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店长岗位职责

时间：2024-07-19 17:02:39 岗位职责我要投稿

店长岗位职责

　　在当今社会生活中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编帮大家整理的店长岗位职责，希望能够帮助到大家。

店长岗位职责

店长岗位职责1

　　职位描述

　　1、负责网店的推广、提高店铺点击率和浏览量;负责网络营销及推广的方案制订并组织实施;

　　2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

　　3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名;

　　4、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案;

　　5、完善客户服务规范、流程和制度;提供并优化完善客户常见问题反馈及解决流程;全方位优化客户服务质量;

　　6、管理客户档案，建立客户关系维护相关办法;利用旺旺群、帮派、论坛等工具增加客户粘度。

　　任职要求:

　　1、一年以上的.淘宝网店推广策划经验，有淘宝等购物网站的开店经验;

　　2、良好的策划推广能力和项目执行能力;

　　3、熟悉淘宝tp运营环境、淘宝交易规则、淘宝推广，淘宝站内广告资源;

　　4、有直通车、硬广、淘宝客、帮派等各种淘宝推广相关经验;

　　5、思维清晰，具有较强的数据分析能力，能分析各种淘宝统计软件的数据。

　　6、底薪+抽成

店长岗位职责2

　　1、制定公司淘宝店铺的整体运营策略、推广策略。

　　2、负责公司天猫店铺推广，提高店铺点击率、浏览量和转化率。

　　3、针对推广效果进行跟踪、评估，并提出营销改进措施方案。

　　4、熟悉淘宝直通车、淘宝客、钻展等淘宝宣传工具，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策。

　　5、定期对产品、销售、营销、竞争对手数据进行分析，定期做出业绩报告。

　　6、根据公司库存情况推出各类促销活动，消化库存。

　　7、根据公司经营方针和项目运营需要，合理设置岗位分工，优化业务流程，开发、培养和提升员工的专业能力及综合能力，对员工进行绩效管理，提升部门工作效率。

　　8、及时掌握电子商务的`市场变化，结合公司战略目标提出适合市场需求的可行性方案。

店长岗位职责3

　　1、全面负责门店管理及运作，努力提高销售业绩、服务水平，负责督导商品结构的调整；

　　2、带领门店的员工不断强化服务意识、主动提高员工的业务学问、技能水平；

　　3、主动培育新人，做好新人的`发掘、员工的综合考评；

　　4、维护公司形象，发扬公司企业文化；

　　5、完成公司下达的销售业绩指标。

店长岗位职责4

　　岗位职责：

　　1，依据集团的战略发展目标，负责诊所的建立及门诊业务管理工作。合理进行资源配置和使用，有效控制诊所运营风险；

　　2，对于诊所的经营业绩、成本、盈利、法律、人事行政管理等方面负全面管理责任；

　　3，严格有效执行建立健全诊所业务管理制度与流程，包括：参与制（修）订工作制度、运营程序、服务标准、管理规范；监督各级管理人员按照制度规范要求恪守职责，落实执行与监督考评，不断提升客户体验质量；

　　4，定期向集团管理层提交各项运营分析数据与信息，提交健康管理中心运营管理的改进优化方案；

　　5，负责医护团队的组建，协助集团对医护团队进行培训、考核与管理，持续提升健康管理中心医疗团队的业务水，并带领团队高效提供专业服务；

　　6，负责健康管理中心市场营销推广工作，包括：根据本中心发展目标和集团市场部下发的推广方案，指导并带领团队高效实施。同时，对本中心市场宣传推广工作进行监督和考核，保证市场营销目标的实现；

