店长的岗位职责

店长的岗位职责【集合】

　　在充满活力，日益开放的今天，越来越多地方需要用到岗位职责，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编帮大家整理的店长的岗位职责，欢迎大家分享。

店长的岗位职责1

　　1、负责公司总部各项指令规定的宣布与执行。

　　①传达、执行总部的各项指令和规定。

　　②负责说明各项规定、营运管理手册的'条文。

　　2、完成公司制定的零售店全年销售额。（店长可依据往年的销售状况来进行销售安排分解，以便于完成全年销售额）

　　3、严格审核店内的财务预算和店内财务支出，严格限制店内成本损耗。

　　4、保持店内商品的合理化陈设。（依据眼镜零售业的淡旺季、季节、店庆、法定假日等作出相应的陈设）

　　5、驾驭店内商品销售动态，向总部建议引进新产品和淘汰滞销产品。

　　6、合理规划人事管理，不断提高员工工作效率。（采纳绩效考核）

　　7、维持员工跟顾客之间的良好关系。（要让员工成为顾客的真正知心挚友）

　　8、负责全店员工的培训。（专业学问、商品学问、销售技巧、商业心理、客户服务与投诉处理等）

　　9、收集眼镜行业动态信息。（如竞争者的相关活动信息，商品、服务、技术等等）

　　10、加强“四防”工作，防火、防水、防盗、防工伤等，做好平安保卫工作及店内的环境。

店长的岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；

　　2、执行总部下达的各项任务，努力完成销售工作。

　　3、做好vivinevo品牌专卖店各个部门的分工管理工作；

　　4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；

　　5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；

　　6、掌握门店各种设备的维护保养知识；

　　7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；

　　8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

　　9、负责对员工的培训教育。

　　任职要求：

　　1、年龄35岁以下，高中及以上学历，专业不限，三年以上专卖店管理经验；

　　2、3年以上零售业管理工作经验，具有较强的`店务管理经验和服务管理经验。

　　3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行；

　　4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。

店长的岗位职责3

　　职责描述:

　　1.负责区域合伙人团队的搭建;

　　2.负责区域门店的日常管理;

　　3.负责区域市场拓展,经营社区快闪店、企业快闪店和客厅快闪店;

　　4.与顾客建立坚固的关系,发觉他们的个人需求,并供应合理的`建议;

　　5.负责区域内的市场信息收集整理和反馈;

　　6.找寻挖掘客户资源,完成每月目标安排;

　　7.能帮助销售人员完成销售目标;

　　8.能独立解决售后问题。

　　任职要求:

　　1.大专及以上学历,专业不限;

　　2.酷爱销售工作,较好的沟通、谈判技巧、诚恳勤奋;

　　3.能够负责片区内的销售、客户开发及良好的客户解答实力;

　　4.具备客户服务意识,擅长挖掘客户需求;

　　5.具备良好的语言表达及沟通实力,工作主动主动,能承受肯定工作压力,具有团队协作精神;

　　6.有互联网运营、市场拓展、零售行业工作阅历,从事过眼镜行业者优先。

　　7.工作看法主动乐观;

　　8.擅长沟通,有良好的服务理念及团队合作实力。

店长的岗位职责4

　　岗位职责:

　　1、依据总部制定的营销策略和销售方案,督促各岗位人员完成目标任务,开展各类促销活动;

　　2、负责门店日常管理工作,包括人员调度、员工绩效考核、员工培训等;

　　3、负责对顾客提出的看法和建议进行分析和处理,不断改进服务质量,提高管理水平。

　　任职资格:

　　1、大专以上学历,1-2年药店管理阅历,特殊优秀者可适当放宽学历;

　　2、具有较强的'沟通力量和服务意识,抗压力量强。

店长的岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、制定并分解专卖店月销售任务计划，带领团队完成销售任务。

　　2、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop布置等展厅形象维护工作。

　　3、制定培训计划，并对导购员定期进行业务培训学习指导，形成独特的店面文化，处理顾客的现场或电话投诉与抱怨，做好售后的'相关服务工作，需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门。

