需要提供高品质的设备和服务,确保场馆的运营环境更加舒适,让客户留下美好的印象。
四、总结
通过上述的营销活动策划,我们可以吸引更多的人来到台球馆。我们需要坚持品质、提供良好的服务,在细节上做得更好。同时,我们要注意不断改进营销活动的策略,提高台球馆的知名度和人气,争取更多的客户。
营销活动策划方案3
一、活动背景:
3月,春天的脚步声悄悄已接近人们的身边,xx店通过3.8妇女节和3.15消费权益保护日,以及植树节,特别企划以商品特价,买赠促销活动,社会公益活动等来回报顾客,让顾客真正感觉到xx店新的实惠,新的感觉。并通过各种各样的促销活动,营造热点,推动商场销售。
二、活动主题:
缤纷女人节、诚信权益日
三、卖场布置:
(1)卖场主要以暖色调为主,如果有需要,xx店可自行购买相关物资进行布置,在专区做重点布置。
(2)3.8妇女节及3.15消费权益日营销店制作横幅各一条.(放心购物在xx天天都是3.15)。
(3)商场内可自制小吊旗,主要以企业的形象标语为主.人人关心商品安全家家享受幸福生活。
(4)主通道:悬挂节日专用吊旗(由xx部统一设计制作),对于两侧可沿灯管的.空隙间悬挂汽球或其它装饰物。
四、商品陈列:
(1)妇女节到3.15整个活动时间也只隔8天的时间,所以能否给顾客留下深刻的印象,在商品陈列及结合商品促销起了相当大的作用.3.8妇女节各营销店有专区陈列,主要以保健品、计生用品、家具用品为主,3.15主要选择低价商品如:洗衣粉(量贩装)、洗洁精、洗发水、沐浴露、袜子、内衣、衬衫、吹风机、牛奶、饮料、饼干(量贩装)、油、方便面、奶粉、春季拖鞋、饼干、大米、纸巾等。
(2)专区的陈列主要以地堆的形式为主,地堆必需有POP标注,商品建议全部用枪纸标价。
五、员工服务用语:
(1)3.8妇女节当天,凡进入xx商场的女顾客必须祝她节日快乐,尤其是商场服务台的工作人员。
(2)其他时间均可采用通用的欢迎光临用语。
六、大宗团购及顾客回访:
(1)短信息的派送,坚持顾客永远是对的原则,妥善处理顾客意见。
(2)对周边的家庭住户进行团购拜访,并做好企业形象宣传工作。
(3)各xx店的大客户老客户进行回访,并提前在3.15来临时做好对工商局的拜访工作,得到相关信息,并有利开展好工作。
七、活动宣传方式:
(1)妇女节期间各xx店各挂横幅一条,关爱女人你的美丽你做主。
(2)植树节主要采用的方式是街道宣传方式进行,由xx科统一制作广告旗,xx店上报需求,广告旗只要内容是爱护树木的宣言,放置位置可考虑在街道傍边的树上。
(3)3.15的到来,又是一个对于我们商业重大的考验节日,需要我们全城戒备,各xx店客制作横幅一条,并有海报进行本次的主题宣传。
(4)3.15期间xx店各制作喷绘海报一张,主要以超低价商品为主。
(5)制作迎宾条幅,主要用于厂外人员的佩戴工作。
营销活动策划方案4
活动时间:9月29日(周一)—10月5日(周日)
活动主题:缤纷国庆惊喜多 开心购物乐洋洋
活动范围:某商城、某购物广场、某八一店、某北园店、某华信店、某金牛店
活动内容:
(一)“实惠先到手,开心再消费”(超市及特例品牌除外)
活动时间:20xx年9月29日—20xx年10月5日
活动内容:先抽优惠再消费,提前送您大实惠,国庆佳节好手气,满减活动同时用,重重优惠惊喜多。
活动期间,每日10:00—11:00,14:00—15:00可先免费抽取优惠卡再消费,最高价值30元,每人限抽一张。每日在门店总服务台或者活动区抽奖处放置抽奖箱供顾客免费抽取优惠卡。
