连锁药店岗位职责
在现在社会,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是小编为大家整理的连锁药店岗位职责,希望对大家有所帮助。
连锁药店岗位职责1
1、认真贯彻执行《药品管理法》及相关法律法规,采购药品必须坚持“质量第一、按需进货、择优采购”的原则,保证购进药品的质量。
2、负责制订年度、月份及日常采购计划,提交审核批准后按计划购进药品并负责建立企业经营目录。
3、负责对供应商合法资格的考核并索取合法资格证明材料,填《首营企业审批表》和《首营品种审批表》交质管员审核,报经理审批后方可进货,并建立完善合格供户档案。
4、负责供货合同的.起草,按经理授权签订,明确相关质量条款,提交审核批准后执行,并建立合同档案。
5、负责药品货源及价格行情的调研,负责开发首营企业和首营品种并负责就购进药品换货退货有关事宜协商处理。
6、负责建立购货记录,记录项目要齐全,内容要完整,按规定保管。
7、了解供货企业生产、经营、质量状况,收集分析企业所经营药品和同类药品的质量情况,及时反馈信息。
连锁药店岗位职责2
1、全面负责客户服务部的日常售后管理和运营工作,向服务部长汇报;
2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;
3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;
4、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的'沟通和洽谈;
5、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;
6、协调本部和公司其他部门之间的关系。
连锁药店岗位职责3
1、认真执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等有关药品法律、法规,依法经营,安全合理销售药品;
2、营业员上岗前必须经过业务培训考核合格,取得地市级以上药品监督管理部门核发的岗位合格证书后方可上岗;
3、每年定期进行健康体检,取得健康合格的有效证明后方可上岗;
4、营业时应该统一着装,佩戴胸卡,主动热情,文明用语,站立服务;
5、正确销售药品,对用户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、配伍禁忌和注意事项,根据顾客所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后,将药品交与顾客;
6、认真执行处方药分类管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方、审方、发药工作;
7、做好相关记录,字迹端正、准确、记录及时,发现质量问题及时报告质量负责人;
8、负责对陈列的'药品按其性质分类摆放,做到合理、正确,整齐、有序;
9、对效期不足6个月的品种,应将药品的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报质量负责人;
10、对缺货药品要认真登记,及时向采购员传递信息;
11、负责营业场所的环境卫生,每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁;
12、不得采用有奖销售,附赠药品或礼品等方式销售药品;
13、为消费者提供用药咨询和指导,指导顾客安全、合理用药。
连锁药店岗位职责4
负责公司业务计划和目标管理与监督工作,对其他部门的业务进行相关指导和监督,确保公司整体计划的实现;负责公司业务平台和相关软件产品的开发和维护。
1、业务目标和计划目标
(1)依据公司战略发展规划和目标,组织制定与调整部门年度/月度业务计划管理。
(2)负责制定部门年度/月度经营计划与目标的分解。
(3)审核部门内部年度/季度/月度业务计划,跟踪完成情况。
(4)审核部门内部年度/季度/月度业务成果,完成分析报告。
(5)审查和监督各部门业务目标的执行情况。
2、绩效辅助
(1)对公司、部门业务计划、管理目标完成情况进行阶段性分析和评估。
(2)根据公司业务计划制定考核对象的考核内容及评价标准。
(3)统计、分析、核实业务部门相关业绩考核数据(KPI),及时将业绩考核结果提报给人力行政部。
(4)参与审核公司绩效考核制度。
3、业务管控
(1)负责公司运营管理相关制度的.制定并监督执行。
(2)按照管控权限、关键控制点履行业务运营方面管控职责,执行监督。
(3)各部门之间协调合作,统筹公司业务平台与软件产品资源分配与流程控制。
4、信息化规划
(1)编制公司信息化发展规划、系统规划。与制度建设
(2)编制信息化工作计划,经审核发布后进行实施、监控、考核和评价。
5、公司软件产品
(1)根据公司战略要求,对公司软件产品进行需求调研、设计、开发和品开发维护验收。
(2)负责公司业务平台的维护,保证平台的高可用性。
(3)负责针对平台和产品的优化和二次开发,以满足业务部门的需求。
6、信息综合管
(1)负责公司信息化文档的整理、分类和加密保管。
(2)负责公司IT技术资料文档的查阅管理、分发与交接管理。
7、维护客户
(1)负责接听客户来电,解答咨询投诉等事宜,整理记录以便下一步公司战略调整。
