文秘实习总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此十分有必须要写一份总结哦。总结一般是怎么写的呢?以下是小编为大家整理的文秘实习总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
文秘实习总结1
政府办是县政府的综合办事机构,具体承担县政府的日常政务和事务性工作,发挥着政务服务、综合协调、参谋助手的重要作用。正所谓“上面千条线,下面一根针”,众多的行政事务都要靠办公室文秘书来完成。文秘书承担着起草公文、撰写领导讲话稿、安排接待、组织会议等众多繁杂事务,工作枯燥而乏味,每天面对着电脑显示屏,整天钻在文字堆里,粗略计算每天在电脑前得坐5、6个小时,算下来一年在电脑前坐的时间在1500多个小时以上。文秘工作是极端辛苦的.工作,而文秘工作的首要任务是写好材料,结合自己工作和学习实际,关于文秘工作我谈六个方面的心得体会。
一、正确认识和定位办公室文秘工作
办公室文秘书跟在领导身边工作,表面光鲜亮丽,较为体面,但实质文秘工作枯燥乏味,是一项十分辛苦的职业。做好文秘书工作首先要树立吃苦意识,要耐得住寂寞,守得住清贫,做到“吃的苦、受的气、懂规矩、顾大局”。在这里我想到一个例子,曾经有两个同志借调到政府办工作,不到几天就走了,他们原以为办公室是好地方,工作比较清闲,提拔升迁又快,而实际了解的情况却恰恰相反,和他们之前预想的反差太大,最后失望的选择了离开。所以从事文秘工作首先要给自己一个准确的定位,选择了这行就是选择了清苦和坚守,只有苦尽才可能有甘来。常言道板凳要坐十年冷,从事文秘工作首先要做好长期吃苦的思想准备。
二、努力培养写作兴趣
兴趣是最好的老师。著名学者于丹讲过“工作是什么,工作就是做你喜欢做的事情”。比如我们看一部自己喜欢的电影、电视剧或者是小说,真恨不得一下就看完,我们可能吃饭在看、走路在看、睡觉在看,甚至上厕所也在看,这就是兴趣的力量。写材料本身是枯燥的,但我们从事文秘书工作的就是干这行的,正所谓“干一行、爱一行”,迟写、早写都得写,与其被动等待,不如抓早动快;与其痛苦难。
文秘实习总结2
我于20xx年x月来到某某公司负责行政文秘工作,这份工作是我职业生涯最重要的一个转折点,我十分珍惜并怀着满腔热诚在某某公司工作了三个年头,在这三年里,我认真学习与本职工作相关的各类知识,努力提升自己的业务能力,保持着高度的责任心,在公司领导和部门经理的大力支持下,也在同事们无私的帮助下,xx年我较好地履行了工作职责,基本完成了工作任务,个人工作能力和处事态度都有了明显提高。
一、踏实工作,成为部门间沟通的纽带
综合事务部是公司运转的重要枢纽部门,也是带有服务性质的部门,需要对公司内外的许多细节进行沟通协调,做到上情下达,行政文秘的工作职责更是决定了我处在面对各个部门的第一线。在工作当中,各部门如有问题要来咨询或者要求帮助,我都会耐心回答并给予帮助,超过我的职责范围的问题我也会在记录后第一时间咨询相关负责人员后予以答复或解决,我怀着一颗真诚的心实事求是的为大家服务,保障各部门日常工作的顺利运转。
二、尽心尽责,做好文书工作
(一)公文管理的准确性。秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。为提高写作能力,我细心揣摩,购买公文写作书籍用于学习参考,并请公司领导和部门经理帮忙把关,提出改进意见和建议,再经过反复推敲后定稿。一年来,我起草各类
通知和请示共25份,会议纪要16份,简报5期,严格遵照公司办文制度,20xx年共下发红头文39份,函件6份,会议纪要20份,简报13期,文件均准确无差错。
为确保收文管理不混乱,我于xx年x月以EXCEL形式制作了收文登记薄,对文件的流转和办文情况均予以详实登记,做到有据可查,确保领导阅办各类文件、传阅的时效性,并及时将领导批示及文件精神传达至有关部门,同时追踪文件执行进度及落实情况,及时向领导反馈办理结果,保障了政令畅通。
(二)档案管理的系统性。在文件阅办完毕后,我将文件及时归档保管,以备有关人员查阅,20xx年共整理出档案11卷。在部门经理的支持下,档案电子化管理已纳入轨道,预计20xx年可顺利实现档案电子化管理。
(三)印章管理的严肃性。为完善印章管理,我制作了公(合同)章使用登记薄共计四册,配合公章使用申批单,保证了每一次公(合同)章的使用均有据可查。
三、细致认真,做好预算管理
我从小处着手,严格控制20xx年低值易耗品的耗用,例如打印机优先只补充碳粉不换硒鼓,签字笔只换笔芯不换笔,打印纸尽量双面打印以节约纸张,并就超范围文具申请与各部门积极沟通,使得各部门将文具申报控制在预算范围内,20xx年低值易耗品的实际发生费用仅占xx年低值易耗品预算的63。67%,较好的控制了低值易耗品费用支出。
为降低办公话费支出,我随时关注通讯供应商的'推出的各项优惠活动,经与移动通讯供应商沟通,我收集公司员工意见,为部分员工
办理了集团网内手机5元市话包月服务,养护部、营运部由于办公所在地点的固定话费以农话计费标准计算,话费较高,办理此项业务后,可大大节约办公话费支出;同时在办文时注意尽量将文件扫描后以电子邮件的形式发文,以节约固定话费开支,xx年办公话费实际发生额占全年预算73。08%,话费控制成效明显。
四、积极主动,做好办公设备维护
为提高工作效率,我积极自学电脑相关知识,帮助各部门工作人员做好电脑日常维护工作,小的故障,我就自己动手解决,避免因等待报修时间过长而影响办公效率。在xx年x月份ARP局域网木马发作高峰期,公司电脑大量感染并受到ARP病毒攻击,我及时提醒并协助各部门同事在每一台电脑上安装了ARP防火墙,基本保障了公司办公网络的正常运行。
五、积极参与,促进企业文化建设
某某公司就是一个大家庭,领导关心员工,员工互相帮助,在这里工作,我的心情非常轻松愉快,因此,我积极的参与公司的各项员工活动,配合部门经理组织的羽毛球运动、圣诞节员工活动、春节团年宴等多项员工活动,及与建行的篮球联谊赛,为公司企业文化建设尽了自己的一份心力。
20xx年。我无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大地进步,但差距和不足仍然存在,比如工作上还不够细致,导致部分问题反复出现,领导交代的部分工作,有时没有积极主动地投入进去,造成工作上的被动,协调性也有所不足。20xx年,我计划考取档案管理资格证书,为公司建立服务器用于办公文件备份,完善档案电子化管理,协助部门经理主动完成各项本职工作,主动帮助同事,并将立足本职,开拓创新,以更加积极主动的态度去迎接新的挑战,将20xx年的不足之处作为20xx年的改进目标,更多的发挥主观能动性,在岗位上发挥积极作用。
文秘实习总结3
我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”, 自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的'了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力。
文秘实习总结4
为了让我的大学生活过得更加充实,为了让自己积累更多的工作经验,我参加了学校安排的实习工作。在实习期间,我所担任的职位是办公室文秘。在这一过程中,我通过细心仔细地观察,虚心地请教等,初步了解到公司文秘工作内容,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人的工作作风、态度以及在工作过程中专业知识运用的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我首先将在报告中讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
