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业务员外贸岗位职责

时间:2024-11-02 20:12:30 岗位职责 我要投稿

业务员外贸岗位职责

  在现在的社会生活中,岗位职责的使用频率逐渐增多,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么制定岗位职责真的很难吗?以下是小编收集整理的业务员外贸岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

业务员外贸岗位职责

业务员外贸岗位职责1

  岗位职责:

  1、开拓公司产品市场。

  2、及时处理往来邮件及负责客户询盘的回复,达成交易。

  3、新老客户的维护和客户订单处理。

  4、负责报价,样品寄送及其他外贸商务程序的'沟通与谈判。

  任职资格:

  1、国际贸易,外贸英语类相关专业大专或以上学历毕业,熟悉国际贸易流程。熟练掌 握进出口操作流程;独立进行国际市场的开发和维护 ;

  2、英语四级以上,具有较强的英语听说读写能力;

  3、有1年以上外贸工作经验,有通过阿里巴巴或他外贸网站推广产品经验者为佳。熟悉常用办公软件的操作。

  4、有做过平板电脑及计算机销售行业者优先录用。

  5、语言表达能力好,思维敏捷,较强的沟通协调能力和团队合作精神。良好的业务谈 判技功和能力。

  6、人品端正,工作积极主动,耐心细致,认真负责,有良好的客户服务意识。

  7、能适应加班和国外出差。

业务员外贸岗位职责2

  1、独立操作平台账户,负责日常新产品的发布,及时有效的'更新店铺新产品。

  2、回复日常买家站内信的询盘,邮件跟进并能有效的将询盘转化成订单。

  3、订单跟进,查询物流状态,妥投请款,促进订单的完成。

  4、处理日常订单当中出现的纠纷、产品质量问题的投诉。促进纠纷订单的完成。

  5、外贸函电对老客户的维护及新客户业务关系的建立。

业务员外贸岗位职责3

  1、利用网络平台及国内外展会开拓海外市场,寻求跟踪海外客户,整理回复询盘并做好后期跟进工作;

  2、及时了解市场信息,维护公司网站、网络平台后台数据并做好新产品的发布;

  3、保持与客户良好的沟通,维护好老客户关系,负责产品的国外市场的推广与销售;

  4、掌握客户需求,主动开拓,完成上级下达的'任务指标;

  5、相关业务工作的汇报,通过网络进行渠道开发和业务拓展;

  6、积极与生产部门沟通协调,保证货物按时出口。

  7、业绩优秀者有机会参加国外展览会。

业务员外贸岗位职责4

  任职要求:

  1.西语书写熟练

  2.大学专科以上

  3.良好的西语口语能力及沟通能力

  4.良好的`工作态度,协调及执行能力,工作踏实认真、有责任心,有团队意识

  5.有从事机械相关经验者优先录取。

  岗位职责:

  1.操作西语B2B平台开发与维护,发布产品,获取询盘、促成订单

  2.公司网站的推广,接待国外客户,现场谈判

  3.独立的商务谈判,询盘的处理和回复,成交等一系列外贸流程

  4.努力,踏实,积极的人生态度和工作态度

  5.良好的个人品质和道德素质。

业务员外贸岗位职责5

  岗位职责:

  1、积极学习公司各产品系列及业务技巧,提高自身业务专业能力及素质。

  2、开发并维护国际区域客户,维护良好的客情关系,努力达成业绩目标。

  3、签订销售合同,协调处理各类问题。

  4、跟踪客户订单的生产进度及完成情况。

  5、及时跟催客户订单回款,达成回款率目标。

  任职要求:

  1、22-30岁,大专及以上学历,市场营销类专业。

  2、具备1年以上的.销售工作经验。

  3、熟悉基本商务礼仪,具备强烈的客户服务意识。

  4、具备良好的语言表达能力,沟通协调能力和抗压能力。

  5、英语听说读写能力熟练,英语口语交流流利,能熟练操作各类办公软件。

业务员外贸岗位职责6

  岗位职责:

  1、开展外贸业务,拓展海外市场,开发、维护海外客户;

  2、回复新询盘,处理日常客户往来邮件;

  3、收集市场信息,提交市场分析报告;

  4、订单处理,跟进订单进度,按照客户要求交付;

  5、相关业务的记录,分析和总结。

  任职资格:

  1、大专及以上学历,国际贸易、销售类相关专业;

  2、1年以上外贸业务相关领域工作经验;

  3、熟悉外贸和订单管理流程,具备相关领域扎实的基础知识;

