物业管理员岗位职责(集合15篇)
随着社会一步步向前发展，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的物业管理员岗位职责，欢迎大家分享。
物业管理员岗位职责1
1、熟悉和掌握车库内的车辆停放管理规定及车库内的'消防装置和消防器材，合理安排停车车位；
2、维护车辆进出秩序，引导进入车库的车辆规定位置停放，提醒车主关好门窗及贵重物品随身携带；
3、检查车辆的情况（车辆有无损坏擦挂），发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时通知上级，并在《工作记录本》上详细记录；
4、严禁在停车场吸烟、严禁装载易燃易爆物品进入车库；
5、禁止在车库内修理车辆和调试刹车，不得在车库内洗车，经劝阻不听者及时报告上级处理；
6、对乱停乱放车辆应及时的劝住并加以纠正；
7、做好本岗位清洁卫生，协助维护车库内的清洁卫生，保持车库整洁；
8、按时完成领导交办的其他工作任务，遇紧急情况应及时报告上级。
物业管理员岗位职责2
1．掌握、宣传和执行上级和学校有关管理部门仪器设备和固定资产管理的法规制度，在实训室主任、部门主管负责人的领导下和学校设备主管部门的指导下开展工作。
2．掌握所负责管理的仪器设备的分布情况、装备水平、技术状态及使用情况，为仪器设备的.合理配置、更新提供切实可行的建议，做好领导和设备主管部门的参谋。
3．负责仪器设备（含低值仪器设备和耐用工具等）的建档及账、卡、物的日常管理。设备要妥善保管，要落实仪器设备的保管及具体操作管理责任人，落实管理责任、程序和手续，做好记录，存档有关资料，经常进行设备账物清查做到帐、卡、物一致，发现问题及时上报。外借、管理责任人变更、场地变更等要及时登记，外借设备要督促及时归还，防止丢失或损坏。负责仪器设备异动、闲置处理、报废、损坏丢失等手续办理工作，做好记录与存档。
4．负责仪器设备技术资料的收集及存档工作，做好贵重仪器设备的技术档案建档、归档和存档工作，逐台建立贵重仪器设备的使用与维护记录。
5．参与仪器设备的验收、安装与调试等工作，负责及时安排和协调仪器设备的维护、维修、保养、标定、检验等工作，使仪器设备完好率在95%以上。
6．实训室设备管理员要负责实训室设备运行环境的卫生及安全工作，及时处理不安全隐患。认真做好特种设备（如压力容器，含有毒、有害、放射性、危险性类设备，信息网络设备等）的管理工作，要根据设备性能，做好安全防范（防盗、防火、防爆、防腐、防漏、防潮、防晒、防污染等）工作，做到定位合理，防范措施到位，做好定期检查和测试工作并做好记录。
7．积极配合学校设备主管部门抓好设备管理方面的相关工作，完成有关设备状况和使用情况记录，做好分析、汇总、统计等工作，按时完成有关统计报表的填报工作。
8．在完成本职工作的同时，加强专业与管理知识学习，积极参加设备主管部门等开展的业务培训，不断提高业务水平和技能，积极协助做好实训室的建设与发展工作。
9．坚守工作岗位，完成实训室主任、部门主管负责人和学校设备主管部门安排的其他相关工作。
物业管理员岗位职责3
、负责客户意见、建议的受理、跟进、反馈及回访；
2、收集和整理客户信息，建立健全客户资料数据库、做好大厦客户的.日常沟通和服务；
3、对管辖区域的工程维修、安全管理、清洁卫生、绿化养护与消杀情况进行监督检查，并对不合格项协调相关部门进行整改；
4、完成领导临时交办的各类工作。
物业管理员岗位职责4
负责协助物业经理做好物业外联工作，包含不限于：与政府部门的对接、与租户工作对接。
负责监督和管理项目日常保洁工作，对保洁主管提出保洁要求和监督保洁工作内容。
负责监督和管理项目日常安保工作，对保安主管提出安保要求并监督其执行。
日常项目巡视，发现问题需及时沟通或上报物业经理。
对保洁人员、保安人员的日常出勤管理。
对保洁人员、保安人员的日常工作着装、服务规范、工作面貌和状态进行监督和管理。
