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销售实习心得体会

时间:2023-04-02 09:33:30 实习心得 我要投稿

销售实习心得体会【推荐】

  当在某些事情上我们有很深的体会时,马上将其记录下来,这样可以不断更新自己的想法。但是心得体会有什么要求呢?下面是小编收集整理的销售实习心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。

销售实习心得体会【推荐】

销售实习心得体会1

  我是学院xx级营销专业的学生,我来到了xx啤酒集团公司,成为一名实习营销业务员进行毕业实习,经过培训合格后,我进入了xx啤酒销售总公司;于是我被派往xx的xx销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。

  在这段时间里,我学到了很多在书本中学不到的营销知识,这让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!

  就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!

  首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的xx市场是xx深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。

  其次,我很有幸能够参加20xx年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的xx啤酒,餐饮渠道的xx啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如xx啤酒,xx啤酒等等。

  在3月是啤酒竞争最为激烈的时间,因为都在抢占市场;我们xx也组织了大规模的铺货活动,比如把xx旗下的新一代,xx啤酒等进行大的促销,并迅速的占领了优势市场,赢得了主动!

  在抢占市场的`时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品xx新一代的促销政策是10带2加1。8升的大豆油,展示两个月,xx元/箱;xx20带3,xx元/箱;xx10带2,xx元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!

  在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出xx,我出xx,经过较量我们xx买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近xx万买店费!

  时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。

  最后,感谢我的母校——xxx学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!感谢当初录用我的集团人力资源总部的xx部长和xx部长,同时再次感谢营销部长xx先生对我营销知识的指导和教诲!

销售实习心得体会2

  我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生,在今年1月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了**金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。

  在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。

  就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。

  首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的'几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。

  其次,我很有幸能够参加20xx年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。

  在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1。8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!

  在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费。

  时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。

  最后,感谢我的母校一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师,学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了。

销售实习心得体会3

  7月来到福赛特,我就提出了全员销售的要求。但就一个仅30-40人的小微企业而言,在市场竞争日益激烈的今天,企业有限的研发都要考虑投入产出实效,战战兢兢挣扎在生死存亡的艰难环境中,根本无法理清销售和销售的关系。

  从理论上讲,销售是一种现代经营思想,其核心是以消费者需求为导向,消费者或客户需求什么就生产销售什么。或者就是适应潮流的创新,引导客户往前看。这是一种由外向内的思维方式。而销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找顾客,与销售相比,恰恰相反是一种由内向外的思维方式。

  现实中我们只能走销售之路,管理层面在力所能及的范围内考虑消费者和市场需求,创新只是理念上的认知和期盼。此种情形下的全员销售,更多的是希望全体员工能以企业为重,打破部门岗位界限,围绕设计、研发、生产、销售群策群力,一起艰难前行而已。

  初期,我也只是在一定的交际圈宣传我们的企业和产品。自己对安防产品的定位和大家的认知差不多,所以牵线搭桥、意向交流基本都是安防监控工程和设备采购方面。因为竞标、比价、成本核算等诸多因素,直接成交者甚少!

  今年为弥补销售滑坡、生产萎缩的现状,和北京《简搜》科技公司合作做网络推广,自己亲力亲为尝试了一个月,对销售难的`感受更加深刻:

  一、目前的经济形势下,小微企业、公司大多数步履艰难,面对掏钱的推广都非常慎重。更多小企业主、小老板关注投入产出,都想免费试用再根据效果适当付款,为套餐推广增加了难度;

  二、即使碰到有实力的单位,因为社会诚信缺失的影响,基本对推广方案持怀疑态度;

  三、当然也有不少认知我们这种适应潮流发展的方案,只是会提出更多的高标准、严要求,寻求双方合作切入点增加了新的难点;

  四、至于一些原本我非常熟悉的服务商,因为我推广套餐的角色变换,他们完全换了一副面孔!回避、借口、推脱什么花样都有!

  面临种种危机,企业要生存、转型,无论是销售还是销售都必须进行,一个信念就是:“功夫不负有心人”,辛勤耕耘,必有收获!