活动细则:(抽奖箱内按比例放置优惠卡,各店自行准备抽奖箱)
1、抽奖可设为优惠卡,金额分别为5元,10元,20元,30元,比例分别为:20%、50%、20%、10%。
2、抽奖时间为20xx年9月29日—20xx年10月5日(每天10点—11点、14:00—15:00)
3、优惠卡限当天使用,过期作废。
4、优惠卡使用说明:
凡当日购物满300元(即同于满减活动基准金额)即可使用一张,对于参加满减活动的品牌,可累计使用,同品牌谈判时参加两个活动的品牌按照满300减110协商承担(两个活动累加),不参加满减的品牌应尽力动员参加优惠卡活动,统一按照300减30协商承担。
5、优惠卡部分不找零
即商品350元,顾客先抽到一张30元的优惠卡,可使用240元现金和30元的优惠卡,基本相当于6.9折扣,如购物基准大于300元,折扣力度实际达不到这个折扣。
6、优惠卡不累计,只能单张使用
7、使用范围:仅限部分穿着类、箱包、床品。
印刷优惠卡费用:210000张×0.06元=12600元
(二)部分穿着类、床品、箱包满300元减80 (超市及特例品牌除外)
活动期间,凡单店当日购买部分穿着类、床品、箱包商品单张***满300元减80,多买多减。
活动期间,会员卡暂停积分打折功能。
原则上参加品牌范围要广,参加活动品牌数量不少于80%,济南6店相同品牌要保证相同力度。
(三)购物某,尽享意外惊喜—“幸运返还等你拿”(超市除外)
时间:20xx年10月1日—3日
凡当日单店购物满500元的顾客,可凭购物***参加抽奖,有机会获得该票全额和半额消费返还。
操作细则:
各店设置一个抽奖箱,内有20个乒乓球(其中全额返还1个,半额返还2个,18个纪念奖,可选择超市商品,价值不超过5元),工作人员需要在参加活动顾客***上加盖“L”章,即时开奖。
(四)超市送惊喜,开心换不停
(某北园店、某华信店、某金牛店)
加一赠三:
当日超市累计购物满58元,加1元即可获赠3件商品,建议市场价格透明,敏感度较高的'日用品,如:日用调味品,酱油,醋,盐等低价值商品。加购商品由门店自行确定。
(五)黄金周 旅游商品大展销
活动时间:20xx年9月30日—10月6日
活动内容:活动期间各店推出以户外旅游小食、护肤品套装等为主的特价商品集中陈列,突出国庆旅游特价商品的优越性,促进销售。门店自行确定展销商品和位置,并落实现场布置与场内外的宣传。
(六)九州同庆国庆日
活动时间:10月1日至10月3日
各店正门和店内悬挂国旗以活跃国庆节日气氛。
营销活动策划方案5
每年的十一,酒店都会开展各种优惠促销活动来吸引更多的客人前来消费,提高酒店营业额。酒店十一优惠促销活动应该如何开展。
十一国庆将至,为与合作伙伴(光大银行、工商银行) 继续加深合作,xxX酒店集团市场部特别推出系列优惠促销活动。
优惠活动时间:9月28日至10月9日
优惠活动对象:光大银行、工商银行持卡人
参加活动酒店:xxX酒店集团21家成员酒店
优惠促销活动内容:
9月28日至10月9日期间,光大银行、工商银行持卡人通过打电话预订并入住,可享受以下特别优惠:
1)免费赠送双人早餐;
2)买二送一,即赠送第三晚客房的'优惠; 3)在酒店自营餐厅的餐饮消费,享受8.5折优惠;
活动附则:
xx客房预订按已签署的客户合作协议价操作。
