物业项目经理岗位职责精品(15篇)
随着社会不断地进步,岗位职责的使用频率呈上升趋势,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。我们该怎么制定岗位职责呢?以下是小编为大家收集的物业项目经理岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
物业项目经理岗位职责1
职责:
1、负责制定所管辖物业项目工作计划,并监督、检查执行情况;
2、负责定期与业主方管理部门沟通及维护关系;
3、负责处理片区内各项目突发事件与应急公关项目;
4、负责招聘、培训物业管理人员;
5、负责项目成本预算控制与决算;
6、负责服务合同签订与续签。
任职要求:
1、35—50岁,大专及以上学历;
2、在同类物业企业有3年以上项目管理经验;
3、具有领导、沟通、协调能力,具备一定的公关、商务谈判和项目营销能力;
4、具备C1以上驾照,有自驾车。
物业项目经理岗位职责2
1、规范各部门运作,带领项目全体员工执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等。
2、建立、完善项目内部管理体系,确保项目各项工作的有序开展。
3、组织、协调本项目人员的工作安排,组织本项目员工绩效考评工作,不断提升现场服务品质。
4、负责项目的财务预算编制,控制成本,节能降耗,审批对外支出费用和日常物品采购。
5、负责对外包单位工作的监督、检查、考核。
6、组织与业主沟通,及时认真地解决业主提出的`合理要求,负责处理客户的重大投诉。
7、监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护,确保各类机电设备运作正常。
8、负责社区活动的组织、统筹安排和管控。
9、负责项目内多种经营工作的开展。
物业项目经理岗位职责3
岗位职责:
1、根据公司下达指标确保完成年度销售收入和利润指标;
2、做好项目的收费管理,确保各项应收帐款的及时回收;
3、全面组织、协调、管理项目各项服务工作,确保完成年度客户满意率目标和质量、环境、职业健康安全目标;
4、贯彻落实各级安全生产管理制度,确保完成安全生产目标;
5、全面组织、协调项目的员工管理和团队建设工作;
6、建立健全项目内部各项品质执行和检查制度;
7、全面组织、协调,做好项目的内部管理工作;
8、做好对外委单位的监管工作;
9、完成董事会、总经理办公会议定事项及公司领导安排的其他工作。
任职条件:
1、年龄45岁以下,身体健康;
2、五年以上物业管理工作经历,两年以上8万㎡以上非住宅项目或50万㎡以上住宅项目同等职位物业管理经验;
3、熟悉物业管理专业知识和项目运营流程,了解本行业发展趋势,具有先进的'管理理念;
4、熟悉物业管理行业政策和法律法规;具有一定的财务管理知识,熟悉项目的预算管理和成本管控;
5、具有较强的领导力、目标管理和计划执行能力、分析和解决问题的能力、判断与决策能力、沟通和协调能力,考虑问题全面细致;
6、具有良好的职业形象、职业素养和职业道德,有强烈的责任心和工作主动性,结果导向;
7、具备良好的服务意识和团队协作意识,持续学习,有较强的承压能力。
8、善于与政府部门、开发商和客户保持良好有效的沟通。
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:无工作经验
物业项目经理岗位职责4
岗位职责:
1、在公司领导下和授权范围内,全面负责医院物业项目的整体运营管理。
2、负责项目年度计划的制定、实施,确保计划完成率100%。
3、负责项目的品质管控,达到公司要求和甲方满意。
4、负责项目团队建设的组建、实施和骨干梯队建设。
5、负责项目年度培训计划的制定、实施工作,确保培训效果。
6、负责项目各项工作流程、工作标准、工作手册的拟订工作,经公司审核通过后予以实施,确保标准和实际一致。
7、按照公司规定,负责项目绩效考核的'实施工作,确保绩效考核切实有效。
8、负责项目客户沟通和公共关系维护,确保公司和项目口碑良好。
任职要求:
1、30周岁以上50周岁以下,大专及以上学历,条件优秀可适当放宽,熟练运用word、excel、ppt等常用办公软件。
2、3年及以上医院物业项目经理岗位管理经验,有爱玛克、众安康、深圳明喆等知名医院物管公司或国内30强物管公司任职者优先。
3、熟悉医院物业行业的项目管理运作体系及工作流程,具有快速组建项目团队的能力。
4、具有良好的职业道德操守,执行力强。具有较强的计划、组织、协调及人际交往能力。
物业项目经理岗位职责5
一、遵守国家的政策、法令、法律的有关规定以及住宅内的各项管理规定,做一个遵纪守法的居民。
二、住户邻里互相尊重,互相关心,互相帮助,各睦相处。
三、住户应遵守“七不”规定“不损坏公物,不破坏绿化,不随地吐痰,不说脏话粗话,不在公共场所吸烟,不乱扔垃圾,不在道路上玩耍”。
四、爱护公共卫生,不乱丢垃圾、果皮、纸屑、烟头,不随地吐痰和大小便,不往室外抛物和乱倒污物。共同维护住宅区卫生。
五、不在公共场所、走廓堆放物品,不占用公共场所,堵塞通道;不在任何公共建筑物上乱涂乱画张贴及乱竖指路牌、广告牌等,保护公共建筑物的`原样与美观。
六、爱护公共财物和公共设施,共同创造一个环境优美、秩序良好、安全舒适的居住环境。
物业项目经理岗位职责6
1、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系。
3、制定各项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行情况。
4、妥善处理紧急及突发事件。
5、负责楼宇、设施、设备的维修工作。
6、负责处理商户日常工作需求及投诉,保持项目整体经营情况良好。
物业项目经理岗位职责7
1、业务标准管理:全面负责所管辖项目日常管理工作,监督各项业务标准的落地实施,保证本项目的高质量运转;
2、计划制定:组织制定项目的各项年度目标与计划,包括业务目标与计划和预算目标与计划、服务目标与计划等;
3、经营管理:根据项目不同阶段和客户要求,拓展经营项目,以达成年度业绩指标;
4、品质管理:制定客户满意度提升计划,针对问题跟进落实情况,确保客户满意度的'提升;
5、危机处理:负责组织项目紧急突发事件的预防和处理;
6、品牌运营:对外负责对外与政府部门建立良好的公共关系等,维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;及时掌握物业管理外部资源信息,及项目区域内的行业信息,协助市场部进行业务外拓;对内建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的关系;
7、团队管理:负责项目人才团队建设,前期人才团队组建,后期人才团队配置、培养等;
8、积极响应集团及区域公司号召,完成领导安排的其他工作。
物业项目经理岗位职责8
1、负责公司智能停车场运营部全面管理工作,确保完成公司年度经营指标、线上线下运营目标和管理目标;
2、负责停车场运营团队建设及管理机制的`完善,负责停车场运营部的各项管理制度和文件;
3、负责停车场人员调配、管理、考评及培训;
4、负责停车场经营收入及经营支出的分析与改进;
5、负责现场与各相关厂商、运营商的对接协调工作;