销售实习心得体会4

  20xx年马上接近尾声,我在今年工作中的努力也得到了回报,虽然有不足,但总体上来说,成绩还是可观的。店面里几乎每个月都能完成规定的任务。身为一个店长,我会严格要求店面员工执行公司规章制度,他们的稳定性也很高,店面里的员工工作时间最短的'也是8个月。现我将20xx年的具体的销售店长工作总结如下:

  首先要感谢公司提供给我这样一个很好的发展平台,之后更是用心栽培,在工作上会给予我以鼓励和指导督促。我学到了很多的销售技巧以及沟通管理能力得到提升。另外我还要感谢身边同事的积极配合,使得我们这个团队越来越有凝聚力,从他们身上我也学到了很多的东西。

  我想我最重要的认识,就是对店长这一个职位有了深刻的了解,身为一个销售店长,无论是知识面还是社交能力都是不能欠缺的。通过这么久的销售和管理工作,我也有认识到自己存在的不足;

  除了客观因素上的不足,我们在实际工作中还存在着问题,这些问题主要表现在以下方面:

  第一:客户维护工作做的不到位,影响到了销售量。

  第二:没有和客户进行很好的深入沟通,产品的价值没有清晰的推销给顾客,对顾客的想法和购买意图也没有了解。

  第三:自身说服力和号召力还不够强,致使店面员工站岗不及时,工作责任心还需加强。

  第四:对库存的销量没有及时关注,所以女装和男装销售比例一个是上升,一个是下降。

  这些就是我在工作中存在中的不足,还希望各位领导给出批评和指导。

销售实习心得体会5

  作为一个应届毕业生,毕业之后需要自己找寻实习单位,班级里有很多同学朋友开始分崩离析当然我也是其中一员。在毕业之初我的职业规划是想找寻一个和我专业对口的专业,之后在慢慢提升自己。但后面因为地理位置的原因导致我不能从事这方面的工作,也就和朋友一起进入了一家公司做销售。

  销售这个字眼启示有很多人对他都是另眼相待,当然,因为每一个销售的工作内容的最终目的就是世界上最难的事情之一——让我们乖乖把钱从口袋里拿出来。我实习的这家公司是一家百货公司。它不像房地产那么利润高,不像保险那么困难,这可能也是我选择他的原因吧!因为作为一个从来没有接触过销售的毕业生,突然需要成交一笔订单还是有很大压力。

  在实习过程中,我从刚开始的畏手畏脚不敢正面的和我的顾客们交谈到现在可以从容不迫的和他们交谈,甚至于可以和他们聊侃侃而谈。这归功于带我的主管遗迹公司给与的机会,但更少不了我自身的努力。还记得第一天实习的时候,我的主管带着我一起下市场,因为公司做的是百货一类的产品,所以我们的对象没有局限性。当时我们去的是一个县城里的菜市场,里面可谓是鱼龙混杂,各种叫嚣声,当时的我有一点点的洁癖,不愿走进去。但当时我的主管却用实际行动征服了我,看着她很自然的和店铺老板们交谈,就好像是认识了多年的朋友。我很诧异,我甚至觉得可能是以前真的认识的朋友等我走过去我才知道原来是陌生人,就在我惊讶的几分钟里,我的主管完成了第一笔订单。主管看着我那稚嫩的脸庞就和我边走边聊,说我真想当年的她。看着他师傅侃侃而谈很轻松的拿下订单他当时的心里想法和我不谋而合。之后主管教了我本公司产品的销售五步:问候、自我介绍、介绍产品、成交订单、再次介绍。原来,作为一名销售我们必须要有的`一种精神是热情。

  简单介绍以下我们的销售五步:

  第一步问候,在我们当中所有人都是从陌生人开始变成朋友的,那么我们的顾客很有可能就是我们的下一位朋友,所以对于朋友我们要先打招呼,让他们先看到我们的存在把我们当成认识的人而不是把我们当做以为推销人员来看待,他们才会听我们接下的讲话。

  第二步自我介绍,当我们的顾客接受了我们的打招呼方式那么我们就可以进行下一步了自我介绍,要让他们认识我们的办法就是自我介绍啦,但是我所啊活的自我介绍可不是像我们日常生活中的介绍自己叫什么来自哪里,我们要说的是我们是来自哪个公司的为了什么来带了这里。

  第三步介绍产品,当顾客听完我们的自我介绍之后我们就要进行最重要的一步那就是介绍我们的产品,介绍产品我们需要注意语调注意重点的突出,不要很平淡的一笔带过会让顾客们不知道你所说的重点在哪,那么这样就耽误了双方的时间也毫无成效。

  第四点成交订单,在他听完我们前三步之后如果对我们产生了兴趣那么久离我们成交订单就不远啦!

