兼职社会实践总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它是增长才干的一种好办法,因此,让我们写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编整理的兼职社会实践总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
兼职社会实践总结1
“没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的暑假还是和往年一样,在街头寻找打工的地方。其实学校要求我们积极参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,早点品尝社会的酸甜苦辣。
炎炎夏日烈日当头,在这样的环境,我就是要考验自己,能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
我找到了一家名叫悠适的西餐厅。老板看我是个学生,就知道我是要做兼职的,可他更想招全职的,但由于店里实在很忙,也就同意我留下了。第二天,我便开始了我的暑期社会实践生活。首先从擦玻璃,扫地,拖地等干起。接着,客人来了就要端茶送水,至于点单我还没有接触,因为我还是新手嘛,并不了解店里的菜单,所以呢,我就负责送餐了。最后便是收拾桌面的碗和杯子了。偶尔的时候,我还要负责送外卖。
虽然一天只做三个半小时,但忙起来还是很累的,期间不能坐着,不能玩手机,要时刻注意客人的需要。
渐渐的时间久了些,我可以帮客人点单了,即便我对菜单还不是很熟悉,但我还是能够做好的。每天来来往往的客人,眼见大部分都是老顾客了,基本都了解他们的需求,可以和他们聊上几句。那些客人中,很多都是附近公司的白领,老总等,更有来自其他国家的。
经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,经过这次实践,我能真正体会到这一点。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性。
对待顾客的应该对到以下几点:
1.热情、礼貌迎接消费者进店、入座,免费送茶候餐;
2.递上菜谱,主动介绍经营的品种、风味特色等;
3.消费者点菜后应迅速开具菜单,并认真听取消费者提出的特殊要求等,经与消费者核对无误后,及时将菜单送交厨房制作;
4.根据不同的消费者需求,摆好与之相适应的餐具、饮具,送上消费者所需的酒水、冷菜等;
5.上菜应报菜名,时鲜、名贵及特色、风味菜肴、食品应做必要的介绍;
6.及时为消费者解决有关需求或提供相应服务;
7.餐毕结账应唱收唱付,准确无误,并做到文明用语,礼貌送客;
8.及时清理桌面或更换台布,为下一步接待工作做好准备。
本次社会实践,我真的是长了不少的见识,增长和很多社会经验,在实践中我也找到了自身的价值。我早晚都要走出校园,走进社会大染缸去。
我积极倡议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动,在社会锻炼中寻找自我价值,我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会,所以我们更应该尽早地了解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质,当我们走向社会时更准确地找到自己的位置为社会服务。
我们只要了解了社会的.需求和自己所长,就会很快找到自己社会中的地位。现代大学生缺少社会知识和信息,在学校时从不关注社会中的情况,甚至连新闻都懒得看,更不用说社会锻炼,所以当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向,拿着自己的简历不知何去何从,只知道自己学的是什么专业,却不知道自己能干什么,以至于很多大学生毕业后都找不到工作;因为大学生缺少社会锻炼,空一肚子墨水却不知如何用,很多用人单位不愿招聘应届毕业生,都愿吸取有工作经验者,因此大学生的就业率也越来越低!有的学生辛辛苦苦学了数十年的专业当走进社会时却找不到任何与所学专业有关的工作,这是多么可悲的事情,这就是不了解社会的需求所造成的。所以我们要发起倡议,为了我们今后更好更快地投入到社会当中去,为了我们早日实现我们的人生价值,为了能够更顺利的工作,用自己的所长服务于社会,让我们积极投入到社会实践中去吧!
兼职社会实践总结2
短暂而难以忘怀的暑期征程就像远处的流星,一扫而过,而这其间的感受是美的,让我受益匪浅,在每日充实的工作环境中不觉间我已经走过了一个月的“萨莉亚”暑期实践期,蓦然回首,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。
学校元月15号回到佛山这里,为打发原本漫长的暑期,16号在爸妈上班后自己不觉中想找暑期工,正好不远处桂城海三路新开了一个鸿大广场(大润发)。徒步在那里,看到了很多现场招聘,于是自己过去尝试了两家餐厅的面试,一是肯德基,面试是过了,但最后却是说要我上课期间的周末也要过去上班,我没能答应;第二家是意式餐厅——萨利亚,进到那家店感觉很不错,对我口试的是厨师经理,毫无疑问,我的工作就是厨房了,很快的,了解到工钱和工时,我就答应第二天去试工,因为是做兼职,计划是每天工作四个小时的,中午和晚上分别两个小时。
我的暑期社会实践征程就这样开始了,不怕说笑话,在我走过的19个岁月中,这是我的第一份工作,那一天的节奏畅响了我的第一次工作,这是我第一次挣钱。17号,我走进萨利亚,走进厨房,走进我的第一份工作,我怀着无比激动的心情,但我并不紧张,虽说我没有真正做过什么工,但我清楚,只有内心自信才能将自己的工作做好,才能不被别人看扁自己,才能在更短的时间了解到自己立场的更多情况。
我走进厨房,我对一切都是好奇的,包括储物室旁边的更衣室,我以为自己不能进去,进内厨不知道说要带帽子。厨师长将我交给了阿均,我走进了色拉间,第一件事就是洗圣女果,满满的一袋很快的洗完了,接下来就是学色拉间里面的活了,原以为很复杂,但并不其然,我在比较短的时间学会了里面色拉的处理,包括色拉备份和其他原材料的处理以及各种色拉的'做法,一个时间段过了,毕竟自己是兼职,工作时间段并不会很长,因为我们兼职是算工时的,下班了,因为是第一次工作,真的是很不想走,但我已做了三个钟,很不错了。出到门外,比我前两天到的小田叫我吃饭,我懵了,原来萨利亚每天还给16元员工餐的,我也就更加喜欢这份工作了。
