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物流经理岗位职责

时间：2023-07-17 09:40:21 岗位职责我要投稿

物流经理岗位职责【优选】

　　在学习、工作、生活中，岗位职责起到的作用越来越大，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编为大家收集的物流经理岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

物流经理岗位职责【优选】

物流经理岗位职责1

　　1、制定计划与流程管理：根据公司目标，收集公司内部与客户各方对物流效果的评价，负责物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作；通过制定及实施物流SOP（标准操作规程），组织建立公司物流信息系统，优化物料库存控制、订单处理、运输及配送等物流管理和运作体系，提高物流转运效率，减少资金占用，改进服务，降低物流成本，使公司物流环节具有竞争力；

　　2、物流网络体系建设：组织建立公司货物运输体系，规划公司的货物调配与调度，评估和选择物流承运商及运输价格，运输服务质量，签订合作合同，降低运输成本，提高货物流转效率，降低货物运输成本，降低货物流转过程的风险；

　　3、物流承运商管理：收集公司内部与客户各方对物流效果的`评价反馈，执行对第三方物流公司的考核工作，及时解除与不合格物流

物流经理岗位职责2

　　1、推广及维护公司市场形象，根据市场需求开展促销活动，推动销售增长

　　2、根据公司战略，制定分解所辖各区销售目标及质量指标;并带领所辖团队达成目标

　　3、制定所辖区域的费用预算并监控是否能够达成目标

　　4、反欺诈和提供依据

物流经理岗位职责3

　　一、工作职责：

　　1、根据公司总体计划和长远规划，逐步完成中餐营业部门的组建、规范、培训与营运；2、积极挖掘培养营业人才，分层级定期培训、考核楼面营业经理、楼面主任、楼面部长、咨客团队、点菜团队；逢双月对中餐楼面服务员进行一次针对性培训与考核工作；3、加强对中餐厅的顾客服务流程和标准的修订、完善、培训与规范；

　　4、建立和完善公司顾客档案（VIP客户、政府企事业单位客户、会员客户、普通消费客户、公司上层的朋友客户群、公司各界合作单位与业务往来客户）；

　　5、定期回访客户，处理客户投诉，维护客户关系；关注在公司重大活动、优惠信息和中国重要传统节日对顾客的问候；每月至少完成一次顾客早茶或下午茶工作；

　　6、根据分店运营情况，合理利用中餐资源，完成对各类宴席（会议餐、旅行餐、团餐、婚宴、寿宴、生日宴）的在不同中餐分店的预订、调节、接待、备案和回访工作；必要时担任司仪工作；

　　7、积极跟进公司的贵宾接待工作和检查准备工作，包括用餐接待和考察接待；

　　8、根据需要完成中餐宴会菜单（婚宴菜单、寿宴菜单、会议旅行团餐菜单、春茗菜单）的菜品设计工作；

　　9、完成公司交办的其他临时性工作。

　　二、岗位职责

　　1、忠于职守，尽职尽责；关爱员工，乐于奉献。积极参加公司组织的各种会议并贯彻落实会议精神，能积极协调和带领各中餐店按公司各项规章制度经营和管理，保证公司利益不受侵犯。

　　2、根据各分店经营情况拟订人员编制，并通过多渠道协助各分店及人力资源部挖掘各岗位人才补充新鲜血液，保证各分店的正常经营，对各分店有潜力的员工给予认可，并对员工的晋级、晋升有建议权，以此对其他员工进行激励；

　　3、根据各分店日常运行情况对各层级人员进行培训，对出现的客人投诉等事件进行定期有针对性的案例分析；提高一线员工独立工作能力，加强员工的自觉性和主动性；

　　4、根据各分店日常运行情况对楼面经理、楼面主任及楼面部长进行包括岗位技能和管理能力、领导能力的考核，保证团队处在高效运作状态；

　　5、对下属面试人员可作直接性复试并提交建议至人力资源部，对不合适的面试者可直接给予拒录；

　　6、根据前厅各岗位服务规范及流程监督各岗位的执行状况，即时发现并找出不足提出修改建议；

　　7、当发现各中餐店岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部更新系统资料；

　　8、通过客户相关的预订资料收集客人档案信息。（客人的预订是收集顾客信息的一个重要途径，很多客人的需求都会在预订中说明，营业经理应该把客人的相关信息汇总到顾客档案中。包括预订人、预订方式，订餐、订房季节或时间、订餐类型，然后建立预订档案，通过研究分析后选择合适的销售渠道（如旅行社推荐预订，相关网站预订，某客户推荐预订，客人自己预订等，）有效了解中餐的销售渠道。）此外，还可通过客户投诉、客户拜访等方式收集客户信息资料，建立客户档案（其中，处理客户投诉也能反映客人的特殊需求，需引起重视，做好总结和分析并建档，在合适的时间拜访客人加深客人对公司品牌的印象及认可度）；