  最后再次介绍,当你已经完成了这笔订单后不要急于找下一家我们可以花费一分钟时间让他们给我们做宣传人,给自己多增加一些客源。

  在这三个月里我的任务就是将公司的销售五步熟练运用,在这其中我有遇到形形色色的人,有对我很礼貌很尊重的顾客,当然也会怒骂不理睬甚至是另眼看待我的人。但这都没关系,作为一名销售我们需时刻保持一颗积极向上感恩社会的心,因为这是大自然赠予我们最美好最珍贵的事物。最后我想感谢公司给我的机会,感谢主管对我的知道与栽培,感谢自己的不抛弃不放弃的精神才能将此次实习圆满结束。祝愿公司发展越来越好,同事们身体健康业绩蹭蹭往上涨!

销售实习心得体会6

  去销售实习,是我计划已久的事。我想通过实践来锻炼自己,增加我的社会阅历,学会很好地与他人进行沟通、合作和交流,以此来丰富和发展我自己。这次的实践让我受益匪浅。一方面,我们应当珍惜我们所拥有的机会。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我们的汗水和不断的付出。这是我人生中的一笔财富。我在营销部门,作为一名XX手机的导购,需要你有良好的语言表达能力,将顾客引导至步步高音乐手机柜台,使顾客买到称心的产品。我给自己的目标就是按时上班,认真工作,学到更多的知识。以下是我的实习报告:

  销售实习内容

  1、销售实习概况

  我的工作是从X月X号到X月X号,在XX大厦通讯专柜,充当整整一个月的手机导购。

  2、实践详情

  (1)销售实习流程

  每天上午9点至12点,下午2点至5点半,在XX大厦通讯专柜的XX手机柜台前为它做导购。商场里人来人往,并不是所有人都是前来买手机的。其实我的工作比较简单。首先是要进行判断,对有意向购买的人进行介绍,相关的功能以及最新推出的产品,引导顾客来挑选自己喜欢的手机。作为导购,而并非直接的营销人员,我想,最重要的`就是吸引顾客。因此,我们需要点子,不过这点很难做好,要学会创新。

  (2)专业知识与技能

  不管从事的什么行业,首先,专业知识是必不可少的。对于步步高音乐手机的功能(其他手机都具备的以及具有特性的功能),价格(适中)等方面。XX手机比较畅销的便是XX那款,当然不同的人群有适合的不同款。XX偏向于已经从事工作的女性使用,也有不少的大学生也使用。而公司新推出的泡泡款,即XX则更适合于学生使用,在这个实习也颇受学生们的。其次,比较受关注的则是步步高XX,它的价格比XX款略低,但是手机图案是XX的美丽景色,可以使用于任何年龄层的顾客。在工作的过程中,站立姿势一定要端正,面对顾客的提问应当悉心一一给予回答,对待不同年龄的顾客应当自己判断出他们适合的以及可能中意的款式。还有很重要的一点,便是团队协作,只有当大家齐心协力的时候,力量才会增加,才会取得更好的业绩,俗话说团结就是力量。

销售实习心得体会7

  今天我将出售报纸,不光滑,但仍想说关于他们的经验。在我看来,一个销售点最重要的是有自信,因为自信可以让你克服所有的困难,对我来说,我开始犹豫,总是盘旋,然后一个陌生人向我走了过来,问我是正确的吗?卖报纸,我说,然后他买了,很高兴他,否则我真的没有勇气,但现在他是我的好朋友,哈哈。

