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置业顾问岗位职责

时间：2023-11-15 08:44:47 岗位职责我要投稿

置业顾问岗位职责经典[15篇]

　　在日新月异的现代社会中，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编收集整理的置业顾问岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

置业顾问岗位职责经典[15篇]

置业顾问岗位职责1

　　工作职责：

　　1）负责落实执行项目销售目标，工作计划，渠道拓展，编制周、月、季度销售总结；

　　2）负责编制所辖渠道专员的管理，工作监督跟进，配合公关工作；

　　3）负责处理客户问题、纠纷和投诉，提高客户满意度；

　　4）负责该渠道团队的'考核及培训工作；

　　5）横向单位的协调配合；

　　6）协助营销经理完成相关管理工作等。

　　任职要求：

　　1）大专以上文化程度，从事销售工作5年以上并具有3年以上团队管理经验；

　　2）具有良好的职业道德和敬业精神；

　　3）具有较强的组织、领导、协调、沟通和总结能力；

　　4）具有丰富的销售经验，熟悉地产销售的运作程序及特点；

　　5）具有较强的销售技巧和独立谈判能力；

　　6）具备良好的身体素质和心理素质；

　　7）能够熟练使用办公软件。

置业顾问岗位职责2

　　置业顾问由销售部经理任命，并上报项目总监，由销售经理管理，向销售经理及销售主管汇报工作。

　　案前准备期

　　1、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况

　　2、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品

　　3、认真登记来电、来访登记表

　　4、在销售经理的带领下完成开盘演练

　　5、遵守各项管理制度

　　6、完成销售前期的其它准备工作

　　项目销售期

　　1、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记

　　2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务

　　3、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程

　　4、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源

　　5、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力

　　6、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼

　　项目结案期

　　1、与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范

　　2、做好结案的各项相关工作

　　3、余款的催缴

　　2、我是大四的一名学生，现在正在找工作，前天去了一家比较大型的房产面试，这是我的第二次面试，

　　还有些生疏。到了该公司，面试的人都在前台领了一份简历表统一到会议室填写（简历表内容就像是户口调查一样，涉及很多内容），大概过了10多分钟，面试的人叫我们按来时的时间顺序一个一个面试，我倒是没有迟到但是也排到了倒是第二，等了好久到我了。面试官就一个人

　　1.我自我介绍

　　2.让我阐述我对置业顾问的理解

　　3.问我做这一行会有什么困难

　　4.做这行会很累我，问我能接受吗（我当热回答能接受了）

　　5.可能一段时间都没有休息，而且每天工作会到晚上10点，能接受吗（其实我都不知道做这行要到10点，但是我肯定得说能啊）

　　6.那工作这么晚，男朋友，家里人能接受吗（还是那句话，肯定要说行的）

　　7.能出差吗（我说不能）

　　8.面试官接着问那要是北京上海呢（我都说不能了为什么还要问呢，我妥协了，我说如果真的是对公司发展需要的话可以考虑）

　　9。你有什么问题要问吗（因为刚才他告诉我前期可能没有休息，而且工作到10点，我其实是很介意的，因为我是那种平时都会黑天前回家的女生，所以...我就问他，那如果之后正常工作时间是这么安排的）他说9点上班，几点下班不定

　　10。问我还有什么问题（我心想晚下班就晚吧，那我就问问工作地点吧）结果也是离家好远的地方，他还给我解释是一堆他们现在有的项目，并且保证我在公司会有很好的发展

　　11。让我写一下期望工资和最低工资

　　12。问我还有什么问题（其实我是想问工资标准的，但是我没什么面试经验，总觉得提工资不太好，就硬着头皮说没有问题了）

　　13。面试官说那好吧，你明天就直接来参加复试吧

　　这就是我的房地产置业顾问的首次面试经历，总体感觉我个人可能对这个行业还是不太清楚，可以说对自己要做什么，对社会不太清楚，回家的路上我就在想，这是正经的工作吗，怎么要工作那么晚呢，其实我也检讨了一下自己，我根本没有弄清楚自己想要什么样的生活，我是自己想闯荡一番事业，挣大钱呢，还是说想过那种早九晚五安安逸逸够温饱工资的生活呢，这是我这次面试后所考虑到的，分享给大家