　　4、每月及时准确的的销售报表及库存产品盘点数据表。

　　5、对导购员进行业绩评估和考核。

　　任职要求：

　　1、专科以上学历，有相关零售业或管理经验；

　　2、热爱阅读、有一定的阅读习惯与积累，对经营书店有自己的见解；

　　3、熟悉门市运营管理，擅长营业及管理数据分析；

　　4、有良好地服务意识、思维清晰、逻辑性强、有耐心、细心；

　　5、具有领导力，优秀的沟通能力，善于创新、乐于、保持开放

店长的岗位职责6

　　1、全面负责酒店日常经营和管理工作；

　　2、确保与投资人的良性沟通，并能完成酒店各项经营和管理指标；

　　3、执行酒店品牌对加盟店的管理和要求，保持品牌形象；

　　4、做好线上ota的`产品维护，价格、库存的调整管理工作；

　　5、有效提升加盟店综合服务能力，有效提升顾客对酒店满意度。

店长的岗位职责7

　　店长助理 泰煌餐饮 上海泰煌餐饮管理有限公司,泰煌餐饮,泰煌 岗位职责;

　　协助门店店长贯彻执行企业的`制度、流程、规范,负责分管范围内的日常营运管理。

　　任职要求:

　　熟悉餐饮业作业流程,具餐饮管理工作经验,责任心强,有沟通协调能力。

店长的岗位职责8

　　职位描述：

　　职位：茶馆—店长

　　职位要求：

　　1、有2年以上茶馆店长经验，熟识茶馆经营的流程，销售经验丰富。

　　2、能制定并完善茶馆的各项管理规章制度，熟悉人员岗位安排；

　　3、具有一定的活动策划能力，能够策划布置并完成小型文化交流活动；

　　4、有自己对茶道的理解，并根据茶馆装修进一步完善茶馆的`配套设备以及装饰布置；

　　5、茶馆主要面向中高层群体会员制，有相应经验者优先；

　　6、能力出众形象气质佳者，其他薪资要求等可面试详谈。

　　福利待遇：提供住宿餐补，另有销售提成和年终奖金。

　　工作地点：北京，海淀区，龙湖唐宁one2号楼b座103号北京登科茶文化有限公司

店长的岗位职责9

　　超市助理是对超市助理的概括。超市店长助理用于指导超市店长助理的日常工作。每个超市店长助理都应该明确超市店长助理并严格按照超市店长助理岗位职责去规范自己的工作。

　　一：对超市店长负责，根据店长指示开展工作。

　　二：协助店长使公司的各项规章制度及在超市得到贯切、落实。

　　三：协助店长做好超市销售工作：

　　(1) 协助店长落实超市的销售计划，并监督执行情况向店长反映。

　　(2) 带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。

　　(3) 指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。

　　(4) 跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。

　　(5) 指导和跟踪超市的换季销售工作。

　　(6) 跟踪超市货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。

　　(7) 对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。

　　四：协助店长做好超市基层人员的.培训和管理工作。

　　五：及时向店长反馈超市的运行情况。

　　六：在店长授权下代行店长职责，对店长和超市负责。

店长的岗位职责10

　　超市店长/副店长(生鲜)上海宝燕投资集团有限公司上海宝燕投资集团有限公司,上海宝燕投资集团,宝燕集团,宝燕职责描述:

　　1、负责门店的销售、毛利目标的达成,损耗的控制,库存的管理,各项门店费用的管控(人员、物料、耗材、水电等),达成公司的计划指标。

　　2、负责设备、用电、消防等店内安全工作。

　　3、确保店内的商品陈列、清洁卫生、价签、标识等达到营业标准。

　　4、与政府部门的沟通及关系维护。

　　5、商圈的调研工作,使线上及线下会员数计来客数得到提升。

　　6、完好执行总部的'各项工作(促销计划等)。

　　7、丰富的员工培训、考核经验,制定发展规划,帮助员工成长。

　　任职要求:

　　1、具备大卖场(家乐福、大润发、物美、ole、bhg、盒马等)三年以上店总级工作经验,至少三年以上生鲜部门管理岗位经验。

　　2、丰富的数据分析能力,良好的费用管控能力,精通商品端的进、销、存环节的管理,全盘的卖场管理经验。

店长的岗位职责11

　　一、工作态度

　　1、热情——以热情的态度对待本职工作，对待客户及同事。

　　2、勉励——对于本职工作应勤恳、努力、负责。

　　3、诚实——作风诚实，反对虚假作风。

　　4、服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。

　　5、整洁——员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。

　　二、开关门营业工作

　　开门营业前的工作：

　　1、工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐，包括入口处，售货区，收银台，陈列商品，验货区，仓库。