xx合作伙伴将提前对以上促销活动进行内部相关渠道宣传。
xx订房客服热线: xxxxxx,服务时间为周一至周日早8:30-晚08:00,此时段以外,可致电各成员酒店总机转酒店预订部或前厅部办理。
xx以上优惠活动内容,xxX酒店拥有最终解释权。
营销活动策划方案6
一、活动主题
“庆新春?显美会员激情招募中……”
二、活动目的
1、发展新会员
2、增加客流量
3、提升营业额
4、提升店堂知名度
5、强调会员优越性,强化会员意识
三、活动时间、地点
1、时间:20xx年2月22日至20xx年3月13日(20天)
2、地点①地点②地点③地点④地点⑤
四、活动方式
1、会员优势广宣传(会员招募,发展新客源)
2、派送新年利市封(派发利市,维护老客源)
3、代金消费超实惠(代金消费,促进销售额)
4、新春开运大礼包(购物有礼,树立好口碑)
5、非常好礼周末送(长此以往,打造人气值)
五、招募对象
1、新年返厂员工(厂区附近宣传)
2、商圈流动人群(热闹场所宣传)
3、商圈小区居民(小区周边宣传)
六、招募活动筹备与实施分工安排
1、筹备阶段:2月20日至2月21日(二天)
物品落实到位:印刷品(宣传单/海报/条幅/会员卡/抽奖单暨顾客满意度调查表)
产品备货(会员小礼品/现场派发小礼品/新春大礼包/周末送之非常好礼)相关活动用品(宣传桌/会员登记册/抽奖箱/利市封/气球/相关活动用具)
人员分工:活动宣传人员郭树碧、张斌
店内接待人员全体店员
2、实质执行阶段:2月22日至3月15日
3、总结、考核、评估阶段3月16日(活动结束后第二天)
七、促销活动细则:
1、条幅:
2、短信平台
3、顾客满意度调查表
4、活动说明
5、海报/宣传单:
营销活动策划方案7
一、活动背景
xx汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度,经多年以来销售量得到大幅度的增长,已是有口皆碑;同时在适当时机提供更高品质服务满足消费者的需求,让懂得生活的人能更好的享受生活,为市场提供最好的、最有影响力的服务,成了xx汽车的理想与抱负。xx汽车借助公益活动走进社区、广场,与目标客户群零距离的接触与互动,将受到各界的关注,提升更高的品牌地位,让品牌深入民心,进一步得到消费者的肯定,最终成为xx汽车最忠诚的客户。
二、活动目的
1、与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、、时尚、安全性、高品位的特性完美结合,满足消费者的心理需求。
2、借夏日人们向往的轻松心理,推出个性、时尚、轻松、公益的活动形式,让消费者体验夏日的轻松心情。
3、通过品牌与公益结合,提高媒体炒作,促进销售力。
4、通过系列活动拉近消费者与xx的距离,提高公司的品牌形象。
三、活动重点
1、针对客户:追求时尚、尊贵的消费需求,体验生活真谛,突出个性品位。
2、针对媒介:通过公益性活动将吸引众多媒体关注,成为他们宣传的焦点,促进消费者的购买行为,创造品牌氛围和产品价值。
3、针对企业:了解消费心理,树立信心,力创佳绩,提升品牌形象。
4、针对行业:不可低估,拭目以待,认清品牌定位和产品的'功能价值。
四、效果评估
1、在这一系列的活动过后,将会给xx汽车销售带来质的飞跃。市场将对xx汽车有了更高层次明确的认识和印象!
2、势必会成为社会和媒体关注的焦点。对树立xx汽车品牌形象和传播品牌形象起到巨大的作用!