　　3、置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的

　　循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为决策和心理,并熟练应用拉销比较等等的诸多应用技巧!现在的`售楼处已经没有传统的售楼员，售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代，而这一称呼的变化中，售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务功能。据卡梅尔等项目销售负责人介绍，现在的置业(销售)顾问不但从名称上，更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员，他们不但具备了较高的文化素质，经过了置业专业体系培训，同时还要了解金融等方面知识和理财知识，具有复合型人才的特征，能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说，置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵，产生信任感，更愿意买这个楼盘的房子。

　　4、置业顾问[1]在房屋交易中能够起到交易双方沟通的桥梁作用。

　　5、置业

　　6、据方正投资公司及宇轩顾问公司负责人介绍，现在的置业顾问有两种，

　　一种是开发企业销售部门自己的置业(销售)顾问、一种是开发企业引进的专业顾问公司的置业顾问。两种置业顾问的专业职能是一致的，就是通过对买卖双方的了解、沟通，达成房屋交易。在这个过程中，现代的置业顾问的职责是双重的，既要为卖方负责，也要为买房负责，置业顾

　　问首先应从购房者的利益角度来分析交易的可行性，即以购房者需求为主体，因为只有了解了购房者的真正需求，才能从实际需求出发引导交易的进行，这对卖方来说无

　　疑也减少了盲目性，与卖方的利益并不冲突。 7、置业顾问不仅可以深度传递楼盘品质，更能体现企

　　业文化素质和发展实力。正因为如此，这些企业在选择和制定置业顾问服务标准时，从长远利益出发，加强了对置业顾问服务意识的培养。其中包括对置业顾问的文化素质的刚性选择，如基本上都是有事业心的本科生、研究生等高学历者；对这些置业顾问进行不间断的业务及企业文化方面的培训，如对房地产市场规则及发展进行理性分析、研究目标消费群的住房、投资及各种付款方式需求，使其真正达到能提供全方位服务的职业水准；对置业顾问提出更高要求，使其有更高的服务意识和诚信品质，如洛卡小镇销售部门要求置业顾问在了解本项目时，要对西班牙等各种建筑风格有更深的理解，并通过考察梅江区域的周边项目状况，制定差异化服务项目；而卡梅尔项目销售部则以企业对建筑建设细节的认真处理过程为例，对置业顾问进行诚信服务引导，使置业顾问对客户的沟通过程更实在，更有说服力。

