电商运营总监岗位职责(通用15篇)
在当今社会生活中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编为大家收集的电商运营总监岗位职责，欢迎阅读与收藏。
电商运营总监岗位职责1
1、在公司总体发展战略的指导下，全面负责公司各电子商务平台的规划与运营推广，提升公司品牌影响力，提高产品销售额；
2、策划与执行培训和知识类产品的线上营销、推广和运作；
3、组织、策划线上互动活动，提高产品整体影响力、口碑和关注度；
4、强化平台建设，提升平台用户粘合度，优化新媒体平台的内容质量；
5、掌握行业、市场以及竞争对手发展情况，随时调整营销和推广运营策略；
6、通过对产品的`数据分析，制定提升用户量、活跃度、黏度的运营方案。
电商运营总监岗位职责2
岗位职责：
1.规划统筹技术、产品等相关部门的日常推广，以保证公司商城的日常运营，店铺管理，达成公司的销售目标
2.负责平台各项运营及推广数据的分析研究，并制定相应运营调整策略，保证平台运营目标的持续达成
3.负责公司品牌运营管理，包括涉及电商平台在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及产品与价格管理工作
4.负责发布店铺定时活动计划及审核，制定完善的活动方案
5.通过移动互联及各种电商工具应用，有效运营及推广，提升平台曝光率、点击率和浏览量及转化率
任职要求：
1,大专以上学历，有电子商务及相关专业
2、具备一定的电商管理和策划能力，熟悉互联网平台（如：资讯、SNS、博客等）特性及应用
3、了解营销策划与推广方法，电子商务平台及发展趋势，精通电子商务平台营销工具和应用
4、具有良好的沟通及协调能力，能自主妥善处理危机问题，具备带团队的经验及高度的团队协作精神及领袖魅力
岗位职责：
1、负责美容商业情报的收集及信息平台的规划，研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、竞争品牌动向、产品与市场信息；
2、参与制定年、季、月度市场推广方案并督导、执行；
3、独立完成广告策划方案、品牌推广方案、方案设计报告的撰写；
4、协调公司内部的运作实施，并完成品牌、产品推广的.效果评估，提出改进方案。
5、负责产品的规划包装宣传定位等一系列运营问题；
任职资格：
1、市场营销管理类或相关专业专科以上学历；
2、具有市场策划工作经验；
3、有较强的创造性思维能力、良好的沟通能力；
4、了解市场动态，依据市场变化适时策划制定整体促销方案，策划定期的促销活动；
5、有综合运用包括广告策划、软文宣传、公关活动等在内的各种营销方式进行市场宣传、品牌推广的能力；
6、具有发展线下代理开发能力；
电商运营总监岗位职责3
职责：
1、负责制定运营部的运营目标，规划，产品定位，媒体宣传，市场推广，渠道建设和客户服务的整体战略、布局;
2、全面把控和管理运营电商部人员培养，考核方面的工作;
3、根据用户及业绩的'增长指标，对活动效果做分析总结，并根据市场趋势不断创新，丰富活动构架;
4、手机行业竞品动态及信息，及时调整优化活动运营方案;
5、负责电商运营团队建设，根据需求完善团队，辅导与管理团队，提高团队战斗力;
6、根据公司要求完成运营任务及业务绩效目标。
任职要求：
1、大专以上学历，3-5年以上电商运营管理相关工作;
2、具备独立产品规划与运营能力，熟悉市场分析，定位，产品设计规划及实施运营;
3、具备良好的沟通、高度敬业与团队合作精神，有责任心和团队意识;
电商运营总监岗位职责4
职责：
1、负责制定线上的年度、季度、月度运营计划和预算；
2、负责天猫、京东等店铺的日常运营，包括店铺的选品，整体策划，风格定位，布局、活动策划、营销推广，充分利用平台的各种活动资源，完成公司的`销售任务；
3、负责店铺产品分析、市场分析、并制定运营推广方案；
4、负责定期监控数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；评估效果，优化运营策略；
5、负责定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；
