【精选】银行实习日记集锦十篇
一天的生活不知不觉间结束了,一定有不少感想,让我们今天做个总结,写一篇日记吧。那么你真的懂得怎么写日记吗?以下是小编为大家收集的银行实习日记10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
银行实习日记 篇1
xx年8月13日,是一个值得纪念的日子。
今天,是我人生第一次实习的日子。这标示着我踏入了一个全新的境界。
本来8月初就计划开始的实习,因为驾考和伤病拖到了今日。大体记录下今天发生的事情。
早上稍微有些迟到,8点过一刻才到的银行。首先,我到行长办公室报到。因为之前只跟负责实习生的工作人员通过电话,而对行长大人无所了解,所以在敲响门的那一刻,我突然有些头脑空白。接着一句很亲切的“请进”传入了脑中,接着就自然而然的我看到了一张慈祥的面孔。心里突然就放松了,但是我还是语无伦次的做了开场白,不知道应该说“叔叔,您好”还是“行长,您好”。这就是学生气在作祟,完全进入社会的成熟心理尚未养成。但是慈爱的杨行长并没有因此恼怒我,而是很和蔼可亲的给予了我鼓励和支持,这让我瞬间动力十足,我决心认真负责努力的度过我的实习期。之后,杨行长照例给我进行了训示,他从公司基本制度到必要的仪表礼仪等方面给我做了简单的要求。感谢过行长的教导后,我便随主任来到了我要实习的部门,业务发展部,正式开始了我的实习生活。
业务发展部,大家可能比较陌生,那么这里先为大家扩展下知识。首先,官方来讲,业务发展部是:
1、辅导、检查全辖信用社信贷资产的经营运作和贷款规范操作,及时解决工作中出现的问题和矛盾。
2、对权限内和超权限以及报备(咨询)的信贷业务进行审查、签署审查意见,为上级领导最后决策提供依据。
3、建立企业及其他大额贷款资料档案。
4、负责各信用社信贷业务指导、检查、监督、组织业务培训。
5、积极做好贷款监控系统管理工作,严密监控贷款动向,为加强贷款管理提供重要依据。
6、做好各类业务数据的统计上报工作。
7、负责客户信息的收集,整理和分析,制定业务发展和营销策略。
8、协调组织信贷业务产品的发展和推广。
9、开发、拓展辖内大客户。
10、负责直接营销客户和辖内信用社上报超权限信贷项目的调查、评估和贷后监测,到期收回。
11、负责授信客户的调查和评估。
12、负责客户的信用等级的初评。
13、负责对公存款的组织管理。
14、平衡全辖的信贷计划,制定全辖信用社季度、年度信贷目标工作及考核。
15、开拓新的业务领域,指导各信用社为广大客户、社员提供信息、技术、保险,咨询等综合性服务。
16、灵活调度和融通资金,确保头寸资金充足。
17、领导及上级交办的其他工作。
而通俗来讲,业务发展部,与营业部,综合业务部三足鼎立,形成一个商业银行的基本构造。业务部主贷款,营业部主存款,综合业务部主电子支付等其他业务。
和蔼可亲的大姐姐黄文婷负责给我讲解部门基本工作,亲爱的姐姐热情的微笑让我顿时没有了紧张感,她先拉着我的手把科室的哥哥姐姐们都认识了一遍,其中,竟然有我山大威分07级的师哥,这点让人振奋。还有最神奇的一点是,我许多年不见的初中同学竟然也不约而同的在这里做实习生,实在神奇。虽然确实有些许的无聊和不知所措,但是因为这些亲切的人儿的存在,使我实习的第一天还是能够快速的融入到这个大家庭中来,真的很感谢他们。
纸上得来终觉浅,原知此事须躬行。作为金融双学位的我,在课堂上学到的知识本就有限,再加上一些练习不足使得许多知识点难于理解,使我深知课堂学习始终有限。于是,实习这件事在我脑海里已经预谋了很久。之前小学期时便联系到威海的某公司,还是比较大型的一家,但是最终还是因为课业紧,路途远时间短等各方面原因而作罢。这次实习也是小学期时投的申请表,然后得到了接纳,但是前不久因为伤病和驾考曾经一度想要再次放弃,但是今天来到后,我实在是不后悔今天的决定,因为虽然是短短的一天,但是躬行的结果确实是让我收获了不少东西。实习生的工作虽然有些枯燥无味,很多时候就是做下接待,印下资料,检验一下数据,帮做资格审查等,比如今天下午,我就做了好久贷款报告,数繁多,名目繁琐,而且一直在重复,确实没有意思,但是仔细想想,在重复中我还是学到了知识的,比如我知道了现在5年期的贷款利率是5.3333%,而xx年期的贷款利率是5.4328%等。
