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物业管理科岗位职责

时间：2023-09-13 18:22:47 岗位职责我要投稿

物业管理科岗位职责[热]

　　在社会一步步向前发展的今天，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编收集整理的物业管理科岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

物业管理科岗位职责[热]

物业管理科岗位职责1

　　1、负责向商户收缴管理费、能源费、装修费等一切费用；

　　2、负责协调商户办理收楼手续、装修手续、并追踪检查；

　　3、负责制定每月管理员排班表；

　　4、对商户的各种投诉、做出相应的解决并对商户进行回复；

　　5、查阅各类巡查记录表，对出现的问题及时解决；

　　6、定期对管理员进行岗位培训；

　　7、负责商城顾客人数的`统计和提袋率的统计汇总；

　　8、查阅管理员工作记录、交接班记录、检查管理员日常工作情况；

　　9、协助安管部、工程部做好突发事件的善后处理工作；

　　10、负责检查商城的日常保洁工作；

　　11、完成上级领导交办的其他工作。

物业管理科岗位职责2

　　1、协助保洁经理管理所在项目整体工作;

　　2、制定所管项目整体工作计划;

　　3、负责与甲方进行日常性工作的对接;

　　4、定期向上级领导汇报所管项目工作情况;

　　5、负责项目人员基础性招聘工作;

　　6、负责项目物料的.计划、申购和使用控制，做好物料成本把控;

　　7、定期对项目员工开展岗位实操培训工作;

　　8、完成领导安排的其他临时、突发性工作。

物业管理科岗位职责3

　　1、熟悉和掌握业户的全面情况，定期征询业户意见，搞好中心物业管理

　　2、负责制订、完善中心物业管理各项、流程、作业表格、公约、守则并付诸落实执行;

　　3、组织物业管理绿化、清洁等外判工作，草拟外判细则;

　　4、督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创造良好的营商环境;

　　5、主持物业部的工作，安排下属员工的工作，定期报送各项报表;

　　6、处理解决消防、通讯、供电、供水及发展商、各分包商及有关主管部门的工作，协调好关系，对外公关业务，协调社会有关部门的工作，解决一些涉及公司形象的问题;

　　7、积极配合财务部做好业主/租户的各项费用的缴交工作做好各项费用的.催缴;

　　8、与有关部门负责物业的接管验收工作，对验收中存在的问题及时与承建商联。

物业管理科岗位职责4

　　1.负责场地物业管理标准及流程的制定，做好承接项目的保洁、保安、绿化、设施设备维修保养、工程修缮等物业管理工作;

　　2.负责所辖项目的物业管理工作，建立、健全和规范物业管理运作体系;

　　3.制定年度物业管理工作计划和预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;

　　4.负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向上级反馈过程与结果;

　　5.负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的.收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;

　　6.完成上级领导交办的各项工作。

物业管理科岗位职责5

　　1、参与定制公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测;

　　2、组织与管理写字楼物业团队，完成公司销售目标;

　　3、充分了解市场状态，全面掌握客户信息，整合资源，分析项目决策链，引领团队展开业务;

　　4、负责写字楼租赁业务的'洽谈、签约、管理、协调、指导、监督并审核各项业务合同;

　　5、负责客户的接待、咨询工作，为顾客提供优质的写字楼租赁资讯服务，积极跟进目标客户及意向客户，促成交易。

　　6、开拓新客户，维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象。

　　7、完成总经理临时交办的各类任务。

物业管理科岗位职责6

　　1.对在管各项目设备设施维护保养情况检查;

　　2.审批各项目设备服务供方月度服务评估报告，评估结果与服务供方的费用结算挂钩;

　　3.对各项目电梯的'运行、保养及故障情况进行总结，并对服务供方的维保情况进行综合评估;

　　4.对各项目提供工程技术支持;

