培训主管的岗位职责
随着社会一步步向前发展,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,下面是小编帮大家整理的培训主管的岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
培训主管的岗位职责1
(1)负责K—12阶段科创力教育课程的教师培训;
(2)对中国教育部和各省市关于中学阶段的教育政策、规定等进行相关研究;
(4)协同运营及市场团队,从产品设计研发到市场营销到运营执行,形成完整的闭环;
(5)配合团队共同建立评估体系,持续优化课程内容,增加新的基于项目的`课程设计;
(6)具有敏锐的市场洞察力和前瞻性,能将最新的科技手段与STEAM课程融合、协同研发,且对行业竞品进行定期研究与分析,不断完善提升课程研发能力。
任职要求
(1)理工相关学科或教育学硕士以上学历,具有海外留学背景优先考虑,在理工科专业领域有一定的学术研究能力;
(2)具有两年及以上教育产品/项目师训从业经验,具有科技类课程师训和教学研究经验者优先;
(3)熟悉国际教育环境及教学方法,对STEAM教学概念有一定的认知和想法;
(4)优秀的中英文口语和书面表达能力、协调沟通能力和文案操作能力;
(5)对于理工思维潜质和实践操作能力的特别突出的人员,以上1—4条件不完全满足的可酌情选聘(请递交简历附上相应证明材料);
(6)工作主动积极,有创新思维及科研热情,反应敏捷,具有较强的团队合作精神,能适应高强度的工作。
培训主管的岗位职责2
岗位职责:
1、全面负责酒店各级管理人员、员工的培训工作。
2、根据酒店的经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题,分析培训要求,制定酒店年度培训规划和月度培训计划。
3、经常深入部门,了解部门的培训要求,提出可行性教学建议,并安排各部门指定年度、月度培训计划。
4、负责酒店各种知识性培训的安排,组织、主持做好各种培训活动。
5、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。
6、负责建立酒店培训档案。
7、负责动员员工积极参与酒店组织的各项岗位技能活动,促使员工不断改进和提高服务水平和服务质量。
8、按期向人事经理、总经理、反馈酒店培训实施结果。岗位职责:
1、负责酒店培训和督导工作,对酒店内质量检查及各部门工作进行检查、监督和协调。
2、收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息。
3、制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。
4、组织建立企业的质量检查监督体系,收集宾客意见等。
5、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作,及时纠正企业在质量管理中存在的问题。
6、总结经常出现的问题,归纳成培训材料。
7、独立开展企业文化、管理理念等基础性培训、新员工入职培训等。
8、协助并监督各部门的技能培训。
9、负责大厦评优评先工作;
10、领导交办的其它事项。
岗位要求
1、大专以上学历,英语良好,有相同岗位工作经验1年以上优先考虑。
2、酒店质量管理的培训经验和能力。
3、具有组织、协调工作的能力,以及解决、分析问题的能力。
4、熟悉酒店各部门的.工作职责、程序、标准。
5、能熟练应用计算机,各种办公软件的操作。
1)本科及以上学历,工作经验5年以上,其中2年以上五星级酒店同等岗位工作经验;
(2)具有丰富的酒店知识和培训工作经验,掌握酒店培训管理理论及教授技巧。
【工作职责】
(1)制订、组织、落实酒店年度和月度培训计划;
(2)协助部门制订培训计划,检查计划落实,跟踪培训过程,对培训效果做出客观评估,提出培训新方案;
(3)拓展培训渠道和培训资源,开发培训课题,编制培训教材,编制全年的培训费用预算;
(4)讲授培训课程,为内部培训员提供咨询和指导,提高培训质量及效果;
(5)做好培训记录、培训考核;并撰写培训评估报告;