　　2、设备和设施的工作状态良好，包括照明，设备和固定装置，悬挂的设备牢固。

　　3、存活的补充，保证售货区货架上的商品充足，整齐。

　　4、办公区的书面凭证的完整和条理性。

　　营业结束后的工作：

　　1、向主管人员汇报设备和设施的损坏并记录，便于及时准确的维修。

　　2、补充购物袋。

　　3、确保收款机有足够的小票打印用的纸卷。

　　4、整理收银台和销售区。

　　三、员工的行为准则

　　1、必须穿工作服进入卖场，仪表要端庄。

　　2、以理服人，理直气和，定位定岗，上班时不闲聊，不说笑打闹。

　　3、待客必须有礼貌，有敬语，说话诚实，小超市吸引人气的方法帮助挑选，当好顾客参谋，保证顾客满意。

　　4、个人卫生：外表朴实，干净，整洁，并保持头发清洁。

　　5百思特网、超市店长岗位职责员工只可在非工作时间购物。

　　6、上班时间不允许打手机，玩手机，听手机音乐。

　　7、上班时间不允许吃零食。

　　8、上班时不许偷吃货物，拿货物（如纸箱、塑料桶）。

　　9、库房若发现偷吃货物（按偷盗处理）。

　　四、上班时

　　1、上班时不能随便离开工作岗位。

　　2、上班时不能与亲朋好友闲聊。

　　3、员工不允许坐在商品上。

　　4、员工应当按照项目经理制定的工作时间进行工作,不遵守的员工将按旷职处理。

　　5、工作时上厕所不能超过15分钟。

　　6、上班时不允许睡觉。

　　7、若发现以上几条轻者罚10元，重者开除。

　　五、营业员的职责

　　1、负责商品的缺货登记，摆货，查日期。

　　2、随时汇报缺货情况，调查市场变化。

　　3、及时向上级反映临期商品。

　　4、若发现过期产品未及时向经理汇报者，请自动买回。

　　5、熟识产品，标志，以及自己管理区商品的基本知识。

　　6、要有强烈的责任心，防止商品损坏或丢失。

　　7、严格执行服务规范，严格遵守纪律。

　　六、收银员

　　1、收银员要有一个良好的服务态度，收款迅速，不要你推我让。

　　2、收银员买东西要让其他收银员收款，坚决不能自己收款。

　　3、收银员家人买东西，请自己回避，让其他收银员收款。

　　4、收银员收款时不能与亲朋好友闲谈。

　　5、若发现收银员少收款，轻者罚款，重者卡出。

　　6、员工打烂货物自动交款，顾客打烂员工百思特网监督交款。

　　七、经理岗位职责

　　1、全面负责超市的经营管理工作。

　　2、负责向上级领导汇报工作，监督全体员工工作。

　　3、做一个经营计划和管理目标。

　　4、保证在超市遵守道德，提高服务质量，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。

　　5、小超市吸引人气的方法保证超市安全，带领员工牢固树立法制观念，增强安全意识。

　　6、兑现承诺的经济指标，否则按协议处罚。

　　7、完成上级领导交给的其他任务。

　　8、负责超市的进货管理工作。

　　9、负责送货商，厂家进店关（如证件）。

　　10、负责进货计划，检查理货员商品销售情况。

　　11、经营的品种类别要齐全，品种丰富。

　　12、及时了解市场动态，跟进进货与价格等问题。

　　13、负责对员工执行各项规章制度的考核。

　　八、安全规则

　　1、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。

　　2、禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。

　　3、所有员工必须保证自己及同事的安全，对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告，严重的应报告部门主管。

　　4、员工必须熟悉本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。

　　5、员工应遵守工具的安全操作说明，小超市吸引人气的方法非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备或发电机。

　　6、禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。

　　7、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。

　　8、员工有义务将任何安全事故上报。

　　九、考核制度

　　1、开除者本月没有工资。

　　2、验货时必须两人验，两个人坚守，两个人签字，并与供应商搬货物，若发现无人搬扣5元，送货票绝对不能重复打票，若发现轻者罚10元重者开除。

　　3、上班要点名考勤，迟到一次扣10元。

　　4、下班要关机，若发现未关机者罚10元，严重者开除。

　　5、收银员若长短款都要赔偿。

　　十、进货制度

　　1、负责人填写正式的订货单（超市店长岗位职责新品除外）发工作群，通知采购需要采购货品，如超市负责人不下正式的采购单，采购有权拒绝采购，因本原因造成的货品短缺，营业额下降，则由超市负责人负全责。