6、负责与平台负责人接洽沟通，做好配合工作。
岗位要求：
1、专科以上学历，20xx年以上天猫或京东店铺独立运营经验；
2、熟练运用推广工具，具有实操经验；
3、有较强沟通能力，能够保持与平台运营良好沟通、与公司其他部门良好协作；
4、有电信增值类目经验者优先。
电商运营总监岗位职责5
1、根据公司战略目标制定电子商务战略规划，以及整体运营方案;
2、负责制定并规范电子商务运营完整流程;
3、负责跨境电商部的'组建和运营管理;
4、负责网站的推广策略，制定并执行推广计划和保证销售目标;
5、建立海外供应商渠道并审核资质;
6、市场竞争分析，竞争对手产品形态、模式、发展趋势以及业内动态分析，对公司提出有效建议，把握市场趋势;
4、互联网各类商业模式的开拓，及新媒体营销策划、执行;
5、策划并执行有关跨境电商对外合作的项目;
6、整合线上线下优势资源，定期策划活动聚集人气，提高销量;
7、团队的日常管理工作。
电商运营总监岗位职责6
1、负责全网营销的整体规划，店铺日常运营及成本控制，完成公司制定的业绩目标、毛利率指标及费用控制目标；
2、负责电商全渠道平台各类营销推广项目及运营统筹工作；包括大型活动如双十一的销售策划及日常运营管理；
3、根据公司的发展和品牌的定位，负责新渠道的开拓，各网络渠道的平台资源和活动对接，引入新的流量；
4、负责线上活动策划、推广方案及年度销售计划的`制定执行相应的方案并完成公司的业绩和利润目标；
5、负责每日数据监控（营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理），产品访问量、转化率数据进行分析，及时调整销售策略，并根据各项分析及时调整和提出建议；
6、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究，提出应对措施；
7、负责上下架商品、管理在线客服，解决售后疑难问题等；
8、合理控制电商渠道费用收入，制定合理可行的电商促销方案，拉动电商渠道销售增长；
9、负责带领和管理运营团队，推动各相关项目执行进度，优化业务流程。
电商运营总监岗位职责7
岗位职责
1. 负责跨境B2C账号的发展。制定销售目标分解，月末进行销售统计分析。负责销售团队的管理以及考核；规划、制定销售策略并实施；控制产品库存积压风险；
2从跨境电子商务平台上进行数据搜集，筛选判断出有市场机会的产品线；
3.分析产品的市场容量，市场占有率，产品周期，进行精细化分析，品牌的开发,拟订品牌工作流程；负责品牌内容的完善。
4.负责评估并稳定产品线，保持老产品线优势，定期分析市场情况,并提出有效推广的建议并实施.根据老产品的销量和客诉及市场情况，综合判断产品的营销模式，
根据结论来选定是否加强推广、产品升级迭代、产品降价促销、要求供应链进行costdown；
on及其他电商平台站内外运营推广。进行平台内的.CPC引流，爆款设计（包含标题关键词描述图片文案等），优化listing，精准营销。站外SNS DEALS网站营销策划。
任职资格：
1、专科以上学历，2-3年以上网店运营工作经验。
2、熟悉海外电商平台操作运营及推广营销；
3、有服饰类目运营经验优先。
4、英语4级以上，口语能交流。
5、具有较强的执行力, 良好的学习能力，沟通能力和领悟能力。
6、服饰相关领域经验者优先。
电商运营总监岗位职责8
1、根据公司发展战略及行业特点，负责制定电子商务战略及电商平台布局；
2、根据电商行业格局的演变，优化公司的电商平台组合及资源分配；
3、根据产品行业属性及市场消费者特点，主导调查了解顾客体验并挖掘顾客需求，综合分析店铺运营状况，优化店铺运营；
4、制定并实施店铺营销方案及计划并带领团队完成销售指标；
5、负责电商业务板块组织建设，人员管理，业务指导及业绩考核；
6、建立电商运营管理体系及负责电商业务、
电商运营总监岗位职责9
岗位职责：
1.负责公司跨境电子商务平台的相关管理和运营工作，根据公司业务发展需要，制定各类网络营销渠道开发和业务拓展工作的'发展计划，主动挖掘市场需求；
2.指定店铺整体运营及推广策略，提高店铺点击率、浏览量和转化率；