毕业实习是每个大学生必经之路,它会使我们在实际工作中更加了解社会,让我们学到很多在课堂上无法学习到的知识,拓宽了视野,增长了见识,使我受益匪浅,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。
但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的'女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多不知道的东西。现在在办公室,清闲时会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己几个选择。我已上大约两个月的班,在这短短一个时期中,放弃的想法萌生过几次。也许我是刚开始工作,有时无法受气, 自己心里也很不舒服,就想辞职再重新换工作。但静下心来仔细想想,再换个工作也是一样的,都是替别人打工。
刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在机会来临就要从各方面锻炼自己。不然,干什么都干不好。我现在的工作,相比其他人来说待遇算是不错的,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,当一名学生真好,但早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事,逃避无法解决任何问题。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
另一方面,在工作中,互相谅解成为必要。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,我遇到这样的情况,大家也会帮助我。我们相处得很好,没有什么隔合。有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假。这个时候心里很开心,遇到一个如此好说话的经理。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作、学习。俗话说"先就业,后择业"说得一点也不错。
我现在要好好锻炼自已。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是"忍"了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:
[1]与上司沟通不好;
[2]上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;
[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;
[4]与上司发生争执;
[5]情感方面。
针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰"天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。" 遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。
在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短,且并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过实习的一个多月,我发现自己有很多的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,做好文员工作计划,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色,不管是在什么地方任职,我都会努力负责,发挥团队合作精神。
文秘实习总结5
在公司实习期间,才意识到秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。
接待人事处每天到访的人很多,我们还尝试接待客人,热情地为客人斟茶倒水等。我们要把书本上理论的东西化为了实践,同时还学到了许多书本以外的东西。课本上曾强调过的秘书做事首先弄清楚领导的要求和意图。
我充分感受到作为一名秘书,所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的,需要我有极大的耐心和细心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次顺序排好,做到忙而不乱,工作时认真仔细且不厌其烦,并要勤于动脑思考,才能真正地完成好任务。如我在整理文件时,拿到文件首先做的是输入文件的目录,然后再按日期把文件排好序有些文件年份较久或零碎,整理起来十分困难,这时耐心是必备的。但是这时我再在文件目录输入页码时,所有的文件目录次序又要重新排序,从而增加了工作负担。 以上这些就是我实习最宝贵的收获。实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。
回想起来,实习是有成绩的,也有做得不够的地方,主要表现在以下几方面:
1、工作欠主动;
2、工作有时缺乏认真的态度。如在工作的过程中与同事聊天。 我认识到这些不足,同时让我明白:
①对待工作绝不能马马虎虎、随便了事。因为我现在已经是成年人了,要对所做的事情负责,况且现在的`社会竞争激烈,大学生都很难找到工作,所以一定要珍惜每一次的实习机会。
②要踏踏实实地工作,虚心请教、刻苦钻研,努力发挥自己的潜能,这样才能进步,也更容易地被用人单位接受以至留用,否则,便会失去就业的机会。
③不断地向他人学习。一个人的知识和本领是很有限的,要想使自己的知识和本领不断提高,就需要向他人学习。
这次实习,给了我很深的体会:
1、打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。
2、实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。
面对以后的工作,我将会更加努力拼搏,为自己的未来打拼出一片精彩!只有不断开拓进取,才能在不断变化发展的社会。
文秘实习总结6
我和两个同学在20xx年xx月到xx月期间,实习于珠海市诚发贸易有限公司。短暂的实习时间却成为我从校园到社会的过渡点,影响了我人生的历程。
这是我第一次正式与社会接触,进入工作岗位,开始体验不同于校园生活的新生活。我必须准时完成工作任务,肩负责任,小心翼翼谨慎对待每件事,因为一个小小的错误可能会带来严重的后果。在这个环境中,我成为一名实习生,老师成为老板,同学成为同事,相处方式完全不同。初始时,我感到迷茫、无助,难以适应新环境。我不喜欢企业间的残酷竞争,也无法容忍同事不关心的眼神和话语。有时候,我觉得自己的工作不受到重视,自己的提议或工作并未得到老板的认可。压力来自各方面,老板和同事的眼神和嘲讽时刻困扰着我。在校期间,同学和老师给予了我支持和关心,只需要上课,生活轻松愉快。但现在,我认为在实习期间所经历的挑战,让我更好的理解了当下的社会现实。虽然实习时间短暂,但我学到了很多有关做人、做事以及做学问的知识。
在这个月里,我的主要工作是办公室文秘。通过观察、询问和学习,我初步了解了公司文秘工作的具体活动,扩展了所学专业知识,为工作的顺利开展奠定了坚实基础。我认为在个人发展方面,通过实习我获得了对于社会人工作风格和专业知识在工作中的重要性的深刻认识和理解。在我校期间没能接触到此类知识,因此在报告中,我将详细讲述实习期间积累的这方面的认识和经验。
