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销售主管的岗位职责

时间:2024-01-13 11:45:53 岗位职责 我要投稿

销售主管的岗位职责

  在学习、工作、生活中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的销售主管的岗位职责,欢迎大家分享。

销售主管的岗位职责

  销售主管的岗位职责 篇1

  1、负责佛山五区批发/特通渠道的开发和管理;

  2、35岁以下,3年以上销售行业工作经验,有丰富的客户资源和客户关系者优先;

  3、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的.人际沟通,分析和解决问题的能力;

  4、有较强的事业心和责任心。

  5、熟悉佛山五区商超终端且有日化用品相关工作经验者优先.

  销售主管的岗位职责 篇2

  1、负责销售团队的管理。

  2、根据公司业务规划,如期完成公司分配的月度及年度目标任务。

  3、负责老客户、大客户的`销售与开发工作。

  4、负责协助销售人员进行客户的开拓、面谈等工作。

  5、完成公司交办的其他工作任务。

  销售主管的岗位职责 篇3

  一、销售主管岗位职责

  1、定期起草销售代表的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施

  2、 销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行

  3、销售代表的入职培训和日常业务培训

  4、 销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度

  5、 销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议

  6、 定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等),并组织销售代表进行市场调研

  7、 定期向主管领导提交工作计划和总结

  8、 负责销售资料的监控和准备

  9、 完成上级领导交办的临时性工作

  10 对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象.

  11、 严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排

  二、销售主管的具体岗位职责要求

  1、岗位标识信息

  岗位名称、 销售主管

  隶属部门、 市场部

  直接上级、 销售副总经理

  直接下级、 销售专管

  2、岗位工作概述

  负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作.

  3、工作职责与任务

  (一)信息沟通

  1.负责把客户要求传递到公司相关部门;

  2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;

  3.负责价格沟通;

  4.负责交货期沟通;

  5.负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通.

  (二)维护和服务

  1.访问客户,听取客户意见;

  2.向客户提供电路板加工技术服务;

  3.审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,监控生产进度,制定发货计划;

  4.提供送货服务;

  5.订单交付能力评价;

  6.跟踪客户对电路板要求的变化,提供最及时的服务;

  7.客户满意度调查和评价.

  (三)处理客户反馈

  1.负责客户反馈的内部传递;

  2.跟踪问题的'解决过程;

  3.评价问题解决的满意程度;

  4.将问题的解决结果回复客户;

  5.客户反馈处理评价.

  (四)市场开发

  1.收集不同领域对电路板需求信息;

  2.根据市场信息制定开发计划;

  3.执行被批准的或上级下达的开发计划,定期做出开发报告;

  4.了解电路板行业动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略,成为具有竞争力的供应商;

  5.走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离.

  (五)监控货款

  1.按规定开发票;

  2.在规定的账期内收回货款;

  3.对超账期货款,应采取有效措施催收,催收无效,应升级处理;

  4.要掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账;

  5.对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任.

  (六)指导和考核下属工作

  1.负责对下属工作指导,并进行绩效考核;

  2.负责对新上岗销售专管业务培训.

  (七)完成上级委派的其他任务

  四、工作绩效标准

  (一)信息沟通及时准确,失误率为零;

  (二)客户(包括公司内部)没有对所提供服务投诉;

  (三)客户反馈在2小时内传递到品质部,并对问题处理全过程有监控,没有客户再次投诉;

  (四)完成年度个人销售指标,没有人为因素造成客户丢失,并有新的客户领域被开发;

  (五)没有呆账或死账发生;

  (六)下属能达到公司考核标准,没有突发事件产生,没有长期得不到解决的问题.

  五、岗位工作关系

  (一)内部关系

  1.监督、在基本的销售工作方面,接受销售副总经理的指示和监督;

  2.所施监督、在负责生产监督工作方面,向销售专管发布指示;

  3.合作关系、在处理客户问题方面,与质量保证部发生协作关系,在确认客户提出的产品技术标准方面,与制造部生产工程发生协作关系.

  (二)外部关系

  1.在有关销售事宜方面,直接与客户的采购部发生联系,在有关质量处理问题方面,与客户质量部发生联系,在公司货款回收方面,与客户财务部发生联系;

  2.在产品出口方面,与海关、货代、船代发生联系.