五、活动时间及地点安排
(待定)
六、活动内容
1、“关爱儿童成就未来”
由xx汽车与大型社区携手举办的互动活动,吸引了社区众多小朋友热情地参与,小朋友在老师同家长的帮助下,绘画了属于他们心中的最喜爱的xx汽车——“我心中喜爱的xx儿童绘画巡展”。充分发挥了孩子们的想象力以及热爱汽车的激情。
2、“品位生活共鉴非凡”
“xx品质生活尊贵夜”,与业主们一起共鉴非凡,品鉴生活,共同分享品质生活带来成功与喜悦。香车美酒,拉丁表演,各类展品融合在一起,带来了一个美好的盛会。分享非凡时刻,传递品质生活,与广大业主一起共同分享xx品质生活带来成功与喜悦。
3、“试乘试驾实现梦想”
xx完美驾乘分享活动,为期一天的从化道路深度试驾及寻宝体验,让客户在体验车辆性能的同时,加入更多的轻松元素。期间城市道路、快速路、高速路段、乡镇道路的各类道路体验,更是让各位充分体会到了xx的车辆驾驶乐趣。此次驾乘的目的地是xx玫瑰园,玫瑰园的清香也给此次旅途增加了几分温馨浪漫的乐趣。
4、“精彩电影与您共赏”
播放了各类影院大片,受到社区各业主的喜好及欢迎,开放式的电影带给大家很温馨的感觉,虽然没有电影院的那种震撼,但更多的带来的是回忆及一家人在一起观看的乐趣。
5、汽车安全公益讲座
主持人和嘉宾将专业的汽车知识化解为容易让人接受和理解的真实案例传递给业主,纠正驾乘者日常生活中常犯的错误。与业主有一个面对面的接触机会,把安全汽车生活的理念带给业主,就是倡导业主在享受汽车带来乐趣的同时,更能过上安全的汽车生活。此次活动结合了趣味安全游戏,直观现场演示,把枯燥的安全知识生动地传达给了活动中的每一个人。
6、汽车日常保养讲座。
7、网上车市、供车、改装等咨询活动。
8、现场征集意见和建议。
9、汽车模特、美女表演。
10、汽车音响、汽车改装(酷车)展示
活动中,众多客户体验到了xx品牌一贯的“突破科技,追求卓越”之精髓,同时也为社区带去了丰富多彩的文化生活,秉承着xx的尊贵性,带给更多客户尊贵的享受。
七、现场服务
服务一:当天到展台前登记的业主,每人奖励500元代金券,购车时可抵现金使用。
服务二:当天服务站技术专家对社区车主进行免费检测、免费检查胎压、免费添加机油、免费添加玻璃水、免费添加防冻液等数项免费服务。并且当场办理6折维修会员卡。
八、整合资源
将与婚纱影楼、家私、地产等行业共享客户资源,进行大型的联展活动,把不同行业的资源充分利用起来,达到多赢的局面。
九、联合营销
同时邀请汽车影音导航厂家、汽车内饰用品厂家、汽车外饰用品厂家、自驾游备厂家等借助平台进行品牌宣传、互动与销售。
营销活动策划方案8
活动主题:
迎新年真情回馈,来名都实实在在
活动一
好礼贺新年,购物送会员
凡在我商场当日购物累计满500元,立即赠送VIP贵宾卡一张,送双倍积分,加送现金券50元,可在地下小商品城直接选购您心仪的礼物。
活动二
噼里啪啦迎新年,您购物我买单!
凡在我商场购物满168元,即可扎破气球一个,气球内装有现金。满300元扎两个,以此类推,单张小票限扎十个。本活动为100%中奖,奖品为现金
一等奖:现金200元(每天限3名)
二等奖:现金100元(每天限10名)
三等奖:现金50元(每天限20名)
四等奖:现金10元(每天限60名)
五等奖:现金5元(每天800名)
活动地点:地下小商品城亿隆珠宝旁,祝您好运!
活动三
疯狂折扣,折后有礼!
凡在我商场购物满100元,凭当日购物小票,即可获得新年好礼:
x满100元,赠送高档精美果盘、真空水杯、多功能清洁器;
x满300元,赠送不锈钢水壶、不锈钢奶锅、多彩糖果盒、天然竹木切菜板;
x满500元,赠送高档电熨斗、卡通护眼台灯;
x满1000元,赠送高档清洁旋转拖把、高档全自动电饼铛、高档加湿器;
礼品领取地点:地下小商品城蓝岛化妆品专卖店旁
活动四、今年不用买对联、名都为您送吉祥
只要在我商场购物的顾客,就可得到名都为您准备的精美对联一付,新年吉祥带回家。
广播词:
伴着纷纷扬扬的雪花度过了一个极富情趣的圣诞节,侧耳倾听,新年的脚步声已渐渐临近。翘首东望,时光隧道中正姗姗走来一个晶亮晶亮的日子
让我们轻轻向它招手:
新年,你好!