(2)负责对已有客户进行电话回访,维护客户满意度,提升品牌知名度。
(3)负责商家与客户两端的沟通协调,使得服务体验提升。
(4)参与编制服务价格体系,整理出商家与客户都能接受的价格方案。
8、品牌宣传推
(1)制定公司品牌宣传推广方案,并在审核后实施执行。
(2)负责公司品牌形象的维护。
9、其他
(1)负责拟定本部门财务预算,并执行审批的财务预算。
(2)安全管理:公司日常安全管理方案、安全管理体系建设。
(3)公司交办的其他工作。
连锁药店岗位职责5
责任范围:
1、全面负责门店的管理工作,树立良好企业形象;
2、保障商品销售帐实相符;
3、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的'安全;
4、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的作能动性;
5、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。
6、对本店近效期药品及时与其他店沟通相互配合相互帮忙
7、有新老营业员交替时对近效期药品要做好记录
8、对近效期、滞销商品做好催销工作
任职要求:
1、中专及以上学历,有相关工作经验者优先;
2、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳;
3、能够较为熟练的操作电脑
4、年龄25-45岁,身体健康。
连锁药店岗位职责6
1、树立“质量第一”的观念,严格执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等法律法规,确保经营行为的合法性,保证购进药品质量;
2、对企业依法经营,杜绝购进假劣药品承担直接责任;
3、坚持按需进货,择优采购的原则,把好进货质量第一关;
4、认真审查供货单位的法定资格及购进药品的合法性,确保依法经营;
5、负责建立合格供货方及合格经营品种目录,建立完善的供货企业、经营品种管理档案;
6、签订购货合同时必须按规定明确必要的`质量条款;
7、负责索取首营企业合法证照及首营品种生产批准证明文件、产品质量标准和首批样品等相关资料;
8、对购进药品建立完整的购进记录,购进记录应注明药品的品名、剂型、规格、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购货日期等项目;
9、了解供货单位的生产状况、质量状况,及时反馈信息。
10、自觉接受质量负责人的监督指导,不断提高法制意识和质量管理意识;
11、及时收集分析企业所经营药品及同类产品的质量情况,为“择优选购”提供依据。
连锁药店岗位职责7
岗位职责:
1、负责全省店铺的运营工作;
2、制定公司战略,根据营销战略实施营销计划并实施;
3、定期对营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制定预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划;
4、负责建立、维护、完善连锁体系的运作,并有效发展连锁店,收集资料、竞争品牌市场政策;
5、负责指导连锁渠道拓展,推动团队实现拓展开发目标,完成公司拓展指标。
任职要求:
1、大专以上学历,5年以上连锁药店运营管理经验,较强的市场运作能力和数据分析能力;
2、熟悉商品采购、商品定价、广告促销、客户服务和店面布局设计等零售管理知识;
3、有较强的.团队建设及管理能力。
连锁药店岗位职责8
1、产品战略规划,长短期目标和策略
2、收集需求进行产品设计,配合研发推动项目实施
3、制定产品运营计划,梳理流程,持续改善产品并支持业务发展
4、产品运营数据进行监控和分析,定期对自身产品、整体行业和竞争对手等进行分析和评估
5、配合其他部门进行资源分配
6、招聘/任免所负责部门人员五、部门内部管理
任职能力要求
1、三年以上互联网产品经验;
2、具备后台管理系统的逻辑设计以及具备数据跟踪分析能力;
3、熟悉并热爱互联网金融行业,对互联网产品和目标用户有深刻认识和理解;
4、准确识别并深刻理解用户需求,时刻保持敏锐的商业嗅觉,把握用户需求并在产品中实现;
5、具备良好的理解能力和沟通协作能力,善于倾听;具备良好的.服务精神和团队精神;踏实、积极主动的工作态度和高效彻底的执行力
6、优秀的逻辑思维能力;超强的项目推动能力。
连锁药店岗位职责9
一、经营
1、按照公司对门店制定的销售任务,根据门店实际情况制定总体或单项销售计划,并指导落实。
2、根据门店的实际销售情况,对商品的进销存及商品结构进行跟踪管理及调整。
3、配合企划部完成每期的促销活动和新品的引进。并做好活动总结和新品销售分析。
4、对商品做好陈列、销售分析,为销售工作做好参考依据。
5、在公司核准的销售价格权限内,灵活处理、审批销售折扣。
6.做好对竞争对手市场调查,收集行业信息,整理上报相关部门,为公司经营决策提供建议和信息支持。
二、管理
1、树立服务第一的经营理念,努力创造并维持卖场热情、舒适的购物环境。
2、贯彻、执行公司的有关规章制度(含卫生、安全、陈列、促销),熟悉门店各项业务工作流程,并对员工进行业务指导。