  六、岗位工作权限

  (一)对下属人员的临时工作调动权;

  (二)对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权;

  (三)对客户标准交货期、重复订单的确认权;

  (四)对订单交货期改变的申请权;

  (五)依据客户要求对在线订单暂停的决定权;

  (六)对客户资信评价的建议权.

  七、岗位工作时间

  在公司制度规定的时间内工作,因工作需要有时需要加班.

  八、岗位工作环境

  在公司内工作,温度、湿度适宜;无噪音、无粉尘等污染;照明条件良好;但需经常外出接触客户.

  九、知识及教育水平要求

  (一)市场营销知识;

  (二)产品动态及行业知识;

  (三)公司产品及生产工艺技术应用方面的知识;

  (四)经济合同知识;

  (五)计算机基础知识及常用软件知识;

  (六)英语知识.

  十、岗位技能要求

  (一)熟悉公司工艺工序和公司产品;

  (二)具备良好的人际交往能力、沟通能力;

  (三)较强的口语表达能力;

  (四)对市场有敏锐的观察力;

  (五)良好的英文阅读与理解能力,英文听说能力强者更佳.

  十一、工作经验要求

  大学本科文化程度,化工、电子、机械、经济或市场营销专业毕业,业绩优秀者至少1年以上相关工作经验.

  十二、其他素质要求

  任职者需具有健康的体魄,充沛的精力;强烈的责任心和创新精神;无特殊性别与年龄要求.

  销售主管的岗位职责 篇4

  职责:

  1、全面负责公司高端客户的开发工作,组织并开展公司线下活动,挖掘潜在客户

  2、维护公司现有渠道,开拓获取公司重点开发行业中的渠道及核心企业等(如银行、培训机构、金融公司等),联系拜访,寻求合作机会

  3、定期维护渠道关键人,高效处理客户需求,实时提出合理化建议,保证渠道合作有序进行

  任职要求:

  1、市场意识强,积极主动开拓市场,良好的沟通协调能力,抗压性强

  2、有知名企业商务、市场、渠道、大客户销售经验优先

  3、认可公司平台及企业文化

  4、高度的.责任感及良好的服务意识、踏实勤奋

  销售主管的岗位职责 篇5

  1、依据部门销售目标,制定并执行销售计划;

  2、对重要客户进行开拓、沟通与管理,制定合作方案;

  3、建设、管理团队,负责下属培训、监督、考核;

  4、协助上级开拓、沟通和管理各区域的重要客户;

  5、配合上级完成其他的日常工作。

  任职资格

  1、大专及以上学历,XX相关专业;

  2、3年以上跟单相关领域管理工作经验,有外企工作经历者优先考虑;

  3、电脑操作熟练;

