销售员岗位职责(必备)
在日新月异的现代社会中,很多地方都会使用到岗位职责,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。大家知道岗位职责的格式吗?下面是小编为大家收集的销售员岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
销售员岗位职责1
1、忠诚于公司,热爱销售,积极心态,并专注于销售工作,时刻谨记并感谢攀普科技为我们提供了实现理想和抱负的舞台。
2、讲究销售礼仪,待人接物不卑不亢,电话接听时语气缓和,口齿清晰;注重职场形象,给客户留下良好的个人、企业印象。
3、维护已成交或沟通已久的老客户,拓展新客户,扩大销售网络群,明显提升销量;
4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务,尽心尽力朝目标努力,力争上游。
5、完成日常销售工作,具体内容如下:
A、每天联系有效电话不少于15个,每周不少于开发1家新客户。
B、做好客户开发记录表的填写。应详细、认真、字迹工整,当出现市场交叉时,以记录表为依据进行业绩划分。在日记表上建立客户个人档案。
C、建立客户负责人档案:客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等,应记录到专用的'本子上。
D、将自己所负责区域内的客户进行等级划分,严格遵守《公司客户分类分级管理制度》,有效的对客户资料进行管理,相应采用不同措施,快速提高业绩增长。
E、客户询价单需立即处理,在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。
F、合同成交后及时跟踪发货情况,根据合同申请发票并催收货款。
G、货款到帐后,及时申请兑现各项费用,有利于后续业务的开展,稳定客户群。
H、客户来电需售后服务时,要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决,如有必要时,需同公司售后人员一起出差,顺利完成售后工作。
I、销售员在职期间,始终保持着积极的工作态度,饱满的工作热情,节假日给客户送上一份祝福(贺卡,礼物)。
6、销售员在主管的带领下制定符合公司整体销售任务计划的月、季、年度计划、总结。每周一汇总,月度总结于当月月底之前交部门经理审阅,月度计划于当月最后一天上交,如遇双休日延后到第一个工作日上交。年度总结与计划按部门领导规定时间上交。
7、协助本部门组员同事的业务开展工作。包括同事出差后的合同制作、跟单、客户招待等。如不能协助处理,需及时联络出差人员由出差同事顺利解决处理。
8、收集有关IT行业的信息,掌握IT信息化市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。
9、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。积极搜集市场信息,包括同行动态信息,如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等,并提出自己的建议和意见到部门经理处(可以口头汇报),有针对性地采取措施,确保同行信息数量准确性,内容全面性。
10、业务部每组或几组成员每周例会进行一次销售员相互之间交流,将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享,形成团队的共同进步、引以为戒,时间不少于1小时。
11、无条件的接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回复。
13、 严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。
14、 学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。
销售员岗位职责2
1.负责销售过程中的客户接待、客户追踪、客户成交等工作,并及时完成《来客登记表》、《来电客户登记表》
2.负责客户交定、催款、签约、按揭办理和交房等相关工作
3.负责客户资料整理、存档,注意客户资料保密
4.全面熟悉项目规划、设计、施工进度等情况,熟悉房地产法律、法规以及相关的交易知识,热情接待,细致讲解,为客户提供满意的.服务
5.完成领导交办的其他工作
销售员岗位职责3
1.收集和分析相关产品的市场信息,了解客户的`需求;
2.收集客户信息,并对客户信息进行分析,寻找合适的销售对象;
3.使用电话联系客户,发掘潜在的客户资源;
4.了解客户的具体需求,向客户介绍产品,服务周到尽力促成销售;
5.接听客户来电,帮助客户了解产品信息,针对客户的需求介绍相关的产品;
6.记录销售过程,跟踪并确保及时收回销售款项;
7.对客户进行回访,保持良好的客户关系;
8.电话销售数据统计分析;
9.完成领导交给的其他任务。
销售员岗位职责4
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、通过线上与客户有效沟通了解客户需求,寻找销售机会;
3、维护老客户的.业务,处理客户异常,挖掘客户的潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;
5、月底客户款项跟进,积极配合和执行公司下达的章程。
销售员岗位职责5
1、 负责从各大网站中挖掘出潜在客户,收集有效客户信息。
2、 负责在论坛发布软文及活动广告,配合各个时期的营销活动的推广。
3、 负责详细解答来访客户的'疑问,提供专业建议。
4、 负责邮件、博客、QQ群、微博等各种网络推广形式的规划和执行。
5、 负责客户的跟进,回访工作。
销售员岗位职责6
1、熟练掌握并严格执行产品工艺标准、样品标准、操作规程、安全规程等技术标准,确保产品质量。
2、严格按生产计划单要求领取生产所需的工艺卡片、模具及原辅材料。
3、负责按生产计划单及上级主管的要求和公司有关规定保质、保量、按时完成好各项生产任务。
4、树立牢固的品质意识和成本意识,减少品质不良现象的产生,将废品严格控制中公司规定的指标范围内,不断提高单位时间内的`产能。
5、认真做好自检、互检和巡回检验工作,努力完成各项质量考核指标,对自己生产的产品质量负责到底。
6、负责按要求搞好生产现场3C、ISO9000 等的贯彻执行工作。 7、严格按照设备管理制度的要求做好设备的日常维护保养工作。 8、认真按要求填写各种原始记录,并对自己所记录的各种原始记录报表上交的及时性和其数据的真实性和正确性负责。
9、努力学习技术知识,苦练基本功,不断提高业务水平和操作技能。 10、负责本职范围内的产品、人员、设备和消防等方面的安全。 11、有权拒绝不合格的原辅材料、外购件或半成品等投入生产。 12、对本职范围内所出现的品质问题、废品问题,按照公司规定承担相应责任。
销售员岗位职责7
1、熟悉市场营销和国内网络销售模式.
