51职场>人才招聘>岗位职责>销售员岗位职责

销售员岗位职责

时间:2024-11-30 01:09:23 岗位职责 我要投稿

销售员岗位职责(集锦15篇)

  在当今社会生活中,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?下面是小编帮大家整理的销售员岗位职责,希望能够帮助到大家。

销售员岗位职责(集锦15篇)

销售员岗位职责1

  1、年龄25岁以上,给排水、暖通、机电类专业专科以上学历;

  2、3年以上暖通工作经验,持有国家相关部门颁发的职业资格证书(上岗证);

  3、熟悉暖通工程施工工艺、施工流程及相关验收规范,了解暖通工程施工材料市场行情和工程设计的行业规范;

  4、具有扎实的工程现场管理经验和良好的质量意识、成本意识与进度控制能力;

  5、具有良好的沟通、协调能力,丰富的'现场协调能力、良好的团队精神与敬业精神;

  6、身体健康,吃苦耐劳,能够接受外派。

销售员岗位职责2

  岗位职责:

  1、按照在线话术及时解答用户提出的问题,并将系统工单分派到相应的.代理公司;

  2、对老板电器微博平台进行关健字搜索,并回复客户在公众平台上的言论;

  3、对退回的自助服务单据进行受理,确保退回工单能够及时有效得到解决;

  任职要求:

  1、大专及以上学历;

  2、1年以上客服工作经验;

  3、熟悉办公软件操作知识;

  4、了解国家三包规定知识,掌握产品基础知识技能;

  5、打字速度55个字/分以上;

  6、具有良好的语言表达能力及服务意识。

销售员岗位职责3

  1、承揽进出口货物海运集装箱运输业务、海运集装箱拼箱运输业务、空运业务、陆运业务、进出口清关业务、仓储派送业务。

  2、为客户提供订舱(船、飞机)、拖车、报关、仓储、单证等服务。

  3、领导业务部门完成公司的销售目标。

  4、协调和管理业务部门的日常工作。

销售员岗位职责4

  岗位职责:

  1、负责电梯销售市场的开拓。

  2、负责电梯销售信息的收集。

  3、负责客户维护、工程跟进、收款。

  任职要求:

  1、有较丰富的销售经验。

  2、良好的`语言表达能力、沟通协调能力强、能适应出差。

  3、上进心强,个人成功欲望强!

销售员岗位职责5

  职 务:销售员

  上级领导:销售主管

  对负责楼号的公司产品品牌宣传、洞察竞争对手的市场动态、开发跟踪客户、服务客户。对负责楼号的产品销售面积占有率、销售户数占有率、客户投诉率、回款率负直接的责任。

  1)熟记公司产品的材料构成标准、生产工艺标准、安装工艺标准;根据销售主管下达的周或月销售面积指标、销售户数指标及回款率指标,制定出详细的销售方案,洞察竞争对手的市场动态。

  2)每天开总结会议的时候提交一份工作总结和次日的'工作计划,每15天提交一份所负责楼号客户占有率及面积占有率汇总表,每月提交一份月总结和次月工作计划。

  3)能够独立完成圆弧、异型、转角等窗型的测量,根据面积和单价能够整理合同并与客户成功签约,收取约定的定金。

  4)了解已下单产品的生产进度,确保在客户要求的时间内发到工地,对不符和质量要求(参照生产工艺标准)的产品要立即通知主管到场并要求厂家退货,到场的货当天要运输到客户房内或转到仓库。次日及时安排班组进场安装,并到场检查安装质量和工艺,避免不规范和不安全的安装方式(参照安装工艺标准)。对班组反馈的已安装完成的产品,根据安装工艺标准进行自检,对不符合标准的产品要求班组进行整改到合格为止。

  5)及时通知客户来验收已经安装完成的合格产品,如客户还提出需要整改的地方,应当立即通知班组进行整改到位,客户验收无异议后收取尾款,安装完成未结款的及时上报主管,并做好催款工作。

  6)客户在使用产品过程中,如因产品本身加工货安装的质量问题,应当24小时内派班组进行整改;如因客户人为损坏或是使用不当导致需要维修的也要进行维修,且适当收取人工服务费或材料费。

销售员岗位职责6

  一、岗位职责

  1、负责接待顾客,并提供专业、优质的服务达成销售。

  2、负责做好货品整理、陈列、补货、清洁等日常工作。

  3、移动手机话费套餐业务办理。

  二、岗位要求

  1、高中以上学历,性别不限,20—35岁。

  2、有一定的销售经验,会办公软件的基本操作!

  3、良好的.语言表达能力,具备良好的团队意识和坚强的责任心

销售员岗位职责7

  1、利用网络进行公司的'销售及推广;

  2、负责公司网上贸易平台的操作管理和信息的发布;

  3、了解和搜集网络上各同行及竞争者的动态信息;

  4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;

  5、负责团购活动的策划、组织和执行.