3.熟练运用各种推广工具制定推广方案并完成业绩目标；
4.分析流量数据，协调美工对店铺页面进行调整改版等；
5.熟悉平台各个岗位职责，统筹安排好各岗位人员工作；
6.协调各部门与电子商务部的沟通与合作，提高部门运作效率。
7.有效激励团队，完成公司制定的各项业务指标。
任职资格：
1. 大专以上学历，计算机、电子商务、外贸,营销等相关专业，三年以上工作经验
2. 至少2年跨境电商运营管理经验，有跨境电子商务平台工作经验优先
3. 具备良好的创意构思能力，较强的策划能力，良好的文字表达能力，思维敏捷
4. 工作认真，有责任心，踏实肯干，富有团队精神
电商运营总监岗位职责10
1.根据公司战略目标和年度经营计划，负责统筹管理京东/天猫等各平台的工作，制定平台年度销售目标、每月跟进实施状况，根据最新市场动态，及时调整营销策略及计划;
2.负责公司所有电商平台多家店铺运营人员的统一管理，负责电商运、设计部门、推广部门、和市场部门的`日常工作统一安排及绩效管理。
3.负责相关数据监控与分析，根据市场动态、数据走向、平台发展趋势等信息，及时有效引导店铺跟上最新电商节奏，确保店铺的市场占有率;
4.负责日常和电商平台，以及产品品牌方的对接，及时制定商品的品牌战略，和平台策略的并监督指导落实。
5.完成公司领导交办的其它工作。
电商运营总监岗位职责11
职责：
1、制定电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现电商运营目标；
2、负责B2C电商平台的整体规划、营销、销售、品牌、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
3、制定部门运营指标，季度、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
4、负责各项电商运营数据的'分析、总结，及时达成各项运营指标，如：销售，毛利，流量、页面点击率及转化率指标、商品受欢迎度指标等；
5、管理、培养部门员工，建设和培育卓越的电商运营团队。
任职资格：
1、本科及以上学历，5年以上电商运营经历，3年以上电商运营部门负责人管理经验；3C、电子、母婴、保健、滋补产品类目优先
2、熟悉天猫、唯品会、京东等各大电商平台；有B2C系统技术规划建设背景尤佳；
3、精通数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力。
电商运营总监岗位职责12
电子商务运营总监岗位职责
1.负责组织公司各信息化模块的调研。
2.项目信息系统框架的规划和设计，制定系统规划方案、可执行方案及预算。
3.产品、物流、销售信息平台的运营管理。
4.负责信息部门各项管理制度、流程、标准的建立并执行。
5.全面配合总经理工作，完成公司利润指标。
权责范围
其权力范围主要是：
1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；
2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；
3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；
4、对总经理决策有建议权。
其责任范围主要是：
1、对公司年度生产经营计划的完成负有组织与协调责任；
2、对公司中、长期发展规划负有组织、推动、执行责任；
3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。
任职要求
1、教育背景：管理类相关专业本科以上学历。
2、培训经历：受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、生产作业管理等知识培训。
3、经验：5年以上工作经验，4年以上高级管理经验。
4、技能：出众的领导管理才能和良好的商业理念；
5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；能与政府、企业高层人士广泛接触，并深入沟通；较强的逻辑思维能力；较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力；