我相信,不断地努力和坚持,不断的知识的积累,就是梦想实现的基石。所以,虽然第一天结束后并不是对自己很满意,并不是做到了最好,但是我对未来的2周充满了信心,我相信,我一定能做好!加油!发展为重,发展为大,发展为先,爱我的业务发展部。
银行实习日记 篇2
12月7日 星期三
今天一早来办公室我们就开始了自己的工作。上午的时间大概做了一个会议整个过程的策划方案,中午杨经理对我们的策划进行了一些细节的修改。接触了一个星期,居然没发现杨经理一个大男人是还这么细心的人。会议的方案大概定下来了,下午的工作就是做一个会议讲话的PPT,这可是一个艰巨的任务,因为以前没怎么做PPT,而且还是领导人的会议将话。一下午的时间我们就各自分工,一个人负责收集PPT的素材,一个人负责收集讲话的相关资料,另一个人就负责办公室的日常的文件处理及其客户接待工作。我觉得我就是一个喜欢工作的人,今天一天都在做事,发现时间过得很快,一晃就过了,不像刚开始来的时候无所事事,看来我真的已经习惯了这样的工作和生活。
银行实习日记 篇3
8月29日
今天是实习的第一天,我和瑶瑶同学被分到了总行,怀着激动的心情,准备开始一天的学习。建行的历史可以追溯到1954 年,成立时的名称是中国人民建设银行,当时是财政部下属的一家国有独资银行,负责管理和分配根据国家经济计划拨给建设项目和基础建设相关项目的政府资金。 1979 年,中国人民建设银行成为一家国务院直属的金融机构,并逐渐承担了更多商业银行的职能。随着国家开发银行在1994 年成立,承接了中国人民建设银行的政策性借款职能。
这次实习的岗位是大堂经理,所涉及的工作内容基本有.教客户开户,填单据,兑换外币的程序,对公,对私业务的引导。以及给予客户存款借款建议,介绍客户理财渠道, 提供给顾客一些财经信息。 还有教客户如何用ATM、自动缴费机、网上银行的使用 方法等等。 通过学习了解到了借款的相关信息。
8月30号
今天是我次进入建设银行辽阳支行的日子。从这天起,开始了我的实习之旅,也开始成为一个银行人、一个建行人!这是一个转折点,从学校到社会,从学生到银行员工,一切神秘的面纱一一揭开!
对于我们实习生来说,首先需要改变的是个人的态度,态度端正的快,进入角色的时间就越少,收获也就越多。但态度的改变不时嘴上说变就能变的,要从心里上、行动上表现出来:积极主动地学习与工作!
记得次出去做宣传的时候,站在外面发单页,这可真让我心里有点发秫。以前总是看见别人发单,路人高姿态的睬比不睬全靠他心情;也总以为银行的工作是坐在柜台里吹空调,等着客户上门找你的.但自己来做了,才发现以前的想法全都是自以为是。
8月31日
我们的客户经理李洁就教我们“放下高姿态才能改变态度”,我学习这去做,认真地去实践,给来来往往的路人边发单边解释,只要有路人愿意停下脚步听我们多说几句我们就兴奋得不行了!下班后,收拾着疲惫的身体,看着一天的收获(客户留下的联系电话),又能让我精神饱满,为第二天的工作期待新的成绩。宣传做的多了,其中的苦与乐只有自己知道,做的好上面表扬一下你,做的不好批评是不可避免的,而且还有很大的压力,总想着能做好点。有几次,我们支行经常在旁边的中百仓储做宣传,感兴趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客户的联系方式,他们说银行就在旁边,可以自己亲自去看看,所以我们那几天总是空手而回,心里难免有失落感。带我们的熊威师兄知道情况后也表示能理解,他也建议我们改变策略,尽量留下客户的电话,并且他也建议我们首先加强自身的专业知识,让客户对我们产生信任感。不过有一次回行拿资料的`时候却发现了一位客户,就是刚刚给宣传过的,她对基金比较感兴趣,果真她来了,并且第二天带了一万元钱来买基金!自从这次之后,我的积极性又提高了许多,因为我相信:付出是会有回报的!