晚上六点上班,我提前二十几多分钟就到了,因为我没有忘记走进萨利亚前的承诺:用更短的时间学更多的东西,用勤奋弥补自己的不足。走进色拉,我开始背起了各成分的重量和大概的评估,因为开始听说结束后要进行考试,后来才知道只有全职成员升级才会考试,但我并不觉得白费心力,而是让我对自己的工作更为喜欢和自信。那个晚上,我一个人在色拉间迎来了一阵高潮,每每机子上出单时我就会有些许兴奋和紧张,当同时出很多单时,还真的会担心自己会招架不来,就连店长也对我说:你啊,不要紧张,你一紧张,就会做错单,外面就会端错单,然后就会乱成一团。我点了下头,说我不紧张是不可能的,那是我的第一份工作,而且我做的那个色拉是不需加工就直接供客人享用的,怎么可能会不紧张,但我会记得店长的话,因为她真的说出了我的内心和我一直担心的问题,第一天就这样过了,似乎我的厨房小师傅阿均对我的表现评价不差,我怀着喜悦的心情告别了我的第一份工作的第一个日子。
一天又一天的过去,在厨房里面,我慢慢的了解到里面的我和与我同在的几位兼职都是厨房的后勤助理,但我心甘情愿,也很高兴能够拥有这样的工作,我为自己的暑期工感到骄傲,我们厨房的每个人都会尽量的学会里面所有的岗位和后勤工作,我先后学会了分“sp”、分“j”、压“d”、做披萨、煮黄饭,打色拉酱和去皮茄、切羊排、配蜗牛、洗碗、刷地板……。
兼职社会实践总结3
经过这次暑期社会实践活动,我有不少的收获,虽然我是当孩子们的老师,但我从孩子们身上也学到了不少东西。这次暑期社会实践的兼职工作是我人生的一次宝贵经历,为我以后的工作打下了坚实的基础。在这将近一个月的时间里,有快乐也有心酸。我知道人生路漫漫不可能是一直顺风顺水,总会有些风风雨雨磨练你的意志、锻炼你的人格。只有在风雨中不低头的玫瑰,才会开出傲人的花蕾。
在一开始,当暑期班的老师联系到我时,我还不能一口答应下,总觉得当老师是一离我很遥远的事情,而且我也没有信心能教好小孩子们。到后,因为确实找不到其他的暑期兼职,我自己也想了想,以后总会碰到一些自己没有尝试的事情,如果一直逃避,那终将一事无成,所以后我还是联系了老师,答应了这个事情。在学校的程结束后,我回家休息了一天就去了补习班。提前一天去补习班,一是熟悉补习班的环境,二是在前做好我的准备工作,给孩子们留一个好的第一印象。在后的日子里,与孩子们由陌生到熟悉,我也有了一定的教学程序,孩子们也逐渐适应了我的教学程序。但在这个过程当中,也有几个小插曲,正是由于这几个小插曲,我对一些事情有了更深刻的感悟。
第一事情便是作为一个工作者,就要有一个工作者该有的态度,承担一个工作者该承担的责任。平常做好自己的本职工作,前认真备,认真批改孩子们的作业,耐心为他们讲解题目,这些都是最基本的。但除此之外,其他发生在教室里的事情也不能不管。就拿那次的两个小男孩闹矛盾的事情说吧,虽然这是小事,与孩子们的学习无关,但若放任不管,搞不好就会成为大事。我作为他们的老师,就应该协调好同学们之间的关系。最后在我的劝解之下,连个小男孩也和好如初,我也感到开心。这事虽小,但让我对工作者该承担的责任有了新的认识,不仅要做好分内的工作,与工作相关的其他事情,自己能尽力的还是该尽一份力,这样不能帮助别人,也能让自己感到开心。
第二事情便是在以后工作中,解决问题的方式并不是只有一种,如果一种方式不行,就该做出适当的调整,直到选择一种合适的方式。在工作中解决问题绝不能将就,否则会埋下隐患。这是在教七年级的孩子们音标的过程中认识到的'。在第一天教孩子们音标时,我原本是打算先教他们读单词,在学习单词的过程中带入音标,但是那天发现这个方法的效果并不理想。教了他们单词后,他们连单词怎么读都容易忘记,别谈记音标了。对此,我想了第二种方法,就是先教他们音标,再教他们怎么运用音标读单词。虽然不知道这个方法效果怎么样,但我决定还是要试一试。那天的都上完后,我整理了48个音标,并将他们分类,每个英标还找了便于记住音标读法的单词。我认为这个方法对于他们学习音标很有帮助。音标是学习单词的基础,单词又是学习英语的基础,所以学习音标很有必要。后证明,这个方法确实效果比第一种方法的效果好了不少。从这事中,我知道人做事情是不会一蹴而就的,想要把事情做好,必须要尝试不同的方法,最终选择一个最好的。
我从暑期社会实践活动中学到的当然不只这些,这只是提到的两点,其他的还有很多,简单的言语并不够我表达,我只是概括的说两点。总之,这个暑假我过的很充实,很感谢暑期班的老师给我这个机会,也很感谢孩子们教会我许多。这个夏天的回忆,我会一直珍藏在我的脑海里。
兼职社会实践总结4
短暂而难以忘怀的寒假征程就像远处的流星,一扫而过,而这其间的感受是美的,让我受益匪浅,在每日充实的工作环境中不觉间我已经走过了一个月的“萨莉亚”寒假实践期,蓦然回首,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。
学校元月15号回到佛山这里,为打发原本漫长的寒假,16号在爸妈上班后自己不觉中想找寒假工,正好不远处桂城海三路新开了一个鸿大广场(大润发)。徒步在那里,看到了很多现场招聘,于是自己过去尝试了两家餐厅的面试,一是肯德基,面试是过了,但最后却是说要我上课期间的周末也要过去上班,我没能答应;第二家是意式餐厅——萨利亚,进到那家店感觉很不错,对我口试的是厨师经理,毫无疑问,我的工作就是厨房了,很快的,了解到工钱和工时,我就答应第二天去试工,因为是做兼职,计划是每天工作四个小时的,中午和晚上分别两个小时。
我的寒假社会实践征程就这样开始了,不怕说笑话,在我走过的19个岁月中,这是我的第一份工作,那一天的节奏畅响了我的第一次工作,这是我第一次挣钱。17号,我走进萨利亚,走进厨房,走进我的第一份工作,我怀着无比激动的心情,但我并不紧张,虽说我没有真正做过什么工,但我清楚,只有内心自信才能将自己的工作做好,才能不被别人看扁自己,才能在更短的时间了解到自己立场的更多情况。
我走进厨房,我对一切都是好奇的,包括储物室旁边的更衣室,我以为自己不能进去,进内厨不知道说要带帽子。厨师长将我交给了阿均,我走进了色拉间,第一件事就是洗圣女果,满满的一袋很快的洗完了,接下来就是学色拉间里面的活了,原以为很复杂,但并不其然,我在比较短的时间学会了里面色拉的处理,包括色拉备份和其他原材料的处理以及各种色拉的做法,一个时间段过了,毕竟自己是兼职,工作时间段并不会很长,因为我们兼职是算工时的,下班了,因为是第一次工作,真的是很不想走,但我已做了三个钟,很不错了。出到门外,比我前两天到的小田叫我吃饭,我懵了,原来萨利亚每天还给16元员工餐的,我也就更加喜欢这份工作了。