期待已久的新年,满载着梦想中的时尚、浪漫与无尽的厚礼登陆名都精品商场;
为我们送来了所有的欢乐;
琳琅满目的'商品,为您辞旧迎新装点着美丽和吉祥让我们相聚名都精品商场,释放所有的快乐。
12月31日至20xx年1月3日
是属于我们自己的日子,千万把握,不要错过!
尊敬的顾客朋友,名都精品商场总经理携全体员工,祝你开心购物,新年快乐!
营销活动策划方案9
活动名称:圣诞狂欢季
活动时间:12月1日至12月31日
活动目标:提高品牌知名度,促进销售,增强客户忠诚度。
活动内容:
1.圣诞礼品赠送:在活动期间,购买任意商品的客户可以获得一份精美的圣诞礼品。礼品可以是小巧实用的`家居用品、美妆小样、定制圣诞卡片等。
2.圣诞主题产品:推出圣诞主题产品,如圣诞礼盒、圣诞限定包装、圣诞主题周边产品等。通过特殊包装和设计,提高产品的吸引力,增加客户购买欲望。
3.圣诞折扣优惠:提供全场圣诞商品折扣优惠,如满300元减100元、满500元送100元购物券等。通过折扣优惠活动,吸引消费者购买更多的商品。
4.圣诞主题活动:举办圣诞主题派对、DIY手工制作、圣诞愿望树许愿等活动。通过互动和体验,增强客户对品牌的印象和参与度。
营销活动策划方案10
主题:
欢度佳节
活动时间:
10月1日
一、目的
树立“恒通”品牌达到经济效益与社会效益双丰收。
二、市场目标
分析本酒店客源主要为企事业单位和少量私款消费这就需要酒店在提高档次外兼顾私款消费的客源。
三、定价策略
客房和餐饮价格基本上保持不变但考虑节日期间的一些活动安排可采取打折或礼包的形式推出。
餐饮销售要做到菜品丰富、多样且价位低但要考虑纯利润来进行促销活动建议对价格高的菜采取减量或减价方法。
四、活动内容
1 、客房
◆活动期间标间单间可享受元间天含早餐优惠。
◆“财富之秋”团圆房套房666元/间/天含早餐、赠价值188元二人团圆套餐一份优惠。
◆活动期间入住宾客每间房可获赠餐饮代金券xx元。
◆活动期间入住宾客均可延迟退房时间至。
◆如果宾客生日是八月十五的凭有效证件客房可享受6折含早餐优惠。
2、餐饮
◆合家欢团圆套餐388元。
◆财富团圆套餐688元。
◆如果一家人中有一个人生日是八月十五的凭有效证件在本酒店聚餐可享受折优惠不含赠券、特价菜。建议餐厅推出具有本酒店特色的`关于中秋节菜品月饼等。
五、广告宣传
六、活动布置
酒店布置上不需要太豪华但要美观大方表现出国庆中秋佳节的味道具体内容如下:
◆ 9月30日酒店门口雨搭下悬挂灯笼4个内容欢度国庆。
◆ 9月30日酒店门口悬挂条幅一条内容恭祝全市人民国庆中秋佳节快乐。
◆酒店大堂、中餐厅布易拉宝各一个。
◆中餐厅门口挂大型八角灯笼2个。
◆酒店前台、中餐厅吧台布八角灯笼2个及大堂吧各桌布八角灯笼一个
七、活动预计费用
◆广告宣传费用共计5500元。
◆八角灯笼由采购根据型号的大小报价。
◆易拉宝4个共计120元
◆条幅1条共计100元。
◆除灯笼费用外此次促销费用共计5720元。
营销活动策划方案11
一、打好经营基础
酒楼经营的基础可以概括为“一个中心”和“两个基本点”。
1、酒楼经营的“一个中心”。酒楼经营的中心是市场,是目标顾客。酒楼必须关注市场,以市场为导向,围绕市场开展工作。酒楼以市场为中心就是要遵循市场规律,做好市场调查,了解市场需求,不能靠主观臆测进行经营,而要随市场变化及时调整经营策略,有目的的开展酒楼经营活动。