9月3日
接下来的工作充满了快乐业充满了竞争,我们支行的实习生分成了两个组,实行比赛制,并且进行任务分工,不过每天下来,大家见面时总会交流一下一天的成绩和心得,并会把遇到的困难说出来大家一起想办法解决。
虽然以竞争,但我们坚持的信念是“友谊,比赛第二”。特别是为团体取名字和口号的时候,大家你一言我一语的讨论着,都想取个好名字,喊出一个响亮的口号。最后,是用投票制选出了我们的“首发部落”,这代表了我们的团队要像武昌起义一样具有首创精神,所以我们需要的口号是“智慧创造财富,激情点燃武昌”。大家的力量汇集在一起是无穷的,智慧与激情的碰撞会让我们前进的步伐永不停歇。在我们为分行的节目而进行商讨时,经常就会有些具有创意的点子闪出来,使我们准备的节目变得丰富多彩。
9月4日
实习的日子真的是“痛并快乐”着的,有快乐当然也有苦恼的时候,当面对困难的时候,勇敢的面对比什么都行,因为每一次苦难都是一种财富!我们在实习中扫过楼,敲过办公室的门,与人介绍我们的产品,这些都需要顺畅的表达出我们产品的特点,并且也需要我们了解客户的需求。记得次跟熊师兄去武船推信用卡的时候,一开始几乎是不敢敲门,也不敢和人交流,生怕自己出错。但慢慢地学习着,很快,我和另一位同事成功地推出了一张信用卡及第三方存管。以后的敲门、点头、微笑,都让我应付自如。一天下来,口也干舌也燥,但我一点也不厌倦,因为感觉自己又上了一个台阶,不管别人的眼光,放平自己的心态,相信自己能行。这样的信念在我以后的“扫街”工作中发挥了不小的作用。
9月5日
今天,我们小组的任务是在商业街中拉建行的特约、特惠客户。这比进办公楼的工作难度更大。首先,就是要自己寻找商家。银联的特约商户做起来比较难,成功率不是很高,偶尔遇上几个个感兴趣的,考虑几天后,再次拜访的时候,总被费率、押金等问题退了回来,并且还有一个致命的弱点,他们总以浦发银行网点太少,取现不方便为由将我们拒之门外!
银行实习日记 篇4
20xx年5月13日
今天我非常激动和好奇地来到了经管楼602开始了模拟银行实习课,为了充分利用好已经学过的专业知识,我非常认真地听从老师的讲解。在实习前,我们都注册了自己的登录账户,老师给我分配的是柜员的角色。柜员主要负责银行里最基本的业务操作——个人业务和对公业务的操作,这比综合角色的实习内容要丰富得多。
在综合角色做好了准备工作,网点开了机之后,我就能进行具体的业务操作了。在实际操作面前,理论就变得黯淡感觉到无从下手,模模糊糊的打开了软件,摸索着进入了实验,领取了印章和票据,进入了实验就直接叫号了,领取了别人做的几个业务,这时候听到有人说谁把我的实验做了,当时我就惊吓到了,啊,原来是自己做自己的实验啊,但是很愧疚,悄悄地做完了领取了别人的业务自己开始做自己的业务了,今天的实习能够了解一点实习的大概内容。希望明天可以顺利。
20xx年5月14日
老师昨天说每天都要签到,所以今天早早的来了,先上机受理业务,所以我一刻没耽误地打开了电脑。过了一会,我发现我怎么也不能签到,就更别提受理业务了。大概半个小时以后,人差不多都来齐了。我抱着试一试的心态输入了用户名和密码,再点击登录,这下登陆成功了。我知道了只有行长来了我才可瞬间有种很想做行长的想法,以签到领业务,感觉行长的事情真少,不用做业务开机就行了,后来才知道行长有自己的业务,开始做个人业务,活期业务有好多,今天估计都做不完,每个业务都差不多,开户,存款取款,修改密码,挂失,销号,重复做了几个,感觉很好玩。
20xx年5月15日
天是实习的第三天,我发现自己才得了13分,这太少了。我有点着急,赶忙去柜员窗口通过叫号机叫号,等了很久都没有一个业务。我看了一下其他同学,他
们似乎都有业务可做,我鼓起勇气请教了我身边的同学。他告诉我像我这样等着别人的业务来受理,实在太慢了。我可以自己申请业务自己受理。
20xx年5月16日
