餐饮总监岗位职责(通用15篇)
在充满活力,日益开放的今天,岗位职责的使用频率逐渐增多,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?以下是小编为大家整理的餐饮总监岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
餐饮总监岗位职责1
1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划;
2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标;
3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品;
4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学;
5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务;
6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的.推销工作,提高餐饮销售收入;
7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。
餐饮总监岗位职责2
1、制定和实施项目整体战略,完成该餐饮项目的市场调研、功能定位、营销推广等;
2、负责各个餐饮板块全盘管理工作,建立健全统一、高效的组织管理、运营体系和服务体系;
3、根据集团下达的.年度经营目标和市场情况合理组织制定、修改实施餐饮年度经营计划,监督、控制经营计划的实施过程;
4、负责各个店面活动的监控、时间、进度、执行规范的跟进和监督;
5、负责指导、管理、监督店面内下属人员的工作,不断提升工作质量和工作效率;
6、指导下属关注食品安全与顾客感受,不断提升顾客满意度及品牌美誉度。
餐饮总监岗位职责3
1.制定餐饮年度预算和实现达成预算目标的经营计划;
2.制定、优化餐饮SOP、VIP餐饮接待服务手册、餐饮管理制度和服务培训计划;
3.与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发适时需求的餐饮产品;
4.建立食材询价、供货管控及成本、费用控制体系,确保餐饮既定毛利率的达成;
5.制定餐饮产品销售目标和奖惩方案;
6.合理使用餐饮人力资源,确保餐饮人均劳效达到行业控制标准。
7.参与餐饮现场管理,确保宾客得到满意的.餐饮产品和良好的服务体验;
8.建立、健全食品卫生、添加剂使用、环境卫生、餐具保洁等管控体系,并督导执行,杜绝一切餐饮隐患;
9.制定、执行宴会产品推广计划,拓展预订渠道,做好宴会收益管理,持续提高特色宴会的区域覆盖率。
餐饮总监岗位职责4
工作内容:
1、负责公司餐饮行业客户的开发与挖掘。负责团队建设,绩效管理等工作;
2、负责带领团队完成公司年度、季度、月度目标;统筹团队接待客户、咨询工作,为客户提供专业的`咨询服务工作;
3、熟悉公司招商业务方针体系,了解客户需求,匹配并提供合理方案;
4、负责规划整体团队各年度、季度、月度销售计划;负责商务谈判、合同签署以及问题处理等服务工作;
5、负责公司客户的维护与积累,并建立良好的业务协作关系。
任职要求:
1、大专以上学历,5年以上销售或招商工作经验,3年以上管理经验;优秀者可适当放宽要求;
2、具备餐饮行业客户资源,丰富的团队管理能力。
3、为人诚实可靠,细心认真,沟通协调能力强。
4、积极努力,性格开朗求上进。
餐饮总监岗位职责5
职责描述:
1.针对事业部三大产品线不同地域及项目特点,进行供餐模式(套餐、自助、点餐等)的设计,在项目拓展阶段介入,根据供餐模式要求,对项目物业条件、建筑改造方案提出专业意见(不同的.供餐模式对厨房设计、餐厅设计、上菜动线等有不同的要求);
2.针对各产品线不同地域及项目特点,进行餐饮产品研发,制定餐饮产品制作标准(bom)、菜品制作标准化流程(sop)、餐饮标准化服务体系、餐饮连锁运营管理监督制度等,并监督落实;