晚上六点上班,我提前二十几多分钟就到了,因为我没有忘记走进萨利亚前的承诺:用更短的时间学更多的东西,用勤奋弥补自己的不足。走进色拉,我开始背起了各成分的重量和大概的评估,因为开始听说结束后要进行考试,后来才知道只有全职成员升级才会考试,但我并不觉得白费心力,而是让我对自己的工作更为喜欢和自信。那个晚上,我一个人在色拉间迎来了一阵高潮,每每机子上出单时我就会有些许兴奋和紧张,当同时出很多单时,还真的会担心自己会招架不来,就连店长也对我说:你啊,不要紧张,你一紧张,就会做错单,外面就会端错单,然后就会乱成一团。我点了下头,说我不紧张是不可能的,那是我的第一份工作,而且我做的那个色拉是不需加工就直接供客人享用的,怎么可能会不紧张,但我会记得店长的话,因为她真的说出了我的内心和我一直担心的问题,第一天就这样过了,似乎我的厨房小师傅阿均对我的表现评价不差,我怀着喜悦的心情告别了我的第一份工作的第一个日子。
一天又一天的过去,在厨房里面,我慢慢的了解到里面的我和与我同在的几位兼职都是厨房的后勤助理,但我心甘情愿,也很高兴能够拥有这样的工作,我为自己的寒假工感到骄傲,我们厨房的每个人都会尽量的学会里面所有的岗位和后勤工作,我先后学会了分“sp”、分“j”、压“d”、做披萨、煮黄饭,打色拉酱和去皮茄、切羊排、配蜗牛、洗碗、刷地板……。
自己努力,希望用行动证明自己,况且得知从2月1日起工时会从9元变到11元,在厨房大家又会很热心、友好,真的很棒,希望自己第一次工作可以为自己以后的路开个好头,真真切切鼓起自己内心深处事业的那颗仍柔睿的心。
每天的工作,不仅帮助我打发了时间和完成学校布置的作业,还让我尝试了一系列的第一次,第一次了解到微笑才是最好的沟通,第一次了解到洗碗也会有属于它自己的学问,第一次了解到就算是对手也应对他微笑,第一次懂得什么叫打卡,第一次懂得储物室的分配是如此讲究,第一次懂得就算是再大的梦也要从零一步一步的攀升。
厨房的我们,总是沉浸在微笑或繁忙中,每天的12:00——14:00、18:00——20:00是店里的高峰期,那个时候,我们大家都是分工清晰,合作有致,当完成很多单时大家就会欢呼,我们兼职的也不例外,因为店里生意好,我们兼职就会有机会加工时。
在里面,我会很认真的悉听长者的话语,花比别人多的时间做同样的事情,我会时不时看看哪里会更需要自己的帮忙,看看主位会不会缺点什么;在那里,通过很多的细节,我看到了自己很多的不足,应该在需要的场合学会一心多用,在必要的时候学会“好”和“快”兼并,在繁忙中学会淡定和稳当。不要总是过于依赖,要主动学习知识,要有属于自己最精的一档。比如说在洗碗的时候真的应该能够洗得更加快一点,在做披萨时要注意主位有没有叫自己加芝士或是有没叫自己拿点“d”过去,在多个工作同时需要做时怎样学会侧重和稳住自己的同时加快速度。下班后点到餐时,没事我就会在外台帮帮忙,原因很简单,与更多的人接触能学到更多的东西。当然啦,那个时候反正闲着也是闲着,那样还可以与外台人员沟通下,有益无害的,何乐而不为呢?
一个月很快的就过去了,我刚好做了30天,前半个月有68工时,后半月有57工时+12工时,我很高兴,在昨天我查知工资卡已有工钱时,我真的是无比激动的,那是我挣的第一笔钱,我笑了,我爸妈也笑了,我在沉思着,这个寒假虽说没能回老家,但仍是我最珍贵的个寒假,我会记得。我没有动工资卡里面的钱,我很激动,不知该怎样感谢我们的厨师长和店长给我的这次机会,不知怎么感谢阿均和副厨师长的精心教导,也不知怎么感谢其他的兼职陪着我一起走过这不寻常的`寒假。
每每有机会我就和店里一些长辈聊聊琐事,我了解到店里的一些福利流程,工资安排情况,用人精处和价位安排的合理性,懂得要把自己和所在店紧密联系起来,要另自己言行举止与所在店联系起来,时刻为店做宣传,提高店与自己的形象,也懂得通力合作的力量,在一个团队中仅仅靠自己的能力是不可能搞好一番事业的,只有在一个有人缘和能力兼并的领导下,各成员能够毫无保留的努力工作,将工作与切身利益相结合才能维持和操办好一个企业,还有就是了解到在里面工作的很多“训练员”在大学期间的所学的专业和他们现在的工作是没有关系的,这也就说明大学生除了学习书本上的知识外,还得多参加社会上的实践活动。总是“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人是不能适应当代讲究的人才社会的。大学生要懂得在实践中带着自己的思维去思考问题。用实践活动巩固所学过的理论和开发新的理论,在实践中总结经验,然后将自己的能力充分得以表现和锻炼,更为重要的是借机培养自己的创业和社会适应能力。
前天,我工作的最后一天,我和另外两个同事喝了一瓶酒,只为大家高兴,这个日子,我记着,我工作满一个月的日子,当我在店里做每一件事时,我总会将它视为最后一次的去珍惜,我虽是笑着,但内心的不舍得又怎有稍息的怠慢呢?我们倾计了很久,什么都讲,还去免费喝了店里的饮料,想到这里心里就会自然而然的想笑,我不会忘记曾经有过他们的陪伴,也不会忘记他们的面孔。在那里,我看到了一股泉流的力量,将会越来越大,绵绵不断的承袭下去。
店长管理方案的成功,厨师长的领导能力和亲和力,副厨师长的认真和公正,新东方分店厨师长的严格和能力,阿均的稳当和随和,阿杰的努力和雄心壮志,阿海时不时的露齿,阿超倒的飘香奶茶,阿强的微笑,和阿棠一起回家的路……,这些都会是我永恒的回忆,时间过了,寒意却还是很浓,就在鸿大广场的萨利亚,驻扎了我永恒的回忆和财富。我深深的记着。
写稿者:机电1018班朱相文
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兼职社会实践总结5
一、引言
A. 实践背景
1. 选择超市兼职的原因
在求学阶段,为了增强个人的社会经验和实际操作能力,我选择了在超市进行兼职工作。超市作为人们日常生活中不可或缺的一部分,其快节奏和顾客多样性为我提供了一个观察和学习社会的绝佳窗口。
2. 社会实践的目的和意义
通过兼职,我旨在了解零售行业的运作模式,提升个人的沟通能力和团队协作能力,同时锻炼自己的应变能力和服务意识。
B. 报告目标
1. 反映社会实践活动的情况
2. 分析实践中的学习成果和个人成长
3. 提出对超市工作的建议和改进建议
二、实践准备
A. 实践前的准备工作
1. 对超市行业的基本了解
在正式开始兼职之前,我对超市行业进行了初步的调查研究,了解了其基本运营模式、主要业务流程以及客户服务的重要性。
2. 兼职所需的技能和知识储备
我预先学习了一些基本的收银操作、商品知识和顾客服务技巧,以便能够迅速适应工作环境。
B. 实践的时间、地点和岗位选择
1. 实践时间安排
我的兼职时间安排在周末和节假日,以确保不影响正常的学业进度。
2. 选择的实践地点及其特点