(6)负责各类在职培训合同签订,培训证书保管工作;
(7)做好、挂职锻炼人员的培训工作;
(8)策划、组织员工活动,提高员工归属感;
(9)管理、设置、添购各种培训所需要的物资器具、教育设备并做好维护保养工作;
(10)拟定酒店的质量检查计划及方案,报领导审批后实施;
(11)组织制定酒店各部门、各岗位服务质量标准、规范和流程,对其执行情况进行监督;
(12)按照各部门、各岗位服务质量标准与规范组织对酒店各部门的服务质量进行全面检查;
(13)对酒店存在的质量问题提出改进建议并进行指导、纠偏和监督;
(14)落实各项预防、纠正措施,确保酒店各项服务质量的持续改进,不断提升整体服务水平,增强酒店的综合竞争力;
(15)定期对酒店各部门的质检结果进行总结汇报。
培训主管的岗位职责3
一、思想工作方面:
1.教学主管首先要加强自身建设,严格要求自己,做群众的表率;要正确对待工作,正确对待自己,正确对待别人,要襟怀坦荡,大公无私;要善于学习,钻研业务,提高业务水平和管理水平。
2.认真做好教师的思想工作,狠抓教师的思想和业务,了解教师状况,稳定教师队伍,在学生、家长和社会面前展现良好的精神面貌,凝聚教师的战斗力。
二、培训方面:
1.制定全校教师培训计划(包括实习教师,为其安排指导教师),对教师进行业务和教学技能培训,以提高教师的教学和业务水平。对于实习教师要特别关注,用一对一的培训方式迅速提高他们的业务和教学水平,此项工作将记入教学主管年终考核。
2.制定学校本学期的教研教改计划,细分到每月、每周,做到每个教学组有教研课题,每个人有教研任务,并能够及时总结工作中出现的问题,同时制定有效的改进措施。
3.对于学校组织的培训,每次都要及时组织教师进行总结和消化,教学主管要根据教师的总结写出一份书面材料并于培训结束后半个月内上交技术总监,不得拖延。
三、教务方面:
1.教学主管要在校长的指导下抓好日常管理工作,做好教师的'调配,最大限度发挥教师的特长,优化资源配置;通过每周工作例会,辅助校长做好各项工作。
2.每学期初做好教学主管工作计划,并能够掌握各班的教学计划及人数、年龄结构和学习情况,有效控制各班的进度,按照计划开展各项工作。
3.各校的合班、分班、教师调动、教材变更等情况,至少要提前一个月向校长汇报和请示,待校长批准后再予以变动。
4.按时向学校校长上报各种计划、总结、报表,认真详实填写《教学主管月度工作报表》,并于每月最后一天将电子文本上报校长。
5.每月第二个周三和第四个周三上报学校教学进度(电子版)按照要求正确填写表格。
6.认真做好招生咨询工作,解决好在招生过程中出现的各种问题。
7.妥善处理好各方面对学校和教师的投诉,要既能解决问题,尽量让家长满意,又能得到家长的理解和支持。
培训主管的岗位职责4
1、负责组织、指导本机构所有人员进行相应的安全培训。
2、组织、指导本机构严格按照“统一规划、归口管理、分级实施、分类指导、教考分离”的原则,认真开展安全培训工作。
3、组织、指导本机构严格按照国家局和省局统一制定的安全培训大纲和统一教材组织开展教学培训工作。
4、组织、指导本机构按照规定或行业标准、指导性标准收费。
5、按规定配齐专、兼职讲师,及时组织、选送符合讲师资格条件的.人员参加师资培训并获取讲师资格证。
6、组织、指导本机构建立、健全各项培训管理制度。
7、对本机构培训秩序管理、培训计划执行管理、培训人员组织管理、培训质量保障管理、收费管理、师资管理工作负主要责任。
培训主管的岗位职责5
1、负责建立和完善公司培训体系、培训制度及相关流程;
2、负责开展培训需求调研,并制定培训规划、计划并组织实施;
3、指导各业务板块培训计划的实施及公司级培训计划的实施;
4、负责内部讲师队伍的'建立、管理,外部培训机构的甄选和管理;
5、制定年度培训经费预算并对其进行管理;
6、建立培训档案,根据不同的培训内容及目的设计培训效果评估方式;
7、协助指导员工职业生涯发展规划,并创建适合其职业发展的培训课程。
培训主管的岗位职责6
1:定期起草销售代表的工作安排、人员支配,并负责安排和支配的实施
2: 销售代表的业务指导与检查、限制、监督销售流程,保证销售业务按安排、程序顺当进行