  第二,我认为肯低高贵的头,毕竟你是要求人们买东西,而不是别人要求你卖给他任何东西,这样的人,就像别人说成你自己的语言,所以你必须设法让别人是最愿意为你买单。

  第三,你必须确定那个人是正确的吗?你的潜在客户。报纸为例。人们会购买,首先我们应该排除一些不买客户,老人通常不会买,因为他们没有好的视力,但随着老花镜男人买了一个伟大的概率,因为这些人通常教师或相关职业的人,如果你问他们建议,可以选择和国家有关,比如新闻等。

  第四,不能对不同的人说同样的话,年轻人一般喜欢的`脸,可以考虑开始在这方面,成年人更加注重利益和价值,老年人基本上关注受益。

  最后,我认为销售这一行应该有一个油嘴滑舌的,愿意努力工作。毕竟,冰冻三尺非一日。

  问你认为,即使是非常棘手的人们会投降,你真诚,非常硬的心的人也会被你的诚意感动,因为没有人是如此固执,因为别人伤害,这将成为。我希望你能珍惜自己的,而不是失去后后悔!

  大学这么长时间,自己也做了一些不错的工作,主要是销售工作,如维纳斯婚纱摄影、爱维利斯化妆品促销,美的微波炉工作。一开始没有经验,工作感觉非常困难,但是经过多次试验和训练之后,他们的收获。不仅工作能力在某种程度上,他的力量也会得到很多的锻炼,在工作过程中,由冷是很正常的,也就是说我们必须忍受!

  我的第一份工作并不顺利,刚刚抵达南昌,这里的一切都很陌生。第一次面试,根据上面提供的信息我坐在公共汽车,一个小时过去了,可是没有。电话,我有目标!嘿!堕胎的第一次面试!

销售实习心得体会8

  大学这么长时间,自己也已经做过好几工作了,大多是促销员的工作,比如维纳斯婚纱摄影,爱维利斯化妆品促销,美的微波炉之类的工作。一开始毫无经验,工作感觉很困难,但是经过多次的磨练与培训以后,自己收获了很多。不仅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的锻炼,工作过程中,受到冷眼是很正常的,也就是说必须忍受!

  我的第一份工作并不顺利,那时刚刚来到南昌,对这里的一切还都很陌生。第一次去面试,根据上面提供的信息我坐上工交车,一个小时过去了可还没到。电话得知我已经过了目的'的!哎!第一次面试就这样流产了!

  有了第一次的教训,第二次好不容易才找到公司所在地址。面试的人还是挺多的。看着这些陌生的面孔,心里有种不安的感觉,我是害怕失败吧!不管怎样,总要面对的!这是第一次参加这样的活动,不免有些紧张,台上没能完全的放松!经过漫长的面试,我还是满幸运的获得了我的第一份工作——维纳斯促销员工作时间是国庆三天。节假日,八一广场人山人海,我们的工作是负责招揽顾客到摄影电里拍照,对象是情侣,婴儿或是消费能力高的人群(那家的消费可真不是一般人所能愿意花费的}!手里拿着宣传单穿梭在人群里,寻找目标。漫长的一上午也没拉到几个顾客,这真的有点难,不免有些泄气,很想不干了!那时已经有几个中途逃离了!也许,是第一份工作不想就这么结束了,最终我还是坚持里下来!可是我的努力却只换的10块一天的工资,理由是我没拉到很多顾客!第一份工作很失败……

  之后是美的微波炉的工作,这次面试相对前次好多了,没有了上次的怯场,痛快地表达自己!和以往不同的是,这次面试增加了辩论这一环节,所有人员分成两组进行辩论!所以,这次要求挺严格的,经验固不可少,更重要的是口才!两个多小时所有环节都一进行完毕,考官当场宣布录取人员名单,这次幸运女神还是照顾我的,我成功的通过了面试!在工作之前,我们进行了一天的培训,半天的实习,然后正式分配任务。对于微波炉的促销,首先必须了解相关产品知识,并掌握一些必要的解说技巧,这些在一天的培训里都已经有所领悟。白猫黑猫,抓到老鼠就是好猫!这次工作感觉还好,收获也不少,当然也包括money 了!