“大学所学的不是知识,而是自学能力”。只有参加工作才真正体会到这句话的含义。除了英语和计算机应用,几乎没有运用工作中需要的理论知识。在我的文秘工作中,我主要打电话和处理文件,用到的专业知识相对较少。在这个信息爆炸的时代,知识更新迅速,原有知识远远不够。因此,只有在工作中不断动手、实践,才能获得更多经验和知识。
我们需要与各类人打交道,尤其是在刚刚踏上社会时。工作繁忙,同事之间并不总是像同学一样互相关心。有些同事表面看起来友好,背地里却为了自己的利益争权夺利,压在其他人的肩膀上向上攀升。这样的环境往往会让人感到不适应。我们公司的网络推广团队非常注意客户资料保密,以避免同事抢自己的业绩。虽然这种情况让同事之间的关系有些淡漠,但是一个和谐的工作环境对一个人的工作态度有着重要影响。工作的环境和氛围可以影响到员工的情绪和工作效率,如果工作环境冷漠,员工就会缺乏归属感和出现厌倦情绪,导致工作效率低下。在这种情况下,尝试通过小小的关怀和节日庆祝等方式来增强同事之间的友情,是一个非常重要的策略。一个同事的生日聚会、健康慰问等小小的举动可以营造出一个更加融洽的工作氛围。一个好的心情会让员工感到工作更加愉悦,从而提高工作效率和公司的业绩。在电视中我们时常看到职场的险恶风险,但我也深信通过“多工作,少闲话”的原则,我可以在职场保持一份家的温暖。此外,作为一名实习生,工作时间十分紧张,所以我们需要克制自己,不能临时失控地不想工作就不去,因为每一份工作都需要认真对待,一时的离岗可能会给公司带来巨大的损失。
在完成日常业务时,很多人都会感到枯燥和厌倦。例如,实习生可能每天都在电脑前面进行简单机械的工作,从而产生出一种孤独和空虚的感觉。但是即使工作可能会让人感到厌倦,仍然应该百分之百投入。一个小小的错误可能会导致公司遭受重大损失。因此,我们必须时刻保持专注和认真完成工作。
人生总是充满了挫折,只有经历失败,才能真正意识到成功的实在重要。作为一名秘书,日常工作属于琐碎又重复,其中的'挫折主要发生在以下几个方面:1.与上司沟通问题;2.难以胜任上级交代的工作任务;3.对重复的工作感到无聊;4.与上司发生争执;5.情感方面的困难。在这些困难中,我们需要扮演好一个冷静而守纪律的角色。仔细倾听自己所负责的工作任务,情感方面要保持平静,尽量不要把个人情感涉入到日常的业务中。最重要的是,我们必须时刻意识到,工作的重要性,无论琐碎的工作是否令人满意,我们都必须尽心尽力。
面对挫折,如何调整心态是很关键的。从古至今,人们都认为:“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因,并采取有效的补救措施。我们需要树立一个辩证的挫折观,积极保持自信和乐观的态度,认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。自我安慰能容忍挫折,心态乐观,能够化压力为动力,让我们重新争取成功。
在文员这一职位,我们需要掌握各种文秘管理技能。复印、传真、公文处理等都属于文秘工作范畴。文秘管理合理制发、处理和管理文件,需要保持高度的保密性,这一点尤为重要,尤其是秘书经常接近领导,接触重要文件和会议。因此在公共场合中,我们需要注意内外有别,掌握分寸,知道什么该说什么不该说。文秘管理需要准确性,这包括正确体现政策,表达领导意图,正确办文和办事,言行合理,文字能达意。准确性保障了领导工作的准备性。克服盲目性,保持细致的态度,不能马虎潦草,用心做事。办理公文更是要保证文件质量,用词准确,材料真实,抄写认真,校对仔细,力求每个环节都准确无误。
在实习中,遇到过喜悦和遗憾。因时间短暂以及非文秘专业的限制,对文秘的认识还停留在表面,无法了解深入的工作。但是,通过实习仍然对文秘基础知识有了更深入的理解,增长了实际管理知识,积累了一定的感性和理性认识。要做好日常的企业文秘管理工作,不仅需要注重管理理论的学习,更需要将实践与理论相结合。
总之,面对挫折时,需要调整心态,从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出原因,并采取有效措施。要掌握各种文秘管理技能,保密工作尤为重要,需要保持准确性。在工作实现中,要注重实践与理论,并不断提高自我。
在职一个多月,我深刻认识到自己的不足。未来,我将更加努力学习,取长补短,虚心向他人请教。我相信,在以后的工作中,我会变得更加游刃有余,表现出色。无论在何处,我都会全力以赴!
作为大学生命最后的时光,实习不仅非常重要,还具有很强的特殊性质。实习让我逐渐学会了如何将学校所教授的理论知识恰当地应用到实际工作中,让我逐渐成熟起来,真正接触社会,融入社会,走向独立成长的第一步。回顾这个月的实习经历,对我的职业生涯和人生都是很有益的。总结起来,就是要认真负责,不断进步。就像姜汝祥博士所说:
从依附型到独立型,坚守原则去执行;
从服从型到主动型,积极主动去执行;
从个体型到团队型,协同一致去执行;
从避责型到守责型,承担责任去执行;
从封闭型到分享型,开放心态去执行。
我是学语言方面的专业,不过在实习的这个月里,我发现我的书本知识基本都派不到用场。实习让我开阔了视野,增加了见识,也让我认识到了社会竞争的残酷。更重要的是,我希望在工作中吸取各种经验,取得更好的职业发展。
事实上,我现在才真正理解秘书工作的含义,之前我对它的看法过于简单。可能我并非一个例外,我身边很多同学也有着相似的想法。我的一个同学姓徐,他说我们班女生都太天真、爱幻想,没几个适合秘书工作。当时我很气愤,觉得这是对我们的贬低。但是现在看来,他或许说的并非全错,至少有很多是对的。
我们开始没有太把秘书专业当一回事,上课时很容易被其他因素干扰。但当我们到了实习现场后,才发现我们需要学习的东西实在是太多了。有的时候,我们并不需要亲身实践太多,只需耐心观察别人如何处理事情,都比在学校里上一节课所学到的知识更加实用。当然,这并不是说我们在学校里所学的完全无用,但是在面对和生活中所有问题时,我们需要的还有大量的实际经验和技能。
曾经,我要求小舅帮我在扬州找工作,目的是让我可以在那个我向往已久的城市里呼吸新鲜的空气。现在看来,听从表哥的建议是一个非常正确的选择。
一开始看到公文,我真的非常头疼,看了一会儿就不想看了,于是我尝试着做其他的事情,以转移自己的注意力,过一会再回来继续看。就像当初我进入图书馆,面对那一堆堆的书本,也感到非常头疼,但是通过两年的努力,我证明了自己能够胜任这份工作。现在是开始的阶段,我感到非常吃力,但我不想放弃,我要坚持到底,我一定能够成功。在未来的某一天,我会成为一位优秀的秘书,而凭借这样的自我鼓励,我就能够坚持下去,克服所有困难。
文秘实习总结7
顶岗实习是大学生们接触社会、学习实践的重要方式,文秘岗位则是较受欢迎的岗位之一,以下我将分享我在文秘岗位顶岗实习的经历和总结。
在实习前
在实习前,我首先了解了公司的基本情况,包括公司文化、部门设置、工作职责及要求,以及实习岗位需要具备的基本能力和技能。针对这些信息,我对自己的专业知识和职业素养进行了审视和总结,为实习做好了充足的准备。
实习过程
实习一开始,我和同事们热情相待,了解各自的工作内容、职责和协作方式。然后,我的上司给我安排了一些基本的文秘工作,比如收发邮件、整理文件、安排会议等,这些工作看似简单,但做起来却需要细心和耐心,因为一个细节的错误会影响工作的进度和效率。
除了这些基本工作,我的上司还会安排一些其他的工作任务给我,比如制作工作汇报、策划公司文化建设等。这些更具挑战性的工作需要我运用自己的专业知识和技能,同时,还需要我在协作和沟通方面做好交流和合作。在这样的实践中,我学到了很多新知识、新技能和新的工作方式。
在实习期间,我还注意收集各种行业信息、趋势、新闻和公司情况,以帮助自己更好地了解公司业务和文化,并且为今后的工作做好充分准备。
实习收获
通过这段实习经历,我学到了很多实际的知识和技能,比如组织协调能力、PPT制作、邮件写作技巧、跨部门合作技巧等。同时也意识到了职场中的一些重要素质,比如责任心、自我管理能力、沟通表达和心态调整等。