我选择了一家位于社区中心的中型超市,该超市客流量稳定,商品种类齐全。
3. 岗位职责和要求
我的主要岗位职责是收银员,负责处理顾客结账、商品扫描和现金管理等工作。
三、实践过程
A. 日常工作流程
1. 开店准备和收尾工作
每次工作开始前,我都会参与商品的补货和货架的整理,确保商店开门前一切就绪。
2. 顾客服务和沟通技巧
在与顾客的互动中,我学会了如何提供专业的服务并解决他们的疑问。
3. 货物摆放和库存管理
我掌握了如何合理摆放商品以及如何使用系统进行库存管理。
4. 收银结账和现金管理
作为收银员,我熟悉了收银机的操作,并能够妥善处理现金和信用卡交易。
B. 遇到的挑战与问题
1. 工作中的困难和挑战
最初的几天里,我对收银系统的操作不够熟练,导致结账速度较慢。
2. 解决问题的策略和方法
通过不断的练习和向经验丰富的同事请教,我逐渐提高了工作效率。
3. 与同事和上级的沟通协作
我学会了如何与团队成员有效沟通,并在必要时向上级汇报问题。
C. 实践中的学习和成长
1. 获得的技能和知识
我掌握了零售业务的基本操作,提高了个人的沟通能力和团队合作能力。
2. 对职业生涯规划的影响
这次兼职经历让我对零售行业有了更深入的了解,对未来的职业规划有所帮助。
3. 个人品质的提升
我在面对挑战时的应变能力和解决问题的能力得到了显著提升。
四、实践总结与反思
A. 实践成果概述
1. 完成的'工作任务和达成的目标
我成功地完成了所有分配给我的工作任务,并在收银效率上达到了店铺的要求。
2. 收获的经验和教训
我学到了宝贵的工作经验,并对超市运营有了更深刻的认识。
B. 对超市工作的认识
1. 超市运营的特点和要求
我了解到超市运营需要精细化管理和高效的服务流程。
2. 客户服务的重要性
我认识到优秀的客户服务是提升顾客满意度和忠诚度的关键。
C. 改进建议
1. 工作流程的优化建议
我建议可以通过技术手段进一步优化库存管理和收银流程。
2. 员工培训和管理的建议
我认为定期的员工培训和激励措施可以提高团队的整体表现。
五、结论
A. 实践的整体评价
1. 实践目标的达成程度
我认为我已经达成了实践目标,不仅学到了很多实用技能,还提升了个人素质。
2. 个人成长和收获的综合评估
这次实践经历对我的个人成长有着积极的影响,我感到自己在多方面都有所提升。
B. 对未来的展望
1. 社会实践对个人未来的意义
我相信这次实践经验将为我未来的学习和工作提供宝贵的资本。
2. 对社会实践活动的看法和期待
我期待未来能有更多类似的社会实践机会,让我能够不断学习和成长。
兼职社会实践总结6
在就业压力越来越大,就业形势越来越严重的今天,我们大学生应该走出校门到社会中去。磨练自己,提高自身的综合素质和社会适应能力,开拓视野,体验社会生活。“社会实践”就给予了我们这样的一个机会,它让我们更好地体验到社会的真实性,更好地了解到社会的发展,以及社会对大学生的要求,使大学生更好认识自我,提高自我,充实自我。趁着暑假,我也到社会去体验了一下社会生活,从中得到了不少经验和体会,现将暑假社会报告如下。
本次社会实践在从化的一家叫狼迪奴的流行服装店做营销员,因为本人想提升个人的沟通能力,所以相到陌生的环境和关于营销的工作,更好地了解关于营销的手段和技巧!
工作需要的技能不高,大致分为以下几点:
(1)对工作要热心。
(2)要刻苦耐劳。
(3)要有一定的营销经验。
(4)遵守纪律,认真学习。
(5)对待顾客要热情,做好售后服务。工作场所很大。有三家店面,员工16人,以女生居多,大部分员工都是小学学历,店长也只是初中学历。但是他们的营销额确实惊人的,有的营销员一天能做1000元以上的单子,平均每人每天的营销额都有700元以上,而且最重要的顾客都集中在晚上的7:00到9:00。白天几乎是没事可做。能在这么短的时间没做出如此高的营销额,让初到的我感到惊讶又好奇,看来我是来对地方了。
万事开头难啊!对陌生环境的不适应,跟陌生人打交道的方式不熟练,让我刚开始工作举步维艰。随后心态的调整以及对工作环境的熟悉才慢慢走上轨道。可喜的还收到意想不到的喜悦!
上班伊始,没有培训,没有辅导店长叫了一个老员工(实际年龄只有十九岁)带我上班!但是老员工们的“团队”意识很强,所以刚上班我就被晾到一边,而他们三五成群有说有笑。没有辅导工作自然难以开展。所以第一天我的销售额为零。看着他们数单子时那得意的样子,内心有一种嫉妒,但我已经有了对策,因为在这一天我都在一旁观察他们的一举一动。白天他们喜欢聊天,吃零食,我就在一边听其所说,看其所吃。心里默默记下来。晚上是忙碌的时候,我也没闲下来。如何接待顾客,如何把握顾客的心理,如何快速促成交易,哪种顾客是真心想买东西,哪种只是试探行情……都要认真记下来,因为这必将会影响到我的时间工作是否能够顺利展开!有力仔细的观察现场与幕后的周密分析后,第二天我便开始实施了。投其所好,不耻下问。这让他们都感到十分惊讶,昨天还一声不吭,在墙角用求助的`眼光看着他们开心的小伙子,今天就判若两人了,有说有笑的!很快我便融入了这个队伍,发现他们都很友善与热情的。门是进了,但是”师傅领进门,修身靠自己“。虽然有了别人的指点,但缺乏实战经验的我也时时碰壁,加上我高估了自身的水平。所以在开始的几天自信心一再受挫,仿佛工作也要失去了动力!一时间找不到出口,犹如在一个密封的铁盒子里,尽管我如何挣扎都无法冲出着密封屏障!正当我寻寻觅觅找出路的时候,店长给予了我鼓励。她教我首先要有团队意识,与他们为朋友,这里是牵一发而动全身的,只要你与其中一位做朋友,那么你与其他人都做了朋友!不管你是否愿意,他们都把你当朋友啦!其次要以积极乐观开心的态度去面对着新的一天,还要用心去领会伙伴们每写一张单子的成功在哪里,失败又在哪?
店长的话意味深长,从此以后,我便慢慢体会,慢慢领悟。慢慢地我便对这种与顾客沟通的方式,业绩也慢慢的提升起来。同时得到了大家的认同,与其他员工的关系也融洽起来,工作之余,大家也一起玩。
短短的一个暑假工就这样结束了,但他们教我的远远超过了一个月所学的。现在将它们总结如下:
(1)与人沟通不仅要技巧,更要真心的付出,诚心的相待。没有人愿意与骗子打交道。良好的沟通不仅让工作可以顺利开展,同时也营造了一个良好的工作环境,让自己有良好的心态去开展工作,甚至还可以结交到一群好朋友。
(2)有了目标与计划,要敢于承诺,敢于实事,这样才可能成功。
(3)良好的心态。心态影响着人的行动,控制着个人的发展。有良好的心态,将抗的心态使人精力充沛,充满活力,动力。
(4)时刻抱着希望。希望是腊日的梅,希望是暗夜的星。希望可以使一个处于深渊的人积极寻找出路,希望可以让一个人茫茫沙海中邂逅绿洲!