　　2、配送部安全的将物品运输到超市后，将物品交与超市负责人，由超市负责人在剩百思特网余的二联单据上签字，到此配送环节结束。如遇货品短缺，或由人为造成的大面积货品破损，则由配送部负责人承担相应的责任。

　　小超市吸引人气的方法

　　十一、商品报损制度

　　1、超市负责人将报损的商品及时拍照上报公司，并把商品品名，数量及报损原因再说明。超市负责人不及时拍照上传报损商品情况私自处理报损商品的，除赔偿商品的销售价格外，还将接受其他罚款。

　　2、统计根据超市负责人汇报的商品报损情况，作报损货品记录，月底盘点时做相应的处理。

　　3、超市负责人将报损商品盘入超市货品报损区，月底盘库处理。

　　十二、盘点奖惩制度

　　一）、适应范围

　　本奖罚制度适用于公司组织的盘点考核奖惩工作。

　　二）、商品损耗责任

　　1、损耗率是反映超市负责人经营管理水平的重要指标之一。

　　2、超市负责人为超市商品损耗控制直接负责人，对商品损耗的有效控制和现场管理负直接责任，并对商品的盘点损耗超过规定的部分承担相应责任。

　　三）、商品损耗的形成

　　在超市的营业中，损耗每天都在发生。损耗大致可分为作业错误、偷盗两大类。

　　1）作业错误造成的损耗：

　　1、收货不当的损耗（如商品名称、数量、价格、重量等出现错误）；

　　2、退换货不当的损耗（如退货不及时）；

　　3、变价损耗（小超市吸引人气的方法如变价计数不准确）；

　　4、损坏商品损耗（如收货员收付商品受损）；

　　5、收银作业损耗（如收银员收付款错误）；

　　6、收银POS系统造成的损耗（如调价未输入，脱机销售出现问题）；

　　7、商品调拨过程中出现的损耗（如运输途中商品受损）；

　　8、商品储存及陈列的损耗（如储存过程中发生商品霉变）；

　　2）偷盗引起的损耗分为三类：

　　1、顾客偷窃（个人随机偷窃、超市店长岗位职责团伙偷窃）；

　　2、员工偷窃（个人随机偷窃、里外勾结、送货或者退货时夹带超市店长岗位职责团伙偷窃）；

　　3、厂商偷窃（送货或者退货时偷窃

　　四)、损耗率标准

　　1、超市综合损耗率为3--5‰，月损耗金额计算公式为=月销售额*3-5‰，超过损耗金额的部分由超市负责人自行承担。

　　2、贵重商品损耗应为零(烟、酒)。

　　五)、奖惩制度

　　5.1奖励：

　　5.1.1对公司各方面工作能提出合理化有价值的意见和建议，经审核评定，确能给企业生产经营、管理带来效益的，予以奖励。

　　5.1.2为保护公共财产，防止或者抢救事故有功，使国家和企业利益免受重大损失的.，予以奖励。

　　5.1.3对一贯忠于职守、积极负责、廉洁奉公、舍己为人、事迹突出的，予以奖励。

　　5.2惩罚：

　　5.2.1对于盘点时发现货架标签与货品不符的

　　5.2.2商品无标签的

　　5.2.3盘点商品电脑库存与实际库存有较大差异的

　　5.2.4小超市吸引人气的方法库房货品堆放不整齐的

　　六)、盘点结束后的规定

　　1、营业的恢复，整理商品的牌面，及时出库补充营业。

　　2、撤掉一切与盘点有关的指示和盘点用品，安排好盘点差异的整理的工作。

　　七)、确保每月营业收入的准确性，保证资金的准确及流向。

　　每月月盘前，小超市吸引人气的方法超市负责人整理当月的销售款流向及赊账、欠账、兑换礼品等支付的各项单据和结上月欠账的要账款项及剩余尚未缴纳的款项。

店长的岗位职责12

　　职位描述：

　　【需要你负责——】

　　1、全面负责盒马鲜生店餐饮部的经营，包括中式，海鲜，烘焙，联营等；

　　2、建立和跟踪执行服务sop，提升顾客体验；

　　3、协助总部餐饮研发部门负责新品执行和落地，保证生产质量；

　　4、协助app运营部门及市场部门的促销和市场推广，完成本品类主题活动的设立和执行；

　　5、领导餐饮部并贯彻执行门店的经营程序，达成公司部门内各项指标；

　　6、定期分析改进所辖部门的毛利水平，优化所辖部门的库存结构；