在这段实习中,我也认识到了在企业中的'文秘工作对公司的作用和重要性,并且也让我更加坚定了自己走向相关领域的想法。
结语
文秘岗位顶岗实习,让我们大潮学生更好地理解职业、找到合适的职业方向,也是我们学习专业知识和职场技能的重要途径。只有通过不断的实践和反思,不断提高自己的专业素养和职业素养,才能够在职场中立足、发展,成为优秀的职业人士。
文秘实习总结8
XX坐落在常州市高新技术产业园,是一家专注于研发制造小型家居电器的私人企业,规模中上,有员工二百名。产品主要出口香港、欧美以及东南亚等地区。
今年暑假我有幸取得了该公司的实习职位,办公室文秘。对这个来之不易的机会,我很珍惜。所以在实习期间,我的表现一直很优秀,很少把自己的负面情绪带进工作中。一切服从老师的安排,和同事关系相处融洽,尊重老前辈。不迟到早退、认真完成领导和同事交代的工作,得到了公司上下的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。
此次实习,主要岗位是代理办公室文秘,办公室是公司运转的的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了做好本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较急,有时让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了账,明天还会有其它工作要去处理。因此,我经常利用休息时间来进行弥补,把一些文字工作带回家去写去打。在实习中,我处理了很多突发事件,真正从课本中走到了现实。在这段实习过程中,办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,在这十几天里,每当遇到各类活动和会议,我都积极配合同事做好会务工作,心往一处想,劲往一处使,不会计较谁干的多,谁干的少,只希望把工作做好。
实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作、严格要求自己,虚心向领导和同事求教,认真学习。利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些其它基本的技能,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的沮丧。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才领悟到“学无止境”的含义。
在这半个月里,我主要完成了以下工作。文书工作严格要求,因为这个关系到公司的发展,即对公文和档案进行归档,保管以便查阅。编写办公会议材料、整理会议记录,办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送给同事轮阅。还有就是上传下达。虽说工作不是特别多,但是学到的东西很多。
“千里之行,始于足下”,这近半月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大的帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和公司规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的帮助,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会做人的一个基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生是不完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的'劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中会遇到和上司沟通不好、上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任。或是对琐碎重复的工作感到怨烦、与上司发生争执等多种情况。针对秘书这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,要到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等各方面找出受挫原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的的态度,要认识到正是失败本身才最终早就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡、情绪乐观、发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态。
实习这半月期间,我开始了与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们肩上开始扛着责任,凡是得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价。
常言道:“工作一两年胜过十多年的读书。”半个月的实习时间太短,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,现在我更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
文秘实习总结9
xxx个星期的实习圆满结束,时间重游7月20号,日子悄然而逝,在社会的这段日子,有点难熬,有点乏味,也有点不平凡,有点不舍。总体来说,还是学有所成。
实习地点:xxxxxx
实习单位的变化,令我学习到很多在学校学习不到的东西,跟着政府人员学习,从而更好地接近社会,了解社会,一个人的变化体现在他的交际圈之中,在交际中不断学习,从而我对社会的看法也不断的深入,对于人与人的关系,也产生了潜移默化的了解。
在妇工委,实习时间一个星期:
实习第一天:主任跟我介绍妇工委的职能工作,包括工作流程,工作时间,工作细要以及网上稿件处理。第一天的工作,就是看完网上的稿件,看完一份只有政府人员有的一份资料合编叫报纸新闻报道汇编,里面的内容我还历历在目,就是记录我们大沥镇历年来发生的重大事件和特殊新闻。主任要求我认真看完,并且学习如何写,看稿件,一项简单的工作,我很快的看完。第二天,我开始于主任熟悉起来了,就不断追问主任问题。我了解到了主人一些问题,包括:
主任是如何进入政府工作,如何在政府处理问题,如何兼顾政府人员之间的关系,如何搞好整个黄岐的工作。但是我更关注的是关于学习知识与社会之间的联系。
一、 为什么社会上要有本科和专科的区别?是不是本科更具是社会潜力?
首先,我们要明白一点,人与人之间竞争是很激烈的,激烈的竞争需要无形中对人有一个要求,这个要求就成为一个标准。社会需要发展,就需要一些有能力的人,有能力的人社会是如何界定的,就是看你的学历,或许这就是第一标准,也叫做表面标准。其次,就是内在标准,就是你的做事情的能力。有本事不仅包括做事能力,也包括做人的能力。做人是一个很大的学问,包括:人际关系,形象,一技之长,沟通能力等。
在本科与专科一同毕业时,就业是一样的,竞争也是一样的,但是升职就不一样了,这就是区别,现在的人要升职就要看你有没有能力,学习能力就是他们评判的一个标准。
主任给我的启示:现在有能力读书尽量度多一点书,而且要把一项东西学精,学好,把人际关系搞好,把性格修炼好,所谓修炼,就是能把自己融入集体,又不缺乏自己的个性,这就是所谓的能进能出。
二、 面对同一个问题,为什么现在的大学生与社会人的想法不同呢?