3:销售代表的入职培训和日常业务培训
4: 销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调整、调度
5: 销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员运用与管理建议
6: 定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等),并组织销售代表进行市场调研
7: 定期向主管领导提交工作安排和总结
8: 负责销售资料的监控和打算
9: 完成上级领导交办的'临时性工作
10 对项目部销售代表负有干脆的考核权,要求考核工作公正、公开、公允,供应业务员的公允竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。
11: 严格执行公司考勤规定,听从项目销售经理的管理和工作支配
培训主管的岗位职责7
1、负责公司新增/空缺岗位的招聘工作,进行工作分析,完成职位说明书以及职位发布、简历甄别、预约和跟进面试、筛选及录用流程。
2、根据公司战略发展的需要,分析公司人力资源需求,编制年度招聘计划及预算,按招聘策略制定具体招聘方案,选择有效的招聘渠道并组织实施。
3、负责推动公司的.招聘管理,对招聘制度、流程进行优化,开拓招聘渠道,完善公司的招聘体系。
4、负责分析、评估招聘效果。
5、负责招聘工作沉淀和技术指导。
6、负责组织人才市场调研,了解人才需求状况和业内人才动态。
培训主管的岗位职责8
后勤部主管岗位职责
1、认真做好员工的考勤记录,减少错误,于月底上交办公室,对员工考勤记录负责;
2、主管为泰和顺的义务消防员,负责做好每日消防检查登记;
3、不定期对后勤区域卫生进行检查;
4、主管与部长在以下岗位实行轮岗:地哩部划单和洗碗房。每周轮换一次,其中一人休假,另一人负责全部工作;
5、主管安排后勤员工正常休假;
6、严格控制后勤易耗品的'使用,节约成本;
7、每周四上交工作报告;
8、负责部门奖罚明细,于月底上交办公室;
9、编写后勤月培训计划,于月底上交;
10、整理核实月餐用具盘点表,于月底上交;
11、完成上级交办的其他工作。
后勤部长工作职责
1、监督员工按时上下班、签到和签退;
2、主管休假,部长要承担起义务消防员的责任,做好登记;
3、安排员工做好后勤的区域卫生和餐前、餐尾的准备和收尾工作,并检查验收,对检查结果负责;
4、在以下两个岗位和主管实行轮岗:地哩部划单和洗碗房。一周一轮,如一人休假,另一人负全责;
5、主管休假,员工正常请假,部长在部门和酒店规章制度的范围内行使权利;
6、每周四上交工作报告;
7、负责宴会期间如下事项:米饭,炉子,凉菜,铺、收地毯,洗手间卫生,DJ房设备调试等等;
8、月底做好餐用具盘点,将数据上交主管;
9、组织、执行员工培训计划,配合泰和顺员工成长档案的的建立;
10、完成上级交办的其他工作。
培训主管的岗位职责9
直属上级:人力资源部经理
直属下级:培训教师
1、在人力资源部经理领导下,全面负责培训部管理、培训、督导工作和酒店各级管理人员、员工的培训工作。
2、根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题,分析培训需求,协助人力资源部经理制定酒店年度培训规划和月度培训计划。
4、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。
5、制定酒店年度培训预算。
6、负责按期向人力资源部经理反馈酒店培训实施结果。
7、负责建立并完善酒店二级培训体系。
8、安排各部制定年度、月度培训计划。
9、组织和主持重要的培训活动。
10、负责同教育机构建立友好的工作关系。
11、审批修订各种培训教材。
12、负责员工板报宣传栏的出版,定期向企业杂志提供知识性文章。
13、负责建立酒店培训档案。
14、具体负责质检工作的计划、组织与监督,采取有效措施,提高服务质量。
素质要求:有感召力、有责任感、有凝聚力、成熟、三年以上相关工作经验