　　7，组织协调各部门的运作和密切配合，以保证经营目标的实现，确保服务符合客户的需求并满意。

　　8、组织协调各部门的培训工作，定期拟定培训计划，保障培训质量。

　　9，负责客户投诉处理、危机管理及与医疗相关的.政府机构沟通工作，组织处理诊所运营过程中发生的各种突发事件。

　　任职要求：

　　1、医学、工商管理、企管、营销或相关专业本科以上学历；

　　2、5年以上高端门诊中心、私营医院、连锁机构管理经验，至少3年以上医院高层管理经验；

　　3、具有医疗行业发展的瞻前意识，善于制定医院发展的战略及具备把握医院发展全局的能力；

　　4、在运营管理、人力资源管理、财务管理、市场营销管理方面，知识丰富并具实战经验，可承受较大工作压力；

　　5、具有团队合作及经营技巧，具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力，人品正直；

　　6、有医院整体经营（运营）成功经历者，可优先可虑；

　　7、熟悉国家医疗有关政策、法律和法规。

店长岗位职责5

　　1.主持早晚例会，进行工作安排，并做好排班和考勤工作。

　　2.督促保证员工的仪容大方及制服的完整统一。

　　3.保持货场卫生，创造优良的'购物环境。

　　4.维持店铺设施，如有破坏及时汇报解决跟踪。

　　5.合理出样。换样保持货品摆放整齐。解决跟踪。

　　6.培训新老员工，保持店里人际关系不错：负责对店铺新员工的实习试用跟进培训，并制定老员工进行合理的培训计划实施。

　　7.督促员工的日常工作纪侓，实施奖励和处罚。

　　8.留意观察每个员工服务顾客的方法，以便明确提出改善意见，并以身作则。

　　9.负责店铺销售目标任务的达成及店铺内各类活动的执行及安排。

　　10.分析店铺繁忙及非繁忙时间，留意特别的假期，编排适当的人手。

　　11.督促收银工作的周密，安全性，定时对其核查。

　　12.每月做好盘点工作，制作盘点表，盘点盈亏情况必须如实反映，不得隐瞒。

　　13.经常留意店里存货，与品牌主管保持联系，分析货品走势，合理配货。

　　14.负责对店员的辞退，晋升，降级明确提出合理建议。

　　15.处理顾客投诉和营业纠纷，维护店铺形象。

　　16.听取顾客意见与批评，以方便顾客为原则，不断提升店铺的服务水平。

　　17.与管理人员建立不错的关系，及时向公司领导汇报情况。

店长岗位职责6

　　职位描述：

　　工作内容：

　　1、高度重视企业文化，凝聚团队精神，不断完善团队，形成标准化服务模式。

　　2、管控好设备设施做好维护和维修，确保各项设备设施正常使用，对水、电、燃气的节约做出标准化节能减耗。

　　3、负责人员岗位职责描述岗位要求、培训、提升、考核、工作、协助公司发现并培养人才。

　　4、负责店内各项活动的策划方案、拟定及执行。

　　5、制订门店经营计划，每日做好工作计划，完成公司下达的各项经营指标，配合本部门的各项工作落实。

　　6、营业期间对厨房出品、前厅服务的'监管，保证出品质量和服务品质。

　　职位要求：

　　1、高中以上文化程度，形象气质佳；

　　2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；

　　3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力；

　　4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感；

店长岗位职责7

　　1、掌握购物中心渠道信息并正确地快速反应，执行公司已制定规范的陈列管理流程;

　　2、根据公司要求执行，规范店员日常管理流程，店面巡查，提升店面经营绩效;

　　3、终端店铺陈列及店员销售技巧指导培训;

　　4、拟定实施销售方案，并监督实施各项促销活动，进行促销活动效果评估;

　　5、对辖区内门店经营情况和产品陈列进行综合分析，协助调整销售策略和人员安排区域销售指标;

　　6、负责区域店长、店助等人员培养。

店长岗位职责8

　　1、对总经理负责，在总经理指导下对客房部实行全面管理。

　　2、依据上善酒店的经营目标，编制本部门的'经营工作安排，并组织、督导属下员工切实完成。

　　3、主持制定本部门的管理规章制度、工作操作流程、服务质量标准、平安保障措施，并督导下属员工仔细贯彻执行。

　　4、维护客房部正常工作秩序，限制卫生质量和服务质量，保障设备、设施完好无损，降低物料和费用成本，创建良好经济效益。

　　5、审核属下员工工资考核结果，严格执行奖罚制度，树立正气。

　　6、发觉和培育优秀员工，选拔管理人才。

店长岗位职责9

　　1、负责京东总体运营，对接运营商进行店铺首页架构、陈列调整、活动策划、商品价格调整、营销推广等；

　　2、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等相关数据；

　　3、负责京东店铺促销活动、关联销售等的策划，流量引入，提升店铺转化率；

　　4、协调设计、文案人员完成店铺的相关工作。

店长岗位职责10

　　1、店内顾客问题的搜集、解答、分析

　　2、带动店内氛围，营造公司企业形象

　　3、日常秩序管理、维护及协调

　　4、帮助店长分析问题、并提出合理化建议

　　5、处理好店长安排的工作

　　6、进行顾客档案资料的.整理、登记和录入

　　7、为有需要的顾客测量血压

　　8、有较强责任心，工作仔细认真，责任心强，为人正直。有一定的书面及口头表达能力。形象气质佳。

店长岗位职责11

　　1.全面了解公司政策及运作程序，严格执行公司制定的《员工手册》和各项规章制度，努力完成公司下达的经营、毛利率指标及其他指标，严格控制各种费用支出;

　　2.坚决执行公司各部门制定的专业技术工作流程，接受公司总经办对本宾馆的监督、管理与技术指导，服从公司统一管理，努力做好与公司其他职能部门的沟通协调工作;

　　3.全面负责本宾馆各部门人员的日常行政管理工作，全权处理各种突发性事件，在自己权力范围内无法解决的，应及时向总经办汇报;