  五一即将来临,还是上次美的的工作,星期天要去重新培训,因为有了新产品!

  嗯,希望这次表现会更好吧!

销售实习心得体会9

  一、实习目的与意义

  毕业实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一,是理论与实践相结合的重要方式,是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,对培养坚持四项基本原则,有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。通过深入基层单位,了解当前茶产业发展现状,可加深理解并巩固所学专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,自主创业做好思想准备和业务准备。

  实习第一站:

  一楼的一个专柜,XX开业,现已算是老店,地处超市收银口,负一楼主要是超市,人流量不是很多。现店大概一个月能做10万左右,如果是中秋或者过年一个月能做20万左右。

  实习第二站:

  XX年天福在此开业,是湖南地区的老店,人流量较多,此店是湖南业绩最好的店。平时一个月能做40万左右业绩,如果是在中秋或者过年能做80万左右。

  实习要求

  ⑴遵纪守法,严格要求自己,遵守地区门市店的相关规章制度;

  ⑵保守商业秘密,服从实习单位工作人员的安排;

  ⑶安全第一。实习期间注意人身安全、财产安全、公司各方面安全。

  二、实习总结及心得体会

  制定目标 辛勤播种

  在学校待了两年是该出来锻炼了,得知实习地点为*时,我是多么地兴奋。XX年9月,当火车驶入这片土地时,我们怀着无比激动的心情,终于来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接我们,请我们吃饭,生活上更是无微不至的关怀,这让我们非常感动。踏入的第一个门市店,是我们的实习单位王府井百货(fncswx),我在那边度过了148天的日子,从人生地不熟到慢慢熟悉,这期间又快乐也有不如意。

  刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节,各个店铺生意非常好,中秋月饼销量猛增,正是我们锻炼时好时机。9、10月我们店的预估是24分,达成25分,超1分。作为刚来的实习生,我也很有干劲,经常跑出去调货。但许多东西需要我去学习,包括专业知识、泡茶和销售技巧等方面。

  为了让实习更充实更有针对性,我给自己制定了实习目标:

  ⑴热爱茶文化,让自己说话变得有底气,成熟有修养,做事更大方;

  ⑵销售方面做到独立,随心所欲,力争成为一名出色的'销售高手;

  ⑶继续加强学习,攻读相关的专业书籍;

  ⑷总结足够的经验,时刻做好经营管理店铺的准备。

  好的开始是成功的一半,我始终告诉自己,每天在规定的时间上下班,实习期间认真及时地完成自己的工作任务,做到不草率敷衍了事,每天让自己都能进步一点点。

销售实习心得体会10

  不知不觉间,在公司里的实习生活就快要结束了。虽然在这个期间里面,我没有得到公司里很多领导的肯定和表扬,但是我觉得我还是有所收获,有所成长的。至少我收获了经验,至少我踏出了我的第一步,至少我认识了这么多优秀的同事,我觉得这对于我来说,就足够了。我也始终相信只要我坚持下去,只要我足够努力,我会收获更多,我会等来我做出成绩的那一天。

  虽然我在这次的销售实习过程里,没有表现的很优秀,但是作为一个刚出校门的大学生来讲,这段经验也足够让我珍藏和怀念很久,足够让我很多的心得体会了。

  而其中有一点体会最让我难以忘怀,那就是我认为最为一名销售员必须要获得客户的信赖。这一点我认为是作为一个销售员最重要的一点,也是我体会最深的一点。因为在我的实习过程里,我上门拜访了很多客户,他们中有绝大部分人都是因为不够信赖我而拒绝我的产品的。其实说口才也好,说我们的产品好坏也好,我们销售员最后的主要目的就是获取到客户的信赖,让他们来购买我们的产品,来让他们到我们的店里进行消费。只不过要做到这一点是有难度的,因为要获得一个人的信赖,并非是一件很容易的事。这需要结合我们的专业知识,需要结合我们的'市场经验,需要结合各种天时人和地利的事情。所以这就是需要我们销售员们去不断的历练,去不断的学习。