因为要考验今天就去完了一会。来了就开始做业务,别人都做了很多了,有点着急。今天一回想起昨天抢业务的“恶战”,说实话我都不想去实习了,但是本着认真的态度,我不会真的不去的。当我坐在电脑前一筹莫展的时候,以一位女同学勇敢的呼吁大家,自己受理自己申请自己的业务,不要再抢别人的业务了。老师也十分赞同这个同学的提议,在老师和同学们的共同努力下,抢业务的现象逐渐有所好转。
我反思了一下“抢业务”事件,他可以反映出大家对业务比较熟悉,受理业务的速度很快,也反映出一个问题,很多同学还不熟悉整个软件的设置。不知道有一个客户端口可以申请业务。要是一开始就有人提醒大家,可以自己通过客户端口申请业务,大家都去申请业务,就不会发生大家都守在叫号机钱等业务的情况了
20xx年5月17日
继续为提高业务量而努力着。一些简单的业务操作,如存款业务、银行卡业务、贷款业务、汇款款业务、外汇业务等等,都已经完成的差不多了。
现在所受理的业务,操作起来相对比较难,还有的业务在操作过程中不能正常完成,例如有些空白凭证显示数量有留存,但就是不能取出来使用。遇到这种情况我真的不知道该怎么办才好。我旁边的同学教我去找综合角色,也许他能帮我,我很快找到了他,他也很乐意帮我。尝试一番之后,他发现不是他的操作上的问题,他也解决不了。
后来有同学说一直敲击电脑上Tab键直到可以领取就可以了。我试了试真的成功了,欣喜若狂。
20xx年5月18日
今天又开始实习了,寝室室友说这个实习对自己提升很大,而且也能理解银行办理业务人的辛苦了,下次去银行柜台办理业务慢的时候再也不不耐烦了,因为他们也很辛苦,每天重复着一样的工作,枯燥又不能出错,害的面对各种客户。
20xx年5月19日
今天我要继续解决以往遇到却没有解决的难题。今天我的同学向我推荐了一台电脑,在这台电脑上能完成一些在其他电脑上不能完成的操作。
例如在审核销户时,必须在银行审核意见栏填写意见。但是在机房的很多电脑上都不可以填,但是在这台电脑上却可以,估计没有人能知道这是为什么。我提前就把所有需要销户的项目都整理出来了,所以今天操作得特别顺畅。
不一会儿,我的分数就提高了好多,我别提有多高兴了。但是我知道差距还存在,因为我在进步的同时,别人也在进步。所以明天继续努力。
20xx年5月20日
实习越来越多,我做业务也越来越熟练了,分数提高的也很快,现在开始做贷款业务了,贷款业务需要行长的配合,很多同学的提交申请行长都得批准下发,今天行长的事好多,我再也不想去做行长了,行长也不是好做的,今天的实习很高兴贷款做完了,分数提高了一大截。对贷款业务也了解了很多。
20xx年5月21日
今天有以前没有来过实习的同学总是抢业务,弄得我刚弄好的业务就被别人叫号了,很愤怒,因为这样的话我自己是没有实验记录的,我反思了一下“抢业务”事件,他可以反映出大家对业务比较熟悉,受理业务的速度很快,也反映出一个问题,很多同学还不熟悉整个软件的设置。不知道有一个客户端口可以申请业务。要是一开始就有人提醒大家,可以自己通过客户端口申请业务,大家都去申请业务,就不会发生大家都守在叫号机钱等业务的情况了。
20xx年5月22日
今天我开始做企业业务了,行长让我们存账户里十亿,天啊,好多钱啊,企业账户的业务和个人的还是有差别的,比较麻烦,还要有大小写是最麻烦的,有时候丢一个多少元整的整字都不能提交,所以要考察我们的细心程度,今天好累啊。不过要坚持,马上就要结束了。
20xx年5月23日
今天是实习的倒数第二天过前几天的摸索,我的业务量确实提高了不少。但是和其他排名在前的同学比起来,还是差远了。已经第七次实习了,我真的好着急啊,我一定要努力提高自己的业务量。
突然我灵机一现,想到了一个提高效率的好方法。我的一个同学业务量做得比我多,分数比我高。我可以把我已经做了的业务整理出来,然后跟她已经做了的业务对比一下,找出她做了而我没做的业务。这样一来,我不会在那些根本完成不了的业务和我已经做了的业务上浪费时间了,不会做的时候让她教我也更方便些。
真有点佩服自己想出了这么个好方法。
20xx年5月24日