2、酒楼经营的“两个基本点”。市场经济无时无刻不存在竞争,有时竞争还是非常残酷的。酒楼要在激烈的竞争中获胜,必须首先练好内功,把企业内部各方面的工作管理好、协调好,才能增强经营实力,在变幻莫测的市场中立于不败之地。要做到这一点,就要在培育和造就高素质的员工队伍以及树立正确的经营理念上狠下功夫。这是酒楼经营的两个基本点。酒楼服务的生产与消费是同时发生的,客人与提供服务的员工接触也是多层面和广泛的。没有一流的员工,就不会有一流的服务;没有满意的员工,就不会有满意的客人。员工是酒楼最宝贵的财富和资源。培育和造就具备良好素质,丰富知识,娴熟技能,规范礼仪,诚信商业道德和热忱工作态度的员工队伍是酒楼经营最根本的工作。酒楼是传统的服务行业,服务要尊客为上,让顾客来到酒楼切实感受到宾至如归、处处满意。做到这点,就要在酒楼上下全面推行“宾客至上”的经营理念,树立“使顾客满意为第一己任”的`工作理念,全方位为顾客着想和服务,从思想建设上奠定良好的经营基础。
二、经营要有创新思维社会越发展,市场越细分,酒楼经营越应该专业化。
我国近年来酒楼产品雷同、千篇一律、百店一格的现象比较突出,致使酒楼间竞争愈演愈烈,导致成本上升,效益下降。消费者需求的多样化,要求酒楼产品也必须多元化。酒楼硬件不能一味攀比豪华、气派、大而全,而应该立足于在有限的投资中尽量设计出各自不同的风格、品味、气氛和文化特色。酒楼软件也要在具备“老三化”(规范化、标准化、程序化)的基础之上做到“新三化”(个性化、特色化、形象化)。酒楼如果不去进行这种创新改造工作,就会被市场无情地淘汰。酒楼创新要遵照顾客的要求去进行,充分征求顾客的意见,听取多方面的反映。对于老顾客应主动征求改进意见,及时改进工作,使老顾客不断感受到新的服务和新的变化,提升他们对产品的忠诚度。对于新顾客要加强宣传酒楼的功能特色,突出与其他酒楼不一样的地方。要留住顾客,产品就必须有变化、有创新、有突破。酒楼若要表现出与众不同的差异性,最容易的突破点就是文化。文化的地域特点特别明显,入住的客人绝大多数是异地客人,且越高客人与酒楼所在地的距离往往越远,文化差异性也就越大。酒楼可以在房屋造形、室内装修、服务人员服饰、服务形式、饮食文化、背景音乐、娱乐活动等方面突出表现本地方特点,吸引顾客选择自己的酒楼消费。酒楼提供的是生活服务,客人的一般心理总是求新、求异、求变的,对于异地的各种文化往往表现得乐意接受。如果在服务中一味去迎合客人原有的生活方式,不一定能取得理想效果。因为客人来自四面八方,程式化的模式不可能适应所有客人,有时候客人也许会觉得这种迎合是一种蹩脚的服务。当然,创新服务不能强加于人,要给客人提供多种选择的余地,并尊重客人的选择,做好个性化服务。
三、做好酒楼内部营销
酒楼内部营销就是酒楼内部全员促销,这是酒楼营销的继续和延伸,是节约营销成本的形式。
首先,内部促销是面向已经入住的客人或老顾客进行的促销,稳住已有的顾客就是稳住已有的市场份额。其次,内部促销不需要专职人员,与外部促销活动相比既容易又方便。从总经理到服务员,从前台到后台,人人都可参与,酒楼全员都是义务推销员。只要把全体员工的积极性、主动性调动起来,再适当地掌握一些方法和技巧,酒楼就会形成强大的内部推销力量。再其次,内部促销不需要专门的经费投入。它不象广告、公关等要有专项经费开支,而是在完成本职工作的同时,不失时机地、恰到好处地向客人推销,只需多一些灵活的方法、语言技巧和形式的变换而已。这是成本最低,见效最快的促销手段。另外,内部促销不受任何限制,在服务过程中随时随地都可以展开促销,非常便捷。所以,内部促销是一种非常有效的营销。它是外部促销的一种延伸。内部促销取得成效的保证是服务的优质化。只有优质的服务才会令客人满意,才能让客人乐于接受内部促销的诱导,愿意增加消费和再次消费。此外,建立健全一套激励内部促销机制是做好内部促销、树立全员营销意识的制度保证。