　　8、1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；

　　2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；

　　3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；

　　4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；

　　5、挖掘潜在的客户；

　　6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；

　　7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；

　　8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；

　　9、每天记录电话咨询及客户接待情况；

　　10、协助解决客户售后服务工作；

　　11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；

　　12、做好对客户的追踪和联系；

　　13、每天做销售小结，每月做工作总结；

　　14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

置业顾问岗位职责3

　　1、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；

　　2、了解客户需求，促成一手房和二手房买卖或租赁业务；

　　3、并负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作；

　　4、负责公司房源的开发与积累，并与客户建立良好的`业务合作关系。

置业顾问岗位职责4

　　岗位要求：

　　1、全日制专科及以上学历，20-35岁之间；

　　2、敏锐的洞察力、高抗压能力、高敬业精神、优秀的服务意识和团队合作能力；

　　3、沟通能力强、有亲和力者优先；

　　4、拼搏进取诚实守信是你的价值观。

　　岗位要求

　　1.21-35周岁，统招二本院校学历及以上，国外学历TOP500，具有较强的学历能力；

　　2.具有良好的亲和力、理解能力、逻辑协调和沟通能力；

　　3.积极乐观开朗，为人诚实守信，工作积极主动，注重团队合作；

　　4.愿意服务于高端客户，并且通过与高端客户面对面沟通有意愿提升自己的综合能力；

　　5.愿意参加公益活动，具有爱心和感恩之心；

　　岗位职责

　　1.新员工入职，熟悉了解产品信息（所在高端楼盘项目+金融产品等）；

　　2.详细了解客户的核心诉求，精准匹配合适的产品信息；

　　3.与客户面对面沟通，通过Ipad、豪宅APP、楼盘字典等营销工具前期介绍产品信息，带客户看房、讲盘，通过市场数据分析，进行磋商、谈判，促成产品成交等；

　　工作时间：

　　1）：早上8：30--晚上18：30，做六休一

　　2）：大专及以上学历，同时欢迎广大应届毕业生的加入

　　3）：年龄18到35岁，公司提供免费系统的.培训，同时欢迎广大优秀房产销售人员加入

　　4）：热爱销售，热爱房产行业，勇于挑战自己，挑战高薪

　　5）：勤奋敬业，有较强的服务意识、愿意与企业共同发展

　　6）：愿意接受挑战，具备吃苦精神，独立思考、分析能力

　　7）：具备良好的语言表达能力与沟通能力，有亲和力和强烈的成功欲望

置业顾问岗位职责5

　　职位要求

　　1.1年以上楼盘销售工作经验，业绩优秀者优先；

　　2.熟悉当地房地产市场及相关政策法规，热爱房地产行业，有挑战高薪的工作激情和进取精神；

　　3.具有较强的沟通与谈判能力，出色的营销技巧、销售技能与说服能力；

　　4.刻苦耐劳，积极乐观，诚信务实。

　　岗位职责

　　1.制定个人销售方案、计划，严格按照公司销售价格及交房标准进行销售；

　　2.负责公司楼盘的.推介，接待客户促进成交；

　　3.掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；

　　4.热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；

　　5.负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估；

　　6.协助销售主管处理一般日常事务；

　　7.维护售楼现场设施的完好及清洁。

置业顾问岗位职责6

　　1、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查，若发现作假行为，第一次扣发部分提成，第二次扣发全部提成，第三次直接开除;

　　2、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的工作提出意见;

　　3、置业顾问应对营销工作所提的'意见和建议书面向上级主管汇报，严禁越级上报，但可以越级申诉;

　　4、每位置业顾问有责任承担任何公共事务，也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力;

　　5、维护公司形象和无形财产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;

　　6、保持专业服务工作态度，同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学，共同进步;

　　7、培养忠诚客户，提高客户的满意度，时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘，运用销售技巧从不同角度开展工作，力求效益最大化;

　　8、常深入到销售市场和广大客户中，耐心听取和总结正反两面的经验;

　　9、以礼待客，用心做事。挖掘潜力，尽置尽责;

　　10、保守客户隐私，机智敏锐地化解销售中的各种矛盾，有礼有节地对待每一位业内人士;

　　11、提交个人阶段性工作计划和总结;

　　12、随时完成上级交办的临时性任务。

置业顾问岗位职责7

　　【岗位职责】

　　1、熟练掌握区域新楼盘详细情况；

　　2、通过网络方式发掘客户需求；

　　3、为客户提供优质的看房体验和置业咨询服务；

　　4、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的.业务协作关系；

　　5、促成买卖双方交易达成，协助双方合同签署、办理权属转移等工作；

　　6、打造个人的专业品牌。

　　【任职资格】

　　1、全日制统招大专及以上学历，年龄在20—38周岁；

　　2、诚实守信、吃苦耐劳、具有良好的团队精神；

　　3、能承受较强的工作压力，具有强烈企图心，愿意挑战高薪；

　　4、有良好的心态，有相关销售工作者优先

　　5、应届毕业生可实习，待遇同全职

置业顾问岗位职责8

　　Job Description岗位职责:

　　1．负责境外住宅房产项目在中国区的推广工作，为客户提供专业的海外房地产投资项目咨询服务；

　　2．通过相关市场活动及渠道搜集客户信息，拓展并维护好客户关系网络，开发挖掘潜在目标客户；

　　3．积极开发新客户，跟踪现有客户，倾听客户需求，完成交易过程；

　　4．负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作；

　　5.协助公司大型会议及后续销售跟踪；

　　6.有极强快速的判断能力，有大中型团队管理经验优先。

　　Qualifications任职条件:

　　1、本科及以上学历；

　　2、两年年以上销售经验，海外房产销售或海外移民留学顾问工作经验者优先；

　　3、具有优秀的销售技巧和沟通技巧，谈吐稳重，反映敏捷；

　　4、具有较强的抗压能力以及良好的'职业道德和团队合作精神；

　　5、熟悉海外置业流程者、有房地产、商务会所工作或投资理财顾问工作经验者优先。

　　我们为您提供：

　　薪资待遇：高无责底薪+绩效奖金+补助+奖金+双佣金（快速结佣，上不封顶）

　　福利保障：社会保险、带薪年假、带薪病假、法定假日

　　带薪培训：完整的行业及岗位培训体系，入职培训、进阶培训以及管理技能培训等

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　　留人计划：公司为优秀员工提供免费海外考察机会；为优秀员工且符合海外移民要求的免费办理移民相关手续/房产奖励。

置业顾问岗位职责9

　　1、负责客户的'接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；

　　2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；

　　3、陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务；

　　4、负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作；

　　5、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。

置业顾问岗位职责10

　　1、负责房源和客户的开发和维护，接待与咨询，提供全方位、专业的.房地产置业服务

　　2、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经纪买卖和租赁业务；

　　3、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。

　　4、维护和开发新老客户；

　　5、及时了解、补充和掌握最新房产信息的动态；

　　6、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作；

置业顾问岗位职责11

　　1、熟练掌握区域楼盘情况，实勘物业状况；与业主建立良好的业务协作关系；

　　2、通过各类渠道，开发房源、客源，挖掘潜在客户；将客户、盘源信息录入公司系统；主动收集市场信息，为公司发展提供合理化建议；

　　3、为客户提供房屋咨询、买卖、租赁服务等相关业务；保持高效执行力，完成日常量化指标；

　　4、结合客户业主双方需求做好中间方角色，跟进磋商、谈判签约；

　　5、作为专业精英或店长、营销副总、子公司负责人等综合管理方向后备培养。

置业顾问岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、接待客户，并为其提供专业的房地产置业咨询服务

　　2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判

　　3、陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务

　　4、负责业务跟进及房屋过户手续办理协助等服务工作

　　5、负责公司房源维护，并与业主建立良好的业务协作关系

　　6、上级安排的其他工作

　　任职资格：

　　1、学历不限，有无经验均可，20-35岁之间

　　2、善于沟通，有亲和力；愿意在地产行业发展

　　3、吃苦耐劳，有责任心；踏实肯干，不浮躁

　　4、有良好的'职业道德和素质，诚信第一

置业顾问岗位职责13

　　职责描述：

　　1、负责在外拓地点介绍项目情况，并解答客户的`咨询，向客户推销产品；

　　2、负责引导客户填写客户信息登记表，做好客户信息资料的收集、整理；

　　3、负责引导客户办理内部认购/预订登记；

　　4、负责及时准确统计客户信息并上报至城市公司营销管理部。

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历，市场营销、房地产经营等相关专业；

　　2、具有1年以上房地产营销经验，有类似项目销售经验者优先；

　　3、具备房地产营销策划、客服管理、物业管理、政策法规等方面的知识；

　　4、形象好气质佳、亲和力强，具有练好沟通表达、组织协调、创新能力，能适应出差。

置业顾问岗位职责14

　　工作职责

　　1、负责制定部门内部的具体工作制度、工作流程、岗位职责及奖惩制度。

　　2、负责组织市场方向的调查，完成市场报告分析，根据市场情况进行策划方案的制定。

　　3、负责策划方案的设计实施和市场宣传，完成任务目标。

　　4、负责进行广告策划、市场推广策划等方案的`效果评估。

　　5、寻找公司所需要的各类资源、合作，进行商务洽谈等。

　　6、负责数据分析，包括用户行为采集与整理，市场反馈分析等。

　　7、公司内部横向部门的沟通，协调配合。

　　任职要求

　　1、本科以上学历，五年以上策划经验，具备项目全案策划能力，能全程为项目立项，定位，营销各节点提供准确数据支持。

置业顾问岗位职责15

　　工作职责：

　　1）参与销售方案的制定、执行。

　　2）案场销售管理。

　　3）客户投诉的`处理。

　　4）负责部门内部管理工作以及横向但单位的协调配合。

　　5）处理销售过程中遇到的问题，解决销售中出现的困难。

　　6）完成领导交办的其它工作，保持与各部门良好的沟通关系。

　　任职要求：

　　形象好气质佳，男女不限，有地产销售、管理经验（商业地产经验优先），能承受工作压力，有工作激情、积极进取。

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