这就是父母为什么要我们努力读书的原因之一。社会人,他们处于一个社会之中,社会阅历是他们想问题的资本,面对很多问题社会人不先去表达自己的态度,因为他们先去思考,不去过早的判断一些事情。往往很多孩子就是这样,大学生也是,人家说的不听,不去思考,盲目做事情就是失败。很多前辈给我们忠告,就是因为他们受到社会的洗礼,希望我们在以后的日子里能过好一点,把这种社会不公平性降到最低程度,这样,就需要我们自己进行说话教育,自己说服自己,把自己的想法与实际结合,再次努力。
现在,考证很热门,这个问题很学生只会盲目去考,一个真正意义上的证,应该是要满足社会的需要,所谓满足社会的需要,在我看来就是要为自己找到立足的资本,得到这个证的内容,这是关键。
三、办事注意事项
在政府机关里面,如果有人需要找主任,而主人刚好不在的时候,你又不知道主任去了哪里,不应该打电话找主任,应该说主任要开会,现在没空。还要表明自己的身份,让对方知道自己是实习的拿不定主意。
在接待电话中,首先需要表明自己的.身份,然后记下找主任有什么事情,把那个人的电话号码一同记下。
在整理档案时,应当处理好不同村委和居委的资料,输入时应当做到准确无误,而且输入要快,最好学会用小键盘盲打,这些如果在其他机关,如统计,就需要每天对着数字,对小键盘的使用要求很高。
在人口与计划生育办事处,实习三个星期:
第二个星期开始,我就在人口与计划生育办事处上班。
我的感受:实习就是这样,需要人员的调动,无论在哪里工作,就需要在哪里拼命,能够学到东西就够了,能够认识到很多人搞好人际关系就好。学习沟通能力十分重要,在陌生的环境,就需要有一套沟通的方法,或许我已经学到一些,但是还需要完善。同时,我们还需要加强适应能力,珍惜在实习中的时间,在有限的时间内尽可能的学到一些新东西。
第一天,我一个人在单位,静静地听单位的人说单位的是是非非,感受一点很深的是:即使是在政府里面,人员之间的竞争是很大的,有什么不满也只有在和自己比较熟悉的人说,内部竞争的激烈性让我看到很强的社会性的东西。
文秘实习总结10
为期一个月的毕业实习已经结束,实习期间,我增长了见识,拓展了视野。通过工作实践,我更深层次掌握了本专业以及专业之外的知识和技能操作,积累了宝贵的认识和经验。现将我实习的相关情况报告如下:
一、 所在实习单位及实习目的:
在南宁市西乡塘区XXX,主要负责办公室文秘工作。实习目的:提高办公自动的实际操作能力,巩固文秘专业知识,丰富时间工作经验和社会经验,把所学知识运用于实际工作。
二、 实习主要内容:
公文的处理分类、组织会议;会议通知;电话接听;收发文件;印发文件;编写信息;档案管理;接待来访、联络协调等秘书的日常事务与管理。比较注重办公自动化的运用和操作。
公文的分类是机关沟通信息和更好实现管理目标的基本活动手段,是文秘工作者最为经常的本职任务,也是秘书人员必有的基本能力之一。
学习完毕后第一天上班就是进入主题,我开始处理文件,强化了我对公文的分类能力在单位里,主要有一些会议、事项性通知、通报、会议纪要等常用公文。在这段过程中,我通过对公文的整理分类和阅读发现,公文的语言都是进行反复推敲、修改,力求达到篇幅简短、文笔朴实、内涵明晓、行文通畅的要求。
三、实践主题:与就业密切结合的办公自动化与文书工作的熟悉过程
时间: 20xx年5月26日------20xx年6月17日
地点:南宁市西乡塘区委政府创卫办
现将此次实践活动的有关情况汇报如下:
经学校介绍,我来到了南宁市西乡塘区XXX开始了为期一个月的社会实践。对于才大二的我,对办公室的文书工作生活还不很熟悉,此次社会实践给予我很大的帮助。我加深了对社会的认识,渐渐熟悉了机关办事程序。对于文秘专业的学生来说,就业方向主要有三个:秘书文员、办公自动化和新闻传媒,我的'社会实践也正紧紧围绕其中的文书方向进行。一个月来,我积极配合办公室其他人员参加文件处理工作,整理档案,将文件分发至各科室,并做一些文字修改工作。通过反复的计算机操作,我已能非常熟练地使用Word20xx和Excel20xx。由于所在单位的工作性质关系,我跟随其中一名同事参加了时下正在进行的保持创卫督查活动。在检查过程中,我认真阅读了检查的规章要求,并仔细对其检查的三个镇,金陵镇、双定镇、坛洛镇的检查工作作了详实的记录。回到单位后,收集检查记录汇录成检查报告。此外,我还积极打扫办公室的卫生,负责收发办公室邮件、传真,打印复印材料,接听电话并作笔录、进行电话会议通知等等。
通过此次社会实践,我学到了很多课本上学不到的实践经验。现归纳如下:
第一,耐心。办公人员需要批复大量文件,简单重复的工作是主题。浮躁缺乏耐心是无法做好工作的。由于办公室所处的是一个特殊的场所,工作环境狭小,呆久了难免感到疲倦。然而即使这样还是必须有充分的耐心,否则工作是无法完成的。
第二,细心。在参加督查的过程中,创卫办同事认真细心的工作和详实具体的汇报给了我很深的印象,我将向他们学习这种精神。通过整整一个月的工作,我将会逐步改掉了粗心的坏毛病,这对我在今后的学习和工作中定是一笔不小的财富。
第三,待人接物从容不迫。这次社会实践让我见了世面,开始改掉见人退缩的毛病,逐步学会大方的对待每一个人,搞好和同事领导的关系。这是我走向社会的
第一步,也是最基本的要求。
第四,熟悉了办公环境和工作过程。这是我参加此次社会实践的目的,也已经基本达到。有条不紊的完成各项份内工作任务,积极主动的要求其他工作并顺利完成,这是我尝试接触实际工作的一个成功的开端。
第五,对新事物的学习和接受。例如打印复印文件材料和接受传真等等是我以前没有操作过的,此次实践活动给了我一个很好的实际操作机会,我已经可以熟练使用这些设备。
第六,责任感的培养。办公室同事对我的信任使我赢得了一次参加外出检查乡镇环境卫生工作的机会,我十分珍视这次实际工作的机会,在检查过程中认真观察他人,并作了详细的记录,并在检查后收集检查记录汇录成检查报告。通过那次检查经历,我着实体会到了责任重大的感觉,并将认真负责地对待今后学习生活中的每一件事。
经历了这次社会实践活动,我欣喜地发现自己得到了双重收获:业务技巧上的日趋完善以及心灵的成熟蜕变。这次社会实践使我把所学的书本理论应用到实践中去,可以更加熟悉就业市场、了解社会现实、加强自身竞争意识,同时也发现了自己知识结构上的欠缺。这只是一个初步的尝试,但对于我来说却是一笔很大的财富,激励和鼓舞我以后应当怎样更成熟的面对实际工作。通过这次实践引发我不断地思考一些实际问题:该怎样完成所需的知识积累以及明确今后的努力方向。这将是我下一次社会实践的主题。
先来说说我的收获吧。首先是最细微的,我学会了复印机,传真机,扫描机的基本使用,之前的我是一点常识也没有。接着是最基本的,通过一个月的实习,我对政府机关的工作流程有了比较清楚和完整地认识,最后是最重要的,这次实习让我真正体会到了工作的辛苦,对我来说,是一次不同往常的经历,一个宝贵的经验
财富。在工作中,我学会了认真严谨的态度,学会了怎样和他人相处,看到了自己的不足,也找到了要学习的地方。都说态度决定一切,可以在这样一个环境中培养自己良好的工作态度对今后的我是很有帮助的。为人处事是一门学问,可以说办公室里的每一个老师在这方面都相当出色,他们要面对形形色色的任务,处理好各种突发情况,所以应变能力和解决问题的能力可想而知,而这方面我很欠缺,所以从中我收获很多。
接下来我来做一个自我肯定和否定。自认为是一个比较有耐心的人,而且平时学习和工作时就很在乎细节,总是希望把每件事情做到最好,条理性也还不错,这些对我的工作都是很有帮助的,但同时我也发现了自己不少的失误和不足之处,还需加强锻炼。
这些体会只是我实习中的一小部分,没有办法把所有我的所见,所闻,所做,所感都记录下来,时间是结束了,可是我获得的知识还没有终止,今后我会更加积极努力地面对生活。除了用记忆来记住这段时间发生的事情,就是用这简简的文字来记录我的经历和收获。在此,我特别的感谢西乡塘区XXX给了我这次实践学习的机会,给了我这段难忘的回忆,让我深刻的知道了自己的不足,也清晰的了解了自己在今后的生活和工作中应该做什么方向的努力,让我在踏上工作的道路上又自信了许多;同时也感谢财经学院的老师们对我的谆谆教导,让我能够如此快速的成长起来。还有一学年的学习时间,我将好好的利用这段时间来充实自己,把实习的经验和教训细致的做好总结,将其利用到今后工作中去。