  另外还有一点的就是,做好售后的处理,因为有很多销售员在订单成交以后,就不会再去管顾客的问题,包括我上次在公司里成交了一笔,但是在拿到钱后,我就没再理客户了,他给发的一些售后产品问题,我也没有给他去解决。结果他不但把更好的客户资源介绍给了我的同事,还对我进行了投诉。所以我觉得做好售后服务这一块也很重要。自从那一次后,不管有没有在我这里成交的客户,只要是过来咨询过我的,我都会很热情的回答他们的每一条信息,每一个问题。后来,就我的客户也渐渐的多了起来。

  以上就是我在实习期间,感受最深的两点,一个是要获取客户的信赖,一个是要处理要售后的问题。我相信在今后的工作里,我会得到更多的心得体会,成交更多的订单,成为一个更加出色的销售员。

销售实习心得体会11

  自从我来到xxx岗位已经有三个月的时间了。这漫长的三个月里,我作为一名销售,在xxx市场完成并学习这份实习工作。在这次的实习中,我收获了很多,但也付出了很多,但是相较起来,我认为我的这次“销售”是成功的。这次的实习,不仅让我有了工作的体会和经验,更是完善了我对社会以及客户群体的认识。

  如今,实习即将结束,但是我却已经掌握了足够走出校园的能力。如今我将自己的心得体会记录如下,希望能在未来的工作中获得更大的成长!

  一、找工作的心得感受

  这份工作是我自己通过网路等手段寻找的,非常适合我的专业,也比较符合我目前的想法。尽管如此,但其实在此之前,我已经尝试过了很多的地方。不仅仅是公司还有一些商店……但是我无一例都失败了。作为一名决定从事销售方面工作的实习生,我在之后认识到了自己的错误,并且反思改进了自己的面试,终于成功的进入了xxx公司。

  二、培训的体会

  正式的`工作前,我先在几位前辈的收下进行了培训。除了简单的帮着工作,我还要努力的去了解我们公式的各种产品。尽管我对化妆品也算是有一部分了解,但是面对满目琳琅的商品,以及销售的各种知识,依旧够我“喝一壶”。

  但是我并没有放弃,在回想到这次实习机会的来之不易之后,我更加坚定了要突破培训的信心!在刻苦的坚持下,我终于顺利的通过了培训的考验。

  三、工作的心得体会

  终于,经历了千辛万苦,我终于开始了正式的工作。但是,令我没想到的是,尽管经过了这么多的锻炼和准备,但面对真正的工作的时候,却依旧没能一次就做好。但是现在这样的困难已经不能再难倒我了,在我的不断反思和改进中,我终于掌握了销售的工作方式,并在一次次的锻炼中不断的提升了自我的能力。

  如今,我在销售平常的销售中已经算是游刃有余了,尽管比起其他前辈们手到擒来般的能力还有不少的欠缺,但我还在慢慢的进步,我相信,我在今后一定能有更大的进步!

  四、对自我不足的体会

  进入销售岗位,我才明白现在自己最大的不足是什么,不仅仅是技术和知识,更大的问题是人脉!一次次的见识到前辈们强大的人脉关系让我认识到人脉对于销售的重要性,为此,我也会好好的向着这方向前进,累积这属于自己的财富!

销售实习心得体会12

  在接下来的几天(3月24日至4月12日)里面,我来到了生产组装一线,并参与到一线的组装过程中去,一开始看到电路图,感觉有点复杂,觉得无从下手。但真正工作起来,我发现我原来只负责其中的一个环节,就是伺服电机的安装.公司采用的是交流伺服无刷电机,无刷电机体积小,重量轻,出力大,响应快,速度高,惯量小,转动平滑,力矩稳定.控制复杂,容易实现智能化,其电子换相方式灵活,可以方波换相或正弦波换相。伺服电机内部的转子是永磁铁,驱动器控制的u/v/w三相电形成电磁场,转子在此磁场的作用下转动,同时电机自带的编码器反馈信号给驱动器,驱动器根据反馈值与目标值进行比较,调整转子转动的角度。伺服电机的精度决定于编码器的精度,也就是线数.在整个控制系统中,伺服电机用作执行元件,把所收到的电信号转换成电动机轴上的角位移或角速度输出,以实现对机械手的运动控制.通过这几天的生产一线培训,我了解的公司产品的基本原理,并体会到书本上的知识与实际应用相结合的奇妙,也认识到自身的不足。