3、负责员工的培训、评价、激励机制的建立,为公司的员工考评提供依据,为公司培养储备人才。
4、对员工做好素质教育,提高员工的服务形象,随时关注员工情绪,谈话交流,收集员工的.想法和建议,保证公司上下沟通渠道的畅通。
5、按门店实际经营状况,合理调配人员,尽量降低人力成本。
6、根据门店实际情况,对员工薪资提出合理化建议和员工调整方案,增加员工的稳定性。
7、负责处理顾客投诉,维护好公司形象;并维护好与各职能部门的关系。
8、做到上传下达,接受并完成领导临时交办的各项工作任务。
9、负责善后服务、突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。
连锁药店岗位职责10
岗位职责:
1、全面负责药店营运管理,包括商品管理,人员管理,财务管理;
2、执行公司下达销售指标,带领门店同事完成公司下达的任务;
3、维护门店日常运作,维护人员稳定;
4、为顾客提供优良服务,做好售前售后维护工作;
5、完成上级领导交办的其他任务。
任职要求:
1、熟悉药品相关法律法规;
2、熟悉药店的商品、人员、资金等方面的`管理;
3、执行能力强,有较强的团队领导能力,责任心强;
4、两年以上药店店长的工作经验;
5、具有大型连锁药店店长工作经验者优先。
连锁药店岗位职责11
1、负责运营平台及APP产品整体技术规划、系统架构设计、数据库结构设计、业务逻辑抽象等编码工作;
2、在项目开发前期撰写并规范数据库设计文档、系统架构设计文档、数据接口文档;
3、带领团队完成业务平台及APP产品的实现、交付于快速迭代升级;
4、负责核心技术问题的攻关,系统优化;
5、划分基本的产品功能模块,实施或指导详细设计,指导其他工程师的技术设计
6、参与各种技术方案评审,参与对系统代码检查;
7、对设计系统的.最终性能和稳定性、扩展性负责;
8、保持与业务部门的沟通,针对业务开展中所出现的问题提出反馈、建议并协同有关人员予以解决;
9、负责对研发团队进行有效的管理、提升,对开发进度。
连锁药店岗位职责12
岗位职责:
1、全面负责公司零售业务的拓展和零售管理;建立销售的年度计划、工作项目及各项相关工作制度;
2、制定市场开拓、市场调研、市场分析、市场推广等各类策划方案,并组织实施;
3、建立和管理高素质的营销团队,制定人员考核、培训、奖惩标准,参与员工培训指导工作。
任职要求:
1、市场营销、工商管理等相关专业大科以上学历;
2、 5年以上零售连锁企业营销管理经验;有丰富的药店管理经验;
3、具有敏锐的市场洞察力和出色的预测、决策能力,极强的市场运作能力,优秀的.团队管理能力,较强的数据分析力,良好的沟通能力;
4、懂得医药公司的经营管理,运营模式;执业药师优先考虑。
连锁药店岗位职责13
1、树立“质量第一”的观念,坚持质量原则,把好药品入库质量第一关;
2、负责按法定标准和合同规定的质量条款对购进药品逐批进行验收,有效行使否决权;
3、质量不合格的药品不得入库;
4、验收药品应在符合规定的待验区进行,普通药品应在到货后一个工作日内完成验收,需冷藏药品应在到货后1个小时内完成验收;
5、应按照“药品验收抽样程序”的规定,保证验收抽取的样品具有质量代表性,验收完毕,应将抽样药品包装复原,并标明抽样标记;
6、验收时应对药品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件进行逐一检查,整件药品包装中应有产品合格证;
7、验收外用药品,其包装的标签或说明书上要有规定的标识和警示说明。处方药和非处方药按分类管理要求,标签、说明书上有相应的警示语或忠告语,非处方药的`包装要有国家规定的专有标识;
8、验收进口药品,其包装的标签应以中文注明药品的名称、主要成份以及注册证号,并有中文说明书,以及合法的相关证明文件;
9、验收中药饮片应有包装,并附有质量合格的标志。每件包装上,应标明法定的药品质量内容;
10、验收首营品种,应有首批到货药品同批号的药品出厂检验报告书;
11、规范填写验收记录,做好字迹清楚、内容真实、项目齐全、批号及数量准确、结论明确、签章规范,验收记录保存至超过药品有效期一年,但不得少于三年。
连锁药店岗位职责14
工作职责:
1、能够全面管理省级平台或者一定规模合资公司的运营,商品,财务,人力等日常经营管理活动,并对公司的经营结果负责。
2、根据集团公司总体目标要求,确保连锁公司战略目标和年度工作计划的实现;
3、负责连锁药店的日常经营和业务管理工作;
4、负责连锁药店架构及管理体系的建立。
任职资格:
1、医药或营销相关专业大专及以上学历,45周岁以下;熟悉连锁及药房门店运作的'各个模块;
2、担任过大中型医药连锁企业营运经理或营运总监5年以上,并有成功案例;
3、熟悉国家药品相关法律法规,具备重点项目的运作管理经验,具备良好的团队管理能力、组织能力与沟通协调能力,具备良好的统筹规划能力;
4、熟悉药品市场运作和操作的各环节流程。有丰富的客户资源和关系者优先。
连锁药店岗位职责15
1、负责整个连锁体系的目标制定、资源配置、品牌建设、营销战略、推广计划;
2、负责整个连锁体系运营团队人员的组建、培训、考核;
3、负责连锁店的.新店推广、维护运营;
4、负责连锁店年度整体促销、公关活动规划。
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