今天是实习最后一天,终于可以解放了,看着自己100多分的成就,有种小小的满足感,经过这段时间的学习,让我的理论知识有了实践的练习,对银行从业人员也有了一定的了解,对存款、贷款业务,个人、企业业务以及银行卡业务有了很大的了解,对自己的个人能力有了很大的提升,通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需要的基本技能,检验了平时所学的基础知识,衡量了个人的业务能力和水平,对商业银行业务有了更深刻的理解,发觉了自身存在的不足和缺点,这对于我来说无疑是受益匪浅的。
虽然在真正的银行业务中不会如此顺利,但我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的工作学习中寻找到合理的方法和正确的方向。实习结束了,每个人都得到了锻炼,实习对每个人都有了提高。
银行实习日记 篇5
已经实习上班两天,这两天天天在办公室看资料,感觉自己有点按耐不住了,因为以前每一天在校园总是忙着的。此刻突然每一天在办公室坐着看资料,一下子心静不下来了。这天空上午看了两个小时资料后觉得眼睛有点累了,就下楼去大堂看看大厅是否有需要帮忙的事做。大厅的大堂经理一男一女,他们都是挺好玩的大哥大姐。以前觉得银行是属于金融业,那么在银行上班的工作人员肯定是学经济金融类专业的。这天和楼下大堂经理(唐玉)唐哥聊天才明白他是我们校园旅游学院的,大堂经理另外一位姐姐是毕业于四川美术学院的。大堂经理的事情比较单一,看似单一简单的问题,往往却又是最容易出问题的。因为大堂经理是银行的一个门面,他每一天都会应对很多不同年龄阶段,文化层次不同的客户,与客户进行沟通交流很是需要技巧和耐性。
银行实习日记 篇6
今天穿了件兰色短衬衣,除了鲜艳的“实习生“牌子外,我“完全“是银行员工。
今天银行里的“老师“给我上课了,虽然一知半解,不过还算认真记录了。
信用卡现金存款单:带卡不填单,填单不带卡;
快速汇款专用凭条(家人给你汇款就是这种):它属于(1)对本地是无折存款单,不用存折就可以(2)对于异地就是快速汇款(3)异地同行同系统,手续费0.5%,同城手续费免。 注意:凭条是只有收款人进帐存单,但是汇款人拿取。(那些不信赖的账户可以抵赖)
银行实习日记 篇7
熟悉了个人业务后,今天我开始做对公业务。首先是注册一个企业账户,和个人账户相同,存款,取款,贷款的流程也相似。但不同的是企业注册的资金需要比较多,这样进行商业往来时不至于资金不足,还有一些业务操作,比如预留金额的操作,系统会提示至少留二十万元整,转账时不得少于五十万元整。注册成功后就可以进行各项功能操作。根据在线帮助又做了一些银行本票和汇票的签发和兑付业务,0102 单位基本账户开户 0103 单位基本账户现金存款 0104 单位基本账户取款 0230 单位基本账户转帐存款 0152 银行本票签发业务 0155 银行汇票签发业务 0153 银行本票兑付业务 0156 银行汇票兑付业务。通过这次实习,基本掌握单位基本账户开户及存取款操作还有本票,汇票的操作。
银行实习日记 篇8
今天呢,我们来到另一家有名的证券公司,广发证券股份有限公司。想与之前的兴业证券进行对比。首先,由柜台经理领我们参观了整个证券营业厅,布局、结构合理、细致;这与兴业证券很相似。从一楼的柜台咨询、接待到二楼的散户大厅再到三楼的大客户,具体的办公场所,一一向我们做了详细的介绍,让我们初步了解了证券表面的运营形式,区分了大、中、散户的金额限制,以及广发证券的历史、经营业务和服务内容;
在初步了解后,我们与公司总经理进行了一次历时一个半小时的交谈,除了对证券业有了进一步认识外,总经理为我们解答了很多我们现时的疑惑,为我们今后的学习目标和方向指明了方向。
银行实习日记 篇9
xxxx年的暑假,对于即将毕业的我来说是不平常的,这是我在大学期间的最后一个暑假,而且也是我走上工作岗位之前的最后一个练兵机会。这次,感谢浦发给了我宝贵的实习机会。
7月9日,是我次进入浦发银行武昌支行的日子。从这天起,开始了我的实习之旅,也开始成为一个银行人、一个浦发人!这是一个转折点,从学校到社会,从学生到银行员工,一切神秘的面纱一一揭开!