　　9、对大客户或老客户定期开展拜访活动，加强情感交流，以便收集客户最新资料信息；

　　10、根据客户档案定期对常客进行拜访，收集客户意见，了解客户需求；

　　11、对客户投诉不推委，不拒绝，换位思考客人的'诉求，从客人角度出发为客人解决问题。实事求是，以诚意取得客人的信任，避免激化矛盾，以免给公司带来不利影响；

　　12、积极向餐厅老客户推广最新优惠活动或新上市的菜品，积极咨询客人意见，针对突出的客户意见向上级汇报并提交改善建议；

　　13、各分店遇大型接待而本店服务人员不足时，可根据其他分店人员配置情况进行合理调配，保证接待工作能顺利完成；

　　14、统一制订宴席预订、接待流程并严格执行，保证接待期间不出差错，不断收集、汇总宴席接待期间出现的不足，进行研讨改进，使接待工作和服务水平不断提高；

　　15、接待客人驾驶车辆时，需提前为客人安排车位，避免客人到店时四处找车位出现的尴尬；16、宴席接待期间，关注各岗位工作状况并给予协调。强调一线接待人员服务意识，眼观四路、耳听八方，随时解决客人的需求；

　　17、注重商务宴请、家庭聚餐、朋友聚会等不同类型的接待礼仪，不断了解和掌握餐饮行业不同种

　　类的礼仪文化。了解西方及东南亚国家用餐礼仪礼节知识，掌握不同国家、不同民族的风俗习惯和忌讳，尊重他们，保证聚餐在欢乐、祥和、轻松的环境中进行；

　　18、不断提高个人知识文化水平，注重个人外在气质，妆容得体、大方自信，锻炼个人口才及危机处理能力，能轻松解决突发事件，娴熟处理各类问题，保证公司利益不受损害。

　　19、积极了解周边餐饮行业发展动向，逐步掌握其他竞争对手的经营方式及同类产品价格，根据不同时令、不同客户群了解客户需求，并对收集的信息汇总上报，为公司管理层的经营策略提供真实、有效的参考依据；

　　20、发展新思维，开创新思路，总结经验，努力提高对客服务质量，积极推广公司企业文化宣传，提高公司的知名度和影响力，为公司创造更多的经理效益。

物流经理岗位职责4

　　1、负责大宗电商xx仓储板块的业务拓展及运营管理;

　　2、根据大宗电商行业特点,协同物流板块搭建线上+线下、一体化的'仓储&物流体系;

　　3、发展、监督、管理仓储服务商,负责对仓储企业的筛选、考核、谈判及签约工作;

　　4、根据平台规划,制订仓储发展方向,完善仓储业务流程,明确仓储重点指标;

　　5、根据平台需要,建立仓储管理网络有效降低成本;

　　6、收集整合大宗仓储行业资源,完成“云仓”平台搭建与运营。

物流经理岗位职责5

　　1、本科及以上学历，年龄35—42岁之间，个别特别优秀人才，年纪可以相应放宽；

　　2、工程专业，有物流管理企业及地产公司（工业）全过程管控经验。且前期负责过大量仓储物流项目，熟悉工业地产的.运作模式；

　　3、有过多项目管理经验，对物流园施工工艺，及多项目管控有丰富的经验；

　　4、优先考虑普洛斯、丰树、安博的工程管理人员。

物流经理岗位职责6

　　工作职责：

　　1、在公司级项目中，协调仓储相关资源，保证项目落地实施；

　　2、参与wms系统的需求评估并跟进系统开发上线；

　　3、负责推动新开仓业务，从服务商谈判直到仓库建成具备收发货能力。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，男女不限；

　　2、具备互联网企业/物流企业3—5年以上的工作经验（懂跨境电商优先）；

　　3、有体系化的项目管理知识储备，并有实践经验；

　　4、熟悉电商物流业务流程，对仓储业务有深刻理解，创新能力强；

　　5、使用过wms、tms系统或相关的'物流信息系统。，具有仓储物流需求分析及项目现场实施经验优先；

　　6、熟悉仓储物流规划知识，熟练运用cad等专业制图软件。

物流经理岗位职责7

　　职责描述:

　　1、负责广州范围内快递客户开发及管理;

　　2、负责广州范围内市场调研,了解当地市场情况,收集竞争对手信息,并进行分析提出竞争策略;

　　3、负责项目客户开发,针对行业内top客户,采取项目制开发,提供专属物流解决方案;

　　4、负责快递广州客户管理和维护,收集客户信息,建立客户档案,巩固和拓展辖区内重要客户,定期走访客户;

