(精华)公司实习培训心得
当我们对人生或者事物有了新的思考时,心得体会是很好的记录方式,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编为大家整理的公司实习培训心得,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
公司实习培训心得1
时间过得很快,不知不觉我已经在教师这一岗位上工作快一年了。尤记得刚当老师的时候,我有多么的惊慌失措。那时的我,除了十分紧张,更多的是忧虑,原因很简单,我是一个新教师,在教学这一方面毫无经验,我怕自己不能够胜任教师这份工作,担负起自己应该承担的责任。简而言之,不知从何做起。
对于教育局组织的新教师培训,作为一名新加入教师队伍的新教师来说,我觉得这次培训犹如及时雨一般,来得相当及时。大学里的历练让我们在专业技术水平和理论素质方面拥有了扎实的根基,可是少了些许的实际教学经验。这次培训更好的给我们提供了一个教育教学的平台,能使我们更快的适应教学,完成从一个学生到一个合格的人民教师的角色的转换。 幸而,学校的老师们也给了我许多帮助,减少了工作上的困惑,同时学校组织的各项活动,进修学校安排的培训活动,给我带来了很多学习机会,让我在课堂教学、课堂管理方面获得了不少宝贵的经验,也使得我对教师这一职业有了进一步的认识。在这将近一年的教育实践中,我收获颇丰,也成长了许多,我清楚地知道了我要走的是一条怎样的路,怎样完成这段旅行。
在培训中,几位从事教育多年、教学经验丰富的老师们,根据自己的实际经验,给我们介绍了一些当好教师的要点和方法,使我留下了深刻的印象。首先要学会爱这份工作,爱这个角色,因为职业认同是职业幸福的根本。其次,教师是知识的'传递者,“师者,所以传道、授业、解惑也”“学高为师,身正为范”,教师要具备扎实的专业素养,真正成为学生的引路人。第三,教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。第四,教师是父母。作为一名教师,要富有“爱心”,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子。爱心教育是充满智慧的教育,当然,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五,教师是朋友。所谓“良师益友”,就是强调教师和学生要“交心”,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。第六、教师要创设安全的课堂氛围,有了安全的氛围,学生才敢于举手,敢于发言,敢于说出自己的想法,不怕被嘲笑,不怕被否定。还要学会忽略与表扬,学会等待,学生是需要表扬,需要鼓励的,聪明的孩子是夸出来的。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等知识,了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以便给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。
在教学培训方面,主要形式为听课、评课、试教、磨课,互动性非常强,使得我在培训中,能更加积极地思考,不断地成长、进步。通过交流,老师们的点评和指导,让我看到了自己身上所存在的许多不足,如:教师的语言不够精炼、教态不够自然大方、对学生的评价没有针对性。通过多次的试教,对于教学的设计、问题的提法、学生回答的预设、课堂生成的处理,我有了一定的体会和感悟,有了一定的经验。同时,我也意识到了,作为一名教师,应该具备上课的热情,这是取得课堂互动的最佳手段。要上好一节课,需要不断地磨砺,而试教、磨课,就是非常有效的途径,能使一个新教师不断地进步,不断地成长。
经过这两个月的新教师培训,我深深地领悟到,身为一名人民教师,要不断提高自身的文化素养和教学水平,夯实教学基本功。时代的脚步永远都不会停留,我们必须不断地学习,活到老,学到老。培训还在继续,我会尽力汲取培训中所得到的知识和经验,努力地做好教师这一角色,教书育人,在音乐课堂中,尽力做到最好,让学生快乐地学习,学习得快乐。
作为一名新教师,我们应该遵纪守法,树立远大理想,以各位优秀教师前辈为榜样,具备“俯首甘为孺子牛”的精神,干一行爱一行,在教育工作岗位上,勤勤恳恳,兢兢业业,默默无闻,尽职尽责,乐于奉献,爱自己忠于的事业,爱自己奋斗的“战场”,爱自己渴求知识的学生,用自己微薄的力量尽心尽力为祖国的教育事业提供强有力的支持与支柱。最后,引用刘雄平老师的一句话来与广大新教师共勉:“让我们热爱教育吧!”