  6、线上线下工作对接

销售员岗位职责8

  1. 接受顾客咨询,为顾客提供专业的楼市资讯服务;

  2. 了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;

  3. 陪同客户看房,促成买卖或租赁业务;

  4. 完善售后跟进及房屋过户手续办理等服务工作;

  5. 主动持续开拓房源及客源资讯,积累建立客户关系网;

销售员岗位职责9

  1、在线客服,通过在线聊天工具(旺旺)解答顾客问题,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;

  2、处理网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

  3、网店销售产品上架、分类、产品信息调整工作;

  4、定期维护客户关系,促进互动与销售;

  5、处理网店日常事务,更新网店;

销售员岗位职责10

  1、认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则,努力提高自身采购业务水平。

  2、按时按量按质完成采购供应计划指标,积极开辟货源市场,货(价)比三家,选择物美价平的物资材料,完成降低采购成本的‘责任’指标。

  3、负责与客户签订采购合同,催促合同正常如期的.履行,并催讨所欠退货或索赔款项。

  4、严把采购质量关,选择样品供领导审核定样,对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中呈现的问题。

  5、负责办理物料验收运输入库清点交接等手续。

  6、收集一线商品供货信息,对公司采购策略产品原料结构调整改进,对新产品开发提出参考意见。

  7、填写有关采购表格,提交采购分析和总结报告。

  8、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上缴公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。

  9、完成采购部部长临时交办的其他任务。

销售员岗位职责11

  1、负责公司产品(网站建设、域名空间、手机网站制作、微信整合营销、网络优化,)的销售及推广;

  2、80%的客户资源由公司提供/根据市场营销计划,完成部门销售指标;

  3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围,全方面提升个人业务能力及相关专业知识水平;挑战高薪;

  4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的`分析;

  5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;

  6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

销售员岗位职责12

  1、负责公司产品的线上及线下销售、推广;

  2、负责销售团队的`建设、人员管理及目标达成,根据公司和产品整体策略,进行销售策略制定和实施。

  3、根据公司总体目标要求,完成部门及个人销售指标;

  4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

  5、完成总经理交待的其它事务性工作。

销售员岗位职责13

  销售人员是公司最前线,在部门经理的领导下,对产品进行铺货,销售跟踪,回款收取,返修登记,及货物配送工作,销售人员对所属商家的账务往来、关系维护、新品推广负责,其具体职责如下:

  一、总则

  1.销售人员必须忠于职守,维护公司形象,以身作则,严格遵守公司的一切制度。在遵守国家的法律法规和本公司规章制度的前提下,日常工作中无条件接受上级的督导。

  2.销售人员应严格按照各项制度和标准,组织好本公司的工作。

  3.销售员在职权(或授权)范围内,积极负责地处理好相关一切事物;当遇到超出自己职权(或授权)范围的问题时,应迅速向上级领导请示,同时应积极思考,向上级提出自己的看法和建议。

  4.销售员应结合本职工作,努力学习相关产品知识,不断提高工作能力和水平。

  5.销售员要善于了解所属商家的各方面情况和特点,善于评估商家特点,及时沟通商家,促进销售的正常有序进行。

  二、销售管理

  1.负责制定日、周、月销售目标,并协助其他同事努力完成目标。建立和完善请示汇报制度,定期总结讲评完成工作情况,分析其成败的原因。

  2.及时把握公司的商品销售及库存情况:对每日的销售进行分析做出每天的最佳销售时间,拟出最畅销产品,以此来确定各种产品

  的最佳库存量;并及时根据公司铺货的销售情况提交补充货品计划,上交库管。

  3.认真执行公司内的各项制度及工作流程标准,认真自评自己的工作执行情况。负责对自己的业务能力进行必要的培训申请。

  4.每星期二组织对公司内卫生、陈列、库存进行大清理,保证公司内货品充足、公司环境整洁卫生、货品陈列完好。销售员根据季节和销售特点及时进行场景调整,使公司以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。

  5.销售员要严格执行公司确定的销售政策和价格政策,在上级的授权范围内,销售员可根据具体情况和顾客谈定有关产品的销售条件。

  6.销售员要认真的组织盘点和每日一次的公司交接工作,做到帐、物、款相符。

  7.注重收集产品销售动向,竞争对手的有关情况,旺销商品信息,及时分析反馈给上级,并积极提出有关建议。

  三、财务管理

  1.建立健全个人财务记录,有自己专用的交款记录,交款后有收款人签字,所属商家当时出货金额,返修产品记录,回单统计情况。

  2.及时对单,结款,并在自己的专用记录本上有详细的记录

  3.厉行节约,合理使用资金。

  4现金管理每天收回的现金,在自己的专用记录本上记好,请收款人签字,交在公司交款单上签字,系统里做相应的单据收款。调货现金支出必须经总经理授权认可(电话认可,签字认可)方可付款。下班前销售员做账然后和出纳进行对现金账。保证帐

  簿记录与实物、款项相符。现金及时存储备公司统一安排。5电脑城商家欠款统一由销售部经理进行管理、安排催收。6银行账管理用户打款必须由对应的销售人员确认,交出纳签字后才能做相应的'收款单据,每天通过各银行的进项款做好明细记录,以便日后查询核对。对银行不明款项要做好记录并及时查明是款项明细来源。