  4、有很好开发寻找客户的经验;

  5、熟悉网上贸易平台B2B,阿里巴巴,中国制造,环球资源的操作,有参加香港,海外展会经验;

  6、优秀的英语书面及口头表达能力,具有较强的.涉外商务谈判能力,熟悉进出口业务流程;

  7、熟练使用各种办公软件;

  8、具有较强的进取精神和团队精神,工作认真,责任心强,抗压性强;

  9、具有良好的敬业精神和职业道德;

业务员外贸岗位职责7

  岗位职责:

  1、负责公司产品在海外的推广和销售工作,配合公司展会布置,有参展经验者优先;

  2、利用搜索引擎、谷歌、公司自有的站群网站,等不同渠道开发客户,并获得询盘;

  3、管理客户信息,解决客户问题及保持与客户良好沟通;

  4、操作货物进出口手续。

业务员外贸岗位职责8

  1,专科及以上学历,在同行业、同岗位上工作半年以上,国际贸易或英语等相关专业;

  2,熟悉外贸流程,能独立完成商务洽谈及业务操作;

  3,具有一定的英文听说读写能力,能够与外商熟练的交流沟通;

  4,具备熟练的计算机操作能力,尤其办公软件的应用;

  5,为人正直、诚信、认真、敬业,具备创业精神、团队协作精神,善于与人沟通; 6,业务需要时可以国外出差。 1,负责国际业务,向国外推广和销售公司产品,在有必要时对外联络供应商。 2,负责公司所分配询盘的回复和主动开拓客户的.工作,保证有效跟进和日常维护,持续提高业务成交率;

  3,负责国际来宾的接待、谈判和公司内部外文翻译工作;

  4,负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的操作和跟踪,制作和办理所需单据;

  5,负责与企业内相关部门的协调工作,按外贸要求传递相关客户要求; 6,负责售后服务工作;

  7,负责调研、搜集、整理,包括市场信息、客户信息、供应商信息、合作伙伴信息等,并按公司要求,将有关信息进行规范上报;

  8,遵守公司各项规章制度,负责各阶段工作计划的制定、执行及总结; 9,负责规避国际贸易中可能发生的风险;

  10,完成上级安排的其他工作。

业务员外贸岗位职责9

  1、开展外贸业务,拓展海外市场,开发、维护国外客户;

  2、操作电子商务平台,定期发布产品;

  3、相关业务的记录和分析

  4、根据部门销售目标,制定市场推广方案并落实,完成个人销售计划

  5、掌握国际贸易业务知识,熟悉公司产品,为新老客户提供优质售前及售后服务

  6、掌握国际行业行情,行业网站、竞争对手信息、行业信息及国际形势变化,做好市场调研,为市场推广策略提供支持

  7、了解文化差异,掌握客户需求,建立客户档案,积极开发和维护新老客户

  8、按规定流程,拟定销售合同等相关文书,并及时掌握合同进度

  9、负责客户询盘、报价、商务谈判、合同签订、收款、催款等工作

  10、及时完成上级交办的其他任务

业务员外贸岗位职责10

  一、外贸业务工作流程:

  1、 整理报价:

  针对不同客户询盘,提供相关报价资料。其中,对于出口产品的报价主要包括:产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。所有正式报价单需打印出来,并由经理签字存档。

  2、处理样品:

  制作详细样品单,向工厂索取样品,以免工厂错误打样。收到样品之后,应核对样品尺寸,质量和照片,确保寄出的样品同报价吻合,可以按照其生产。另,针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用,同客户协商,协商不了的情况下,汇报上级,达成解决之道。寄样需记录相关寄件信息,以便及时追踪和后查。

  3、订货(签约):

  贸易双方就报价达成意向后,买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商,双方协商认可后,需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中,主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈,并将商谈后达成的.协议写入《购货合同》。合同需由业务和经理审批,填入“出口合同审核表(订单跟踪表)”,尽可能将各种预计费用都列明。通常情况下,签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效,双方各保存一份。

  4、收取订金或信用证:

  4.1:如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其它可能的问题,如有问题应立即请客人改证。

  4.2:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。

  5、下国内生产定单:

  在收到信用证或预付款的前提下,开始进行备货。根据订单制定生产计划单,经过审批后,下达到生产部进行生产。如需要,应同时下条码贴纸的生产单给工厂,此类印刷品应要求工厂提供倍品,并确保扫读OK,以免影响出货。

  6、追踪和验货:

  在备货过程中,生产部同步进行生产进度汇报,对生产完的产品进行入库登记,以便业务人员掌握整个订单的生产进度。一般在交货期前一周,通知公司验货员验货。如客户指定人员检验。一般要在交货期两周前与验货人联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

  注:每次新产品出货,需有大货样品留底。

  7、租船订舱:

  7.1、在备货的同时,如果本票业务不为客户指定货代,则向货运代理公司询

  价,确定本次出运的货代公司。

  7.2、在货物全部生产、包装完毕后,生产部制作装箱单,业务人员根据报来的装箱单,结合合同及信用证货物明细描述,开列出仓通知单。通常在开船

  一周前可拿到定仓纸。

  7.3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。

  7.4、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱,确认配船和费用后,准备全套报关单据(出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等)寄到货代公司用于报关、出运;

  7.5、在货代公司确认配船和费用后,收到货代公司送货通知单(要求在指定日期前将货物运至指定仓库)。

  8、报检:

  国家法定商检产品需拿到商检证书。一般应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。货物经检验合格,附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单,寄到货代公司用于报关。

  9、申领核销单:

  单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。

  10、出口报关:

  在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行,委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间(船截关前)。

  10.1、单证部门拿到核销单后,将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。

  10.2、公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司,货代公司凭收到的商检换证凭单,到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。

  10.3、公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。报关通过后,货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。

  11、 收款:

  11.1、准备文件:督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后,向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的,要先传真提单样板给客人,得到确认后再要求船公司出正本。并同时准备其他相关文件(商业发票/一般原产地证/装箱单等)。

  11.2、交单:

  采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。

  采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人。

  12、核销退税:

  一般在报关之日起90天内核销,核销后公司方可到税务局申报退税。

  13、业务登记/存档:

  每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。

  14、售后问题的处理:

  因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的,业务人员应及时处理。

  注:以上业务处理事宜:1/2/3/4/5/6/12/13/14,并应同单证报关人员紧密配合工作,处理好相关交接工作,以免产生问题。

  二、现有客户维护和新客户开发:

  1、现有客户关系维护

  1)处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系

  2)适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策,并提供一定程度的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象。

  3)在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候。

  4)及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

  2、新客户开发

  通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场,寻找新的客源。

  三、其他相关职责:

  1、外事接待

  2、建立客户档案,产品档案,质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份,以备查用。

  3、留意市场动态并收集相关产品和市场信息,统计、整理、归档。

  4、提交月/季度报表和年度总结。

  5、注意不断提高业务员自身知识和素养。

业务员外贸岗位职责11

  1.运用公司现有推广资源(阿里,谷歌)开拓国外市场。

  2.利用互联网及免费资源对公司产品进行推广,营销,并开拓国外市场。

  3.负责整个出口流程的操作,包括联系客户,制单,发货,维护客户等工作。

  4.英语6级或专业4级,能熟练与外商沟通并有接待外商经验,能独立完成客户验厂等相关工作。

  5.责任心强,善于分享。

业务员外贸岗位职责12

  1) 负责收集市场信息,提交市场分析报告,开展外贸业务,拓展海外市场,;

  2) 负责开发、维护海外客户,联系海外客户、参与商务谈判,签订合同;

  3) 负责生产跟踪、发货、现场监装,协助解决需求不明确或需调整的'问题;

  4) 负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;

  5) 负责对产品质量、交付的监控,反馈并及时处理相关问题,相关业务数据的记录和分析;

业务员外贸岗位职责13

  岗位职责

  1、跟踪每张业务单的生产及定稿流程,收回应收回的款项;

  2、同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需;

  3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门;

  4、掌握、了解市场信息,开发新的`客源。

  任职资格

  1、大专以上学历,1年以上业务跟单工作经验;

  2、较好的人际关系,有较强的创新意识和开拓进取精神;

  3、工作细心、认真负责、具备良好的沟通能力及团队合作精神;

  4、大学四级以上英语水平,熟练的电脑操作技巧。

业务员外贸岗位职责14

  1. 通过电子邮件,询盘信息等模式联系并开发国外客户;

  2. 处理客户的需求、报价

  3. 与客户的谈判、价格和订货等细节的落实、订单的确认;

  4. 货款、货运等事宜的'跟踪;

  5. 货物质量及退换货的处理;

  6. 客户档案的管理及关系维护。

业务员外贸岗位职责15

  1、提交季度业务汇总和年度总结

  2、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

  3、在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

  4、处理好与各部门的`关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

  5、根据市场的变化,适时地开发新产品。

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