公司实习培训心得2
来到英语培训公司从事行政前台的工作,可以说,对于还未迈出学校大门的我来说,这是我人生开启的一段新的旅程,我暗自下定决心,一定好好干,珍惜这来之不易的工作机会。
刚刚走入实习工作时,由于对公司的基本情况不了解,我对自己的岗位职责也不了解,至使做什么事都很拘谨,领导让做什么就做什么。结果是,我只知道照章办事,不知道变通,以至于有时候会做一些无用功,显得办事效率低,从而得不到领导的认可,心里也有些失落。
后来经过一段时间的学习,我对公司的企业文化有了一定的了解,对公司主营的少儿英语也有了了解。在同事的帮助下,我也更明确了自己的工作职责,渐渐知道什么事情必须做,什么事情不能做,什么事情可以做。这些也都让我在工作中不那么被动,做起事来也更得心应手,心情自然也就好起来了。一个星期之后,我就能自己独立完成各项职责范围内的事情了,而且有条不紊。在之后的工作中我更是尽职尽责,不迟到不早退,及时地完成各项工作。
实习期间,我经历了公司搬家、集团年会两件大事,在公司搬家过程中我协助做好各人员的物品打包、登记、再领取的工作,保证了公司物品在搬家过程中的无丢失;集团年会上,我负责了北外奥尼的人员的到场安排、号码签的发放及其他一些事情的安排与协调。
转眼间,五个多月过去了,这段时间我收获很多。现在的我多了一份成熟,少了一些稚嫩,做事时懂得了考虑周全,不盲目。不过仍然有很多方面需要继续加强与提高。
工作期间,我主要负责前台的日常工作,主要包括
1、前台电话的接听、转接与记录;
2、礼貌接待来访客人;
3、收发快递;
4、给领导订餐;
5、前台表格的登记与管理;
6、打扫前台办公区域的卫生;
7、检查预定饮用水;
8、结算电话费、水费、机票费、快递费等费用;
9、管理公司绿植;
10、预定机票、火车票、酒店等;
11、负责给打印机加墨;
12、公司固定资产的盘点;
13、领导安排的其他任务。
在以后的`工作中我会更加虚心学习,尽职尽责,注重养成专业、细致、谨慎的工作态度,戒骄戒躁,提高处理突发事件的应变能力,慢改变不够外向的性格,更好地融入公司这个大集体。继续坚持不迟到、不早退的良好习惯,发扬乐于助人的精神,把自己尽快从初出茅庐的学生变成一个干练的职业人。
公司实习培训心得3
时间就像沙子一样无论你握的再怎样的紧,它依然会从你的指缝间流走,让人是那样的措手不及,也让我们在即将结束的喜悦中夹杂了浓浓的忧伤。
虽然实习已经结束了,但是第一次来这儿的画面却愈发的清晰了,就像是刚发生般的在眼前、在脑海中一一闪现。记得我们在新浩实习的所有的同学第一次来儿的时候,说是面试,其实大家都心知肚明,这就是一次见面会,一次入职前公司对我们的动员大会。脑海中还十分清晰的闪现着李晓波经理跟我们讲的话:“你们这些大学生在还未踏入职场之前就是一张白纸,我希望在这儿你们都可以把自己变成一张耐人寻味的、充满色彩的名画,而非一张可以让人随意丢弃的草稿纸。”“因为物业是一个服务行业,书本上的知识它肯定是有用的,但毕竟更多的是理论,不见得你把书本上的知识照搬到实际中它也适用。所以为了减少不必要的麻烦,你们最好是能够做到多看、多听、多学习、少说话。”听到那些话,我真的好激动,也好兴奋,感觉自己就像是即将上战场的将士被注入一剂强心针一样充满了昂扬的斗志,而我也坚信自己会在未来的两个月的实习中做得更加的出色。
在新浩金澳国际实习的共有五个人,我们中三个人被分到了客服部楼长这块,相当于是楼长助理;一人被分到了客服前台接待那块;一人被分到了工程部。我有幸被分到了客服楼长这块,担任楼长助理。在跟在其他公司实习的我的同学们的交流中,我得知他们都是好多人只有一个师傅给带着,说有时会感觉蛮混乱的,有时会不知道自己到底该干什么。我就觉得我们公司在这点上做得很好,因为我们五个人每个人都由一个师傅带着,指引着,减少了我们一开始在工作上的毫无头绪。这也充分体现了新浩公司对于与我们学校这次合作的重视,真的很不错!