文秘实习总结11
为了了解和掌握现代文秘学科的新发展和秘书职岗的新特点,强化职业道德和职岗意识,进一步巩固学科理论知识,提高自己分析问题、解决问题的能力,熟练掌握业务技能,根据社会需求和职业发展,拓宽更新自己的知识结构,积累实际工作经验,为毕业后从事文秘工作,胜任秘书职岗和以后深造打下良好的基础,根据学校和文史学院文秘教育本科专业实习相关安排,本人于20xx年7月中旬至8月下旬在中共**市委办公室进行了为期40余天的专业实习,文秘教育专业实习总结。现将实习的相关情况总结如下:
根据学校实习安排意见,本人自主联系了实习单位,并及时与学校沟通落实,然后在指导老师的精心指导和单位负责人的具体安排下,制定了详细的实习计划,注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步巩固和提高,实习期间潜心学习,努力工作,积极和指导老师联系,按时汇报实习情况,经常和其他同学交流实习体会,并在实习后期主动到有关科室交流学习,听取相关领导和同志对本人实习情况的意见,圆满地完成了实习任务,收到了较好的效果。
一、主要工作
市委办公室是全市党委办公部门的领导机构和市委的综合协调机构,在秘书长的直接领导下开展日常工作,主要通过文稿撰写、会议组织等来发挥参谋助手、综合协调、督促检查、后勤服务的职能作用。所以我在实习期间所有的工作都是围绕这些方面展开的。主要是在逐步熟悉单位情况的基础上,按照领导的安排与布置,协助科室负责同志做好相关工作。
协助做好日常工作。实习期间我的日常工作主要是协助部门负责人校对稿件、查询资料、起草文稿、接听电话、分送报刊、检测和维修办公设备、编写大事记以及打印和送阅材料等,并做到每天打扫办公室卫生和做好其它一些琐碎性工作。
协助做好会务工作。实习期间先后参加了市委办公室秘书科工作会议、市委秘书长办公会、市委常委会、市委中心组学习会等相关会议的会议通知、会场布置、材料分发等会务工作,并参加和旁听了有关会议,负责做好会议记录和编发会议纪要,会后协助编制会议重要工作任务分解表。
协助进行值班工作。实习期间,我主动协助单位有关同志做好值班工作,并做到发现重大问题、接到县区和市直有关部门的紧急汇报以及群众的来信来电来访及时汇报。
主动进行交流学习。在熟悉自己所在实习科室工作的基础上,每天抽出一定时间到本单位其他科室同相关工作人员交谈,以此来了解单位整体工作和情况。并在此基础上进一步到市委其他部门和相关工作人员交流,以此来了解整个市委机关工作流程。
认真学习相关材料。我利用工作间隙,通过学习单位相关文件、阅读办公室订阅的有关报刊杂志来了解当地相关方针政策和情况,学习相关文件的写作方法,熟悉工作,提高自身理论水平。
二、主要体会与经验
在本次实习中我注重对工作中的细微之处进行观察,并经常进行一些深入的思考和总结。通过本次实习,主要有以会与经验:
思想政治理论知识对文秘工作人员十分重要,必须加强学习。很多时候,我们大学生往往觉得思想政治理论知识很大,很空,同时一提起“政治”往往有排斥情绪。但是作为一位文秘工作者,那就必须加强思想政治理论知识的学习,因为我们往往是在单位的综合枢纽部门和领导身边工作,只有具备较高的思想政治理论水平,才能够把握住大局和方向,才能够和组织及领导保持一致。尤其是现如今领导们大都阅历非常丰富,如果我们不注重提升自己的思想,就不能跟上领导的思维与步伐,更何谈参政辅政。另外如果没有较为扎实的理论知识功底,那么我们在起草一些文稿的`时候就会很困难,往往把握不住要领和方向,不知道从何下手,因为公文具有很强的思想理论性。因此我们必须训练自己独立思考问题能力,最重要的是要不断提升自己的思想水平。
要努力培养自己的信息意识和主体意识。现代社会是一个信息大爆炸的时代,每时每刻都有各类信息层出不穷,如果不及时了解和掌握相关信息,就会落后,尤其是对文秘人员来说,信息工作是我们工作中很重要的一个方面,只有随时随地留心观察周围的人和事,才能做到思想常新。只有围绕主体工作,不断获取各方面的信息,并提升辨别、分析和处理信息的能力,才能够真正做好领导的参谋工作。另外在工作中不要把自己当外人,以一个旁观着地身份去开展工作,而要以主人翁的角色融入到单位中,这样才能有组织的荣辱感,才能在工作中才能全身心地投入。
文秘实习总结12
一、实习目的:
为了提高文秘的实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,将所学知识用于实际工作。
二、实习时间:
三、实习地点:
邯郸市xx学校速录班
四、实习主要资料:
按照老师的安排和要求,需要根据每周的工作状况和心得体会。在实习期间对我所学的文秘知识的实际操作技能进行进一步的巩固和提高,以实习阶段根据实际操作技能的速录打字水平到达老师指导日常工作实践的目的,收到更好的效果。
实习工作状况报告如下:我来到速录班已经有很长时间了,记得报到的第一天,我们来的时间刚好是早上,刚到一个陌生的环境时的茫然大概是人人都有吧,到门口时正好碰见在门岗值班的门卫,然后去向门卫作了个自我介绍,告诉他我是去速录班报到的,他对我指明了方位,我才得以快速的找到速录班。进到速录班里,虽然学员们有自己的同学和不认识的校友,但是指导老师确实我们平常所熟悉的王老师、马老师和刘老师。这次带我们速录班的指导老师是刘老师,她先简单地给我们介绍了一下速录班日常训练的资料和目的。因为是第一天到这个比较陌生的环境,也对速录班训练的资料不了解,不明白该针对自己做什么训练资料。所以只有刘老师叫打什么训练就打什么训练或者是在打训练的资料的时候总是会请教老师。接下来的实习时间一天天地过,我也渐渐地对速录需要训练的打字资料有了必须的了解、熟悉了,也了解针对我自己的强化训练资料。从实习中也强化了速录的技能,透过实习和指导老师的指导我学到了很多是在学校、书本上学不到的练习方法和知识,也让我对电脑速录有了更进一步的认识和提高了自己的速录水平。
我们最初从的入门学习,然后到简单的打字训练,最后到之后的强化提速练习。每个阶段都有不同的感受,都能从中学到新的知识,发现新的问题,以便积累更多的经验。学习速录是连续击打,熟悉键盘,增强记忆的.过程,并没有什么窍门。要靠自己用心熟悉键位和指法,由生到熟,由浅到深,只有多练,勤练,用心练,学习速录是没有任何捷径可走的。在这个过程中逐渐积累词汇,熟练词汇。同时,在学习的过程中,也要讲究方法,下面是我在实习中总结的几种方法:
(一)要求做到盲打
所谓的“盲打”即击键时不看键盘而能正确、迅速地击键。“盲打”从第一次接触键盘是就已经开始了,也就是说,良好的习惯是从开始时养成的。强调“盲打”主要是培养手对键盘的感觉,将手锻炼的像眼睛一样的精确,用思维控制双手。
(二)双手并击和回键位
双手多键并击,并要求击键后回到键位,这也是在开始学习时就要注意的,对以后提速时击键的准确率有很大的帮忙。还有,为避免小指不灵活而出现漏键等状况,应在平时加强对小指的练习,生活中也尽量多用小指做事,来增加它的力度。
(三)速度和正确率同等重要
在练习的过程中,需要避免两个误区,即:不能只求速度,忽视正确率;也不能只求正确率,而不提高速度。一味追求打字速度,忽视正确率,键位按不准,一旦习惯养成,即便是打速度慢的文章时,也会导致按键不准,正确率上不来的现象。而总追求正确率,不敢轻易提高速度,大速度快的文章时就可能落下句子跟不上。
五、实习体会
时间过得好快,三个月的实习时间转眼就过去了,在这次实习中我学到了好多是在书本上、学校里学不到的提速方法和知识。在这三个月实习里我十分开心,和老师、同学们相处得也很愉快,实习结束了我也要离开那里了,要离开老师和同学们了,真的有点舍不得。他们教会我很多东西,在那里给我留下了完美的回忆。透过实习我认识到了自己的不足,但同时我也认识了我自己的长处,也明白了在以后学习的日子里我就应从哪方面学习,怎样提高自己的打字水平和速度才会更有利于以后的就业。透过这次实习,我的打字速度和打字水准有了十分大的进步。我也认识到必须要勤于练习,并提高自己的专业知识和技能,努力做一名合格的速录人员。
以上是我的毕业实习报告,有不妥之处,请老师指正。
文秘实习总结13