这次在适合实践得到的感悟与知识,不仅仅来源于工作,也来源于对社会的观察与体会。在这次实践了,我学到了很多在书本难以学到的知识与技能,它们必将为我日后到社会立足提供良好的动力,让我可以更好更快地适应社会的生活,并从中受益。社会实践,它不仅可以风骨我们的假期,白可以为我们的父母减轻负担,不仅仅给了我们一个工作的机会,更给予了我们一次体验社会,体验生活的机会。虽然说突然从一个学生到社会工作比较受委屈,但是正所谓“宝剑锋从磨砺出,腊梅香自苦寒来“。暑期工是磨砺,也是苦寒。人生在世,所有都难以避免遇到荆刺。我告诉自己,往后的日子里,一个人奔波在外,我用自己的双手摸索人生路,用心去体会生活。
兼职社会实践总结7
这个暑假与我以往的暑假有所不同,不再是学习课本知识,而是开始了我的社会实践。我在饭店找了份,于是,我的暑假打工生活从此开始,我的社会实践脚步从此踏出。
本着一颗不为利益,只为在实践中磨练自己,在实践中寻找自己的不足,更为在实践中能成长自己的心,我开始工作,深处其中体味了一下这份工作的酸甜苦辣。
一、社会实践经历
工作第一天,领班把任务分配了一下,大家便开始了新一天的劳作。孰不知我这个新手什么都不会,似乎大家都认为是约定熟成的东西了吧,我向别人求助了一下,拖地时,但我还使尽浑身解数努力去拖,总算是干净了,擦擦额上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,这些活儿跟平时干的都不一样,看这些老手们干的都是有板有眼的。虽然不是很上手,但我觉的很欣慰,让我懂得了,生活中琐琐碎碎的事很多,但他们中都隐含着各自的规则,需要我们去遵守,去感受,不容一点的忽视懈怠,只有这样,我们才能收获许多,成长。
我欣喜地感觉到,通过社会实践的磨练,让我变得更加成熟、更加自信,我们有理由相信,当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任,追求进步,刻苦求知,勤于实践,全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动!
二、社会实践主要体会
刚来的前两天是给我们培训的,别认为服务工作是一份简单的工作,为了让我们熟悉饭店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我们干起了传菜。虽然传菜部基本上都是男生,我们证明了女生也可以干的一样好。开始练我们端盘子,男传菜员两手各拿一个端盘,我们也不例外,端着盘子来回来去,有的菜品也很沉,就这样走,一走就是一个小时,走的腿都酸了,酒店还给我们发的小跟鞋,想从来没穿过跟鞋的我们,更是一种煎熬啊!工作时我感觉很累,而且很不适应,觉得有些坚持不下来,但最后还是咬牙挺过来了!
宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁,尽管这样的实践不能代表什么,但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力,有了这样的体验过后,当我们真正面对困难的时候,我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静,千万不要忽视每一件事的细微之处,因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。社会实践是艰苦的,但收获是巨大的。实践让我的生活变的多姿,实践让我们的人生变得多彩。
这家饭店是一家四星级的商务涉外饭店,每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样。这家饭店岗位主要有前厅、餐饮、客房、酒吧、商品部、康乐等,而各岗位中又有小小的岗位组成,我的主要工作是餐厅服务员。
餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人用膳的主要场所,也是饭店获得最佳经济效益、弹性最大的部门之一,它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务,个量大,时间长,需求多,为了满足宾客的不同需求,必须做到美味佳肴,令客人吃得满意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九点之后,但是我却从中学到不少书本上没有的知识,也顺利的'将所学充分运用到实践之中,做到了理论和实践的结合。
每天上班时间不固定,每周都会给我们排班,有早班,中班还有晚班。上班时开会领班就会给我们介绍菜名及价钱和今天的工作日程,还有今天客人订好的包间,哪几个传菜员去哪几号包间服务上菜等等。11点开始站岗了,迎宾在门口等待来临的客人,中午十二点到两点是客流高峰期。4点半过去又开始打扫卫生。晚上五点到九点又是一个客流高峰期。
在服务中,有不少礼貌礼节和仪容仪表是应遵守的,餐厅服务员主要的职责是负责菜肴的传送工作,在服务中要做到精神饱满,并且热情和蔼地面对顾客们,耐心的满足顾客的所有要求,急顾客所需,这样才能让服务传递到顾客心中,让顾客觉得物有所值,给顾客留下美好的印象。
在这一点上,我丝毫没有马虎,它让我在面对顾客需求等其它服务时,能够迅速而准确的完成,而且在动作、表情等细节上也做到了精益求精,给领班留下了很好的印象,也让顾客十分满意。
由于我们饭店的假期工比较多,因为社会实践是一笔财富。一分付出,一分收获,有付出,就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野,了解社会,深入生活,无限回味。社会实践是一种动力,在祖国需要的时候,我会无条件地把所学的知识和一切奉献给祖国和人民。
走出校门融入社会的大舞台,我们才真正体验到自身知识的欠缺,能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合,才能真正发挥它的价值。在实践中我们才能真正的知道自己有半斤两,我们需要虚心的向前辈向同行请教,不断的充实自己壮大自己。
三、社会实践的感想
经过这次实践的经历,让我深刻的认识到,不管做什么事情都一定要认真仔细。学习也应如此,决不不能走马观花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能马虎的,正所谓细节决定成败。过程难免有忽略的时候,但这时的我们应该抱有学习的态度主动求教于他人,不放过任何一次学习的可能,因为再细微的工作都存在着它自身的价值和意义。
这次假期的社会实践让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,领悟人生的真谛,创造人生的价值。树立正确的人生观,价值观。学习职业道德好职业活动中的法律知识,提高职业道德和法律意识,锻炼实际履行职业道德规范和法律规范的能力。正确认识当前我国的就业形势,树立正确的择业观和创业观。
以上就是我在假期的社会实践,它给我的身心带来了很深的感受,对我以后的生活产生了很大的影响。通过这次的社会生活体验,我真的感触颇深,不论是老人还是小孩,不管是工人还是个体户,都应该热情对待,更应该牢记诚信两个字,真正做一个诚实守信的人。
兼职社会实践总结8
一、 原来是场骗局
七月,当大家一次次抱怨着天气越来越炎热,当寝室里的话题由“周末做点什么?”变成“这个暑假该做点什么?”的时候,就预示着暑假已经悄悄地来临。
这个暑假该做点什么?这个问题一出,大家便展开了激烈的讨论。几乎一致地说:打暑假工。这么一致也有赖于那些不放过任何可以有利可图的厂家,已经早早的贴出了大量招工广告。一大群热血青年能不蠢蠢欲动么!当然,也不乏一些厂家找人代理的,美名其曰:介绍人。我们宿舍肯定是不会成为漏网之鱼的,其实人家到也没有亲自上门,他是向他的朋友也就是我们宿舍的其中一员介绍的,然后她回来后自然就和我们说起了。由她的陈述中我们似乎看到了一份不错的暑假工,并且她的那朋友我们也是认识的,心想着应该是不会骗我们的。于是,我和我同学陈娟就报名了。然后在末考结束后几天,大队伍就浩浩荡荡的出发前往深圳了,满心期待!并且准备艰苦奋战一个多月了。(这里解释一下:说是大队伍是因为不只我们学校有人报名,还有其他学校的,比如:工职院、交通、环保)。