  后面几天(4月13日至15日),我开始到公司市场部工作,这也是我今后主要的工作.到市场部的当天,副经理跟我介绍了公司的主要客户,以及目前此类产品在工业生产过程中的应用领域,使我充分感觉到此类产品的前景一片光明。目前,中国大部分地区正在进行产业升级改造,特别是原来的部分劳动力密集型的产业,由于劳动力的缺失,需要引进自动化程度较高的设备来提高生产效率,降低生产成本,从而在产业升级的道路上不被淘汰。下午,我跟随公司的老员工来到,飞利浦在厦门的生产基地了解公司产品的使用情况。再与飞利浦生产部主任的交流过程中,我了解到自动点胶机在飞利浦得到了很好的利用,它提升了生产线的工作效率,原来一个员工需要一天才能完成的任务,现在两个小时就能完成了。目前,飞利浦新的生产线项目也在计划采用公司的产品。

  实习的最后一天(4月16日),今天主要是要整理好之前放在我这里的资料,做好部分未完成工作的交接,准备回校。经过几天的工作后,我对自动点胶机的原理,参数,价格,配置都十分熟悉,也掌握了很多与自动化专业相关的知识。

  时间过得真快,在这段时间里,我学到了很多在学校了学不到的东西,也认识到了自己很多的不足之处,感觉收益非浅,在此次的实习工作中,我严守职业道德规范,认真完成了领导交给的各项任务,利用学习到的理论知识投入到现实的工作中,利用自己学到的知识解决现实中发生的问题,利用自己的特长为企业提高效率。做好了自己的本职工作的同时,带头作出了一些如打扫卫生等各个方面的义务劳动,利用自己的组织协调能力,使得自己和员工之间的工作配合默契,提高工作效率,受到领导和员工的好评。

  通过这次实习,使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的,创造价值更高的经营要素。以下是我在实习期间对工作的`总结以及一些自己的心得体会:

  (1)自主学习, 工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做.只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司,公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。

  (2)积极进取的工作态度,在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验.特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。

  (3)团队精神,工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的.一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通,交流的能力以及与人合作的能力.合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功.个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。

  (4)基本礼仪,步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行.这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。

  (5)为人处事,作为学生面对的无非是同学,老师,家长,而工作后就要面对更为复杂的关系.无论是和领导,同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事. 以上是我对已经过去实习工作的总结,总结是为了寻找差距,修订目标,是为了今后更好的提高.通过不断的总结,不断的提高,我有信心在未来的工作中更好的完成任务。

销售实习心得体会13

  经过了几天的折腾我终于找到了一个实习地方—食品店销售,这次实习也是我们第一次综合实习,实习对我是一个锻炼的好机会,它也将全面检查我各个方面的能力,也检验我能否将所学的理论知识应用到实践中去。

  进入大三,就业问题就成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践-走进无锡市津津副食品店。

  实践,可为以后找工作打下基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其它知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  在食品店里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做销售员,每天9点钟-下午2点再从下午的4 点-晚上9点钟分段时间上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累。

  我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来.在食品店里虽然我是以销售为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!

  记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的.身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。

  我们从学校学的理论知识,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,1年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才.

  很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

  紧张的实习生活结束了,通过这段时间的实习,我学到了很多实践知识,各方面都有所提高。

销售实习心得体会14

  2月份对于汽车销售行业来说,是一个淡季,客户上门的几率相对较小,汽车销售的数量同比其他月份少,针对这种情况,在公司销售经理王经理“山不过来,我们过去”的销售策略下,开始实施“主动出击,开发市潮的战略方针,作为一名销售顾问,我们在做好顾问式的销售方式的同时,进一步做到上门服务、宣传两不误,作为分管日照市东港区的销售顾问,现将汽车销售二月份工作总结如下:

  1、目标:经过月初分析总结,锁定斯巴鲁森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等,因此,2月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势,通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等。