每月对保安、保洁、绿化及虫控的.工作做汇总，以便物业经理更全面了解保安保洁的工作情况。
二次装修日常巡查。
物业经理布置的其他相关工作内容。
协助经理做好本部门团队建设和管理。
完成绩效的自评，以及自身工作日常审查。
贯彻落实本岗位责任制和工作标准，密切与集团各个部门的工作联系，加强与有关部门的配合协作工作。
负责收集、汇总、整理目前市场上保安保洁外包公司的情况，做好归档工作，向物业经理报告行业情况。
加强自身学习和管理，不断完善保洁、保安的工作流程。
物业管理员岗位职责5
1、协助租户顺利开展装修工作，审核租户施工图纸及文件，项目工程技术条件及交付条件同时降低对项目正常营业的影响;
2、协助租户证照办理，对办理周期进行把控，跟进消防审核、消防验收、餐饮类许可、医药类的`许可等等;
3、监控租户能源使用状况，处理租户能源计量费用清单;
4、处理租户因设施设备引发的投诉，并及时给与维修;
5、建立租户工程物业档案和项目运营档案;
6、落实项目运营中对物业的要求，支持项目运营的开展;
物业管理员岗位职责6
1、协助负责广场营运期模块化节点改造及机电、暖通设备的运行维护等工程、设施设备管理;
2、协助负责广场保洁、绿化、环境温度、保安、保洁等物业管理;
3、协助负责广场的消防、财产及客户的`安全管理;
4、完成总部和区域布置的其他工作。
物业管理员岗位职责7
1、跟进业主收楼、装修等工作。
2、妥善受理客户投诉，立即跟进处理并及时向上级汇报。
3、审视客户报修的处理情况，遇不符合保修服务规范的现象须及时调查原因并上级。
4、定期或不定期住户，做好记录及跟进工作，与住户保持良好的`沟通。
5、统计并分析客户投诉及报修状况，向上级提交汇总分析报告。
6、跟进管理费收缴事宜，确保收缴率。
7、完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作
物业管理员岗位职责8
1、负责开展物业管理工作；
2、依据客户服务反馈信息，指导小区管理人员开展工作；
3、及时与管理处联系沟通，保证工作计划及时且有效的执行；
4、督促管理处完成全年的物业收入的收缴工作；
5、负责租赁场所租赁收入的催收催缴；
6、配合做好租赁场所的.招租招商工作，参与合同的洽谈，编制；
7、负责根据小区特点，建立完善小区清洁绿化制度，确保各项工作的有效开展，并监督落实；
8、负责小区的保洁保绿的组织、落实和巡查工作，制定相关操作规程，操作标准及评分标准，定期进行检查；
9、对小区的绿化保洁工作提出指导性意见；
10、配合做好小区保洁保绿人员的招聘和考核工作；
11、负责做好小区及租赁场所的安全检查工作；
12、完成领导交办的工作。
物业管理员岗位职责9
1、根据公司整体目标制定园区本部工作计划等各项工作，并跟踪落实执行计划；
2、对本园区整体物业进行日常监督管理，对物业范围内的'公共设施实行责任管理，巡查物业园区各租户二次装修工程方案的审核及监督工作；
3、负责园区各租户租金缴纳的监督；
4、执行本物业园区、楼房的对外招租招商工作；
5、根据实际情况提出设备运行节能措施，并保证实施，做好节能降耗工作；
6、负责本园区物业管理团队的建设。监督管理。
物业管理员岗位职责10
1、负责编制公司的年度工作计划、落实公司运营管理制度
2、推进分公司主营业务的'完成情况，主导物业费的收缴工作
3、负责地产委托事项的经营及管理工作，包括案场，前期介入等
4、组织跟进并审核各分公司、服务中心预算编制情况
5、依据总部对分公司的考核指标，制定项目经营收入指标、平台流水指标、物业费收缴率指标，分解至各项目，制定相应的绩效考核
物业管理员岗位职责11
1、执行上级安排的工作，如站岗及巡视并协助监督下属如实执行上级的工作指令。
2、执行及协助监管下属的出勤及执勤，共同监管商场的安全安保工作。
3、确保每条上级发出的.指令，通知及任何紧急的安排，以集中模式发送至每位前线员工。
