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服务督导员岗位职责
在当下社会,岗位职责对人们来说越来越重要,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编为大家收集的服务督导员岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
服务督导员岗位职责1
领导责任:
1、对所辖各店的任务完成情况负责;
2、对所辖各店店长的工作行为负责;
3、对所辖各店的规范化、标准化、统一化负责;
4、对所辖各店的顾客投诉负责;
5、对所辖各店的.店长工作技能培训负责。
主要权力:
1、对所辖各店店长的任免使用有提名和建议权;
2、对所辖各店店长、店助的工作有监督、检查和考核权;
3、对所辖各店违规操作的监督与处罚权。
服务督导员岗位职责2
一、岗位职责
1、受经理委托代理文件和信函打印收发及存档工作。
2、协助经理每日检查日报表,经经理签字后按规定时间上报总经理。
3、每日将《宾客意见反馈表》整理清楚,交经理批阅。
4、做好办公室的日常接待工作。
5、正确使用电脑,做好周、月宾客意见和质量记录等数据统计工作。
6、负责建立、整理质量督导部的.文件档案。
7、协助经理及时与各部取得联系,互通情报,落实有关部门质量管理工
8、做好各种文件、报表的英文翻译工作,并负责收集和购买资料。
9、负责质量督导部人员的考勤、工资和财产保管等内部事务。
10、完成经理临时交办的其它工作。
服务督导员岗位职责3
1、参与制订并认真执行教学督导规章制度。
2、随堂听课,认真做好听课记录与评价,并把意见及时反馈给有关教师和部门。
3、参与教学巡视检查和教学文件检查,检查教师的授课计划和教案等,及时掌握教学一线的动态,以及教风、学风情况。
4、了解任课教师教学内容、教学方法以及实训教学等方面改革的经验,推广优秀教师的.教学方式、方法和先进的教学管理经验。
5、定期召开教师、教学督导联络员座谈会,了解教师、学生对教学工作的要求、意见和建议。
6、组织学生对教师教学水平进行评价,为教学质量考核确定提供依据。
7、负责督导资料的传递、整理、归档工作。
8、开展教学调研,对学院教学管理规章制度、教学计划、教学大纲及教案的执行情况进行专题调研,以便对教学改革与建设、教学管理等工作提出建议。
服务督导员岗位职责4
学校聘请教育专兼职督导员并开展对督导员的培训,其岗位职责:
1、参与制订并认真执行教育督导规章制度;
2、开展教育督导工作研究;
3、协助督导室主任(组长)开展对师德师风、学风、教风的督导,督导学校职能处室对教育、教学的管理和服务情况,协调有关工作。
4、开展各项督导工作;监督和指导各教学单位贯彻执行学校有关教学工作的政策、决定情况;监督和检查各教学单位执行教学计划、实施教学(含实践教学)、教学管理和考场纪律等情况;监督和指导各教学单位教师队伍建设、课程建设、教材建设等情况;监督和指导教师履行教学工作规范、教书育人和完成教学工作任务情况,包括教师备课、课堂教学、课后辅导、作业批改、命题阅卷等各个教学环节履行职责情况;
5、收集和反馈各教学单位、师生对教学管理工作的意见,教师对学生学风的意见,学生对教师教风的意见,参加教育督导工作会议,反馈教育督导意见;加教育督导工作的调研活动,并撰写调研报告;
6、关注教育督导工作动态,汇总教育督导工作信息,编写督导简报;
7、进行两级督导的`联络、协调工作;推荐优秀教学成果和先进教学经验,帮助青年教师和新上岗教师改进教学方法,提高教学质量;针对教学工作中存在的问题,进行跟踪调研或专题调研
8、负责督导资料的传递、整理、归档工作;建立、更新、维护教育督导网页;
9、管理教育督导室日常事务;
服务督导员岗位职责5
)工作责任:
(一)门店的形象维护
1、协助店长塑造门店整洁,舒适的购物环境;
2、确保门店设施、设备受到正常及时的保养与维护;
3、确保门店的商品具有丰富感,不处于缺货状态;
4、确保顾客得到亲切、快速的服务。
(二)门店的商品销售
1、确保门店的商品品质稳定;
2、确保门店商品价格的正确与标识准确;
3、确保门店商品的良好陈列;
4、统计与报告供应商的缺货问题,并跟踪改善情况;
1中山市及时便利连锁有限公司营运部岗位职责
5、协助与督导门店执行各项促销活动。
(三)门店人力资源的开发
1、确保门店雇用适当员工及使他们受到适当的培训;
2、推荐与培养德才皆备的员工晋升为店助、店长或督导;
3、负责门店员工的变动安排,保证门店内的最佳人力状况;
4、指导各门店店长全力达成公司所交付的目标与任务。
(四)门店账务作业
1、确保门店各账务薄、账务票据的正确性与管理的'合理性;
2、确保门店在公司的对账日要及时到公司进行店内账务核对;
3、确保门店店长工作管理程序执行的规范与标准。
(五)费用控制
1、分析门店的销售数据,提出行动计划以协助店长控制费用和增加利润;
2、指导门店店长有效控制店内损耗。
(六)区域内工作
1、负责区域内新开业门店的筹备与营业安排;
2、负责区域内重新装饰门店的作业安排;
2、中山市及时便利连锁有限公司营运部岗位职责
3、负责区域内关店的作业安排;
4、召开区域内的店长工作会议,以建立区域共识并适时达成公司的目标与任务;
5、负责区域内店铺间的商品调配工作;
6、向区域经理(或营运部经理)汇报,并维持好上下级的沟通与交流;
7、遵守公司的各项规定、政策及工作程序,以发挥最高的工作效率。
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