我们做好了一切要吃苦受罪的准备并且经过一夜的舟车劳顿来到了所谓的目的地——我们的目的地本来是直接进工厂的。大巴却在一个招聘市场停了下来,然后让我们在里面等待面试。结果,好像往往是希望越大失望也越大。我们一等再等,从上午等到了下午,我们还在原地。其中,虽然也有寥寥几个厂来招走了一小批又一小批,可是我们这大批大批的并未被安排好。不是没有让我们进到他们先前承诺的工厂就是说好的该有的工资与工作量不符。最后,我们不得不承认我们被耍了!,而且连我们的那个介绍人怕是也被人耍得团团转了吧,还要对我们满怀歉意,真正的两面难当。浪费了一天的时间后,下午大批的人中有亲戚的找亲戚,有熟人的找熟人,有朋友的找朋友,又从深圳赶往另一个目的地。无奈啊!而我和陈娟就一起来到了东莞他爸妈这里。晚上,我们到了那里后我们不敢多想,这事也不能全怨人家啊,他也可能被耍了。我们只期待在这边可以寻觅到一份工作,不然只好打道回府了。这样面子还真丢大了。所以只能在心里暗暗立誓:一定要找到工作,而且要做完一个月!哎……真正就是个闹剧一样,闭上眼只想好好睡一觉。心想着,以后再不能这么草率了。
二、 机会是留给有准备的人的
在这风波还未平息之际又加上我们舟车劳顿的,于是,我们决定先休息一天。一是为了做好全部的准备,因为谁都清楚要自己找份暑假工也是不容易的。我们得准备好来迎接挑战,迎接一切好的不好的结果;二是为了整装待发嘛,只有休息好了,才有精力迎接挑战,那天是着实让我们狼狈,让我们精疲力尽的。第二天,我们便开始了这次艰难的寻工行动。我们在周边工厂询问,看到了很多广告说招聘暑假工的,而且别人也告诉我们暑假工女生会好找一点。这貌似给了我们多一些希望。我们找了好几家工厂,有的是待遇不好,工作量又大;有的是那些工作实在不好做;有的说已经招满了,却又摆个招聘的牌子在外面,摆明了不招我们嘛,这种情况是要有熟人才能进的。我们也只能感概社会的黑暗了。我们连续找了两天,火辣辣的太阳一点也不留情。而我的心也开始有些着急了。机会不是留给有准备的人的么,我们这都准备的这么妥当了,机会怎么就还不来呢?第三天,机会终于来了。我们看到了一个工厂说招保安,我们本来就只想去问一下他们厂招不招工的,结果说他们厂里不招了,却要招两名女保安,我们顿时觉得有些惊讶,招女保安吗?那该是怎样的一份工作啊?听过他的解释后我们大致理解了女保安的职责,只是在比较轻松地岗位进行登记之类的工作,这会我们总算把惊讶的心平静了。接着我们便进行了面试,面试挺容易,负责人介绍了女保安的工作,谈了工资和工作时间,签了一份合同。说我们第二天便可以来上班,到时候会在详细给我们介绍我们的工作,走出那个工厂我对着陈娟笑了,这个笑不只是开心,也多了一份不可思议。因为我们俩居然要去做保安了。说出来谁会相信呢?可事实我们真的做了,而且做了一个多月。我们最终还是靠自己找到了工作,在做好了一切准备受苦的时候,却给了我们一份轻松点的工作。我只能说机会是留给有准备的人的。虽然工资没有当员工在流水线工作的高,也没有开始那介绍人和我们说的那样多,而且说出去好像也不是很好听。可是我们很满足,相信在这个小小的工作空间里,我们也可以学到很多社会知识,也可以丰富我们的社会经验,让我们有所见识。
三.工作中的那些感悟
工作几天后,一切还算胜利。幸运的我们的头儿还是我们的老乡,对我们还算照应。只是我和陈娟是不同班的,所以我们得自己适应着这个岗位工作及身边的这些同事。一开始,我并不喜欢那群人的。本来就听说过做保安的人是闲中最闲的,又都是些没什么文化的,而且素质也不怎样的。当然了,是不能全盘否认的,只是个别的“另类”而已。我只是尽量不去招惹他们,象征性的回答他们问我的一些问题,我很快就发现那些人是很虚伪的,他们几乎都有伪装,而我自然是不会轻易受骗于他们的。他们总是对我一套说词,对陈娟又是另一番言语。对这些其实是可以忍受和理解的,在外面,毫无保留的真诚只会是被骗的。可看到某些人低下的素质,我是真的不能理解,也觉得极其厌恶。我想我做好我自己的工作就好了
我的工作是在车间里做登记安检之类的,到是很轻松,而且还能同一些员工交流一下,听听他们说自己的经历,或是打工之苦,到让我明白了这些人都是后悔了,后悔没有把书念好,这会也只能是拿自身经历劝说别人了,我想其实他们也是不错的,至少有觉悟,而我对书本的渴望愈来愈强烈了,心想:我更要努力奋斗了!不过其中倒也认识了一个不迷途知返的,对于这类人我也无话可说,只能说个人观念和价值都不同,所以对待事物当然一个天上,一个地下,自己不喜欢读书怎么能劝说别人不努力,这类人也只属败笔了。
我们的工作之余每天都是要训练的,半小时到一小时。所谓训练就如同我们刚进学校的军训,队长还会总结一下工作。我记得第一次训练的时候队长是给我们上了一堂思想课的。因为厂里有人投诉说我们保安队有些人的素质是必须马上得到提高的,行为也是要进行改善的,总之一句话就是要整顿了。我很清楚地记得队长说过这样的话,他说:也许在别人眼中我们保安就是看门的,能有什么作为?可是我要告诉你们,不管做什么做好了就是你的作为。说别人看不起你,是你自己首先没有看起自己,自己都觉得做这行没什么作为,浑浑噩噩混日子,工作不做好,让别人怎么尊重你。我听后是颇有感触的,我一开始不也是这么想的么。所以无论是做什么,把工作做到了最好就是自己的成功了,不去管别人的评价与否。别人能切身体会你为此付出的辛劳,付出的精力,还有从中得到的满足和快乐么。所以就算别人不予肯定,也要努力做到最好。
我们的同事也有几个大学生的,不用想便知和我们是一样的,打份暑假工来了。总是喜欢和他们聊天,真的很奇怪,只觉得和他们才有话说,才有话题可聊,至少可以谈到学习了,而且他们还长我一届的,更是向我们传授了不少另外的知识,总之和他们相处是好的。当然,和其他的同事也相处的.挺好的,虽然没有共同的观点,可他们是懂感情的,至少每个人交朋友的出发点都是一样的,只是方式不同。虽然是由不同的方式让彼此成为了朋友,但终归是出于一种发自内心的真实情感。我不敢说自己在工作中做的多好,在处理人际关系做的多好。但我知道,不管是对那几个志同道合的大学生,还是那些并没有上过大学的,更是那些素质不好的,我都是很真诚地对待他们,他们让我看到了不同角度的人,每个人都让我获益匪浅的。我心里是由衷感谢他们,感谢他们促使了我的学习,我的成长。
到了八月20号,我们便辞工了。 就这样,我的二十岁的第一份工作结束了。心中感慨万分。我很庆幸自己没有像这些打工族一样,自己还有机会去上大学,还有机会去学习知识。我很害怕那种不需要大脑思考的命运,很恐惧那些毫无挑战的生活。仅仅是重复简单机械的工作,就如同这份工作——保安。这样的工作和生活让我觉得自己在不断退化,一点不是一个二十岁的青年该有的朝气与青春。正值这个年华,我们应是不断激励自己,完善自己,不断努力,不断奋斗,不断争取的。大学,我再也不能碌碌无为,再也不能扼杀青春了。学习才是我的责任。
这次社会实践对我的帮助实在不小。再以后的学习和生活中定能起到举足轻重的作用。感谢学校给我们这次把自己推向社会的机会,感谢实践中给与我帮助的人。我会在以后的学习中更加努力,朝着自己的目标不断奋进。
兼职社会实践总结9
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。
我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
7月17日,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着黑的帆布鞋,顶着一把伞,一路跟随着公交车的脚步带着希望与渴望,开始了我的找工作的征程。
一 开始,我以为以我在学校有所兼职的经验下,对自己的期望很高,没有难不倒我的事。经过艰苦的找寻工作,由于我未满18岁,才知道,身处的这环境不是学校而是一个吃人不吐骨头的社会。才明白,很多的地方的招聘既要年龄也要有工作经验的优先。经过多次面试的失败,我总结了自己不许失去信心,未满18岁又怎样!又不是只有这些招聘人,世界这么大,就不信没我容身之处!