6、负责协调停车场项目内外部关系,保证信息流通,合理配置资源
物业项目经理岗位职责9
1、负责公司产业运营商业综合体项目物业管理服务的整体运行工作。
2、负责组织建设管理体系,包括制度、流程和相关管理规范。
3、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作。
4、负责维护公司内外部关系,建立、管理各业态合作商户的`良好关系,协调与各供应商、政府、媒体、社区等相关部门的公关合作。
5、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取,加强历史欠费催收的跟进,确保物业项目全年的收费任务按时完成。
6、负责指导监督项目日常服务品质管理工作,协调处理特大投诉事件。
7、组织所属员工全面履行物业合同约定,兑现服务承诺。定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检。
8、审批物业项目经营管理日常费用的支出,合理控制开支。
9、负责承接、执行总部活动落地,独立承担组织本园区商业文化活动。
10、积极组织、开展多种经营,充分利用公司资源,做到节能创收。
11、对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
12、项目前期开发介入工作,制定相关物业服务标准,物业交付及接管验收工作
13、做好领导交办的各项工作。
物业项目经理岗位职责10
1负责制定公司高端住宅项目的物业服务中心年度工作计划 2负责做好中心年度预算工作,以确保中心各项费用收支按预算和标准执行
3参与公司组织的'外包项目服务供方的评审、评价与监管工作 4负责定期组织召开中心例会,听取意见和汇报,及时检查、总结与布置工作
5负责服务区域内定期和不定期的巡视抽查工作,发现问题及时处理
6负责对物业接管前后及过程中,与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作 7完成上级领导交办的其他工作
物业项目经理岗位职责11
1、负责产业园区管理工作,及时向主管领导汇报工作情况。
2、根据物业管理法规、政策,对产业园区内的公共秩序、保洁、绿化养护、厂房设备设施运行维护进行管理和维护。
3、拟定工作计划,执行公司制度,控制管理成本,对园区经营管理状况和经营效益负责。
4、制定园区管理的各种规章制度和防范措施,组织指挥处置公共突发事件,指导处置方法的拟定,演练,特别是消防和安全的`管理。编制园区客户合作合同等。
5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、园区客户等保护沟通,确保与其保护良好的公共关系。
6、贯彻公司经营思想和质量方针,落实各项工作,协调各部门工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量提高。
物业项目经理岗位职责12
1、主持物管中心的经营管理工作。
2、根据公司下达的《经营目标责任书》,组织制定物管中心年度工作目标、工作计划,审批各部门的年度工作计划。
3、全面、准确和及时掌握物管中心发展动态,分析和改进物管中心经营管理状况,对重大问题提出意见和解决方法,并及时上报公司。
4、领导物管中心贯彻落实体系方针和目标,保证体系的有效运行并对管理与服务的质量负完全责任。
5、负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作。组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。
6、结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议。
7、接受公司公司经营班子的.行政领导与公司各职能部门的业务指导,协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。
8、负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。
9、完成领导交办的其他工作。
物业项目经理岗位职责13
1、对项目管理处的下属部门指导工作,监督检查各专业部门的具体工作。
2、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报批准后,严格按工作计划完成相关工作。
3、处理项目管理处的业主投诉问题。
4、严格按照公司质量管理的'要求确保项目管理处的各项工作达到标准,创造品牌效应。
5、建立健全项目管理处的规章制度。
6、按ISO—9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。
7、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。
8、督办业主满意度调查工作,整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。
9、对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。
10、亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。
11、有权建议公司人事部门调整岗位人员。
12、有权处理项目管理处的各类突发事件。
物业项目经理岗位职责14
负责公司服务理念、质量环境、职业健康安全管理方针、服务标准、计划工作等宣贯落地及过程监督;
负责项目物业服务状况的分析、评价、改进及集团物业服务细节推行工作;
负责项目管理流程创新工作,统筹项目突发事件的.处理;
负责组织、实施、检查客户满意度的提升工作,了解客户需求,及时增设特约服务项目,与物业所在区域的各级管理单位保持良好的合作关系;
严格外包方的选择,对外包业务单位履约情况进行监督、考核、评价;
负责核心管理团队的梯队建设、培训孵化及员工关系维护,具有人员管控风险意识,沟通能力良好。
物业项目经理岗位职责15
1,负责物业服务中心的全面工作,向总经理负责;
2,根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;
3,拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结;
4,对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议;
5,指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;
6,负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
7,对所管理的`物业进行巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;
8,负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核;
9,领导安排的其他事宜。
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