自然条件:25岁以上,身体健康,精力旺盛,仪表端庄,气质高雅。
文化程度:相关专业大学专科以上学历,有社会学、心理学或管理学基础
工作经验:3年以上大型酒店培训工作经验,2年以上酒店培训主管工作经验。有自己独特的`授课方式,有酒店质检工作经验优先。
特殊要求:熟练使用电脑及其他办公自动化设备,熟悉掌握政府或劳动部门有关人事方面的方针政策法规等。
文化程度:相关专业大学专科以上学历
工作经验:2年以上大型酒店培训工作经验,1年以上培训主管工作经验。
特殊要求:熟练使用电脑及其他办公自动化设备,有自己独特的授课方式。
培训主管的岗位职责10
1、制订、组织部门年度培训规划和月度培训计划。
2、按期向上级领导反馈餐饮培训实施结果。
3、负责各部门月度培训计划及总结的收集。
4、深入各部门,了解部门的培训需求,开发新课程。
5、负责门店人员培训的.日常管理。
培训主管的岗位职责11
1、在制度职责大全培训经理的领导下,负责发行部员工的培训与教育工作。
2、负责编写发行部培训教育发展规划,拟订年度培训工作和预算计划,在领导批准后组织实施。
3、指导各部门和下属站点制定多层次的培训教育计划,并协助其实施。
4、协助组织新进员工的岗位培训、各类研讨班、讲座等活动,对参加人员进行考核。
5、负责合理安排培训资源,对内部培训师进行合理分工,并适时聘用外部培训讲师。检查相关讲师的培训质量和教学效果,并给内部讲师提供咨询和指导。
6、组织收集、筛选、编写、审校各类培训教材和资料。
7、负责教育仪器设备的保养、管理,以及审查必备工具的选型、采购。
8、负责相关教材的编写、相关课程的主讲。
9、负责相关企业培训信息资料,追踪其动态,分析总结现有培训政策效果,提出改进咨询意见。
10、协助人事主管做好投递人员的面试、考核。
11、参与发行部各级相关人员的`考核、晋升测评等考核的命题。
12、负责月度站长培训会、员工表彰会组织安排。
13、完成直接主管临时交办的其他任务。
培训主管的岗位职责12
一、 岗位名称:餐饮主管
二、 岗位级别:主管
三、 直接上司:餐饮部经理
四、 下属对象:领班
五、 主要职责:
1、督导完成餐厅营业部日常经营管理工作,编制员工排班、考勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作则带领餐饮部员工遵守酒店各项规章制度。
2、了解货源情况和食品原材料价格,了解和掌握本餐厅各种食品,特别是燕、翅、鲍和海鲜野味等名贵品种的库存池养情况,注意推广和销售。
3、接待来订餐的客人,一定要注意热情友好,服务周到。对他们的提问要耐心解答,向他们介绍酒店特色时,一定要认真细致。
4、注意协调包房、宴会订单的安排,按客人要求制定宴会菜单;写菜单要注意搭配和客人口味,最后交与餐饮部经理审批。
5、有营销意识,协助营销部建立客史档案,多与客人沟通,建立良好关系;关心客人用餐情况并及时反馈;广交新客户,不断扩大经营对象。
6、具有为公司做贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制
定服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精。拟定培训计划,定期开展有针对性的培训,不断提高服务质量。
7、重视餐饮部属下员工的培训工作,定期组织员工学习服
务技能技巧,参加酒店组织的英语培训;对员工进行服务意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。
8、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善
服务质量,加强现场管理,营业时间必须在一线,监督所有餐饮部员工在服务中出现的问题,并及时纠正。
9、负责餐厅营业前的清洁卫生工作,保持环境卫生。保证
食品安全,提供给客人的饮料、酒水等必须在保质期内。
10、及时检查餐厅设备的情况,建立餐饮部物资管理制度,
并严格管理;做好餐厅营业部安全和防火工作。
11、监督领班结账工作;第一时间处理投诉事件并汇报餐饮
部经理记录在案。