4、若商场包括车库出现突发事件，需协助上级第一时间赶往现场了解及处理。
5、执行上级的各项指令及调配。
6、执行上级安排的工作，并协助监督下属如实执行上级的工作指令。
7、协助上级清晰准确地做好物业内各项记录，填写各项报告，并协助做好交接工作。
8、向上级及时上报不正常及特殊的事件。
物业管理员岗位职责12
1.向管理处主任和客服主管负责并汇报工作;
2.掌握房屋政策,熟悉业务知识,自觉遵守国家的法律、法规和公司的有关规章制度。
3.坚守岗位,按时上下班,着装整齐,持证上岗。
4.熟知业主手册内容和规定,热情接待客户投诉并及时汇报、处理。
5.负责小区楼宇的管理,坚持每日责任区域的巡查,及时发现和制止违章行为,做好巡视记录。
6.负责接待维修申报,填写报修单并及时转达维修班,做好维修回访记录。
7.负责客户入伙、装修手续的办理。
8.负责楼宇公共钥匙和未入房屋的钥匙管理,以及空置房、楼宇公共场所、场地的监管。
9.负责建立客户装修档案并及时归档。
1.掌握小区住房及出租人员基本情况(姓名、单位、职业、家庭成员等)
11.加强与业主、住户友好联系,征求住户意见和建议,认真执行回访工作规定。
12.熟悉管理费、水电费收费标准,协助财务按时收取各项费用,追缴拖欠款项。
13.熟悉小区内房屋及配套设施的.基本情况,懂得火警、台风、治安等事件的应急处理。
14.结合小区实际情况开展社区文明活动。
15.完成上级领导安排的其它工作。
物业管理员岗位职责13
1、协助主管处理日常事务;
2、负责本部门文件、资料、表单的打印、发放、建立、归档、保存等管理工作;
3、督促、检查各部门的服务质量,对质量体系运行过程中发现的不合格项进行跟踪验证;
4、参与公司质量活动的策划,以及质量事故的处理;
5、负责收集各类讯息并及时提供给主管;
6、承办主管临时交付的事项;
7、协助主管对公司各部门服务质量的考核,建立考核档案;
8、与其他部门的`联系与沟通;
9、按时完成主管临时交办的其他工作。
物业管理员岗位职责14
1、统筹组织公司新项目物业管理体系建立，组织开展物业前期介入、项目物业公司组建、物业品牌管理、物业客服管理、物业活动管理、物业安全管理等工作；
2、具备良好的物业管理，工民建，水、电、暖、空调等基础知识；
3、具备协调解决公司工程问题及维修人员技术提升的能力，建立相应管理动作流程；
4、具备合理计划各类工程费用的能力；
5、执行力、规划能力强，富有团队合作和敬业精神。
6、根据物业管理委托合同和有关物业管理的`法规、政策，组织员工向甲方提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务；
7、指导检查项目园区的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化、维修等量化管理运作流程。
8、拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责；
9、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
物业管理员岗位职责15
1、负责整理物业资料，做好物业档案的管理;
2、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量;
3、负责来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作
4、负责客户满意度调查工作，做好关于客户满意度调查的'各种数据的统计分析工作;
5、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
6、执行公司的各项管理规章制度。
7、协助物业主管进行各项检查，撰写检查报告。
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