3.针对各产品线不同地域及项目特点,进行餐饮供应链模式(原材料的生鲜、半成品、成品采购、集中供应等)研究,建立采购、加工、仓储、验收体系,以达到成本、效率、客户满意度的最优平衡;
4.支持项目筹开,汇编餐饮板块预算,设计餐饮板块运营组织架构,招募并培训餐饮团队;
5.负责事业部餐饮品牌的打造,策划、组织、实施餐饮类专题活动并参与事业部其他市场推广活动的策划、组织、实施。
任职要求:
大专及以上学历;
十年以上相关工作经验,有高端酒店或高端养老行业经验优先。
餐饮事业部总监岗位
餐饮总监岗位职责6
1、全面负责广场餐饮区块日常营运管理
2、执行公司各项决议,定期向集团董事长汇报分店经营管理情况
3、组织制订销售计划,并负责督促实施销售计划
4、利润管理;与财务部配合做出每年的预算和月计划,研究扩大销售量,增加经营收入
5、部门内部的`管理,与人事部配合招聘、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工,并负责组织部门员工的业务和卫生知识的培训工作。
6、定期进行巡店检查,发现问题及时回馈店长,并制定改善计划;同时监督其执行情况;
7、对区域内所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责,达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;
餐饮总监岗位职责7
1、负责医养园区内餐饮各部门营业政策、经营计划、成本标准及各项规章制度;
2、负责园区内各餐厅预算方案和营业指标,审阅各餐厅营业报表,进行营业分析,完成相关报告供管理公司决策参考;
3、负责协调部门内部各模块工作,根据各餐厅需求统筹调拨人员分配,确保各项工作协调一致顺利进行;
4、负责组织开展餐饮服务研究,结合社区居民健康状况与饮食需求,提升餐品质量;
5、负责提供社区餐饮人力需求、岗位说明等,配合并落实人力招聘、定岗、定编工作;
6、负责制定餐饮培训计划,并于各业务模块中组织开展相应专题培训,提升员工服务水平;
7、负责参与社区餐饮服务满意度调查,收集、整理结果,并根据决策落实改进方案;
8、负责处理社区居民餐饮相关投诉及意见反馈,梳理并优化餐饮服务标准与流程。
餐饮总监岗位职责8
1)餐饮部经理或总监直接向饭店总经理或常务副经理负责。负责餐饮部门的各项行政管理工作。制定并组织实施餐饮经营的所有计划,如,年度和月度的经营计划。制定、推行和监督本部门的各项管理制度。考核部门各级管理人员的业绩并实施激励和培训。审批与签定署本部门使用的一切物资与用品。
2)参加饭店部门经理的工作会议。定其如开本部门有关经营、成本、人事等会议。检查本部门中的各单位的经营情况、产品质量。经常制订和改善各项各项经营和管理的.新计划、新措施。
3)熟悉目标市场,了解顾客需求,与厨师长一起筹划和设计菜单,及时开发符合当时和当地需求的餐饮产品。与总厨师一起健全厨房组织,完善厨房设备的布局,控制菜肴的质量。加强菜肴的质理。加台餐饮原料的采购、验收和贮存的管理。严格控制餐饮成本,减少餐饮经营中的各项浪费。
4)加强餐厅的业务管理,提高服务质量。加强宴会的组织与管理,提高宴会服务质量。另强酒吧的经营管理,提高酒吧的经营特色。制定餐饮推销计划,扩大餐饮销售渠道,提高餐饮的销售量。
餐饮总监岗位职责9
岗位职责:
1.全面负责挖掘具有投资价值的市场投资机会、新项目的寻找与开拓,及时收集市场信息,了解同行业动态竞争对手状况,对各种信息进行整理、分析,提交项目可行性报告。
2.负责公司餐饮项目的营销策略规划及年度行销计划的制定与实施,负责对外推广和宣传,制定各种整合营销的活动,对危机事件做出有效反应。
3.负责开发门店选址,以及与各部门的.沟通协调,确保为公司门店选择合适的地址。
4.制定项目开发相关管理办法和流程规范,保障相关工作的顺利开展。
5.负责合理进行资源分配,维系门店工作的日常运营,管理下属员工把全年任务分解、细化给下属,并监控、考核任务执行情况。
6.负责与第三方媒体平台沟通洽谈合作事宜(包括不限于大众点评、口碑、美团、微信公众号、小红书、米熊等平台)。