6、个性特征：办事认真严谨；追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。
电商未来发展趋势
一、智能化趋势
可视为电商在纵向上的发展。伴随软硬件技术的迅猛提高, 电商网站规模不断增大与消费者需求日益个性化之间的矛盾可有望得到解决。“智能化虚拟导购机器人”在未来的网站中可以依托云计算等技术对网站海量数据资源进行智能化处理，从而实现为消费者提供更加人性化的服务。同时，利用智能技术人们能够实现多种跨平台信息的更为有效迅捷的融合，例如根据网民消费者在操作过程中所表现出的操作特性以及从外部数据库中调用的消费者历史操作资讯，然后有针对性地生成优化方案，及时迅速满足消费者的个性化即时需求，最终提高消费体验，增大消费转化率，增加消费者满意程度及网站黏性。在B2B领域，信息也将依托智能技术而进一步商品化。各种信息将会被更加智能化地收集和整理，以便被商业用户所定制。智能化数据分析功能可帮助商业客户从简单的数据处理业务提升到智能的数据库挖掘，为企业提供更有价值的决策参考。
二、延展化趋势
可视为电商在横向上的产业拓展。电商将从目前的集中于网上交易货物及服务，向行业运作的各环节领域扩展和延伸。在企业内部，电商元素将渗透到企业管理、内部业务流程；在外部产业群领域，电商的发展将激活和带动一系列上下游产业如结算、包装、物流配送、基于位置服务等领域的发展。此外还将引导周边相关产业的创新与升级，如利用智能化远程水电煤表进行远程自动查表与收费。而这些创新反过来又将促使电商模式的不断升级拓展。
三、规范化趋势
电商市场将进一步得到健全和规范。商品与服务的提供方在售前的货源品质保障、售中的宣传推介、和售后的服务兑现等方面将随着市场完善和相关法律及奖惩措施的出台而变得更加规范自律。不但像当前在淘宝、拍拍等普遍存在的假冒伪劣商品在将来的生存空间越来越小，而且随着地球环境的不断恶化和社会价值的逐步转变，环保低碳的共识将会在消费者之间慢慢产生，进而影响到电商领域，将环保等理念融入到行业中来。在这一进程中，一些相关法令制度的颁布，将迫使着电商业者们通过规范化运营来获取竞争优势。
四、分工化趋势
伴随电商在横向纵向领域不断发展的进程中，越来越多的专业服务型网站将填充在整个电商行业链条的.各中间环节，将会出现越来越多像现在的返利网、最低价网这类处于消费者和电商网站两个链环之间进行专业化资源对接的网站，在诸多中间环节如网站与物流之间，与广告推广之间，与银行支付系统之间都将出现专业化的分工机构来提升整体行业链条的效率、降低系统成本。这类网站在功能和应用方面都将会不断进行创新。
五、区域化趋势
由于我国经济发展的不平衡，地区生活水平、自然条件、风俗习惯、教育水平的差异，导致了网民结构的差异性，这必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异。以当前快速发展的团购类网站为例，在美团网、拉手网、糯米网等团队的运营能力中区域化经营都表现出了不可替代的重要性。未来电商服务从板块式经营模式向细分市场模式发展，更加符合和贴近当地生活习惯的本地化电商模式将会层出不穷，各个区域群体的个性化需求将会得到满足。
六、大众化趋势
在我国经济向中西部地区发展，全国各地城镇化建设的进程中，传统大城市之外的更为广阔的城镇农村地区将成为巨大市场[2]，这样除了常规电商行业，将会针对电商以网络为依托的特点提出各种新的需求，例如远程教学、远程医疗会诊、远程培训等，都将得到大的发展，更多的人群将会参与到越来越大众化的电商服务中来。
七、国际化趋势
电商国际化趋势带有历史的必然性。我国的网络经济已成为国际资本的投资热点，一方面国际资本的直接注入，将加速我国电商整体实力的提高，缩小我国电商企业与国际同行们的差距，以最终实现“走出去”面向全球消费者；另一方面国际电商在我国的本地化投资运营既能够通过竞争提高我国电商企业能力，同时也为我国中小企业带来在全世界展示自己的专业通道。这种内外双方的交互融合渗透将会是未来电商不可缺失的发展环节。
电商运营总监岗位职责13
职责：