物业管理科岗位职责7

　　1、熟知安全业务知识和;遵守法律法规及公司的各项管理规定

　　2、负责中大五院安全及秩序维护，消防设施的巡查

　　3、负责所辖区域的安全管理和突发事件的处理工作;正确处理执勤期间发生的问题

　　4、负责园区正常工作秩序维护，日常迎宾礼仪接待工作

　　5、掌握基本法律知识及与保安相关的.政策规定;

　　6、具有强烈的保卫意识和责任感;

　　7、完成上级领导交办的其他任务

物业管理科岗位职责8

　　1、负责物业市场渠道的构建、熟悉行业政策，负责物业信息的收集、整理与分析;

　　2、开展公司对外物业市场的拓展，建立市场拓展信息渠道;

　　3、制定市场调研计划，组织目标市场的调研与分析，并编制市场调研报告;

　　4、负责公司对外拓展目标的.谈判、竞标等工作，完成对外拓展经营指标;

　　5、熟悉主要的竞争对手状况，包括竞争对手优劣势、市场区域、业绩、价格、顾问服务方式。

物业管理科岗位职责9

　　1、负责管理各商户日常经营情况和日常营运管理工作;

　　2、负责每日巡场检查商户员工的仪容仪表、行为规范等经营要求，对违反服务区规定的提出整改或处罚;

　　3、负责处理顾客服务投诉和产品售后服务的登记、处理，提供良好的.顾客服务;

　　4、负责按时完成营运部每日/周/月工作事项;

　　5、完成总部交办的其它工作。

物业管理科岗位职责10

　　1、全面负责公司所辖物业的管理工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

　　2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程;

　　3、规定物业上全体员工的`职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行;

　　4、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;

　　5、负责物业日常工作，完成租金及其他费用的收缴工作;

　　6、负责保安、保洁、绿化、维修工作，完成服务质量目标;

　　7、审核所有合同、文书报告等，对各类费用收支进行审查;

　　8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序;

　　9、完成领导安排的其他工作。

物业管理科岗位职责11

　　1、制定项目管理相应计划且严格按照计划进行执行;

　　2、按照公司的相应管理制度，制定出适用于案场的具体管理方案;

　　3、完成前期物业团队的组建，做好全面管理工作，提升整体服务水平;

　　4、了解公司的有关规定，组织全项目人员进行政策、时事、业务技能方面的提升及学习;

　　5、加强员工关系管理，提升与地方管理部门的.友好关系，加强理解与支持;

　　6、针对案场具体情况，制定切实可行的管理方案、质量保障体系、管理措施、定期向公司领导汇报管理情况和提升进度;

　　7、做好客户关系管理，建立优质的客户关系;

物业管理科岗位职责12

　　1、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用;

　　2、在项目经理的领导下，对本部门行使管理、监督、协调的职能;

　　3、对小区物业管理服务工作提出意见和建议;

　　4、做好业主(用户)入住工作，建立业主(用户)档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，组织验收;

　　5、建立与业主友好的'关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主;

　　6、有效解决客户投诉，做好记录并及时汇报上级，定期组织投诉分析;

　　7、负责督促客服人员按时完成物业费的收缴工作和社区文化活动组织、开展;

　　8、做好客服人员的工作绩效考核工作;

　　9、配合公司其它部门，完成相关工作;

　　10、完成上级领导交办的其他工作。

物业管理科岗位职责13

　　一、根据学院物业现状和发展要求，制定年度修建工程计划和经费预算概况。

　　二、负责全院公共建筑、公共设施的水电暖、木瓦油土建维修组织与监督工作。

　　三、负责学院地下管线等资料的收集和建档工作。

　　四、负责学院公共部位水、电、暖费用的.核算工作。

　　五、负责学院水、电、暖设施的维修及管理工作，落实水、电、暖维修和浴池、开水供应委托管理协议的执行和监督。

　　六、负责家属区物业管理工作。

　　七、承办处领导交办的其他工作。

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