　　5、负责全国快递营销人员业务知识的培训工作;

　　6、负责协助决策层制定公司相关政策及市场战略;

　　7、负责与市场部相关部门的协调工作;

　　8、负责根据业务开展过程遇到的实际情况,对公司内部各部门提供相应有效建议;

　　任职要求:

　　1、大专以上学历、市场营销、物流管理、工商管理专业优先;

　　2、工作经验2年以上,有物流行业销售方面工作经验的'优先;

　　3、有较强市场洞察力、敏锐力、沟通协调能力 ;

物流经理岗位职责8

　　1、负责编写物流管理部岗位职责说明书并监督执行；绩效激励方案制定，组织实施；

　　2、负责本部门的管理、指导、培训、考核工作；

　　3、协助物流总监制订关于物流管理部相关制度、流程及物流管理部费用预算方案，经确定后组织实施并控制；

　　4、负责和其他部门与本部门相关工作的`沟通、协调工作。

　　5、负责指导仓库资源的合理利用。

　　6、按计划组织月度，季度盘点；

　　7、拟定部门工作计划并实施跟进，以及部门工作的创新、优化、总结等；

　　8、负责组织药品报损、销毁等物流操作，冷链包材的维修保修协调等；

　　9、完成上级交办的其他事务。

物流经理岗位职责9

　　工作职责:

　　1、智能物流项目实施;

　　2、物流场地规划和设计;

　　3、监督智能物流场地施工。

　　任职要求:

　　1、重点本科学历,研究生优先;

　　2、三年以上工作经验,具有电商仓储相关行业经验优先;

　　3、熟悉仓储物流场地规划、部署、优化;能够针对现存方案进行验证、模拟,并提出优化方案者优先;

　　4、熟悉物流设备使用,尤其熟悉仓储叉车、搬运agv车体、堆垛机、包装机等设备;具备设备测试经验者优先;

　　5、熟悉并能指导场地施工方案,并精通场地it部署方案;熟悉无线覆盖方案及其部署者优先;

　　6、沟通能力佳,良好的工作态度和团队合作精神,不介意偶尔加班,适应出差和外地工作;

　　7、有较好英文读写能力,有文体爱好者。

物流经理岗位职责10

　　一．工作内容

　　1．公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审核、报批与实施工作。

　　2．公司物流仓储调整，协助各部门及物流商对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。

　　3．保证物流部所属部门正常运作的准确无误与高效率，对相关业务信息及时向回访部、客户服务部、财务部与各办事处、物流商进行反馈。

　　4．针对国内大宗物流各项业务分为两块业务大宗物流业务中运输项目对外主要的职责：

　　针对大宗物流的特殊性，定期与历年客户保持客情关系，适时拜访，搜集市场信息，分析判断准确把握好市场。

　　对潜在的客户及时上门沟通，展现本单位各方面的综合服务能力，拓展客户，保持客户的粘度。

　　定期安排各业务整理分析客户档案，跟踪客户发货情况寻找时机适时介入，增加发货量。

　　大宗物流业务中运输项目对内主要的职责：

　　确保在接到大宗物流订单批次后及时合理有效的安排到各业务员，督促业务员及时询价并上报各路线报价，经整理综合考虑价格最终确定车辆，车次。督导各业务员在大宗物流发货过程中严格遵照公司既定的发货流程，抽样调查相关单据是否齐全，确保每一批发出去的货合法、合规。