　　4.负责落实公司统一策划的营销促销计划，对于根据本宾馆的特点自行制定的`营销促销活动，应报公司批准后方可实施;

　　5.全面负责本宾馆各种设施设备及其他固定财产的保管和维护保养，监督各种设施设备及其他固定财产的购置、维修和原材料供货的质量与价格;

　　6.有效处理顾客投诉及合理要求，建立顾客与公司良好关系，建立顾客联系档案，以便更好的服务客户;

　　7.积极配合和参加公司各部门组织的各种培训、技能比赛和文化娱乐活动;

　　8.参加公司周主管例会，向公司汇报本宾馆一周工作，并及时传达公司周主管例会精神;主持本宾馆每天的碰头会，及时发现并督促解决存在问题。

店长岗位职责12

　　1、完成并指导店员完成销售目标。

　　2、品牌宣传推广与商品的销售工作及客户服务等。

　　3、负责老顾客的日常维护与回访。

　　4、商品陈列及盘点工作。

　　5、门店经营环境维护(POP、价签、卫生、经营秩序等)。

店长岗位职责13

　　一、工作职责

　　（1）清楚当月指标，清楚每天，每周达成目标，带领员工完成销售目标。并带领员工提供优质的顾客服务，并竭力为店铺争取最佳营业额。

　　（2）带领并监管店铺卫生、仓库整理、陈列细节处理。

　　（3）每日检查货源情况：比如畅销产品及时通知老板补货，滞销产品作出销售建议，比如退货等，确保日常的销售。

　　（4）进（退）店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向老板汇报。

　　（5）定期对员工进行培训教育指导：比如销售技巧的分享，及与门店工作规范相关的一切规章制度。

　　（6）传达下达的工作，培训及管理员工。

　　二、人事管理

　　（1）编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班。

　　（2）建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。

　　（4）负责监管店员的精神面貌，仪容

　　（5）培训员工产品知识，销售技巧工作知识。

　　（6）了解店铺销售情况，活动情况，比如销售下降，应向员工加以鼓励，并推动执行。

　　（7）确保每位员工了解店铺规章制度，发挥员工主人翁的精神，及时沟通，达成共识。

　　三、顾客服务

　　（1）指导属下员工以专业热诚的态度销售货品，提供优质的顾客服务。

　　（2）有效处理顾客投诉及合理要求。

　　（3）建立顾客与店铺良好关系。

　　（4）建立顾客联系档案，以便更好的服务客户。

　　四、货品管理

　　（1）根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内存货适宜或充足。

　　（2）新款到店时应协助老板正确陈列货品

　　（3）监督陈列货品的整齐、干净、平整。

　　（4）留意市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。

　　五、店铺运作

　　（1）监察全店销售工作。

　　（2）负责监管开铺、关铺，收银程序。

　　（3）维持货场及货仓整齐清洁。

　　（4）保持全场灯光、音乐、仪器（冷气/工具）的正常运作。

　　（7）负责店内货品，财物及现金安全及清洁工作。

　　（8）负责陈列工作，维护货场货品。

　　(9) 带动员工，有效提升销售业绩。

　　(10) 过季的小架子合理存放，以便下季再使用

　　(11) 定期安排导购员了解其他品牌的动向，及时向老板反映店长绩效评定标准

　　1、达到每月的`销售目标。

　　2、提高下属员工的团队的凝聚力和对店铺的用心。

　　3、提供良好而舒适的销售环境。

　　4、对店铺所有的财产有保护的义务。

　　5、严格执行公司各项制度。

　　6、对店铺日常卫生及过季小架子有严格的执行。

店长岗位职责14

　　当好教练，做好示范，凡要求别人做的，自己首先做好。以收无为而治之效。

　　三管三不管。事关大局的事，管;影响公司形象的事，管;有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备，不管小节。

　　远大的目标。公司小志向应该远大;基础薄弱，目标必须宏伟，惟其如此，才能把人才聚集帐下。

　　优化资源配制。知人善任，量才使用，让英雄有用武之地。

　　高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西，因它能避免社会风险带来的不安全感。

　　容人、爱才，攻心为上。既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管”，是门店这一运转中枢的.“首脑”。门店店长应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好工作。

店长岗位职责15

　　1、协助店长制定和跟进门店各项目标达成；

　　2、传达和执行公司政策制度；

　　3、培训销售团队，提升销售人员技能；

　　4、安排部分大单与销售一起跟车，维护客户服务；

　　5、解决客诉能力，具有高度的同理心，能够理解客户的需求，并解决问题；

　　6、与横向协助部门沟通，逻辑思路清晰，沟通协调能力佳；

　　7、协助考核门店aor陈列标准；

　　8、其它被安排事项。

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店长岗位职责06-15