7.负责建立与维护公司业务相关的公共关系,如政府机构、行业、合作伙伴等。
8.完成上级安排的其他任务;
任职要求:
1.市场营销管理类或理工科相关专业本科以上学历。
2. 8年市场营销工作经验,具有3年以上餐饮行业同职工作经验,对餐饮行业有深刻理解,有一定行业人脉关系。
3.有较强的事业心和责任感,吃苦耐劳,工作认真踏实,为人处事公正严明。
4.具有敏锐的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。
5.具较强的团队领导能力,沟通协调能力,方案制作、执行能力。
6.具独立运营大众点评,微信公众号等新媒体的经验和能力,有大众点评或其他第三方媒体资源者优先。
餐饮总监岗位职责10
1、负责项目餐饮部整体工作,制定并实施餐饮经营的所有计划;
2、能制定培训计划,提升员工素质加强公司整体服务质量;
3、协助总经理完成整体营运目标和餐厅发展规划;
4、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。
1、协助餐饮部经理开展餐饮经营及销售活动,完成计划指标。每日提供销售统计,每月拟写经营报告。参与执行年度预算及菜单的成本、价格的'制定。
2、审阅餐饮部下属各部门的每日营业报表、每日记事簿及客人的投诉单,发现问题及时纠正,并报告餐饮部经理。
3、检查餐饮部的各个餐厅、酒吧、厨房,确保餐饮产品的质量;做好开餐前的准备工作;开餐高峰时,亲临现场指挥和督导下级,确保服务质量。
4、实施餐饮部的各项规章制度,解决人事问题;不断地创造部门内良好、和谐的工作气氛和环境;评估员工,实施员工培训计划,提高服务质量。
5、实施餐饮部的促销活动方案,组织和协调有关部门,确保促销活动顺利进行。
6、完成上级交给的其他任务。
餐饮总监岗位职责11
1. 检查餐饮服务规范及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施,进行有效成本控制;
2. 负责制定餐饮部营销计划、长短期经营预算、带领员工积极完成经营指标;
3. 负责下属部门负责人管理工作的'日常督导,定期对下属进行绩效考核;
4. 定期和餐饮部经理、主厨研究新菜点并有针对性地进行各项促销活动;
5. 建立和完善餐饮部的各项规章制度及服务章程,并督导实施;
6. 组织和实施餐饮部员工的服务技术及烹饪技术的培训工作;
7. 做好餐饮部与其他各部门之间的沟通、协调和配合工作;
8. 完成总经理交办的其他工作;
餐饮总监岗位职责12
岗位职责
1.负责领导和管理餐饮酒店渠道销售团队的日常工作与运营体系,主动做好所属团队内部员工的日常沟通、协调与培养、指导工作;
2.积极推动渠道新客户的开发与拓展,同时加强渠道原有客户的客情维护与业务提升工作,对于渠道重要客户的开发、维护与管理负有直接责任;
3.带领渠道销售团队达成公司设定的各项指标,包括销售、回款、新客户开发、费用控制;
4.建立和完善渠道销售的运营与管理系统。包括客户的拜访与维护计划,渠道产品线的分类与定价,合作产品的推荐,投入产出的测算,合作方案的制定,推广与促销活动的执行,目标达成率的监控与反馈,应收款的管理,客户投诉与应急情况的.处理等方面内容;
5.按时提交销售管理工作报告,反馈竞品的动态信息, 提供工作改进的合理化建议;
6.岗位职能向公司总经理汇报和负责。
任职资格
1.学历不限;
2.具有良好的中英文写作、口语、阅读能力,熟练使用各种办公软件与系统;
3.接受过系统的销售运营管理、客户关系管理、人力资源及财务基础知识管理等方面的培训;
4. 5年以上快速消费品销售工作经验,有餐饮酒店渠道高端食品销售经验优先;
5.熟悉企业销售业务和流程,在团队管理方面有较好的领导技巧和才能;
6.具有较强的计划制定与实施能力,有较好的客户资源和社会资源;
7.较强的市场开拓和客户维护能力;
8.较好的计划、沟通、协调、组织能力;
9.较强的敬业精神和职业道德操守,并具有较强的责任心;
10.热爱三文鱼行业,能将其作为一种事业来经营。
餐饮总监岗位职责13
一、岗位职责:
1、对总经理负责,全面负责餐饮部的经营管理和日常运转工作,确保各营业目标的圆满实现。
2、根据总经理室的工作方针制定部门内的具体实施计划。
3、掌握市场行情,挖掘新品,确定饮食推销策略。
4、组织实施员工培训。
5、定期检查卫生法的执行情况。
6、深入餐厅征求宾客对菜肴和服务质量的.意见,处理客人投诉。
二、工作内容:
1、参加饭店有关会议:
(1)总经理室主持的每日晨会;
(2)主持每日部门例会;
(3)主持每周督导以上级部门工作会议;
(4)主持每月部门工作总结会议;
(5)定期参加餐厅、厨房的工作、培训会议;
(6)参加、安排临时相关会议。
2、每日工作检查:
(1)查看财务、客情报表,各个点的日报表、部门当、值班交接记录。
(2)餐前、餐后巡查各餐厅、厨房、备餐间卫生、备餐、收尾情况,发现问题及时处理。
(3)开餐时,深入现场检查厨房出品质量、餐厅工作程序和服务规范,发现问题现场指导。
(4)检查重要活动和大型宴会的准备情况。
(5)征求宾客意见,处理宾客投诉。
(6)抽查食品、饮料进货的规格、质量、价格和成本是否相符。
(7)及时了解餐厅物资的消耗情况,控制成本,降低消耗。
(8)定期检查食品卫生法规的执行情况。
(9)做好与饭店各相关部门之间的沟通协调工作。
(10)经营预算分析、成本控制计划和方案
餐饮总监岗位职责14
1.组织和正确管理各部门的经营。
2.组织、计划、控制、协调各部门的工作。
3.确保服务标准、出品质量和工作程序的应用。
4.向总经理提出适合当地市场的工作程序和服务标准,并贯彻落实所批准的各项程序及制度。
5.控制并初步批准所有的采购和投资要求,并提交总经理批准。
6.在人力资源部的配合下,管理部门员工:招聘新员工、制定并实施培训计划、制定工作时间表及切实可行的规章制度。
7.确保有关卫生、安全工作程序和规章制度的应用实施。
8.确保所有供部门使用的设备和材料的正确使用。
9.在财务部的配合下,组织部门资产及运营物品的盘存。
10.申请并确保部门行政计划的实施。
11.组织并主持餐饮部会议。
12.参与酒店执行委员会和部门经理会议。
13.在财务部和销售部的配合下,向酒店总经理提供部门预算。
14.严格控制部门预算外的支出情况,在超出预算的情况下,必须提出所超支部分的正当理由。
15.确保部门的合理利润率。
16.向酒店总经理提供能够提高酒店经营效益的服务方法的建议。
17.补充所需要的货源,并保证管理公司质量标准的实施。
18.在相关部门及采购部的.配合下,保证采购物品的质量标准。
19.指导并配合厨师长确保食品的出品质量与标准。
20.指导并配合各部门确保酒水及饮料的出品质量与标准。
21.保证各部门服务环境及促销氛围的质量管理。
22.保证部门服务质量的管理。
23.对客人的反映和意见予以特殊重视,并立即按照所要求的正确方式处理。
24.做到并保持与竞争者在产品价格、质量和活动方面具有竞争力。
25.指导并配合厨师长做好餐饮市场调研和新菜品的创新及研发工作。
26.在销售部的密切合作下,制定并实施餐饮部的促销计划。
27.不断探索新的促销和推广活动方式,使本部门的产品及服务在本地区同级别酒店中处于领先地位。
28.保证对本部门有关产品和技术的变化能够及时有效的同相关部门沟通。
29.通过促销活动和公共关系发展业务。
30.定期向酒店总经理汇报本部门促销活动的实施效果
餐饮总监岗位职责15
1、全面负责餐饮经营管理,制定餐饮年度预算和实现达成目标的经营计划;
2、负责和总厨研发新品,以敏锐市场洞察力及时推出相应创新产品;
3、制定新品sop流程、部门管理制度和服务培训计划;
4、负责人才团队建设和培养,确保高端品质服务;
5.按照年度任务计划书,做好目标的'分解,确保责任落实到各级管理组和员工;
6.按时达成公司月度、季度、年度目标任务;
7.设立完善督导部门,提炼持续改善和管理升级的系列措施,确保门店执行公司统一标准、规范;
8.对产品食品安全风险进行及时把控,确保品牌保持健康、持续的生命力。
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