1.参与公司战略方向、经营目标讨论，制定合理的公司品牌旗舰店业务运营战略、运营方法、操作规范及营销方案，并带领团队高效执行，推动企业战略经营目标的实现，对最终业绩负责
2,协助市场分析、品牌定位，以及优化店铺视觉工作，实现品牌化
3.负责制定实施线上推广活动方案，拟定预算并进行投入产出监测，根据效果动态调整，帮助店铺快速发展
4..监控周、月及季度运营结果，发现问题及时查处，对销售和利润目标负责
5.积极探索和创新营销新手段、新模式，持续提升产品销量和品牌口碑
职位要求：
1.大专以上学历，5年以上的天猫及淘系平台运营实战经验，有成功运营单品类TOP10店铺经验更佳
2.精通淘宝营销规则和各种营销工具的使用，有实操过年销售8000万以上项目经验优先;
3.熟悉淘宝及天猫平台运营环境、交易规则、推广，站内广告资源;
4.具有较强的数据分析能力，能分析各种店铺统计软件的数据;
5.兼备较强的'实操和管理能力或在实操方面有很深刻的理解;
电商运营总监岗位职责14
岗位职责：
根据公司发展战略规划，负责规划、搭建跨境电商服务平台；
根据公司战略目标，制定跨境电商的总体运营方案，并组织实施；
对市场需求的分析和预测，正确把握市场趋势；
创新性的完成以跨境电商服务平台为中心的商业模式的开发，并制定有效的盈利方案；
负责新的商业模式的运营规划和市场推广等方面的具体方案和实施计划；
一线电商跨境电商平台和自家商城的'规划、建设和运作；
总体销售目标的制定和分解，销售方案、策略的制定、实施、优化、调整;带领销售运营团队完成目标；
负责组织和建立销售运营团队，并对团队进行业务管理、培训、考核、团队制度建设等各方面工作的安排；
运营过程中风险管控；
统筹公司数据资源和品牌资源，带领团队完成公司制定的目标。
任职要求：
精通ebay、Amazon（亚马逊）、速卖通、Wish等国际电商平台，熟悉电商网站操作模式，管理规划和流程，对电子商务网站的整体框架建设、网络营销、数据库营销及客户管理等方面有深刻认识，具备高度的市场敏感度，极强的数据分析能力、创新能力，能根据市场情况制订有针对性的营销方案；
4年以上B2B、B2C跨境电商运营经验其中3年以上管理经验，熟悉从产品开发到销售到客服的整个运营；
熟悉一线跨境电商平台，操作经验丰富；
熟悉跨境电商服务平台的操作规范和流程；
熟悉跨境电子商务结构及产业链运作，准确理解产品定位，理解互联网产品运作；
有过领导组建并管理跨境电商网站运营团队，带领团队进行网站宣传和电子商务市场推广，业务规划和开拓的经验；
具一定的品牌建设能力，擅长编写周密的策划方案，并能优秀表达与传递；
性格开朗稳重，良好的沟通协调能力、组织领导能力；
格局高远，眼光开阔，大局观强，责任心强；
良好的英文听说读写能力。
电商运营总监岗位职责15
职责：
1、有赞店铺运营规划，制定拉新(吸粉)、留存、转化、复购、裂变、变现等核心运营环节的策略;
2、负责公司有赞店铺日常运营，完成公司月度、季度销售计划;
3、负责店铺日常数据的统计、监控，进行量化分析，提出针对性的运营思路和优化策略;
4、负责统筹、策划有赞店铺的营销活动，包括但不限于法定节假日、电商节日、店铺节日的活动策划和执行。
5、负责公司产品的策划与文案撰写，创作有趣有料好玩的剧本，对自媒体有较好的理解，能够准确把握观看者的心态;
6、富有创意，具有良好的文字撰写、图片及视频处理能力;
7、熟练掌握微信、微博、小红书、抖音等的增粉量、互动、点赞等平台运营数据，充分发掘和分析用户喜好，对热点话题、新闻事件具有一定敏感性;
8、关注和分析同类型账号，开拓更多渠道资源，帮助微信账号运营;
9、具有良好的执行力及团队协作能力，可承受一定的`工作压力。
10，具有较强的人际沟通能力、团队协作能力、分析与解决问题的能力。
任职要求：
1、营销专业大专以上学历;
2、2年以上移动电商平台(有赞平台更佳)运营经验;有唯品会、京东、淘宝、天猫等电商平台工作经验者优先考虑;
2、良好的沟通能力和团队精神，责任感较强，承压力较强;
3、可接受不定期的加班。
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