一、实习目的:
巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。
二、实习时间:
20xx年xx月xx日至xx月xx日。
三、实习单位:
四、实习主要内容:
按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的,并且收到了较好的效果。
主要实习情况报告如:在不同的办公室具有不同的工作内容和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,工作范围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。
秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑决策问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理合适的建议。
秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:
第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策,实现秘书工作的四个转变。
第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。
文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己独特的`知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强
这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。
秘书人员尤其需要掌握以下原则:
1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。
2、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,誊写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。
4、严守纪律,保守机密。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》,秘书人员要认真学习,模范执行,切实做好保密工作。
实习阶段我参与的主要工作:
一、按照厂长的安排与布置,在厂长组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到,并按照厂长安排对重要会议下达会议纪要,使厂党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时,及时呈送上级下发的各类文件,并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打印、校对,保证各项工作及时高效。
二、负责起草各种文件。
文秘实习总结14
通过九、十两周文秘实践操作见习课的学习,在受益匪浅的同时,我因此也生发出了自己的一些小小的感悟。现就上两周见习情况汇报如下:
首先,动手方面。第一次课,我们主要是练习盖章。就是平常看起来不起眼的盖章工作,可真正操作起来,着实也给了我不少的教训。记得,刚开始,我一听说要盖章,就第一个自告奋勇地去了,也不管三七二十一,拿起个印章蘸了下印油就开始乱盖一气。盖完才知道,没一个章是可以生效的,全有问题。主要就是没有分清圆形章,方形章各自之间不同的细微差异。通过那次实践操作课的学习,我方才知道原来盖圆形章是只需要包括年月的,而方形章必须要把年月日全部包括进去。通过盖章这件小事,让我汲取了一些教训,就是无论做大事、小事,一定都要用心去做,不能蛮干。
第二次课,办公自动化设备的操作。说到这个,我不禁有些难为情。说实话,以前只知道文秘人员需要掌握办公自动化设备的操作,但由于没有以作业的形式做硬性的要求,所以自己基本上也就是知道有这个要求而已。而那天,当老师要求我们完成课后作业时,我才恍然意识到,原来自己办公自动化操作的水平是如此的令人难堪,很多基本操作都不会。当时,只觉惭愧又着急,看着同学们操作得一流似水,我真的切实感受到很大的压力。之后,我特意找计算机好的同学恶补了一下,最终勉强完成了作业。通过这件事情,让我明白,原来该学的还是要学的,因为说不定哪天就用上了。
第三次课,办公室情景剧表演。说实话,以前对于这个节目,我一直都是漠然视之的。而这一次,由于恰逢自己见习,加之自己也有幸参演了,所以这次的情景剧表演给我留下了深刻的印象。一方面,我感叹于某些策划出完美情景剧剧本的人的才华,另一方面,也让我体会到了团队合作的那种昂扬奋进的大无畏精神。我以前是个胆子比较小,脸皮比较薄,不敢在公开场合抛头露面的那种学生,但是这一次,我不仅参与了剧本的策划,而且还参加了演出,这对我是一个莫大的挑战和突破。我很感谢学校组织的这两周文秘见习,着实让我增长了不少见识和才干。
其次,动笔方面。在为期两周的见习活动课中,学校为我们特意组织了公文大赛。说实话,刚开始接触公文,基本上都是些理论,且理论也没怎么学好,一听说还要人人都参加比赛,成绩还要记录下来,当时我的心就慌了。平日里觉得自己的文笔还行,可一到正式场合,关键时刻就不行了,这着实也给了我不小的教训。这种情况,至少可以说明,自己的文字基本功还是不扎实的,且还没分清公文写作与文学创作的区别。通过上次的公文写作活动的召开,在自己亲自参与比赛的过程中,我认识到了公文写作和一般性的文学创作间的差别,并感愧于自己公文写作能力的欠缺,反省过后,决定要好好学习公文写作。
最后的两次课,一篇发言稿,来来回回,写了又改,改了又写,我着实被折磨得不轻。待好不容易将发言稿搞定后,会议方案我又不会写了。好不容易攻克了一个难关,紧接着就又会出现一个难题,就这样,循繁往复,来来回回,等我把所有的这些作业完成后,真的觉得自己挺不容易的。通过这几项习作的练习,我认识到自己在应用写作方面还有很长的路要走,在见习周结束后,自己要多下苦功,多多锻炼基本的应用写作能力。最后,通过整个的为期两周的文秘见习,让我认识到一个优秀的文秘人员不是好当的,一定要具有过硬的专业素质,同时也要有一颗善于发现的心。做事情,尤其是文秘人员,一定不能三心二意,马马虎虎。须知文秘的一个很高的要求就是要做好辅助,弥补领导的过失,如果自己马马虎虎,凡事不精益求精,小心谨慎,那么任谁也做不好文秘这项工作。与此同时,我还特别注意到,经过这两周的文秘见习,好像很多的同学对文秘工作都有了一个更加深入的了解,这有助于他们从现在做起,严格以一个优秀的文秘人员的标准要求自己的生活和学习。当然任何事情都不可能是完美无瑕的',这次的见习活动开展总体上是不错的,结果也很令人满意,但是不能排除其中的某些过程还是有所疏忽的。比如,很多同学当场演练的情节就没有得到很好的展开,一方面是由于学生人数太多,而负责的老师人数有限;另一方面也是由于时间的限制,我也可以理解。此外,如果以后有可能,我觉得让我们同学到校外去自己找相关单位去见习,也许效果会更好些。
综上所述,我觉得这次文秘见习活动办得还是很成功的,我们同学的表现也是挺让人满意的,希望我们的同学能够总结好这次见习的经验教训,为将来的学习工作打好基础。
上述是我为上两周见习写的小结,由于需要上交,所以我只说好话,不敢有半句怨言。而现在,我终于可以说真话了,真是有种如鱼得水的感觉哈!说实话,上两周的见习真是糟糕透了,基本上就没上过一次正式课。两个星期见习时间加起来,不过一两天时间而已,甚至都没有。而这仅有的一两天时间还是在文秘实验室,玩了一整天的电脑度过的。说实话,这次见习,我真的没学到什么,对此,我表示强烈抗议以后文秘班的同学再在学校里实习了。如果学校没有能力安排我们同学见习,那就不要强留我们在学校,搞什么形式大于内容的浮夸风主义,这会让我们学生很反感的。
文秘实习总结15
我于今年3月4日到4月16日在XXX学院文学院院长助理办公室进行办公室文秘实习,现在对我的实习的情况做以下总结。
