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物业综合部岗位职责

时间：2024-08-26 12:59:41 岗位职责我要投稿

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物业综合部岗位职责

　　在发展不断提速的社会中，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家整理的物业综合部岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业综合部岗位职责

物业综合部岗位职责1

　　负责物业公司所有物资的采购工作,进行市场调研,确认价格。在价格合理的情况下,保质保量即时采买。

　　1、根据每月各部门上报的采购计划,与库房存有量进行核实后再进行采购。

　　2、严格按审批的'物品规格、型号、价格、品牌进行采购、验收,确保所购物品为合格品。

　　3、定期对供应商进行产品质量、服务的跟踪,并做出评估报告及时收集、整理各类物品的供货单位信息,建立信息库。

　　4、严格按照公司规定,办理采购物品的出入库登记、请款、报销等手续。

　　5、对食堂采购物品的出入库、库存、出库每周进行三次抽查。

　　6、协同库房管理员做好向公司各部门及时提供物资的工作。

　　7、完成领导交办的其它工作。

物业综合部岗位职责2

　　一、工作要求

　　遵守公司的各项规章制度，具备相关职业职称，有极强的工作责任心及团队管理、协调能力。

　　二、岗位职责

　　1、熟悉和掌握业户的全面情况，建立健全业户档案；

　　2、负责制订、完善小区物业管理各项规章制度、流程、作业表格、公约、守则并付诸落实执行；

　　3、负责编拟物业部每月工作总结和下月计划，定期报送各项报表；

　　4、负责主持物业部的工作，主持每天晨会，分配物业助理工作，按岗位职责定期对物业助理进行考核，提出培训意见；

　　5、负责检查、督导物业助理工作开展，审阅物业助理工作日记；

　　6、监督物业助理接待业户来访及投诉，与其它相关部门联络尽快解决问题，并正确处理；

　　7、负责通过走访业户、查看网络信息等方式，收集业户投诉意见与建议，并通过建立回访制度，主动征求业户意见，传达物业服务中心的各项规定、通知，搞好小区物业管理工作；

　　8、负责对物业部员工的业务培训工作，强化员工对业主/租户/客户的服务意识；

　　9、负责巡检工作的开展，每天至少2次对小区进行全面巡检；

　　10、组织物业管理绿化、清洁等工作；

　　11、负责小区绿化、清洁卫生的监理及考评，督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创造良好的小区环境；

　　12、熟悉物业建筑结构、设施、设备的基本使用功能及安全操作规程；

　　13、负责室内二次装修的申报审核工作，督导进行装修监理工作；

　　14、掌握物业服务中心各项收费标准和计算方法，积极配合财务部做好业户的各项费用的缴交工作做好各项费用的`催缴工作；

　　15、协助物业服务中心编拟策划社区文化的活动方案；

　　16、检查监督各区域的安全管理工作，协同管理部筹划、筹备物业安全管理的全面防范计划、措施；对整个小区内的安全防范作、日常工作进行疏导；

　　17、协助项目负责人进行业户满意度调查工作的实施；

　　18、协同管理部定期对业主/租户进行消防培训工作，安排特殊情况下的逃生演习，熟悉物

　　业管理的有关法律、法规及物业小区的各项规章制度；

　　19、完成项目负责人交待的各项工作任务。

物业综合部岗位职责3

　　负责交付前期的各项投诉问题解决指导

　　负责监督检查项目客服人员工作情况，对重大客诉协调解决

　　组织定期进行客户满意度调查，对意见进行汇总分析

　　落实改进措施，有效支撑从地产营销开始的业户满意度工作

　　与重要业主保持友好关系，定期配合项目开展外联活动

　　统筹构建客服条线平台、标准制度及培训落地、检查考核

　　负责对相关项目物业服务上媒体导向进行监控

　　负责物业微信公众号的'建立

物业综合部岗位职责4

　　1、负责物业公司所有计算机及网络、通讯设备和网络的维修、维护。

　　2、监督管理各部门及项目部的计算机的使用,防止资源浪费。

　　3、协助解决各部门及项目部在计算机使用中遇到的问题。

　　4、及时掌握计算机病毒的情况,对公司的计算机病毒做到预防和清理。

　　5、负责公司各部门及项目部办公电话的安装、维修、维护,确保通讯网络的`通畅。

　　6、完成领导交办的其它工作。

物业综合部岗位职责5

　　1、对在管各项目设备设施维护保养情况检查;

　　2、审批各项目设备服务供方月度服务评估报告，评估结果与服务供方费用结算挂钩;