经过了将近两个月的实习,我总结了一下自己的工作,发现楼长这块的工作主要有以下几项(其实楼长的工作远比我以下列出的要多很多很多,但是我能接触到的也只有下面的了):
一、日巡视:
每天早上都检查整栋公寓的卫生情况以及是否有公共区域的设施设备的损坏等问题,并及时的记录下来,找相关的负责人签字处理问题,然后下午我们再去复查一次,看看那些问题的处理结果怎样。每天我们都要两次从35层一层一层的往下走,看似简单,但却是一个需要付出体力以及认真耐力的活哦。有时在巡楼的过程中碰到了业主我就会问他们对我们保洁的工作还满意吗,他们都回答很满意,我就好高兴。当看着本来很差的卫生情况在自己的监督下慢慢的有所改善,那种喜悦之感以及成就之感真的是很难用笔墨去形容的。
二、检查空置房:
这是一个周性的工作,并不需要我们每天都去干,但是一周至少要有一次。因为到目前为止,我们这边的公寓入住率可能只达到了65%,差不多还有二百多户没有卖出或者是租出,这就要求我们时刻保证那些空置房的内部设施设备的完好无损,好随时接受想要入住的业主的检查。因为我们这儿的都是精装房,所以跟毛坯房的检查并不一样。我们主要检查房中的.壁纸是否破损开裂,地板上是否有划痕,淋浴房是否缺五金件,窗户是否漏水,附赠的东西(比如洗衣机、衣柜等)是否有短缺…然后将发现的问题写到门后的表上,还有就是要登记在检查空置房的维修记录表上,等工程部的师傅维修的时候我们再跟去盯维修。这儿就说到了我的第三项工作,那就是:
三、盯维修:
每天当前台接到报修单,工程部的师傅去维修的时候,我们楼长这块是必须至少得去一个人盯着点(因为我们这儿共有三个楼长,每个人负责的方面不同,带我的袁浩楼长他主要是负责维修这块,所以更多的时候,盯维修都是我跟我师傅去的),好证明工程部的师傅确实有来维修,也好及时的与业主沟通,了解他们对此次维修的满意程度,也及时的将维修结果反馈到前台以及上级领导那块。
以上三项工作是我来这儿所做的最日常性的工作了,此外,因为正好是年中,所以我们还得配合做业主满意度调查。这项工作我们做了大约有两周,第一次做的时候我们是分为两拨由师傅们带着去的。先开始做得时候师傅们都是自己敲门跟业主沟通的,让我们在边上学习,两三户以后我们就开始自己做了,敲门——调查——感谢配合。
其实工作中都是存在技巧的。我们共做了三遍,第一遍先做商户,然后做住户,最后再复调查一下前两次敲门不在家的业主,完事以后还是没在家的就进行电话访问。可能是我们在这儿还不是很成熟,所以并未接触到电话访问这项工作。
在这次的业主满意度调查中,我真切的感受到了书到用时方恨少。有时我们敲开门业主是一外国人,你跟他讲中文他听不懂,他跟你讲英文你懵了,简直就是鸡同鸭讲,整的满头是汗也只能认了,只能感叹一句:英语是学来交流的,不是学来考试的。挨家挨户的敲门,手都红了痛了,但是心中很开心自己可以接触到那么多不同类型的人,那时也有在想既然是精装房为什么不给装门铃呢?呵呵!
可能我自己也有照搬理论的嫌疑,个人觉得这份问卷调查所调查的内容有些太宽泛了。如果只是问“您对我们客服部/工程部/保安部/保洁部的工作是非常满意/满意/不满意呢”并不会得到什么实质上的信息。因为在此次调查中我发现有些业主甚至不知道我们各个部都是干什么的,又怎么能做出客观合理的评价呢?但是我想公司这样设计问卷也是有他的理由存在的,毕竟站在业主的角度上当然是问题越少越好啊。我想如果是我的话,可能会设计一些诸如“您对我们物业服务人员的统一着装满意吗?”“您对我们工程部师傅在接到报修电话后十五分钟内到达现场维修满意吗?”等一系列更加具细化的问题,因为这样不仅可以让业主了解到我们物业的工作内容,让他们知道他们所交的物业费都得到了怎么的服务;也能得到更加详细的信息,以便我们更好地改进工作。当然,我的想法也存在不少的问题,因为在无形中也增加了我们的工作量。
在实习期间,我还配合这边的民警用一天的时间做了一次北京市在住人口调查和跟我们的客服部吴经理一起去通知家里电量不足的业主及时充电,以便保证他们的正常生活。如果业主在家,我们就当面跟他说;如果不在家,我们就将经理事先做好的通知单贴在他家的门上。真的好希望这个通知单是我做的,我不怕辛苦,只想学到更多的东西。
除此之外,如果有时间的话我会到前台或者是工程部去学习,增加经验。在与工程部的师傅们交流的过程中,我学到了譬如“要看窗户是不是漏水并不是在下雨天才可以进行,通过看窗边是否有水印我们就可以知道了”等一些很实用的知识;在前台我也学会了打派工单以及在原则上我们是不可以代业主签收快件等物业小知识。
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