  2、经过:个体户里面曾经的光辉人物们————建材市场个体户,———x年日照的房地产飞速发展,因此带动并且引爆当地的建材市场,相当一部分人,理所当然地暴富了,有了钱需要改善原有的生活,原来不懂消费,不会消费,这就需要我们引导消费,宣传我们的斯巴鲁汽车,给准客户的生活带来了一丝色彩,不至于使他们天天面对自己的`“上帝们”也让自己当一回“上帝”,宣传有一定的效果,但是在我沟通的过程中,也清楚地认识到,—xx年底带来的世界金融危机,一样未曾幸免的波及到了日照房地产行业,顺势波及到建材市场,这个时候的建材市场如同我们2月份的斯巴鲁展厅一样冷清,现在更多的个体老板选择持币待购,静观其变。

  3、 总结:虽然建材市场一时陷入了困难时期,并不代表其将一蹶不振,等到经济好转的时候,我的努力也就不会白白的付出了,无论是楼市,还是车市,总有经济复苏的一天,现在只需要做好我们该做的,让斯巴鲁在日照家喻户晓,经济好转的时候,总会有人来买车!

  综上所述:我个人认为3月份的工作计划还是以主动出击为主,守株待兔为辅,尽快地扩大宣传范围,通过各种不同的宣传渠道,让更多的人了解斯巴鲁,喜欢斯巴鲁,购买拥有斯巴鲁!xx年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

销售实习心得体会15

  大学这么长时间,自己也已经做过好几分工作了,大多是促销员的工作,比如维纳斯婚纱摄影,爱维利斯化妆品促销,美的微波炉之类的工作。一开始毫无经验,工作感觉很困难,但是经过多次的磨练与培训以后,自己收获了很多。不仅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的锻炼,工作过程中,受到冷眼是很正常的,也就是说必须忍受!

  大学这么长时间,自己也已经做过好几分工作了,大多是促销员的工作,比如维纳斯婚纱摄影,爱维利斯化妆品促销,美的微波炉之类的工作。一开始毫无经验,工作感觉很困难,但是经过多次的磨练与培训以后,自己收获了很多。不仅工作能力有了一定的提高,自己的我的第一份工作并不顺利,那时刚刚来到南昌,对这里的一切还都很陌生。第一次去面试,根据上面提供的信息我坐上工交车,一个小时过去了可还没到。电话得知我已经过了目的的!哎!第一次面试就这样流产了!

  有了第一次的教训,第二次好不容易才找到公司所在地址。面试的人还是挺多的。看着这些陌生的面孔,心里有种不安的'感觉,我是害怕失败吧!不管怎样,总要面对的!这是第一次参加这样的活动,不免有些紧张,台上没能完全的放松!经过漫长的面试,我还是满幸运的获得了我的第一份工作——维纳斯促销员工作时间是国庆三天。节假日,八一广场人山人海,我们的工作是负责招揽顾客到摄影电里拍照,对象是情侣,婴儿或是消费能力高的人群(那家的消费可真不是一般人所能愿意花费的}!思想汇报专题手里拿着宣传单穿梭在人群里,寻找目标。漫长的一上午也没拉到几个顾客,这真的有点难,不免有些泄气,很想不干了!那时已经有几个中途逃离了!也许,是第一份工作不想就这么结束了,最终我还是坚持里下来!可是我的努力却只换的10块一天的工资,理由是我没拉到很多顾客!第一份工作很失败……

  之后是美的微波炉的工作,这次面试相对前次好多了,没有了上次的怯场,痛快地表达自己!和以往不同的是,这次面试增加了辩论这一环节,所有人员分成两组进行辩论!所以,这次要求挺严格的,经验固不可少,更重要的是口才!两个多小时所有环节都一进行完毕,考官当场宣布录取人员名单,这次幸运女神还是照顾我的,我成功的通过了面试!在工作之前,我们进行了一天的培训,半天的实习,然后正式分配任务。对于微波炉的促销,首先必须了解相关产品知识,并掌握一些必要的解说技巧,这些在一天的培训里都已经有所领悟。白猫黑猫,抓到老鼠就是好猫!这次工作感觉还好,收获也不少,当然也包括Money了!