12、熟悉和掌握宴会厅、包房的面积、高度、灯光、设台数;举行宴会、茶话会等各种不同形式宴会时可容纳的.人数;设计装修的特点,以便向客人介绍。
13、对餐厅内部各部门人员的接待也要注意热情友好,谦虚谨慎。对各部门的协调与沟通要注意方法,希望得到各部门对宴会工作的配合、帮助与支持。
六、 任职条件:
1、中专以上学历,餐饮经验5年以上。
2、头脑灵活,处变不惊;懂得接待礼仪。
3、精通餐饮管理的程序和标准。
4、有一定的英语基础,能与外宾进行沟通。
培训主管的岗位职责13
岗位职责:
1、负责事业部人力资源规划,根据业务及时调整人员编制及各项人力资源策略。
2、负责建立并及时更新各项事业部人力资源管理制度、流程、表单等。
3、组织并执行招聘、培训、考勤、绩效、员工关系、劳动纪律等工作。
4、负责制定并完善事业部岗位编制,协调各部门有效的开发和利用人力,满足经营管理及业务需要。
5、根据现有的编织及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施招聘,及时补充空编岗位需求。
6、建立事业部培训体系,并跟进各项培训管理工作,熟悉服装行业培训课程,并能完成终端零售课程授课等。
7、负责事业部人才梯队建设及人才布局。
任职要求:
1、大专及以上学历,人力资源或管理专业,5年及以上相关工作经验,3年以上人力资源管理经验,具有二级以上人力资源管理师证书者优先;
2、熟悉人力资源各大模块工作,能独立开展人力资源各项工作,熟练操作办公软件;
3、良好的语言表达、沟通协调与解决问题能力,抗压能力强,优秀的`人际关系、亲和力强、执行力强;
4、工作积极主动、办事认真严谨、强烈的责任感和敬业精神,服务意识强。
培训主管的岗位职责14
一、岗位职责
1、制定质检组规章制度、服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度。
2、定期进行服务质量监控校准,保证质检专员对监控标准理解的一致性。
3、培训质检专员,指导并监督质检员完成日常工作。
4、每天抽查录音,将出现的问题进行整改、通报,确保服务质量。
5、负责工作现场服务品质管理和系统运行情况的监控。
6、制作日报,周报及月报并有效的提出改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系。
7、不定期的挑选优秀录音以及不合格的`录音针对每个课程顾问及客户服务代表的服务质量进行点评,提高服务质量。
8、负责对新进员工进行服务标准、服务流程培训及加强现场话务监控,以保证服务质量达标。
9、监督检查课程顾问及客服的服务规范,及时发现、制止违章作业。
10、对课程顾问及客服人员的服务质量、服务态度进行监测与考核。
11、配合部门经理做好各类数据提取、报表统计工作。
二、日常工作:
1、通过每日监控数据进行分析,提取共性及个性问题进行总结;
2、每日进行录音的监听,概括,分析,总结;反馈培训部制定培训计划
3、根据业务流程和质量要求制定质量控制规范;
4、对监控体系进行管理,针对问题提出相应管理措施;
任职要求
1、大专及以上学历,男女不限;
2、具有两年或以上呼叫中心质检主管工作经验(教育培训行业优先);
3、熟悉呼叫中心相关监控管理体系,能针对质检问题作出及时有效的处理;
4、具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题;
培训主管的岗位职责15
工作职责:
1、负责教学团队内部业务培训,包括不同阶段,不同知识储备的同事;
2、搭建培训体系,并根据反馈不断迭代培训内容;
3、与其他职能线同事密切配合,用培训的方式推广和落地新的'知识和新的实践;
要求:
1、对分享和培训有着很强的动机和热情;
2、有过培训相关的经验,3 年以内;搭建过培训体系者优先;
3、可以快速学习业务知识并开发成新课程,课程内容能让其他同事快速吸收并认为有用;
4、注重收集反馈,并能够从反馈中提取有效信息调整已有培训内容;
5、拥抱变化,适应工作的快节奏。
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