营销活动策划方案12
20xx年中秋节是x月x日,与国庆节中间隔了一日,这种扎堆效应,潜在消费群体相对于单个节日来说要多很多,作为销售要制定好一系列的销售活动。
一、活动时间
x月x日(周x)——x月x日(周x)。
二、活动主题
合家团圆渡中秋,龙腾虎耀迎国庆。
三、活动范围
某商场商城及xx店、某商场购物广场、xx店。
四、活动简述
因为商场现有品牌自行举行的'折扣,某商场不承担费用,所以广告宣传上突出“现有折扣上再送”,顾客心理感受是不一样的,可以在不承担费用的基础上取得顾客认为比较实惠的活动力度,同时突出了中秋送月饼红酒活动,比较温馨,贴切节日特色。
五、活动内容
1、在所有品牌现有折扣上:
当日现金消费满x元,可凭购物发票或小票再获赠“温馨月饼”一块。(单独包装,价值约x元)
当日现金消费满x元,可凭购物发票或小票再获赠“亲情月饼”礼盒一份。(价值约x元)
当日现金消费满x元,可凭购物发票或小票再获赠“月饼红酒”套装礼盒一份。(价值约x元)
各店按照赠礼价值自行同月饼厂家协商,定制礼品,活动结束后,按照实际赠送数量结款,费用原则上同参加品牌各承担x%。
2、“月圆中秋,情浓某商场”中秋礼品节:
中秋节期间,在各门店划出专门区域,开辟中秋商品系列展销区,展销商品品类包括:月饼、酒类、礼盒等中秋节日系列商品,方便顾客在该区域进行选购。
月饼、酒类、礼盒等中秋节日系列商品展销的商品品类等由各门店自行挑选组织,地点可选在超市或超市外的公共区域。
营销活动策划方案13
一、主题
养生馆的开业活动主题需要与其经营产品相关,同时也需要吸引人们的兴趣和关注。养生馆主要经营的是养生保健产品和服务,因此,我们可以以“健康有我,养生之旅从养生馆开始”作为活动主题。
二、时间和地点
养生馆的开业活动应选择在周末或节假日等人流量比较大的日子举行。同时,养生馆应选择比较热闹、人流量比较大的商圈或商场作为活动地点。
三、活动内容
1.为顾客提供免费健康体检和咨询服务
为顾客提供免费的健康体检,并针对不同的顾客提供个性化的健康咨询服务,这样不仅能够提高顾客的兴趣爱好,还能让顾客觉得养生馆的经营理念很专业。
2.推介养生保健产品和服务
为了让顾客了解和体验养生馆的经营产品和服务,我们可以推出礼品券或优惠券等活动。同时,还可以邀请一些行业内的专业人士来到养生馆的开业活动上,向顾客推介养生保健产品和服务,这样能够让顾客对养生馆的产品和服务更加信任和认可。
3.举办精彩的活动
在开业活动中,养生馆可以邀请音乐家或表演者来现场表演或演奏,或者开设一些专业养生讲座或体验活动,这样能够吸引更多的'人来养生馆参观。
四、宣传方案
1.通过社交媒体宣传
现在,许多人都通过社交媒体了解一些商家和产品等信息。因此,养生馆可以通过微信朋友圈,微博和其他网络平台进行广泛宣传。同时,为了吸引更多的粉丝,养生馆还可以设置一些有趣的互动环节,让顾客参与到活动中来。
2.通过线下宣传
除了社交媒体宣传,线下宣传也是不可缺少的一部分。养生馆可以通过打广告、张贴宣传海报、派发宣传单等方法让更多的人知道养生馆的开业活动。
营销活动策划方案14
一、直播目的