对于我们实习生来说,首先需要改变的是个人的态度,态度端正的快,进入角色的时间就越少,收获也就越多。但态度的改变不时嘴上说变就能变的,要从心里上、行动上表现出来:积极主动地学习与工作!
记得次出去做宣传的时候,站在外面发单页,这可真让我心里有点发秫。以前总是看见别人发单,路人高姿态的睬比不睬全靠他心情;也总以为银行的工作是坐在柜台里吹空调,等着客户上门找你的.但自己来做了,才发现以前的想法全都是自以为是。我们的客户经理李洁就教我们“放下高姿态才能改变态度”,我学习这去做,认真地去实践,给来来往往的路人边发单边解释,只要有路人愿意停下脚步听我们多说几句我们就兴奋得不行了!下班后,收拾着疲惫的身体,看着一天的收获(客户留下的联系电话),又能让我精神饱满,为第二天的工作期待新的成绩。宣传做的多了,其中的苦与乐只有自己知道,做的好上面表扬一下你,做的不好批评是不可避免的,而且还有很大的压力,总想着能做好点。有几次,我们支行经常在旁边的中百仓储做宣传,感兴趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客户的联系方式,他们说银行就在旁边,可以自己亲自去看看,所以我们那几天总是空手而回,心里难免有失落感。带我们的熊威师兄知道情况后也表示能理解,他也建议我们改变策略,尽量留下客户的电话,并且他也建议我们首先加强自身的专业知识,让客户对我们产生信任感。不过有一次回行拿资料的时候却发现了一位客户,就是刚刚给宣传过的,她对基金比较感兴趣,果真她来了,并且第二天带了一万元钱来买基金!自从这次之后,我的积极性又提高了许多,因为我相信:付出是会有回报的!
接下来的工作充满了快乐业充满了竞争,我们支行的实习生分成了两个组,实行对抗制,并且进行任务分工,不过每天下来,大家见面时总会交流一下一天的成绩和心得,并会把遇到的困难说出来大家一起想办法解决。虽然以竞争,但我们坚持的信念是“友谊,比赛第二”。特别是为团体取名字和口号的时候,大家你一言我一语的讨论着,都想取个好名字,喊出一个响亮的口号。最后,是用投票制选出了我们的“首发部落”,这代表了我们的团队要像武昌起义一样具有首创精神,所以我们需要的口号是“智慧创造财富,激情点燃武昌”。大家的力量汇集在一起是无穷的,智慧与激情的碰撞会让我们前进的步伐永不停歇。在我们为分行的节目而进行商讨时,经常就会有些具有创意的点子闪出来,使我们准备的节目变得丰富多彩。
实习的日子真的是“痛并快乐”着的,有快乐当然也有苦恼的时候,当面对困难的时候,勇敢的面对比什么都行,因为每一次苦难都是一种财富!我们在实习中扫过楼,敲过办公室的门,与人介绍我们的产品,这些都需要顺畅的表达出我们产品的特点,并且也需要我们了解客户的需求。记得次跟熊师兄去武船推信用卡的时候,一开始几乎是不敢敲门,也不敢和人交流,生怕自己出错。但慢慢地学习着,很快,我和另一位同事成功地推出了一张信用卡及第三方存管。以后的敲门、点头、微笑,都让我应付自如。一天下来,口也干舌也燥,但我一点也不厌倦,因为感觉自己又上了一个台阶,不管别人的眼光,放平自己的心态,相信自己能行。这样的信念在我以后的“扫街”工作中发挥了不小的作用。有一个星期中,我们小组的任务是在商业街中拉浦发的特约、特惠客户。这比进办公楼的工作难度更大。首先,就是要自己寻找商家。银联的特约商户做起来比较难,成功率不是很高,偶尔遇上几个感兴趣的,考虑几天后,再次拜访的时候,总被费率、押金等问题退了回来,并且还有一个致命的弱点,他们总以浦发银行网点太少,取现不方便为由将我们拒之门外!