2、参与公司销售目标的制定,建立销售目标实施方案并贯彻实施;
3、参与公司产品的开发与定位,参与公司的产品推广活动的策划与组织;
4、负责协助经理开展工作,达成销售业绩
5、通过网络维持客户与公司的良好的相互信任的`合作关系
6、辅助销售经理进行对特定领域的新客户群体进行信息收集与初步沟通,取得新客户对公司的认知,并提高新客户对公司所经营产品与解决方案的认可度。
销售员岗位职责8
1、客户接待与回访,客户渠道拓展与维护;楼盘现场咨询讲解、推荐;项目房产销售及签约交房相关服务;售后跟踪与维护。
2、根据公司销售计划,制定个人销售计划,定期对市场信息、销售数据及客户资料进行分析、评价、汇报,提交工作报告总结、销售进展,并及时反馈客户意见与建议。
3、主动完成公司下达的任务,及时反馈客户信息,定期对销售拜访工作进行总结与反馈。
4、完成计划销售任务,自主克服困难,追求高质量销售目标。
销售员岗位职责9
1、销售接待:按公司规范执行客户接待、签约、催款等各项工作;
2、客户管理:对客户的日常沟通联系、节日问侯、活动邀请等。对来电来访信息进行登记、录入等。根据公司管理规定,及时做好各项销售工作质量记录,并负责客户档案的建立与整理。负责客户资料的汇总与统计,客户意见收集与反馈、产品合理化建议等工作。协助做好客户及业主的投诉处理和售后服务工作。
3、洽谈签约:与客户事前沟通签约准备的资料与付款金额,按公司流程签订合同。在客户签约过程中,作好合同条款的'解释工作,对问题客户应及时作好安抚工作并通知上级领导。
4、款项催缴:做好合同催签、应收款催收等工作,保证销售工作的正常进行。负责做好房款收取、按揭办理、权证办理等销售相关工作。
营销活动落实:根据项目营销节点做好房交会、产品说明会、客户活动等执行落实工作;
5、负责周边其他楼盘市场营销推广策略的调研、提供针对楼盘销售的合理化建议;
6、与工程部、物业公司做好交房各项工作。
7、按要求做好案场值班工作;
8、上级交办的其它工作任务。
销售员岗位职责10
1、负责公司产品(网站建设、域名空间、手机网站制作、微信整合营销、网络优化,)的销售及推广;
2、80%的客户资源由公司提供/根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围,全方面提升个人业务能力及相关专业知识水平;挑战高薪;
4、负责辖区市场信息的`收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
销售员岗位职责11
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划,管理制度《销售员工作职责描述》。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的`销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8、以你司的特点定发挥销售员的积极性,以你司的定位来定。
销售员岗位职责12
1、在线客服,通过在线聊天工具(旺旺)解答顾客问题,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
2、处理网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3、网店销售产品上架、分类、产品信息调整工作;
4、定期维护客户关系,促进互动与销售;
5、处理网店日常事务,更新网店;
销售员岗位职责13
职责描述:
1、负责开展外贸业务,拓展海外市场,运用各种网络渠道寻找目标客户;
2、负责收集海外市场信息进行分析,并开发、维护海外客户关系;
3、与客户的谈判、价格和订货等细节的落实、订单确认及整理;
4、完成公司在海外市场的`销售业绩。
任职要求:
1、2年以上外贸电子销售相关工作经验,大专以上学历,应用电子、国际贸易或相关专业;
2、英语四级以上,听说读写能力优秀,熟练办公软件;
3、工作积极主动、有责任心、勇于担当、愿意付出、有高度责任心、能承受压力、有较强的学习能力,为人踏实、诚恳,乐观。
4、熟悉外贸流程,有相关外贸销售或外贸业务销售、及技术支持或客服工作经验优先。
外贸业务销售员岗位
销售员岗位职责14
1.收集市场信息和客户建议并反馈至相关部门或人员;
2.负责客户的接待、咨询工作,为客户解答保险业务相关知识;
3.开发潜在客户资源,寻找潜在客户,完成销售目标;
4.为参保客户提供后续的服务工作;
5.负责客户关系维护工作;
6.负责客户资料管理工作。
任职条件
1.市场营销、金融、保险相关专业大专以上学历;
2.具备保险从业资格证书,熟悉保险从业的.政策以及保险相关法律法规;
3.具备1年以上保险从业经验,或参加相关培训,具备保险相关的知识,熟悉保险产品相关知识;
4.具备良好的沟通协调能力;
5.具备良好的市场分析以及判断能力;
6.具备应变能力,能妥善处理突发事件;
7.具备良好的服务意识以及抗压能力。
销售员岗位职责15
1.负责产品销售售前、售中、售后整个过程的处理与维护;
2.负责整个客服部门的`日常工作,对工作中出现的问题及时解决;
3.不定期培训组员,带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率;
4.制定客户服务标准、流程,合理安排客服人员工作班次;
5.建立合理的竞争考核体系,针对客户反馈信息,不断提高服务水平,做好内部团队激励工作。
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