在实习期间,我主要负责的工作内容是:文书撰写、文书制作、文书处理、档案管理、会议组织、信息资料工作、接待工作、日程安排、其他临时交办事项。具体落实工作时很杂,包括打扫卫生、打字、做表格、接打电话、发飞信等。
在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,更深入的了解了文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中接触不多的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
一、收获
(一)知识上的收获是:具备必要的专业知识,当好一名合格的办公室文秘人员
第一、专与广。秘书工作没有盲区,只要领导工作有可能涉及的领域,秘书就不能说“不”。比如,作为一名主任助理的秘书,首先要具备作为秘书的一些基本素质,如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等。其次要熟悉学院各部门的相关知识,不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。因此,秘书必须是多面手,不仅要对其他相关方面的知识有所了解,做到广,只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。
第二、前与后。秘书是领导的参谋助手,其主要职责是为领导服务。为此,就要做到前与后的协调统一。所谓前,就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成,留有一定的提前量。这其中包括两方面含义:一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成,以给领导一个缓冲的时间;二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作,要超前谋划,想在领导前面,走在领导前面。
最后,内与外。由于秘书往往跟领导走得很近,不仅在许多方面直接参与领导决策,而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。所以,秘书在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么该说什么不该说必须心中有数,不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样,不仅会泄露一些工作秘密,而且还可能会损害的形象,于工作、于己都不利。
(二)思想上更好的理解了较好的文秘的素质修养是日常文书档案管理的重要基础条件
秘书作为领导的助手和参谋
一是记录和抄写;
二是文稿起草。记录,有领导的口授记录,有接待来访者的记录,还有会议记录和电话记录等等;抄写,即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于继续修改或交付打印。帮助领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作,这是文字秘书应尽的责任。起草文稿,是文字秘书工作的主要部分。
要达到上述目的,文秘人员就必须具备一定的素质。他除了具备一般工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。知识修养、技能修养好不好,是一个秘书称职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好,是一个秘书合格不合格的问题。因此,秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员,在自己的工作岗位上,不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋,同时,由其经手、处理的具有较高水平的文字材料,也为文书档案提供了准确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。因此,较好的秘书素质修养,是日常文书档案管理的重要基础条件之一。
(三)能力上要讲究秘书工作中的艺术性
一名好秘书,不仅仅要明确认识自己所处的位置,找准自己的坐标,要具备广博的科学知识,还要懂得一系列工作方法和工作艺术。那么,怎样表现秘书工作的艺术呢?
首先,尊重而不奉承吹捧。理顺与领导的关系,是秘书事事碰到,需时时注意、处处谨慎的事情,也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重,从工作出发,从领导与被领导的地位出发,对正职和副职领导的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、协助。在与多位领导相处时,一定要以事业为重,从工作出发,尽力维护领导班子的团结和威信,不能从感情出发、看人行事;不能表现出靠近谁、疏远谁,听从谁、不听从谁的行为;更不能当甲领导面吹捧乙领导,当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。
其次,主动而不越位脱轨。秘书工作是以领导工作为轴心,要紧紧围绕这一轴心,进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动,要看秘书的工作艺术。有四个方面:
一是争取同一样了解和掌握全局性工作;
二是争取同一样了解和掌握一个时期的中心工作,能够分清工作的轻重缓急,主动排除干扰中心工作的事项;
三是研究领导工作的`思路,分析领导的意图,并加以理解、完善和落实
四是积累和储存有关工作资料,该记住的要记熟,该保存的要保存。有了这四个方面的基础,工作中才能与有一致的认识,才有共同情感和语言,商量工作时,补充和修正的意见,才能提到点子上。
再来,服从而不盲从附和。秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽,有调度、协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位置,就得和领导拉一套马车,按的意图前进。但是,服从并不等于盲从和不加分析的附和。从分析中加深理解领导意图,增强执行的信心;从分析中拾遗补缺,起进一步完善的作用。按的意见办事,也只能是执行正确的意见,对一些不正确的、违法乱纪、以权谋私的点子或行为,不仅不能办,还要坚决抵制和反对。
总之,秘书工作的艺术性,是要通过在技能与技巧的运用来不断获得提高的。
二、实习体会
作为一名文秘工作人员要有良好的个人世界观和人生价值观,要摆好自己在工作中的位置,要有积极阳光的工作理想,全心全意为领导服务,要有无私的奉献精神。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是的大学,我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与办公室实际工作实践相结合就显得太有限,太浅薄。
三、实习过程中发现的不足
在实习的日子里,除了对文秘这一工作有了上述的认识外,我同时发现了自己的不足。总结为以下几点:
(一)写作基础不扎实,个别应用文体不能熟练运用,例如接触较少的机关公文文件。
(二)办公自动化的硬件设施解除较少,运用生疏,例如复印机。
(三)公关能力不强,有待于进步一步提高。
四、未来工作的打算
温家宝总理曾经说过:“当一个人为多数人所信任的时候,他已经不再属于自己,他已经是“公共财产”,属于人民了。”我想通过自己的努力在未来的工作成为我们国家的“公共财产”。不断地总结自己的收获、体会与不足,进一步改善和提高个人秘书素养,内化个人文化底蕴,全面夯实专业基础,尤其是写作技能。以饱满的精神、充沛的精力和阳光的自信去迎接各种挑战,把实践与理论两者紧密相结合起来,争取做一名服务于人民服务于社会的文秘人员,为社会的进步和发展贡献自己的力量。
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