　　督促检查各业务员在货物发出后每天上报个批次货物在途运输情况，确保货物运输安全状况随时可查随时可寻。

　　检查并审核各业务员上报汇总表（货物签收表、支付申请表、榜单表、过路过桥费单据等）并及时督促各业务上报公司财务，按时、准确的向司机支付相关费用。

　　保证业务员在大宗物流发货过程中货物整批次，不余留散货监督业务员落实对在途物资的跟踪，相关票据的收集整理。

　　6．控制送货和仓储成本以符合公司目标，保证日常操作顺畅有效。

　　8．提供每周实时管理和作业报告，确保计算机系统和手工操作系统数据精确。

　　9、安置、组织并调动整个团队充分执行目标要求的任务。

　　二、权责范围：

　　（一）、权力：

　　1、经总经理授权后，对公司各部门的.物流情况有总体监督权；

　　2、对下属人员有业务指导权和考核权；

　　3、对各部门提交的物流相关计划需求情况有检查权、审核权；

　　4、对违反物流规定的行为与要求，有权拒绝执行；

　　（二）、责任：

　　1、对公司物流计划的完成负监督实施责任；

　　2、对进出库情况，仓储数目，物流配送等负组织责任；

　　3、对物流计划的执行负直接责任，如因人为原因给公司造成损失，应负相应的经济责任、行政责任直至法律责任。

物流经理岗位职责11

　　1.评估和筛选物流合作伙伴并签订合作协议。确保公司所有订单的顺利出运工作及综合物流方案的解决。

　　2.提供国际国内运输价格的及时查询及变更工作。

　　3.负责公司所有订单的出运安排及货物的在途查找及追踪跟进工作。

　　4.负责l/c条款的审核、银行押汇文件的制作及l/c收款的跟进工作。

　　5.负责公司所有订单的商务审核及商务风险把控。

　　6.仓储的日常管理工作，月份及季度、年度的盘点工作。

　　7.本部门日常工作的处理。

　　8.负责公司所有物流费用的.管控和对所有物流费用合理性的审核工作及对每张业务订单产生物流费用的分类和统计工作。

　　9.负责对部门内部人员的工作督导及培训工作。

物流经理岗位职责12

　　1、年度、季度、月度部门工作计划及总结

　　2、根据公司指标，分解并制定部门考核指标，贯彻执行

　　3、年度部门费用预算及日常费用控制

　　4、物流部组织架构优化

　　5、制定并逐步完善部门内部相关工作制度及流程

　　6、负责公司对外物流业务相关工作的管理

　　7、负责物流部部内日常工作管理

　　8、负责物流部与其他部门沟通协作的整体协调

　　9、部门的'整体运营工作

物流经理岗位职责13

　　任职职责:

　　1、负责完成公司下达的个人指标;

　　2、负责公司物流业务的市场推广,对外宣传公司,开拓市场;

　　3、负责维护与客户的关系以及长期合作计划,随时与客户进行有效沟通,回馈客户意见;

　　4、负责对运输市场资源与货源情况的调查分析。依据不同的客户,制作出不同的物流解决方案和报价。

　　要求:

　　1、专科及以上学历,英语熟练;国际货单,系统是英文,要能英语交流。

　　2、七年以上货代销售及管理经验,具有中国内陆运输销售业务经验或化妆品/护肤品运输流通经验者佳;有资源者优先

　　3、具有一定的客户资源和客户关系以及船东关系;在同行业工作过,需要有相应的资源

　　4、较强的客户沟通协调能力与谈判技巧,具备团队合作精神。

　　5、具备较强的`市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力。

物流经理岗位职责14

　　物流部分：

　　1、负责制定物流成本预算工作

　　2、审核批次物流运输报表

　　3、定期汇总分析物流成本，拟定成本控制方案，并监督实施

　　4、制定批次配送或运输路线，节约运输成本，提高配送时率

　　5、监督配载模式，确保货物安全，车载空间利用率最大化，节约物流成本

　　6、制定销售出货与客户退货运输计划

　　7、根据企业现状，合理调配车辆和人员

　　8、物流系统设计（包括：流程、组织架构、岗位职责、相关规定）

　　9、物流承运商的.管理、维护与开发（包括：谈判、评选、签约等工作）

　　10、收集与分析物流供应商信息，制定物流供应商管理体系和管理决策。

　　11、团队建设：定期对区域物流区域仓库人员工作的指导、培训、监督、考核工作

　　12、掌握实时物流运输、配送状况及及时处理运输异常

　　仓储部分：

　　1、负责制定仓储中心规划工作（包括：业务信息、人员配制、货品流量分析、定位、分布、布局形式等）

　　2、仓储中心管理制度（包括：流程、组织架构、岗位职责、装卸行为规范等）

　　3、负责对本中心人员定期的绩效考核工作

　　4、团队建设：负责人员招聘、选拔、晋升、培训工作

　　5、负责组织定期和不定期的物料盘点工作，确保物料账、物、卡相符，并根据盘点结果分析、汇总并呈报处理。

　　6、负责监督日常仓储中心“6S”管理工作，

　　7、负责仓储异常的提报、处理、审批、反馈等工作。

物流经理岗位职责15

　　1、负责公司全面经营管理工作，完成经营目标，监控管理目标的实现。

　　2、负责物流规范和管理体系建设、制定中长期发展战略并组织实施。包括考核方案、业务流程、规章制度与操作规范等；

　　3、负责公司公司的'整体业务、运作、财务、人事等管理工作；

　　4、负责公司物流团队建设、人才培养，提高员工综合素质管理，增强企业凝聚力；

　　5、负责提升公司物流营运管理能力，保证运营质量、降低成本，提高服务能力，增强企业竞争力；

　　6、对物流经营管理情况进行分析和改进，定期汇总数据，进行分析并形成业务报告；

　　7、负责处理公司发生的突发事件，及时合理解决问题，降低企业损失。

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