1.通过主播,直接引流消费者,推广店铺。
(主播可以在线查找,也可以是店主自己。)
2.重点推荐店铺口碑较好的几款产品,渲染店铺品牌,产品的优势点。
3.直播中,要求主播穿插讲述产品的特殊卖点、高性价比、高质量、优良的售后服务等。
二、直播方式
1.直播形式:专场直播
2.直播场次:视商家需求安排
3.直播时间:商家安排
三、直播实施方案
1.预热
(1)做好直播预热工作,直播标题和图片要处理好。
开场秀可以借助热点或才艺,快速吸引人观看。
如果是专业主播也可以由主播自行决定,如何引流。
(2)主播要对直播商品特别是对于材质、款式等信息要熟悉,能熟练口播。
(3)设计好互动环节,游戏互动,点赞发红包(送产品)等,等人气上涨。
2.直播
(1)按产品链接介绍产品特性,全方位展示产品的外观、详细介绍产品的特点。
核心是让更多的UV进店咨询,商家客服必须跟得上。
(2)然后试用(穿),展示具体的产品细节,产品的材质、大小、手感等,将产品卖点和特点融入进去;
(3)介绍产品的'保养、清洁的知识;
(4)和粉丝的积极互动,解答疑问,同时提醒福利。
营销活动策划方案15
一、活动时间:
20xx年11月9日6pm---9pm
二、活动主题:(可选)
主标:北站爱情故事
爱上爱,爱上XXX(企业名或品牌名)!xXX(企业名或品牌名)美食音乐荟附标:11.9,但愿人长久,光棍不再有!
三、活动目的:
吸引人气,增加粉丝餐饮商家展示带动零售
四、活动形式:
场外商家美食展+场内商家促销+乐队live演唱+敢爱达人宣言
美食:30个餐饮商家摆摊,自备食品与份数,一个小时免费试吃。同时XXX(企业名或品牌名)配备花式调酒和水果。
场内促销:全场五折起,商家推爆款,先到先得。
乐队live:男女歌手轮流登场,情歌、节奏与布鲁斯、轻摇滚4、敢爱达人:事件营销
事前:微信征集敢爱达人,“为爱发声,XXX(企业名或品牌名)挺你!”事中:安排女跟男求婚快闪事后:媒体报道
五、活动地点:
78层主会场
六、活动受众人群(1000名)
北站企业/事业单位:A1栋、地铁物业、高铁等
周边社区/公园居民:龙悦居、民塘路公园等
公司内部员工邀请家属朋友
商家邀请家属朋友
七、活动宣传渠道
1、缤果空间资源:自媒体、微信大V购买、纸媒(11月3日—11月9日)
2、北站及周边社区线下派单:11月3日—11月9日
3、商家自媒体转发
八、活动流程
1、导入阶段:6pm—7pm
78层:音乐响起
主会场入场:扫二维码、送现金券、美食贴纸、荧光配饰、拍照主会场:商家摆摊陈列
美食贴纸:凭贴纸领取五份食物
现金券:用于现场零售消费,满200减60
荧光配饰:用于身份识别和游戏互动,增强现场氛围
敢爱达人:现场荧幕留言滚动/照片滚动
人物KT板创意拍照+鲜花留言墙:情侣人物
2、美食派对阶段:7pm—8pm
商家:提供产品、服务,派送优惠券
气氛营造:乐队live
消费者:关注微信,获取贴纸,免费试吃
敢爱达人互动阶段:8pm—8:30pm
大荧幕留言滚动,随机抽取五份留言,由当事人现场表白,XXX(企业名或品牌名)准备鲜花和礼物。 l事件安排:快闪求婚
全场爆款秒杀:9pm开始,先到先得
商家:每个商家自推一款产品做爆款,限量限时
九、现场布置
舞台、大荧幕、灯光、音响
情侣人物KT版创意照相
缤果logo做主景布置
鲜花留言墙
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