　　3、对各项目电梯的运行、保养及故障情况进行总结，并对服务供方的维保情况进行综合评估;

　　4、对项目工程提供技术支持;

　　5、对各项目消防设施设备进行检测;

　　6、协助品质部对各项目的品质检查工作。

　　7、负责对外接项目的'承接查验、项目入伙等工作。

　　8、新接项目的前期介入工作，及接管后的团队组建。

　　8、审批各项目年度房屋本体、设备设施维护保养计划，工程改造等;

　　9、根据个人专业特长对各项目形成管理和支持;

物业综合部岗位职责6

　　1、根据整体项目情况完成相应的工作计划制定;

　　2、定期向公司报告项目工作情况，认真完成公司交付的`各项任务，实现各项目标;

　　3、负责组织收缴相关费用，做好经营分析工作;

　　4、负责范围内管理体系运行活动的具体实施;

　　5、负责组织例会、培训等例行工作，协调解决相关工作;

　　6、负责日常服务诉求的响应和反馈，处理业主重大意见及投诉事宜;

　　7、制定年度相关工作计划和年度资金预算，并总结月度工作计划完成情况和资金使用情况;

　　8、督促下属的日常工作，检查各项工作的落实完成情况，做好工作人员的相关考核工作;

物业综合部岗位职责7

　　职责描述：

　　1.严格执行集团及物业中心各项规章制度，建立并维持与政府有关机构、单位的友好合作关系；

　　2.协助物业总监制定及完善物业各部门各项规章制度、工作流程、及执行标准，并监督物业各个部门的执行力；

　　3.完善物业中心信息管理，保证物业的商户信息、商户档案及对外联络信息的准确性、时效性、完整性；

　　4.严格监督审批物业中心各部门日常各项费用支出的.申请、统计、审核、报批等工作；

　　5.负责商户入住，以及证照资质办理的一切相关事务；

　　6.检查物业中心各部门固定资产使用情况，配合集团人力行政中心、财务中心做好固定资产的管理工作；

　　7.协助物业总监有效的检查、监督、指导本部门下属的工作情况；负责物业中心与集团各部门的工作对接；完成领导交办的相关工作

　　职位要求：

　　1.全日制统招本科及以上学历，有大型商业地产管理经验者优先；

　　2.35岁至45岁，形象气质佳；

　　3.3--5年以上大型商业综合体物业管理工作经验，熟悉物业管理相关流程及法律法规；

　　4.有五大行及知名地产企业、知名商业地产企业工作经历者优；

　　岗位要求：

　　学历要求：本科

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：不限

物业综合部岗位职责8

　　1.负责及时传达、传递上级机关有关安全生产文件、通知、指示，送领导阅批和下达有关单位、部门贯彻落实。

　　2.负责做好有关安全生产方面文件的催办，督促有关部门及时处理。协助办理安全书报、科技刊物的征订工作。

　　3.负责公司餐饮卫生安全及生活废水排放符合标准。

　　4.负责公司办公楼、宿舍区、食堂物业管理、消防安全和用电安全。

　　5.负责公司交通安全管理，按照《中华人民共和国道路交通安全法》和《道路交通管理条例》对公务车辆实施安全管理控制，严格执行派车制度，教育司机严格遵守交通规则，确保行车安全。

　　6.负责公司印章管理。对接待来访人员现场参观过程的安全行为负责。

　　7.负责组织劳动竞赛活动。

　　8.经常调查了解施工、生产中的劳动条件，解决劳动制度中存在的问题。

　　9.负责对用工合同或协议的法律有效性管理。

　　10.负责采购、发放劳动防护用品，并对其安全性、可靠性负责。11.负责职工的健康检查和职工职业病防治。负责工伤人员伤情鉴定，做好防暑降温的药品和防寒物品供应。

　　12.负责对新员工进行劳动纪律、规章制度教育。会同安监部门进行公司一级安全教育，把安全施工、生产列为员工考评、晋升的重要内容。

　　13.负责年度特殊工种人员的培训和职工培训计划的编制和实施及特殊工作人员的取证。

　　14.按政策规定，及时对不适应岗位的员工进行内部调整。

　　15.参加重大伤亡事故的调查和区分因工和非因工待遇的审定，会同有关部门对违章作业屡教不改和造成伤亡事故的人员给予追究处理和上报审批工作。

　　16.严格考核制度和奖励制度，坚持重奖重罚，充分调动职工积极性。

　　17.建立保险与安全生产相结合的机制，指导有关部门及时做好人身保险及工伤抚恤工作。

　　18.负责本部门人员的日常安全思想教育和培训工作。19.对工程项目制定的质量、进度及安全保证金的预留的`合理性、科学性、合同、协议的合法的有效性负责。

　　20.必须贯彻执行国家和上级有关仓储物质及危险品安全管理的有关规定，严格做好有毒、易燃、易爆、放射源等物品的保管和储运，对由于管理不善引起有毒、易燃、易爆物品失窃、泄漏、爆炸负直接责任。