  四、自我管理

  1.遵守考勤制度,请销假制度,资金使用制度

  2.不得将个人私情带到工作当中,不得利用职权安排或要求其他同事做与公司利益无关的事情,不得以公肥私,让公司出面帮自己的做私事,积极听取公司其他同事的正确建议。

  3.定期参与公司组织的有关业务知识的学习,并参加必要的交流讨论。适时修正自己的不足与公司共同前进。

  4.高效执行公司下达的政策,个人意见保留,调整自己的心态,以最佳的精神状态投入工作,促进团队精神的建设。

  5.不得将自己不好的情绪带给公司同事,或借机与公司政策产生抵触。不得影响工作状态。

  6、积极乐观心态对待公司和用户,急客户所急,不得推诿,扯皮,影响公司形象。

  7、谁做事情,谁负责,积极勇于承担自己应该承担的责任。

  8、严格执行公司规定的奖惩制度。

销售员岗位职责14

  岗位职责1:

  1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序,认真接听来电电话、热情接待来访客户,并做详细记录。

  2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况,耐心了解客户需求,推荐户型。

  3、珍惜每一位客源,详细分析客户情况,制定跟进策略,及时填制客户档案,作好跟进记录。

  4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报,以便取得帮助。

  5、积极与客户取得联系,促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。

  6、客户成交时及时通知开发商收款,不得以任何理由截留,认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书,不得以任何理由保留在销售员手中。

  7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书,确认该房号尚未售出后方可销售,不得在不知情的情况下销售,否则后果自负。

  8、及时与经理(主管)沟通客户情况,认真分析成交或未成交的原因,不断提高销售业务水平。

  9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。

  10、与客户建立并保持良好的关系,将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。

  11、尊重开发商工作人员,与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系,及时将有关信息传达给销售经理(主管)。

  12、服从销售经理(主管)领导,服从项目分配。

  13、与同事保持友好合作态度,如遇撞单应互相沟通情况,及时向经理汇报并服从上级安排,不得以各种形式抢单。

  14、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。

  15、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。

  16、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。

  岗位职责2:

  1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。

  2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。

  3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

  4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。

  5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

  6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。

  7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

  8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。

  9.积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。

  10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。

  11.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。

  12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

  13.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

  14.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。

  15.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。

  18.出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。

  岗位职责3:

  一、忠诚于公司,热爱销售,并专注于销售工作。

  二、讲究销售礼仪,待人接物不卑不亢,电话接听时语气缓和,口齿清晰;注重职场形象,给客户留下良好的个人、企业印象。

  三、维护已成交或沟通已久的老客户,拓展新客户,扩大销售客户群,提升销售业绩;

  四、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务,尽心尽力朝目标努力,力争上游。

  五、完成日常销售工作,具体内容如下:

  1、明确每天的计划,并按计划执行。

  2、做好每天业务员日报表,做到详细、认真、有意向的客户需当天上报。

  3、建立客户负责人档案:客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等,应记录到专用的本子上。

  4、有效的对客户资料进行管理,相应采用不同措施,快速提高业绩增长。

  5、每周总结意向客户,重点客户必须在晨会或夕会提出,大家讨论方案。

  6、客户询价单需立即处理,在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。

  7、客户来电需售后服务时,要积极配合其他相关部门的同事进行问题的.解决。

  8、销售员在职期间,始终保持着积极的工作态度,饱满的工作热情,节假日给客户送上一份祝福(贺卡,礼物)。

  9、每个竞争失败的案例必须写案例失败总结。

  六、制定符合公司整体销售任务计划的月、季、年度计划、总结。月度总结于当月28日交部门经理审阅,月度计划于当月最后一天上交,如遇双休日延后到第一个工作日上交。

  七、需要支持的项目必须提前提出,销售经理好安排时间协助跟进。

  八、市场部每周例会进行一次业务交流,将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享,形成团队的共同进步、引以为戒。

  九、积极搜集市场信息,包括同行动态信息,如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等,并提出自己的建议和意见到部门经理处(可以口头汇报),有针对性地采取措施,确保同行信息数量准确性,内容全面性。

  十、如有客户来访或客户提出参观样板客户需提前提出,销售经理好准备。

  十一、接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回复。

销售员岗位职责15

  1.负责产品销售售前、售中、售后整个过程的'处理与维护;

  2.负责整个客服部门的日常工作,对工作中出现的问题及时解决;

  3.不定期培训组员,带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率;

  4.制定客户服务标准、流程,合理安排客服人员工作班次;

  5.建立合理的竞争考核体系,针对客户反馈信息,不断提高服务水平,做好内部团队激励工作。

【销售员岗位职责】相关文章:

销售员的岗位职责02-17

销售员岗位职责07-11

销售员岗位职责(精选)07-23

销售员岗位职责【经典】07-23

销售员工岗位职责04-12

【精】销售员岗位职责07-19

珠宝销售员岗位职责10-29

【热门】销售员岗位职责11-07

【荐】销售员岗位职责05-05

店面销售员岗位职责03-31