　　7、部门盘点，损耗管理，资产设备的维护；

　　8、领导团队，负责下属员工的岗位职责描述岗位要求和培训，贯彻盒马企业文化，营造良好的工作氛围，激发员工积极性；

　　9、负责所辖员工的工作评估和职业发展，优化所负责部门的'人事结构，提高团队效率；

　　10、与物流和客服部门保持良好的沟通，保证本部门各项后勤服务；

　　11、与app运营部门及营销部门保持良好的合作；

　　12、处理与顾客，消协，物价，食药监、餐饮协会等部门之间的关系。

　　【需要你具备——】

　　1、大专以上学历，5年以上餐饮服务/酒店管理经验，3年及以上餐饮店长经验；

　　2、精通专业提升顾客体验，有一定的餐饮生产管理经验；

　　3、具备良好管理素质，能有效率地安排员工的工作；

　　4、具备较强的沟通能力，组织协调能力，能共同为实现经营目标而努力；

　　5、具备强烈的责任心，自我驱动，能适应互联网企业的快速学习能力；

　　6、具有较强的数据分析能力，具备提前发现问题并解决问题的能力；

　　7、知名餐饮服务/星级酒店经验者优先；

店长的岗位职责13

　　工作职责：

　　1、负责店铺商品管理，包括陈列、出入库核对、盘点等工作；

　　2、根据店铺管理规章制度及服务准则对导购进行指导，并监督导购的工作业绩和表现；

　　3、有效客户数据的收集和管理，与客户保持良好关系；

　　4、处理店铺内各类突发事件，确保店铺管理工作有序进行；

　　5、协助上级领导制定其销售目标，完成店铺销售目标；

　　6、上级领导交办的其他事宜；

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历毕业，经营连锁管理专业、市场营销、工商管理类相关专业毕业；

　　2、一年以上日用品/商超店铺运营管理工作经验；

　　3、良好的`沟通、领导和协调能力，亲和力强，能承受较大的工作压力；

　　4、较强的商业意识和触觉，能有效促进店铺销售及提供高标准的客户服务；

店长的岗位职责14

　　【岗位职责】：

　　1、负责街市行业的筹备、规划、招商及营运工作；

　　2、负责街市开业前的市场调研与分析工作，合理定位并规划街市产品结构；

　　3、负责街市产品结构的选择、管理、调整和淘汰；

　　4、负责街市进货渠道的维护，及供方选择与合作谈判；

　　5、负责街市产品质量管控及食品安全管理；

　　6、围绕公司的经营方向，拟定季度/月度/周销售计划和报告，并领导部门完成目标；

　　7、根据经营计划，定期定制各项促销活动；

　　8、负责街市客户及合作商家的客服工作，包括租金收取、销售业绩计算分成、客诉跟进、应急事件处理等；

　　【任职要求】：

　　1、本科或以上学历，6年以上超市生鲜营运管理工作经验；

　　2、熟悉并了解商超的生鲜等食品进销渠道；

　　3、具有丰富的超市营运经验，对生鲜食品商超行业发展有独到的'见解和前瞻性思维；

　　4、具备优秀的统筹组织能力及团队管理能力，有生鲜食品、超市、或市场自营工作经验者优先考虑。

店长的岗位职责15

　　岗位职责:

　　1、顾客、商场及店员关系的协调。

　　2、促销活动的执行和实施管理。

　　3、协助商品、物料的.调配和有效管理。

　　4、顾客意见、建议及投诉的处理。根据市场需求，提出建议促销策略。

　　5、负责对下属的工作进行绩效考评，并进行正面的指引，帮助下属改善工作效率。

　　6、完成上级安排的其他工作。

　　任职要求:

　　1、较强的口头表达、沟通能力，娴熟的销售技巧。

　　2、工作积极主动、吃苦耐劳、责任心强，有良好的组织、协调及沟通能力。

　　3、高中或以上学历，有seven eleven、泽润等连锁超市工作经验着优先。

　　备注:

　　工作地点:青岛开发区。工作地点不合适的，请勿投简历!

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