银行实习日记 篇10
3月16日
今天是正式来行的第一天,恰好又是周四,本来通知八 点以前到要开晨会,后来临时有变,晨会取消了。上午的工作很平淡,我感到柜员工作的平凡和繁忙。特别是我坐在韩雪老师的身边,她的服务态度和熟练的操作让 我深感佩服。的确平凡的岗位也能做出一番成绩,在她引导下我再次温习了点钞的基本技能,并目睹她一系列的客户服务操作流程:如注册验资收费100元,公司 咨询服务收入10元,柜面挂失业务等。
下午的情况有点不寻常,一位客户拿着一美元来行要使用理财宝进行外币存款,存上后,却又立即要再兑换成人民币,于是又取出外币,兑换后接着存 上。柜员王静师姐很耐心的帮这位客户重复着操作,她不厌其烦的这种表现是中信银行优质服务的一个缩影,更是中信服务天天进步的一个真实写照。
今日感受:中信员工怀有一颗真诚服务的心,一线柜员承受着巨大的工作压力,从早上八点多到晚上八点,中间吃饭的时间通常没有超过十分钟,他们用自己的优质服务,树立了中信服务、天天进步的品牌。他们是最可爱的人!
3月18日
周末,下午三点钟润华营销团队出发,目的地是省军区家属院。我们一行五人在家属院门口牌坊好宣传栏就开始展开营销阵势。这次的金融产品是“新股 计划理财一号”。预期年平均收益为3.5%-12%,往上收益还不封顶。时间为9个月,相比定期存款的利率而言,这个收益还是比较令人满意的。但开展行动 之后的状况还是不容乐观的,因为之前没参加过银行类的营销,加上省军区正赶上集资建房,群众的资金缺口比较大。许多人都表示想购买,但是无法保证9个月不 支取,这样一来,这些潜在客户无法成为我们新股计划的参与者,在营销的过程中,我发现营销需要一颗耐心和对产品深入的了解,然后再用真诚打动客户。
今日感受:原来我认为我们的理财经理一年一千万的存款任务是一个天大的数,经过今天的营销,我发现这里面存在困难,但并不是说就无法完成的。因为存在一定数目的重量级客户,他们一次存款都上百万,这样的客户维系几个,难题自然会迎刃而解。
3月19日
经过昨天的周末营销,今天营业开始前,大厅里就排满了准备购买理财产品的客户。“新股计划理财一号” 产品于今天正式发行,全天的业务基本上都围绕着理财产品展开,全天的现金收付量很大,很多客户都是整十万二十万的购买。王静和韩雪老师把中午吃饭都推迟到 了下午三点钟,我看在眼中,急在心里。虽然业务代码,业务流程已经学了很多,但是按行里的规定,实习生不能单独操作,站在旁边是半点忙也帮不上。营业结束 前一位储蓄客户直接拿了**万现金来买理财产品,之后将近一小时的繁忙倒没什么值得夸口的地方,就是感觉到累,特想回去就美美的睡一觉。
今日感受:来到中信,就要有心理准备,付出和回报是成正比例的,年轻人就要发挥“特别能吃苦,特别能奉献,特别能战斗”的大无畏的作风,干一行,爱一行。时刻把爱岗敬业牢记心中,不忘我们是中信人。
3月20日
早上七点四十就来到了行里,签到之后就开会看有关会计从业资格证的书,还好专业是金融,会计并不陌生,会计学和银行会计也系统的学习过。但真正翻起书的时候却发现实习期间看书都略有一丝浮躁。
随后王齐带来许多财政代收费的票据,我和实习的小田在学习了财政对帐的程序后,开始实战操作财政对帐。并在操作中进一步学习和认识各种票据:挂 失单和登记,内部借贷平衡单等许多种类的重要凭证,让我对银行的柜面业务有了更深刻的理解。柜员是整个现金区业务操作的核心,他们不仅有熟练的电脑系统操 作,更有出纳的硬基本功和会计的记帐水平,干的是最基础的工作,却是我行面向社会的窗口。