　　21.组织特殊、重要备品的验收、鉴定和定期检查与试验工作。22.材料、设备合理堆放，场地整洁，保管和储运符合防火规范和防雨、防盗、防潮、防霉的要求;做好防火防盗的安全保卫工作。

　　23.负责安全生产法律法规、方针政策的宣传工作。

　　24.负责职工安全思想动态的分析调查，提出相应措施。25.负责安全生产方面的新闻、好人好事的宣传，通讯报道和摄影摄像工作。

　　26.配合安监部做好安全生产、“安全月”活动的宣传报道和安全知识竞赛活动。

　　27.负责部门安全生产责任人安全思想到位和监督、检查和责任制落实。

　　28.负责本部门人员的日常安全思想教育和培训工作。

物业综合部岗位职责9

　　1、负责部门文件、资料及信息的管理;

　　2、负责收发文件信函、备忘录、接听电话做好留言记录,发送传真和部门信息;

　　3、负责整理文件、负责管理资料的'建立与归档管理;

　　4、负责本部门体系文件、印章、重要资料、书籍和文件的管理,负责文件、资料的传递,资料、文件和书籍的借阅管理;

　　5、负责本部门资产的管理;

　　6、负责报销各类财务票据,每月上报本部门资金计划;

　　7、负责与有关部门和上级单位的联系与沟通,负责拟定本部门的通知;

　　8、负责收集、整理和上报各类信息资料,负责信息资料的存档为撰写各类总结及报告提供准确的资料;

物业综合部岗位职责10

　　1、将本工程适用的规范、验标等国家、行业标准由项目总工程师根据现行国家标准及招标文件、合同要求统一安排购买，并按贯标要求标示，发放到技术及质量管理有关人员，并签字备案。

　　2、开工时分类建立资料台帐，为施工中的资料收集整理做好准备。

　　3、及时检查和归档施工中形成的技术档案和施工资料，并办理签字手续。

　　4、资料员应作好技术档案、施工资料的复印、借出、归还的`登记，并要求签字。归还时应仔细检查是否完整。

　　5、资料员对试验、测量、施工现场检验记录及施工记录原件应作好详细登记，妥善保管。

　　6、施工中应将各种变更、通知等文件及时发放给技术及质量管理有关人员，并签字备案。

　　7、积极做好施工中内业检查的准备工作。

　　8、施工中做好影象资料的收集和整理。

物业综合部岗位职责11

　　负责整个大厦的保安及消防工作，制定有关大厦各项安全工作计划，制定本部门内部各项规章制度、奖惩条例、培训方案。

　　监督、管理大厦保安及中控中心的运作，与政府相关部门定期联络。岗位职责：

　　1.主持、领导保卫部全面工作，坚决执行总经理的命令。

　　2.协助总经理及公安相关制定大厦整体保卫工作计划，及保安人员的编制。

　　3.熟悉治安、消防各岗位的职责、任务、工作要求、考核标准，掌握辖区内保安工作的规律特点，加强重点岗位的安全防范。

　　4.制定部门各项工作程序，并监管其执行情况。

　　5.协助综合部对保安人员进行招聘、培训。

　　6.联络大厦业主、客户、了解、解决客户投诉有关安全方面的问题，并迅速制定整改计划，教育全体人员，起到防微杜渐的作用。

　　7.定期向总经理汇报有关大厦安全、消防工作情况并提出整改报告。

　　8.负责制定部门费用计划预算与报销。

　　9.如遇有关安全、消防方面的.紧急突发事件发生时，负责处理现场工作，应在知情后第一时间到达现场，关键时刻起带头作用。

　　10.组织召开部门工作会议，每周不少于一次。

　　11.作好部门每月的学习、工作、训练计划。

　　12.经常检查各岗工作，零点后夜查，每两周不得少于一次。

　　13.带领保安人员配合其它部门做好管理工作，制止、纠正各违章行为。

　　14.完成上级领交办的其它临时性任务。员工中

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