整理好情绪,7月19日,信心饱满的继续找工作!仅正是社会实践,我想,只要有工作,能供饭吃,任何苛作都干。于是我找到了一家明大一对一辅导中心。老板看我能吃苦,不怕累,就让我来做发传单。
这次社会实践是在于它是我靠自己的能力争取来的。通过坚持不懈,虽然只是小小的发传单。不怕苦不怕累的我,更加珍惜这个来之不易的实践机会。
这一礼拜,在明大一对一辅导中心里,它不仅仅是给予了我实践的机会,更是给了我更好的属于我自己的平台。工作的节奏十分紧张,上班时间从上午的9点钟开始一直到中午12点、接着是下午3点半开始到晚上的7点。刚去公司里报告,就马上开始上班,先从熟悉与家长的对话问答开始,经过几天的工作后,我对师资队伍,培训辅导方法、辅导收费、如何问答方法都十分熟悉。每天高峰期是中午交10点和下午5、6点的时候。人流量最多,经过我的都会出现拿传单的现象。因此我的`积极性都很高。因为只要有家长的来电,就会有提成。那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少传单销售的经验,其实发传单中最重要的就是揣摩和把握住家长的心理,我将家长分为三类:随意闲看打法时间、对于我们信任型、比较合理型。能够从家长的表情、举止中分辨出其类型,准备有针对性的服务。不管家长最终是否愿意把孩子交给我们,都要一丝不苟的向家长介绍我们一对一辅导的相关信息,这增强了我应对家长各种疑问和要求的经验。刚开始的时候一个人站在公交车站牌举着一个牌子,手腕托着一叠厚厚的传单。有时候还得向一些上来要单子的家长细心微笑地解说。一天下来,虽然肩膀疼酸,腰疼,脚跟更是扎心的疼。但是,我也感到蛮开心的。一天六个小时,一小时8块钱。我知道,这些钱在一些人的眼里,很微不足道,但是,在我眼里,这是我辛辛苦苦站了六个小时得来的血汗钱。
每天工作时,我都让自己保持精神饱满地状态出现在目的地,很热心地、快捷准确地为每一位家长服务,以礼待客。我会先了解家长对我们辅导的哪些科目比较有兴趣和爱好,真诚地希望每一位家长能找到最适合自己孩子的教育辅导。同时也会认真回答家长对我们辅导中心提出的疑问,让家长找到满意、适合自己孩子的的科目,当家长带着孩子来到我们明大一对一辅导中心时,带着赞美,满意的离开公司时,是我最大的快乐。
暑假实践这段时间里,明大的公司里每天像个菜市场一样热闹,当我们每天都会有那么十来个来电后,大家都很欣慰,因为每天像打仗似的日子,终于有所回报。虽然大家都十分辛苦,但都为自己取得的成绩感到骄傲。在明大,我学会了家长服务、怎样去更好展现、和管理。我真正体会到了工作的艰辛,但是这也让自己得到成长。在公司中我的销售业绩还不错,老板表扬了我,真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力,同时得到的回报也很多,每天紧张有序的工作,让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,明大才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。 社会实践的时间虽然并不长,可它让我认识到:人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一个月的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多我们从课堂学过的一些道理,一些东西,而这些东西也将让我终身受益。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来打下了坚实的基础。最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。
敬礼
此敬
兼职社会实践总结10
一年一度的暑假又来临了,暑假是大学生进行社会实践的最佳时期,很多同学选择做兼职。大学生做兼职,目的无非两种,一是自己赚钱,为家里减轻负担;二是通过实践,积累经验,丰富阅历。我是属于两者兼备的那一种。通过朋友介绍,我在一家水果店打工。通过一个月的实践,感想良多。
本以为在水果店工作,只是收收钱、找零钱就可以了,其实没那么简单。一大早开店,把旧货拿下来,换上新货,或者减价平卖。忙完后就开始卖东西了。人淡的时候,比如中午没什么人逛街,也不能好好休息一下,要把凌乱的水果摆放好、卖少了的水果要添上、要整理一下水果,比如把坏掉的剪掉、因为天气比较热,要及时给水果喷一下水、还要随时留意哪种水果卖得不好,然后及时向老板反映,适当降价……一整天下来,整个人像虚脱了一样。
要经营好一家水果店,真的不容易。我觉得重要的因素有四点:位置、进货、店面、服务态度。
位置。选择开店的位置,对于一个水果店而言,至关重要。一般都是在人流比较多的地方。我发现在医院附近有很多水果专卖店,而且规模较大,主要经营进口水果;而在居民小区附近,也是水果店集中的地方。像我在打工的水果店选在市场,这里每天都有很多人来买菜,人来人往,生意特别红火。
进货。现在水果生意利润很薄,毛利大约20%。如果经验不足,进的水果损耗较大,很可能一分钱都赚不到。各种水果当中,苹果、橙子等普通水果的利润较薄,而芒果、葡萄、桃子等时令水果就较有赚头。进货的时候,特别要注意品种搭配,普通的水果大约要进70%,时令水果进30%。现在是暑假,大热天,西瓜,尤其是冰冻过的西瓜,是人们解渴的最佳选择,特受人们的青睐。所以,进货时,西瓜就要多进一点。进货时特别考验进货者的眼光。在进芦柑时,只靠品尝是没什么用的,识货的人能看出芦柑水分足不足,甜不甜,里面的核多不多;而香蕉则是靠观察外表了,主要是看其外表有没有压伤。进货的时候,掌些窍门就是赚钱的关键。这是我们老板告诉我的秘诀。
店面。店面的布置、水果的摆设是一家店的形象,所以非常讲究。对于这一方面,我们老板娘就非常有一套,让我佩服得五体投地。她把不同档次的.水果分开,高档一点的,例如把提子、樱桃摆在一起,普通的例如苹果、梨、香蕉摆在一起,她还搞了个特价区。她把每一样水果都摆放得很整齐,很有层次感,而且颜色也搭配得非常合适,让人觉得特舒服,好像那不是水果,而是一件艺术品。这吸引了很多顾客,我想,这也是这里生意红火的首要原因吧。