  4、具有较强的'管理领导能力、责任心及抗压能力,沟通能力强、懂得商业谈判,有亲和力和团队协作精神。

  销售主管的岗位职责 篇6

  1、负责全国市场开发与销售渠道及招商渠道的建设。

  2、管理责任内的渠道市场,并完成公司下达的销售目标与管理目标。

  3、负责区域市场新产品推广与市场渠道及产品调研

  4、负责区域市场客户信息的采集与完善,客户信用评估。

  5、负责渠道市场分销服务,做好客户资源的维护。

  6、与客户保持良好的沟通,及时反馈市场信息。

  7、在具备相应的'业务技能与管理能力的情况下,进行相关销售管理工作。

  8、其他相关工作。

  销售主管的岗位职责 篇7

  1、全面主持销售部日常事务和管理工作。落实执行公司各级文件制度。

  2、制定本部门的各级文件制度、绩效考核方案、并界定下属的工作职责。

  3、制定市场推广方案,根据市场信息制定开发计划,促销方案。

  4、组织建立健全并维护更新客户资料档案台账。

  5、分析市场状况,正确作出市场销售预报,开发客户、扩展业务。

  6、参与重大销售谈判和签定合同,组织参加产品展销会。

  7、审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同。

  8、跟踪客户对产品要求、服务要求的变化,提供及时的服务。

  9、监督下属根据客户要求准确下达生产计划单并跟进计划单的完成。

  10、制定发货计划、提供送货服务,保证交期与货款回收。

  11、负责对客户价格,产品要求、交货期沟通。并对出现的问题,寻找最佳解决方案。

  12、及时跟踪客户意见反馈、投诉问题的解决过程与结果,并回复客户。

  13、负责客户回访、维护、听取客户反馈意见,进行客户满意度调查和评价。

  14、监督、检查、指导、考核、评议下属各项工作。

  15、负责对下属工作指导,业务培训,并进行绩效考核。

  16、做好与其他部门的'横向联系沟通。

  17、定期听取下级述职,定期向总经理述职。

  18、主持召开每周一次的部门例会。并参加公司例会及相关会议。

  19、其他各级文件制度中规定的相应工作职责。

  20、接受并完成上级交办的其他工作任务。

  销售主管的岗位职责 篇8

  1、负责市场调研和需求分析,销售目标的制定和分解,制定销售计划和预算,组建销售队伍,培训销售人员;

  2、了解客户的购房需求,根据客户的购房要求,为客户匹配合适的房源,协助带客户实地看房;

  3、为客户提供专业精准的.购房、贷款相关咨询及资质审核服务;

  4、促成买卖双方签署合法有效的买卖合同;

  5、协助买卖双方办理贷款、产权过户等相关后续服务,直至房屋交接完毕。

  销售主管的岗位职责 篇9

  1、电话邀约引导客户到市内教学中心参观、游玩、参加活动和了解课程

  2、控制电话邀约质量,确保到访客户的.学习意向与数量,并实施客户的回访提醒和追踪跟进服务

  3、带领团队完成月度个人与团队邀约到访指标

  销售主管的岗位职责 篇10

  职责:

  1,开发及维护负责园区中介渠道对接维护工作;

  2,维护公司后台软件系统,加大我们线上产品推广;

  3,负责渠道人员关于租房合同的签订。

  4,协助上级完成其它工作任务。

  任职要求:

  1,大专(含)以上学历,沟通能力佳;

  2,热爱房地产行业,有销售或中介行业工作经验者优先;

  3,诚实守信,工作勤奋主动,具有良好的团队精神,能承受较强的工作压力,愿意接受工作挑战;

  4,有良好的陈述技巧,性格外向,喜欢与人打交道,高度的'工作热情有较强观察能力和应变能力。

  销售主管的岗位职责 篇11

  1、负责产品的`市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划;

  2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售指标,扩大产品市场占有率;

  3、维护及增进已有客户关系,解决客户就产品及服务提出的投诉;

  销售主管的岗位职责 篇12

  1、负责公司房屋及客户资源的搜集整理以及相关网站的.运营;

  2、负责客户接待,并根据客户需求提供房屋买卖或租赁等服务;

  3、负责为客户提供看房、签约、交税、过户等交易过程服务;

  4、负责做好老客户关系的维护;

  销售主管的岗位职责 篇13

  (一)信息沟通

  1.负责把客户要求及投诉情况传递到内部相关部门、人员;

  2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;

  3.负责价格沟通;

  4.负责交货期沟通;

  5.负责发货沟通;

  6.负责售后沟通;

  7.负责合同审核和签定跟踪。

  (二)维护和服务

  1.回访客户,听取客户意见;

  2.向客户提供咨询服务;

  3.审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,跟踪生产进度,制定发货计划;

  4.协调客户之间进行设备推广、推介;

  5.客户购买能力评价;

  6.跟踪客户对产品的意见,及时向公司提出建议;退换货评估和建议。

  7.客户满意度调查和评价。

  (三)处理客户反馈

  1.负责客户反馈投诉的内部传递;

  2.跟踪问题的解决过程;

  3.评价问题解决的满意程度;

  4.将问题的解决结果回复客户;

  5.客户反馈处理评价。

  (四)市场开发

  收集不同领域和区域对产品的需求信息;

  2.根据市场信息制定销售计划;

  3.执行被批准的或上级下达的'销售计划,必要时做出业务报告;

  4.了解行业动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略,提高自身产品和品牌竞争能力;

  5.适当走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离。

  (五)监控货款

  1.协调财务开具相关发票;

  2.跟踪合同,在规定的账期内收回货款;

  3.对超账期货款,应采取有效措施催收,催收无效,应升级处理;

  4.要及时掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账;

  (六)指导和考核下属工作

  1.负责对下属工作指导,并进行绩效考核;

  2.负责对新上岗销售专管业务培训。

  (七)完成上级委派的其他任务,包括但不限于召开业务会议,组织例会和临时性会议。

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