【荐】地产销售经理岗位职责
在现实社会中,接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么制定岗位职责真的很难吗?以下是小编收集整理的地产销售经理岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
地产销售经理岗位职责1
一、销售经理
(一)工作标准
在房地产销售的成长历程中,销售经理是一个非常关键的重要关卡,是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下,各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。
●自律面
总评:一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神,并有较强的意志控制力,视案场综合表现为自己事业成就感的一部分,为自己生命的一部分,具体可划分为:
1、以身作则:只有自己首先做的最好,才有资格去领导别人,所以在各项规章制度的遵守执行上,首先以身作则,更难能可贵的是先照顾下属的利益,再考虑自己的得失。
2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能坚持几天,难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点,就必须在刚担当此岗位时,一开始就高标准要求自己,使很多方面养成一种习惯,成习惯后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:要做一个优秀的销售经理,对体力的要求很高,因为付出往往比一般的置业顾问要高很多,即使晚上工作再晚,本着以身作则的原则,第二天仍需准时上班,常常没有休息日,但在上班时间,尤其在下属面前,精神面貌非常重要,上班睡觉,打哈欠等会给下属极不好的印象,也影响自身形象。
●管理面
总评:从一名置业顾问向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展,而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此,管理能力的培养则成为销售经理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威严,与置业顾问保持一定的距离,又能成为置业顾问的朋友,谈心聊天。
1、严格执行公司及案场的各项规章制度:考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好,而是自己要管好”。
2、现场清洁管理:现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好,更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象,因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁习惯,客户走后桌椅归位,台面清洁,早晨的清
3、现场设施管理:在设施设备的管理中,最重要也最容易疏忽的是灯的管理,售楼处的每一个灯是否明亮,都代表一种人气,切记。
4、让置业顾问保持良好的习惯:有的时候销售经理担当的便是置业顾问的家长、父母,对置业顾问的一言一行都有好的要求,进行督促,如:仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯,日记的习惯,有难必问的习惯,好学的习惯等等,这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以身作则,第二时刻督促。
5、时刻保持高度的触觉:优秀的销售经理身在案场能头脑清醒,比别人更多一只耳朵,多一双眼睛,哪儿出了状况,哪儿有些问题,都能随时觉察,及时解决,销售经理必须具有这方面的敏锐力。
6、公平、公正、人人平等。俗话说“一碗水端平”,对下属不抱偏心,尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理,有错误处理在前,这样才能保证管理的公平性。
7、奖罚分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一个样,今天明天一个样。因此奖罚一定要分明,有的销售经理一年管理下来,即无一个表扬,也无一点处罚,这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下,大胆奖罚很重要,但在罚之前要讲技巧,要罚得心服口服。
8、置业顾问心态及积极性的调节:每个人都有弱点,人无完人,置业顾问更是如此,因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想,问长问短,问寒问暖,解决心理上的症结,调整好心态,让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。
9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。
●业务面:
总评:管理最终是为销售服务,销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上,最终顺利完成指标。
1、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势,对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用,但有的人不注重这些报表的功能,使报表成为形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜时间:不是让你本人珍惜,而是你要让每个置业顾问珍惜,珍惜每一个电话,珍惜每组来人,珍惜每一分钟上班时间。要做到这点,销售经理必须对每一个置业顾问的客户有充分的了解,用你的珍惜意识去感召每一个置业顾问,并给他们一种压力,及时督促置业顾问完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用,要从形式转化成实用与实战。
3、销售控制:一个项目开案前,对销售策略的订制,楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之,好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。
4、制定销售计划、指标:项目销售过程中,销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标,也可适时组织促销活动,推动销售工作的顺利开展。
5、发现瓶颈,解决困难:一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场,有的来自于产品,有的来自于自身,也可能兼而有之。因此,销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心,找出解决困难的方法,或调整广告方向,或调整价格策略,或解决业务说词,或提高置业顾问的积极性等,至于方式、方法就看各位的创造性了。