服务态度。我想,这是四个要素中最重要的一项。在当今社会,大到公司、企业,小到小店、摊档,都讲究服务态。我们对顾客的态度应该是怎样的呢?总的来说,应该表现为:主动热情、耐心周到、文明礼貌、尊重顾客。俗话说:顾客就是上帝。当顾客一来到,就要为他服务。帮他那袋子,介绍一下这类水果,有时候他会问你:这类水果是进口的,还是国产的;是哪个地方产的;是不是符合季节,有时候他还会让你帮他挑,所以你对这方面必须要有一定的了解。刚开始的时候,我对这些都不太了解,所以常常碰壁。不过,慢慢地也就上手了。对顾客一定要热情,只有这样,他们才乐意买你的东西。热情,不仅可以吸引新顾客,还可以吸引老顾客。别看是一家小小的水果店,在一个市场里面,像这样的水果档口还很多,所以竞争非常大,如果不把握住顾客,就会把利益拱手让给别人。只有热情才能牢牢地套住顾客。对顾客还要有耐心。有些顾客会问你很多问题,有些顾客挑水果会挑很久,这个时候,一般人都会厌烦,但你也不能显得不耐烦,更不能生气,你要耐心地为他服务,直到满足他的要求。还有一点,就是不管怎样,都要对顾客微笑。还有一句俗话:顾客永远都是对的。记得有一次,老板叫我收钱,因为太忙,我以为是帮他称东西,结果弄错价钱了,那位顾客很生气,说我骗他,还说我贪小便宜。当时我很生气,觉得很委屈,要是以前,我早就和他争论了,但是这次我没有。我忍着,心平气和地向他解释,最后才解决这件事。虽然是受了委屈,但我还是觉得高兴。我想,如果当时我和那位顾客吵起来,不仅会气跑一个顾客,还会破坏其他顾客对我们的看法吧。微笑是表现热情的最好方式,微笑着完成顾客的每次购物需求,不仅仅满足顾客物质的需求,同时也满足顾客精神上的需求。
一间小小的水果店也需要这么高的要求,更不用说其他行业了。经过一个月的实践,我真的学会了很多东西。见识了很多人,也见识了很多事情,让我感触很深,可以说给我的人生上了一次很深刻的课,也改变了我对很多事情的看法。我想我知道自己以后的路应该怎样走了。我想我以后要多些参加不同的社会实践,积累更多的经验,为我以后的出路做好准备。
作为学生,兼职是我们的副业,学习才是我们的主要任务,所以,我们还是应该把精力主要放在学习上。做兼职也是一种很好的锻炼,它不仅可以解决我们的财务问题,还可以让我们积累经验,丰富阅历。但我们不能因做兼职而影响了学习,否则会得不偿失。所以,我们要合理安排时间,既可以读好书,也可以赚到钱,这才是一个大学生的真正生活。
兼职社会实践总结11
暑假的开始,在些许准备和休息后,我便开始了自己的兼职实践工作。我们不可能永远的停留在校园里,我们必将走向社会,迈向更长的人生之路。而这次暑期社会实践便是一个过渡。实践是一切知识的源泉,所有的知识只有经过实践的锻炼和检验,才能成为真正有用的知识。
虽然这已不是第一次实践了,却依旧在第一天上班的时候有些紧张,可是我并不会因此而退缩,我知道只有勇敢的面对,才是解决问题最好的办法。我的工作是制作和发放居住证,其实内容并不多,主要是几个环节:照相、审查、交费、制证、发证。但这只是看似简单,其实每个环节里面都有大学问,如何做到让人满意,可不是那么容易的事情,这里面不但要用心做,还要用心学,更要用心想。
在帮人照相的时候,需要注意一些细节,例如灯光的明亮度、被照相者的衣服色彩与背景选取、相机的焦距取舍等等问题。这只是第一个照相环节的前半部分,还有后半部分,那就是将照片传至电脑上进行修改和保存,这中间的学问也多了,需要具备一定的ps技术,之外还要学会如何管理和保存文件,因为办证的人很多,而且还有不同证件办理都是在同一个地方照相。所有的这些都是必须具备的。当然还有就是保密工作,因为这都涉及到个人隐私。
制证环节可以说是非常简单的了,因为需要的只是按照提交上来的资料进行输入、核对照片,然后核对无误就点击制证即可。这个环节,看的就是速度,要做到又好又快,不遗漏、不重复。但即使是这么简单的事情,我也还是不免犯下错误,因为过度的追求速度,而经常遗漏或者输入时候造成数字的输入错误等等,以至于不得不重来或者检查遗漏,这也使我明白什么叫欲速则不达了,这也正是我们现代人很大的毛病之一,过于追求速度,而不注重实质,造成舍本求末的现象。
审查、发证的时候,主要是需要核对身份证和居住证照片是否一致。并告诉领证人有关信息,例如领取时间、有效期限、到了有效期后该如何再次办理等等。这里主要的便是学会如何与人交流,如何有效地解决群众的问题,要学会怎样与人相处和与人沟通,因为这里有来自五湖四海的人,不同地区的人有着不同的处事方式和行为准则等,与不同地区的`人相处要讲究不同的方式方法.只有这样,才能营造良好的氛围,有效地解决问题.最主要的是,与同事相处一定要礼貌,谦虚,宽容,相互关心,相互帮忙和相互体谅,处理事情一定要秉着公正与平等的心。在审查和发证时,难免会发生点问题,有时候是插队,个别人不按照排队顺序又或者在办公地方大吵大闹的等等。而在收费的时候,主要注意找钱的时候别误找,还有收钱的时候注意真假学会看货币。
工作的时候要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈,大声谈笑。在这里,可不能这样,因为这是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,如果马虎就会出错,工作出错就会给人民群众带来麻烦,同时这也不在是代表个人,轻是代表一个单位,重则是代表政府,这些都是面向群众的窗口,如果你犯错了,别人不会说你的不好,而是说这个单位或者政府。所以工作的时候绝对不能马虎,于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃,认真,努力地工作。
人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。近一个来月的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。
人总是生活在学习之中,而学习又无处不在。只要你留心留意,生活中的每一个人都将是你的榜样,而每一件物都将是你的老师。其实没有那么多的冲突和对立,也没有那么多正确与错误,有的只是不同的观点,其实都是殊途同归。苏东坡说:“腹有诗书气自华”。如果把这个意思扩大一下,那就是只要你有能力,那便气度不凡。所以做事不需要太过功利,太过明确目的。其实能力就是在自觉不自觉中慢慢增强的,只要你把握住了手边的东西,就把握住了机会,把握住了自己。
这个暑期是我人生中的一段时间,而这个暑期的兼职实践也是我人生实践的一部分。在这之中,我所学到的和我所认识到的不仅仅是这些,还有更多的我说不出或我还没认识到。我想,这就是一个过程,所有的一切相关联着,而又各自成为主体,它们等待着我去发现,我也会一直去寻找。
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