今日感受:做了财政对帐,才能真正体会到我们的利润来源在于对公存款的利差,就财政款来言,一笔都能上好几个亿,而且对公存款的利息低,存留时 间稳定。像我们中信行,既然在分支规模上比不过四大银行,那我们就一定要在客户来源挖掘上超过他们,努力发掘优质客户,让我行利润再创新高。
3月21日
今天的工作平淡无奇,或许是我逐步适应了行里的工作,柜台就是一条流水线,一件件完美的业务都从这里诞生。一切循规蹈矩的操作流程,又完成了一 笔笔的业务。但是尽管我们支行的员工都很努力,但在理财计划的排名中仍然排列第六,像中原,纬五支行这次的成绩都非常好。行领导决心在后面的销售中,拉平 我们之间的差距。
“新股计划”的理财产品,支行任务已经完成了大半,从前天,昨天一直到今天。让我明显的感觉到客户在渐渐的饱和,理财产品的销售额在不断下降, 这种情况的出现我们是不愿意看到的,然而确实客观存在的事实,作为银行方面的营销人员,除了相应的知识更重要是,抢占市场,挖掘新的潜在客户,因为产品的 生命周期是一定的,在这样有限的时间内,只有早日动手才能步步抢占商机,银行的营销亦是如此。
今日感受:工作要有干劲,在工作中学习,在学习中提高。当一种新产品开发出来的时候,我们要保持高度的市场敏感程度,早做准备,先下手。当失去 先机的时候也不要沮丧,因为比赛才刚刚开始,没到终点,谁也不知谁能坚持到最后。另外我们还要有创新意识和创新精神,将这种因素溶入到工作中,我们就会从 老的理财金融产品中组合出新的理财产品和新的理财概念,这样才能将我行立于不败之地。
3月22日
前面一段的工作和学习,我收获很大,感觉自身素质和修养都有一定程度的提高。特别是我的服务意识空前的提高,我的思想从一名学生顺利的转型为一名中信员工。中信的理念已经深入我心,一言一行均要将中信的服务形象发扬光大。
作为一名中信的实习生,我现在的任务就是抓紧一切时间,多学习业务操作知识,多领悟岗位分工特色,尽快的适应我们的工作节奏,尽早的成长为一名正式合格的中信人。
今日感受:业务操作通过系统的培训甚至是自学都能学会,而对工作的理解感悟却是自己的真实收获,谁也教不了也代替不了。工作中除了多看多记更要 多思考。明确我们来要学什么,将来要做什么,今天怎么度过,明天如何未雨绸缪。把握住今天就是把握住了未来,愿我们中信的员工都能在工作中找到平衡点,快 乐的工作学习和生活。
3月23日
今天是周五,来到润华不知不觉已有一个星期的时间了,无论从业务素质还是个人的综合素质来说,都有很大的提高,特别是大脑从一片空白中学到了业务操作的基本技能,刚开始就规范各类操作,久而久之就在潜意识中形成了对合规操作和合规文化建设的深刻理解。
中午两点的时候,冻总来到润华视察我们实习员工的工作情况。说来惭愧,我此时的工作日志只是草草打了个稿,还没将日志汇总为文本打印出来,原计划是在实习结束前用五笔将全部日志汇总,这样一来五笔技能也能达标了。
送走冻总一行后,我总有一种说不出来的感觉,可能是对自己的日志有些失望,或许也是对这一周工作的认真反思,我从现在开始更要明确目标了,25号的会计从业资格证要考过,之后要把实习汇报总结好,并于下周成功地把实习营销按理材料整理出来。由于下周要从现金区对私业务转到对公窗口上,更要努力学习三代系统,抓紧时间让自己的技能操作熟练起来。
今日感受:计划任务不能定的太远太宏伟了,要切合实际,当天的任务要当天完成,决不拖沓。在工作压力大的时候要做好自我调节,调整好心态。拥有良好的心态,才能平和的对待工作和生活,让我们为工作喝彩!
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