6、业务培训:优秀的销售经理明白一个道理,只有让大家的业绩普遍提高,才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会,平时提高大家的'业务水准也至关重要。
7、销售总结:销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结,并结合案场实际情况对近期置业顾问及销售主管的工作进行评价。
8、广告企划:销售经理也应具备广告企划的意识,留心注意好的楼盘好的广告,能够和策划部人员沟通广告的方向,有能力评判广告的好坏,并提出修正意见。
综上所述,一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实,要在各方面都十分优秀很难,但这不是每个人奋发的目标吗?一旦你踏上这个台阶,你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化,在此,也许真的已插上成功的翅膀。
(二)工作职责
1、执行及遵守公司及案场的规章制度
2、负责案场考勤监督及起表率作用
3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
4、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯
5、安排日常工作执日表、轮排表
6、熟悉和精通销售流程及操作
7、案场环境卫生的管理
8、按时完成每周的周计划、月计划
9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
10、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作
11、过期大定及未签客户情况分析
12、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发)
13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作晨会、例会、业务部例会、经典案例讨论会除业务周会以外的所有与业务有关的会议
14、负责售后服务工作,如:短信祝福、追踪等
15、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)
16、与各部门和案场置业顾问进行沟通,要多和置业顾问谈心,帮其确定目标
17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈
18、安排置业顾问进行市调
19、对案场的业绩销售,资金回笼状况了如指掌20、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的疑难杂症能妥善解决
21、确认各种房展会、展览会的位置
22、各类发包物品质量的验收
23、发包制作进度的控制
24、负责提供给置业顾问最新的房产信息,并针对其对置业顾问进行相应的培训与讲解
25、在业务及合同中遇到争议,负责和开发商协调
地产销售经理岗位职责2
1、负责制定、分解业绩目标计划,带领团队完成销售目标;
2、负责按照公司培训计划对新员工进行业务培训,帮助其尽快成长,完成业绩目标。
3、负责人员梯队的建设,做好人员储备、招聘、淘汰的.相关工作。
4、督促下属做好客户、房源的开发与维护,配对共享,按照公司要求使用房友系统及网络资源;
5、对每天的业务情况进行统计、分析;熟悉团队每笔业务的具体情况,汇报团队当天的业务及运营情况。
6、负责维护客户关系,成交过程跟进、风险把控和纠纷处理;
7、坚决执行公司制度,做好上传下达工作,保证团队工作正常运转。
地产销售经理岗位职责3
1、对项目进行全盘销售管理;
2、负责项目各项制度的制定和执行;
3、制定项目年度、月度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;
4、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;
5、负责销售团队的管理和激励、考核;
6、定期召开项目各项会议,统筹、协调各方关系。
地产销售经理岗位职责4
职责
1、对销售指标合理统筹、平衡和分析,确保所辖项目的良性运作
2、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整
3、负责销售案场的日常管理工作及项目员工的管理、指导、培训及评估工作,根据实际工作需要,落实销售部人员安排及调动
4、在职责范围内有效处理、控制案场突发事件,维护开发商声誉和利益
5、制作完成案场各类报表,确保相关数据的及时性和准确性,制定项目营销体系和销售价格策略
6、根据项目目标调查和分析,对项目的持续操作提供可靠的市场分析
任职资格:
1、具有2年以上房地产项目策划和营销管理工作经验,担任过项目销售经理同类职位2年以上
2、反应敏捷、表达能力强、具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力
3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识
4、有责任心,能承受较大的工作压力,有团队协作精神,善于挑战
地产销售经理岗位职责3
1、主要职责:负责每日客户的接待工作并促成成交。
2、每日例会需向主管汇报当日来电来访客户情况、目标性客户及潜在客户、客户成交可能性分析、成交记录等。
3、当日销控的核实工作,并在规定时间内完成客户的`后续跟进。
4、提交日报、周报及月报。
6、协助销售主管完成部门的其他工作任务。
7、提出本人的业务培训需求。
8、根据客户洽谈情况,针对销售中出现的问题及时提出改进建议。
地产销售经理岗位职责5
1、负责案场接待流程及销售制度的执行、落实
2、负责统计整理相关报表、客户档案
3、负责带领销售人员维持案场纪律、卫生
4、协助总监处理销售工作具体落实工作及一般日常事务
5、配合销售总监进行销售准备各项工作
6、拟定房屋销售合同补充协议、销售价格折扣管理规定
7、主持召开本部销售专员日、周工作例会
8、编制《售楼手册》并组织置业顾问学习,熟练掌握项目各种信息
9、对销售专员行为规范、销售业务技能、销售礼仪和知识进行培训和管理
10、组织销售专员协助完成客户签约、资料收集整理、合同签订、房款催缴等工作
11、组织指导销售专员收集准确的.客户资料,接待客户投诉
12、负责对客户的跟踪管理
13、组织销售专员参与外展活动及对外公关营销活动
14、指导销售专员填写各类销售报表
15、组织市场调研,组织指导销售专员进行市场信息的收集并提交分析报告,为销售政策的编制提供依据
16、定期组织统计汇总项目销售信息,编制销售周报表、月报表,提交总结分析意见对销售进行阶段性总结
17、配合处理客户投诉工作
18、参与交房入伙的组织与筹备工作
19、领导交办的其他工作
地产销售经理岗位职责6
职责:
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的.策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
7、有带团队的能力,经历和凝聚力。
任职资格:
1、大专及以上学历,市场营销等相关专业;
2、1-2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、从基层做起,用业绩说话
地产销售经理岗位职责7
1、带领销售团队完成公司制订的各阶段销售任务;
2、负责各项目销售管理工作;
3、负责销售人员的日常培训工作;
4、负责对项目营销策划及推广方案提供合理化建议,并组织实施及落实;
5、负责收集、整理和分析市场信息,为公司项目制订明确战略计划提供依据;
6、及时协调和处理客户各类问题并反馈有关信息。
地产销售经理岗位职责8
1、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。
2、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。
3、协助和参与项目销售策划。
4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。
6、培训销售人员,指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。
7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。
8、对销售现场的整体监督、管理与控制。
9、制定售楼中心员工的具体管理规章。
10、提请聘任或者解聘本部门员工。
11、及时提交销售报表,汇报所收集的信息意见及出现的问题。
12、制定员工的招聘、教育与培训计划。
13、定期对本部员工进行考核、考查,对多次考核、考查不合格的.员工进行处罚或解聘。
14、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。
15、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的各项服务工作。
16、负责售出单位认购书的签收与审核。
17、参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
18、行使公司和上级授予的其他权利。
地产销售经理岗位职责9
岗位职责:
1.熟悉绍兴本地房产政策方针,了解房产市场行情,掌握竞争项目动态;
2.熟悉本项目楼盘的结构、功能、技术指标、能给客户供给合理提议,并熟练回答客户提出的'问题;
3.主动进取收集客户意见提议,并及时向上反馈;
4.收集整理客户资料,负责办理客户认购、签约、按揭、交房等各项手续;
5.带领团队完成销售指标。
任职要求:
1、大专或以上学历,男女不限,32周岁以下;
2、形象好气质佳,亲和力强,具有良好的逻辑思维、语言表达本事和良好的团队精神;
3、热爱房地产销售工作,熟悉房地产相关法律、法规及销售流程;
4、3年以上大型房产公司销售经验,取得较好的销售业绩;
地产销售经理岗位职责10
岗位职责:
1、与总监一起负责销售团队的组建,培训、激励与考核工作;
2、负责所合作项目工作流程和管理流程的对接;
3、负责管理销售团队,指导、带领团队完成销售业绩指标及其他相关工作任务;
4、负责项目客户关系的维护,并与合作伙伴进行良好的沟通与配合;
5、负责带领团队针对合作项目拓展客户,完成销售业绩。
任职条件:
1、专科或以上学历,3年以上北京市高端一手楼盘销售管理经验(顺义、孙河区域和门头沟、石景山区域);
2、在本区域销售过别墅项目,熟悉区域楼盘及市场行情;
3、有区域资源的`优先考虑;
4、具备卓越的沟通影响力,能够应用工具和方法论解决日常的销售问题;
5、具有高度的事业心、责任感与敬业意识,诚实守信、团队合作、追求卓越!
地产销售经理岗位职责11
职责:
1、负责为客户提供专业的租赁与买卖的咨询服务;
2、通过各网络端口渠道、店面接待、社区开发等,寻找优质客户资源,并做好跟进与维护;
3、根据客户需求,为其匹配合适的.房源,进行价格谈判并促成签约;
4、负责业务跟进、房屋过户手续办理等服务工作,促进业务成交;
5、负责客户信息登记及客户关系维护等后续工作,并与业主建立好良好的协作关系;
6、根据公司要求,完成公司内部房源系统的更新与维护工作。
任职资格:
1、年龄20-38岁,男女不限,欢迎应届毕业生、实习生加入;
2、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;
3、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神;
4、无经验要求,公司提供全面系统的职业培训。
地产销售经理岗位职责12
岗位职责
1、制定销售策略和销售流程,拟定销售计划,执行并反馈;
2、监督、汇报部门销售任务的完成情景;
3、控制并管理部门的整体业务发展,并对现场售楼处进行管理;
4、开展销售代表的培训,以有效完成公司销售经营目标;
5、维护并开拓客户建立经常性联系渠道。
任职资格
1、高中以上学历,年龄23-35岁,性别不限;
2、形象良好,沟通本事强,有稳定的'客户资源和较高的活动策划本事;
3、市场拓展本事强,具有较强的陌生拜访及挖掘客户本事;
4、接人待物大方得体,细致耐心;
5、有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效率的工作环境;
6、工作积极主动,认真负责;做事有条理,善于处理繁杂事务;
7、虚心好学,善于思考,善于在工作中总结、改善和提高。
地产销售经理岗位职责13
1. 管理所负责项目团队,指导、监控项目部门业绩指标完成
2. 负责项目的接洽、谈判,做好客户关系的管理和维护
3. 负责项目营销策略和营销方案的`制定,引导和管理营销工作方向,确保项目目标完成
4. 负责项目成本管控,案场在岗人员的管理以及培训管理工作
5. 保持与开发商的良好沟通和协调,建立与同行间的良好合作关系
6. 项目的正常运转和监控,各项突发情况的处理
地产销售经理岗位职责14
1、负责完成、执行策划总监布置年度销售目标,案场所有人员的管理工作。
2、负责本案的各个环节、标准操作流程、业务动作的品控、监督和修正。
3、负责本案业主的高层、中层的全方位、日常维护。
4、负责所属个案的请佣结算,尾款结算,以及催款工作,做好本案的'财务成本日常控制与预算。
5、负责完成涉及本案法务方面各类文书的收集、存档与递交公司总部的工作。
6、负责完成客户分析报告,业务员业务例会、培训、销讲,提升案场业务销售服务。
地产销售经理岗位职责15
1、对销售指标合理统筹、平衡和分析;
2、确保所辖项目的良性运作;
3、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;
4、对所辖营销队伍适时培训;
5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据状况调整;
6、进行销售培训,带领销售人员完成销售任务。
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